04. Procedimento de Investigação e Tratamento de Acidente de Trabalho

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO 
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Procedimento –
Investigação e 
Análise de 
Acidentes 
Outubro de 2019 
 
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CONTROLE DE REVISÃO 
Revisão Data Descrição das alterações 
00 25/11/2016 Emissão inicial do documento. 
0.1 08/10/2019 Alteração da estrutura do documento. 
 
 
 
ÍNDICE 
CONTROLE DE REVISÃO ...................................................................................................................................... 2 
ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 2 
1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................................................... 3 
2. OBJETIVO .......................................................................................................................................................... 3 
3. CAMPO DE APLICAÇÃO ................................................................................................................................. 3 
4. REFERÊNCIAS .................................................................................................................................................. 3 
5. DEFINIÇÕES ...................................................................................................................................................... 3 
6. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE .......................................................... Erro! Indicador não definido. 
7. RESULTADO ESPERADO ............................................................................................................................... 6 
8. PROCEDIMENTOS ............................................................................................................................................ 6 
8.1. FLUXOGRAMA DE COMUNICAÇÃO DE ACIDENTES ................................................................................ 6 
8.2. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ...................................................................................................................... 7 
9. MECANISMOS DE CONTROLE ....................................................................................................................... 8 
10. TREINAMENTO .................................................................................................................................................. 8 
11. ANEXOS ............................................................................................................................................................. 9 
11.1. FORMULÁRIO DE INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE DE ACIDENTES DO TRABALHO ........................ 9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
O procedimento operacional padrão é um documento importante para a padronização dos 
documentos, afim de padronizar e disseminar o conhecimento de algum procedimento de 
trabalho. A partir dessa diretriz, esse documento tem a finalidade de divulgar procedimentos que 
devem ser seguidos pelos colaboradores que precisam utilizar o conteúdo divulgado neste 
documento. 
2. OBJETIVO 
O presente documento tem como objetivo estabelecer a metodologia para a realização da 
Investigação e Análise dos Acidentes de Trabalho e definir critérios para a composição da equipe 
de investigação. 
3. CAMPO DE APLICAÇÃO 
Este procedimento se aplica a todos os postos de trabalho onde há colaboradores 
desempenhando função à serviço do Grupo Conservo. 
4. REFERÊNCIAS 
Lei nº 8.213, de 24 de julho de 1991 
Norma Regulamentadora Nº 01 – Disposições Gerais 
NBR 14280:2001 - Cadastro de acidente do trabalho - Procedimento e classificação. 
OHSAS 18001:2007 - Sistemas de Gestão da Segurança e da Saúde do Trabalho - Requisitos 
5. DEFINIÇÕES 
Para melhor entendimento deste procedimento aplicam as seguintes definições: 
Acidente do Trabalho: É o acidente que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa, 
provocando lesão pessoal ou perturbação funcional que cause a morte, perda ou redução 
permanente ou temporária da capacidade temporária para o trabalho. 
ACA (Acidente Com Afastamento): Acidente que resulta em lesão corporal grave ou 
incapacitante, que impossibilita o acidentado de voltar ao trabalho no dia imediato ao do acidente 
ou de que resulte incapacidade permanente. 
 
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ASA (Acidente Sem Afastamento): Acidente que resulta em lesão corporal moderada, com 
consequente restrição de atividade laboral temporária fora de sua atividade habitual, mas que 
não impede o acidentado de voltar ao trabalho no dia imediato ao do acidente desde que não 
haja incapacidade permanente. 
ASAM (Acidente Com Simples Atendimento Médico): Acidente que resulta em lesão corporal 
leve, e não impede o acidentado de voltar ao trabalho, em sua atividade habitual. 
Acidente de Trajeto: Acidente com lesão sofrido pelo empregado no percurso da residência 
para o local de trabalho ou deste para aquela, qualquer que seja o meio de locomoção, inclusive 
veículos de propriedade do empregado. 
Boletim de Ocorrência: Documento oficial utilizado pelos órgãos da Polícia Civil, Polícia 
Federal, Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e Guarda Municipal que tem como foco o registro e 
detalhamento das circunstâncias que se deram um determinado fato, criminoso ou não, cujo qual 
tem alguma relevância para a segurança pública ou possa contribuir para a manutenção da 
ordem pública. 
Comissão de Investigação e Análise: Equipe formada para realizar a investigação e análise 
de um acidente. Sua composição varia de acordo com a classificação potencial da ocorrência. 
Investigação e Análise de Acidente: É o processo utilizado para determinar as causas de um 
acidente e desenvolver ações com o objetivo de evitar sua repetição. 
Coleta de Fatos e Dados do Acidente: Primeiro passo do processo investigativo. Consiste na 
coleta de fatos e dados relacionados aos eventos e circunstâncias relevantes associados ao 
incidente. Isso pode incluir informações sobre pessoal, tarefas, equipamentos, máquinas, 
planejamento do trabalho, materiais utilizados e condições ambientais, podendo ser utilizados 
depoimentos, imagens, registros de manutenção, registros de treinamento, evidências de 
capacitação, registros de inspeção, etc. 
Reunião Analítica: Reunião realizada pela comissão de investigação e análise para analisar o 
acidente, utilizando os fatos e dados coletados, e estabelecer ações para eliminar ou neutralizar 
suas causas. 
PSIF: Acidente com potencial de causar lesões graves ou fatalidades (análise qualitativa).SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA 
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6. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE 
 
Responsabilidades Área da aplicação 
Trabalhador 
 Ao presenciar ou sofrer um acidente, comunicar imediatamente ao 
responsável imediato. Em caso de acidente de trajeto, solicitar uma 
cópia do Boletim de Ocorrência e encaminhá-la ao responsável 
imediato; 
 Participar do processo de investigação e análise de acidentes, 
quando convocado; 
 Participar da implementação das ações corretivas e preventivas 
decorrentes de acidentes, cumprindo as ações sob sua 
responsabilidade dentro do prazo estabelecido. 
Medicina do Trabalho 
 Registrar em prontuário médico todos os atendimentos; 
 Classificar as lesões conforme esta instrução, em até 24 horas após 
suas comunicações, e enviar ao setor de segurança do trabalho o 
formulário médico de comunicação de acidentes. 
Segurança do Trabalho 
 Realizar análise e tratamento estatístico dos acidentes de trabalho 
reportados; 
 Convocar e conduzir a reunião para análise e investigação de 
acidentes, validar e monitorar a execução do plano de ação; 
 Apoiar e acompanhar a implantação das ações corretivas e 
preventivas estabelecidas nos planos de ações dos acidentes; 
 Arquivar no estabelecimento, os dados da investigação e análise de 
acidentes do trabalho por 20 anos. 
Responsável Imediato/ 
Supervisor 
 Comunicar imediatamente todo acidente que presenciar ou lhe for 
reportado; 
 Preservar as condições do local onde ocorreu o evento e coletar 
evidências; 
 Participar das reuniões de análise e investigação de acidentes, 
quando solicitado; 
 Implementar as ações definidas no plano de ação da investigação e 
análise de causas dos acidentes; 
 Disseminar com a sua equipe as informações relativas a ocorrência 
de acidentes; 
 
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Comissão de Investigação e Análise coletam fatos e dados 
da ocorrência. 
Comissão de Investigação e Análise realiza a investigação e 
análise do acidente, utilizando os formulários: Guia para 
Identificação de Causas, Formulário de Investigação e 
Análise e Relato da Ocorrência. 
Segurança do Trabalho convoca para reunião analítica os 
membros descritos no item 8.2 deste procedimento. 
 
Segurança do Trabalho divulga para supervisão o plano de 
ação estabelecido e acompanha as tratativas. 
 
Segurança do Trabalho avalia a necessidade da 
constituição da Comissão de Investigação e 
Análise. 
Segurança do Trabalho coleta fatos e dados da 
ocorrência. 
Segurança do Trabalho classifica o potencial do acidente 
para convocar a reunião de investigação e análise. 
 
Segurança do Trabalho realiza a investigação e 
análise do acidente, utilizando os formulários: 
Guia para Identificação de Causas, Formulário 
de Investigação e Análise e Relato da 
ocorrência. 
7. RESULTADO ESPERADO 
Garantir a padronização da sistemática para realização da investigação e análise de acidentes 
do trabalho, definindo metodologia e evitando possíveis desvios. 
8. PROCEDIMENTOS 
8.1. FLUXOGRAMA DE COMUNICAÇÃO DE ACIDENTES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Fornecer os recursos para a realização da análise e investigação do 
incidente. Estes recursos incluem: formulários e procedimentos 
locais, liberação de acesso ao local do acidente, às máquinas e 
equipamentos associados à ocorrência, liberação de possíveis 
vítimas e testemunhas, entre outros. 
ACIDENTE COMUNICADO 
PSIF? 
NÃO 
SIM 
Necessário a 
Constituição da Comissão 
de Investigação e 
Análise? 
 
NÃO 
SIM 
 FIM 
 
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8.2. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 
- Categorizar Severidade Potencial 
Os acidentes devem ser categorizados por severidade, as quais fornecem uma indicação 
qualitativa das consequências, baseada na lesão. Avaliar se a ocorrência do acidente é 
caracterizada como PSIF (Potencial de Lesão Incapacitante ou Fatalidade). 
- Composição da Equipe de Investigação e Análise de Acidentes: 
A composição da equipe de investigação e Análise irá variar de acordo com a categorização da 
severidade obtida, considerando a tabela a seguir. 
Para acidentes categorizados como PSIF (potencial de lesão incapacitante ou fatalidade) a 
comissão de investigação e análise deverá ser constituída e a Reunião Analítica deverá ocorrer. 
Para acidentes não categorizados como PSIF (potencial de lesão incapacitante ou fatalidade), 
caberá ao setor de Segurança do Trabalho avaliar a necessidade da constituição da comissão. 
Significância 
Equipe de Investigação 
Membros da Reunião 
Prazo para 
Realização da Reunião 
Analítica 
PSIF 
 
- Vítima (se possível) *; 
- Testemunhas (se aplicável); 
- Coordenador da Área (se aplicável); 
- Líder da Equipe (se aplicável); 
- Representante da CIPA*; 
- Técnico de Segurança do Trabalho*; 
- Engenheiro ou Coordenador de Segurança do 
Trabalho*; 
- Partes externas e/ou especialistas e/ou peritos 
(se aplicável). 
 
3 dias úteis após a 
classificação do acidente 
 
* O prazo máximo para realização da Investigação e Análise de Acidentes não categorizados 
como PSIF é 5 dias úteis após a classificação do acidente. 
- Coleta de Evidências: 
A área de segurança do trabalho deve realizar a coleta das evidências com o apoio da área 
operacional. 
- Implementar as Ações: 
As ações devem ser implementadas pelos responsáveis indicados no plano de ação, respeitando 
o atendimento aos prazos de início e fim para cada ação. 
 
 
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9. MECANISMOS DE CONTROLE 
As informações que compõe o Formulário de Investigação e Análise de Acidentes são 
gerenciadas e compõe diversos indicadores que são acompanhados mensalmente para garantir 
uma gestão de segurança do trabalho efetiva. 
10. TREINAMENTO 
Toda equipe de segurança do trabalho e liderança que atuarem em nome do Grupo Conservo 
nas atividades mencionadas neste procedimento deverão ser treinados neste documento. 
 
 
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11. ANEXOS 
11.1. FORMULÁRIO DE INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE DE ACIDENTES DO TRABALHO 
 
 
 
 
 
 
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