Educação e Treinamento: Conceitos e Técnicas

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Autodesenvolvimento é ser o professor de si mesmo, buscar conhecimentos 
e novas habilidades por seu próprio esforço, necessitando de pouca ou 
nenhuma orientação. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 2,00 de 2,00 
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Texto da questão 
Quanto à relação instrutor e aprendizagem, pode-se afirmar: 
Escolha uma: 
a. independe da relação, mas, tendo um bom material de apoio, tudo é superado. 
b. é mais importante que quaisquer instrumentos pedagógicos. 
c. na moderna pedagogia, a relação entre instrutor e aprendizagem não tem relevância. 
d. a relação instrutor e aprendizagem é um mecanismo burocrático pedagógico. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 2,00 de 2,00 
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Texto da questão 
Por que o aprender a aprender é uma consequência da relação social? 
Escolha uma: 
a. Porque o curso do desenvolvimento do conhecimento não é uma interação social. 
b. Porque o aprender a aprender é uma forma de estudo apenas para a modalidade de treinamento. 
c. Porque o desenvolvimento do conhecimento numa pessoa independe do curso. 
d. Porque o curso do desenvolvimento do conhecimento vai do social para o individual. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 2,00 de 2,00 
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Texto da questão 
A aprendizagem é o processo pelo qual o indivíduo adquire informações, 
habilidades, atitudes, valores, envolvendo sempre a intuição social, por meios de 
contato com a realidade, o meio ambiente e o diálogo com outras pessoas, sendo 
necessárias condições facilitadoras e determinantes. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 2,00 de 2,00 
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Texto da questão 
A complexa competência de mediar a aprendizagem envolve algumas 
competências constituintes. As mais importantes podem ser anunciadas em termos de 
tarefas fundamentais da mediação. 
Assinale as opções corretas a seguir: 
I - adaptar e implementar um plano de trabalho para o aluno; 
II - planejar as sessões de ensino e aprendizagem; 
III - liderar a mediação, envolvendo a desvalorização do saber do outro, a negociação, a 
comunicação clara, o saber ouvir; 
IV - promover a reflexão e a síntese das conclusões sobre as situações de 
aprendizagem desenvolvidas. 
Escolha uma: 
a. Apenas as opões II e IV estão corretas. 
b. As opções I, II e III estão corretas. 
c. Apenas as opções II e III estão corretas. 
d. Todas as opções estão corretas. 
 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,50 de 1,50 
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Texto da questão 
O gestor de T&D deve explorar todas as informações levantadas e emitir um 
parecer técnico. Nenhuma técnica por si só é capaz de indicar os resultados dos eventos 
de treinamento, porém, em conjunto com a competência do gestor de T&D em analisá-
los, chegar-se-á a uma conclusão. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 2,00 de 2,00 
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Texto da questão 
A técnica Balanced Scorecard (BSC), traduzida, significa indicadores balanceados de 
desempenho. Foi criada pelos autores americanos Kaplan & Norton, e publicada no 
livro A Organização Orientada para Estratégia (1990). 
Com relação a técnica BSC: 
I - é um instrumento para suportar a gestão; 
II - é um processo para efeitos pessoais; 
III - não contribui para a transparência sobre as informações de gerenciamento; 
IV - é um instrumento para concretizar e comunicar a estratégia; 
V - somente alcança seu potencial integral se receber vida por meio de um 
suporte contínuo da liderança da organização. 
Escolha uma: 
a. Todas as opções estão corretas. 
b. Apenas as opções IV e V estão corretas. 
c. As opções I, IV e V estão corretas. 
d. Apenas as opções I e II estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,50 de 1,50 
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Texto da questão 
Os instrumentos administrativos de controle do treinamento têm a finalidade de analisar 
se o planejamento da capacitação está caminhando conforme o preestabelecido e 
objetivado, e devem estar presentes no próprio plano de formação. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,50 de 1,50 
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Texto da questão 
Toda e qualquer atividade da empresa é avaliada segundo um conjunto de indicadores e 
os empregados ganham prêmios quando obtêm avaliação positiva. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,50 de 1,50 
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Texto da questão 
Entre inúmeras ISOs, temos a ISO 11001, que é um típico exemplo que nos ajuda a 
padronizar procedimentos dentro do campo do treinamento. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 2,00 de 2,00 
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Texto da questão 
Observando a norma ISO 10015, o treinamento, capacitação ou desenvolvimento de 
pessoas como um todo deve ser planejado e estruturado para atingir, entre outros, os 
seguintes resultados estratégicos: 
I - diminuir a produtividade, as vendas, o lucro, o retorno do investimento; 
II - eliminar custos, desperdícios, acidentes, rotatividade do pessoal; 
III - melhorar continuamente a gestão da qualidade. 
Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. Apenas a opção III está correta. 
b. As opções I e II estão corretas. 
c. As opções II e III estão corretas. 
d. Todas as opções estão corretas. 
 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
Um programa de treinamento, quando é mal estruturado, proporciona a 
análise das necessidades de treinamento e suas aplicações. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
O treinamento realizado atualmente pelas empresas bem-sucedidas é considerado o 
melhor investimento e tem como objetivo o desenvolvimento das 
competências essenciais. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
O planejamento é chave para um bom treinamento, para quem pretende obter resultados 
sérios e mensuráveis, nada é mais importante que planejar. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
O planejamento é essencial para: 
Escolha uma: 
a. identificar o patrocinador. 
b. resolvermos depois como reagiremos em determinada situação. 
c. um bom treinamento. 
d. decidirmos por último o tema do treinamento.