RELATORIO FINAL II

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL- UFRGS 
GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS ATUARIAIS 
PSICOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO 
2019/01 
PROF(A) : ANGELA BEATRIZ BUSATO SCHEFFER 
 ALUNO : KATIA VIVIANE ARNECKE TERRACIANO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 RELATÓRIO FINAL 
 
(ANÁLISES DOS TEMAS PERCEPÇÃO, MOTIVAÇÃO E CONDICIONAMENTO 
HUMANO NO TRABALHO : LIMITES E POSSIBILIDADES, LIDERANÇA, NOÇÕES 
DE PSICODINÂMICA DO TRABALHO, ADOECIMENTO E SUICÍDIO NO 
TRABALHO: COMO COMPREENDER ? , CULTURA DA PERFORMANCE, 
CONSUMO E FELICIDADE) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Introdução 
 
O presente relatório tem como principal objetivo de apresentar os conteúdos estudados ao 
longo deste semestre da unidade II e III nos quais são: Percepção, Motivação e 
condicionamento humano no trabalho: limites e possibilidades, Liderança, Noções de 
psicodinâmica do trabalho, Adoecimento no trabalho, Cultura da performance e Consumo e 
felicidade. Após caracterizá-los e reflexiona-los , Irei me direcionar ao tema escolhido 
“Adoecimento e Suicídio no trabalho : Como compreender? para fazer comentários e 
reflexões e apresentar meus pontos de aprendizagem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Percepção - A percepção diz respeito ao processo através do qual os objetos, pessoas, 
situações ou acontecimentos reais se tornam conscientes. É através da percepção que o ser 
humano conhece o mundo à sua volta de forma total e complexa. A percepção distingue-se da 
memória, porque diz respeito a acontecimentos presentes e também é diferente da 
inteligência e pensamento na medida em que se refere a situações concretas. A percepção 
nada mais é um modo de julgamento quando você vê uma figura ou uma situação real e 
interpreta do seu modo, analisando, como ela está vestida, para onde vai, onde deve trabalhar 
por sua vestimenta, ou se tem um modelo de carro de valor maior, isso é percepção, vemos 
alguém por menos de cinco minutos e já imaginamos tudo isso de uma pessoa. Também 
podemos ter a percepção de uma imagem, uma foto, uma paisagem...E o mais incrível da 
percepção é que teremos imensas opiniões ao analisá-las, pois cada um analisa de um modo 
que leva a ter diferentes conclusões. Mas isso também muda pois cada um tem uma 
personalidade, algo que já passaram na vida e expressam na imagem, alguma necessidade, ou 
pode ter características tão amplas que se confunde. Um exemplo dessa situação é quando 
estamos em sala de aula, primeiro prestamos atenção, depois organizamos todas as 
informações recebidas, interpretamos de um modo no qual fizemos a análise, e para finalizar 
nós recuperamos algumas memórias para se ter sentido em todo o processo que estamos 
realizando. Se formos ver, a percepção está conosco 100% do dia, você sempre está 
analisando algo, ou alguma coisa, e é com ela que nós nos desafiamos dia a dia para ter novas 
expressões, novos modos de pensar, atribuindo a vida pessoal de antes e agora. 
 
Motivação e Condicionamento humano no trabalho: Limites e possibilidades - ​O 
comportamento nada mais é do que a expressão manifesta, expressa, aparente, de 
formulações bem mais profundas das pessoas, e, por que não dizer, também das 
organizações, que são sempre constituídas de pessoas em permanente interação. Não há 
organizações sem pessoas. As organizações nada mais são do que pessoas se relacionando 
com pessoas, através de alguma forma de hierarquia, para a consecução de determinados 
objetivos. ​Se tirarmos todas as pessoas de uma organização, não teremos organização. Para 
isso, em uma organização há que ter em conta que é preciso de uma motivação para estimular 
seus funcionários a trabalhar para ela. Se uma empresa não oferece boas condições de 
trabalho, um ambiente limpo, raramente alguém vai querer ficar nela, pois não tem estrutura 
para se ter um funcionário. Podemos ver em empresas de grande porte como GM, TDK, 
PIRELLI… eles oferecem essas condições de trabalho, porém, não é só de condições de 
trabalho que vai nos motivar; É um salário bom, beneficios (plano de saúde, transporte 
gratuito) , estímulos da empresa para aumentar de cargo, prêmios por produção no mês, 
investimentos em palestras motivacionais, áreas de lazer, um bom convívio com os demais, 
boa relação com o chefe… Isso tudo é o que vai motivar o trabalhador a ficar na empresa, 
assim como vai querer se destacar dos outros para alguém de cargo superior o note e lhe dê 
uma oportunidade melhor, é assim que funciona, e é assim que a empresa motiva alguém; Se 
torna uma troca praticamente, “eu trabalho mais, desde que me dê um aumento” essa é a frase 
que mais escuto dentro da empresa na qual trabalho na qual muitas vezes leva a uma 
expectativa que não é correspondida ao que queria. E a pergunta que eu faço é: O que faz 
uma pessoa continuar a trabalhar em uma organização na qual que não gosta do que faz ? 
Muitas vezes é só o salário que segura a pessoa nessa organização, elas estão desmotivadas e 
mesmo assim o que a segura é o salário no fim do mês. Como uma pessoa se desmotiva 
dentro de uma organização ? Simples, salário incompatível ao tempo que já está nela, falta de 
um retorno do chefe, conflitos com a equipe, competitividade, falta de reconhecimento, metas 
que são pedidas em alguma tolerância de tempo e que você sabe que não terá tempo o 
suficiente para atingi-las, pressão do chefe a fazer sempre mais, fazer com que o trabalhador 
não tenha um lugar/setor fixo para trabalhar e que a cada dia esteja em um local diferente 
fazendo que ele se sinta que esteja sobrando; Essas são as mais desmotivações em campo de 
trabalho. Podemos finalizar que em uma entidade, os chefes, gerentes e cargos mais acima, 
sempre tem de motivar seus funcionários, pois assim eles vão querer retribuir de algum 
modo. 
 
Liderança - Assim como o conhecimento humano, que se expande todos os dias, a definição 
de conceitos sobre o que é liderança também está em constante atualização. Hoje em dia, o 
líder é um agente de mudanças, alguém capaz de impactar tanto sua própria realidade quanto 
a realidade dos outros através do protagonismo e da execução. Pessoal e profissionalmente, 
liderança significa saber quem você é, o que quer e como traçar planos para atingir seus 
objetivos, o que exige autoconhecimento como base e ferramentas e conceitos que o ajudem a 
fazer seus planos. Um líder tem de tomar a frente, agir por todos, é geralmente o “chefe” que 
faz esse papel, ao se tornar um líder você começa a se automotivar, tendo a chance de moldar 
um futuro no qual planeja, podendo gerar satisfação pessoal, que lhe traz resultados, um líder 
de verdade não se importa com a fama para seu ego, ele vai se importar com o que faz e vai 
trazer alguma melhoria, algum resultado de sua criação e poder motivar e inspirar as pessoas 
que o rodeiam. Podemos desenvolver um espírito de liderança. Mas como ? Se você tem 
ideias e gostariade pôr em funcionalidade, o começo de um possível líder está por vir; Há de 
ter muita competência também, pois o cérebro sempre está “a mil” , sempre está pensando em 
algo que possa fazer numa situação, tem de ser carismático, porém saber que o seu papel é de 
líder ( tomar decisões) e não de incertezas, saber ser líder e ao mesmo humilde, não usar o 
papel de líder como ser melhor que o outro, saber que está progredindo… Um líder em uma 
sociedade é mais do que preciso, ele consegue enxergar mais claramente quais são os níveis 
que existem em seu ambiente, o que ele deve fazer para concluir suas responsabilidades da 
melhor maneira possível e o que é preciso para avançar. Um líder estuda cada um de seus 
funcionários para saber agir com eles de forma que lhe traz resultados, melhoria, retorno. Há 
mais de um tipo de liderança, porém o que diferencia é o nível, tem líder de si mesmo, de 
uma sociedade, de gerentes entre muitos outros. Ser um líder não é opcional, e sim preciso. É 
tão preciso em nossas vidas, pois sem elas nós não teríamos nenhuma decisão a se fazer de 
algo que queremos ou pensamos, iamos deixar para outras pessoas “escolher” o que fazemos 
ou deixamos de fazer, então nem que seja pouco, temos que estimular esse instinto de 
liderança, pois com ele que nossos pensamentos pode ser colocado em prática. 
 
Noções de Psicodinâmica do trabalho - Tem o objetivo de mostrar os problemas sofridos 
pelos trabalhadores em geral em sua entidade, no qual, hoje, o problema é mais afetado no 
mental, insatisfação, uma expectativa não realizada, a busca pela realização pessoal, 
ansiedade e necessidade pela busca dela também, chegando na parte que vira uma doença, 
uma depressão por não atingir o que realizava, muitos dos problemas de hoje é movido ao 
psicológico, diferente de antigamente que era problemas pela força de trabalho, no qual 
recorria ao médico e tomava uma medicação se fosse uma torção, uma tendinite, uma dor de 
cabeça… Já hoje essas dificuldades não estão mais tão presentes na vida de um trabalhador, 
hoje, o grande problema são as doenças que mais nos adoece profundamente, pois são elas 
que acabam com a saúde mental de todos, para preveni-las o trabalhador reage ao sistema e 
tenta combater o sofrimento que lhe atinge até não conseguir mais e se entregar a 
enfermidade; Diferente de alguns, eles vão em busca de algum tratamento ou dependendo até 
a empresa fornece médicos psicólogos especializados nisso, para fazer com que a pessoa 
busque motivos para sair deste tormento que lhe traz incômodo, pois não vai ser só na vida de 
dentro de uma corporação que irá ser assim e sim na sua vida pessoal porque já não irá ter 
mais disposição para quase tudo. Acredita-se que se a maior autoridade dentro de uma 
entidade, procurasse ver como seus funcionários estão mentalmente, se tivesse palestras, se o 
chefe, gerente chamasse para conversar sobre o trabalho, o que pretende mais adiante, se 
fosse mais acessível sentar e lhe ouvir, ou se a cada três meses a empresa fornecesse 
atendimentos psicológicos, talvez teríamos menos casos de problema e saúde mental. 
 
 
Adoecimento e Suicídio no trabalho: Como compreender ? - Pelo cansaço, a sobrecarga, 
angústia, solidão, desconfiança, tensão no meio do trabalho, isso é que nos leva ao 
adoecimento mental. Em tempos de instabilidade financeira, mercado de trabalho, campo 
político, todos ficam inseguros, pois não é uma ou outra empresa perto do seu trabalho que 
vemos fechar e colocar em torno de duas mil pessoas “para rua”; As pessoas ficam 
apavoradas, com medo, angustiadas ao pensarem no “e se eu for também?” . A relação da 
crise que está muito presente agora, nos torna muito mais refém dessa doença mental, pois o 
acúmulo de pensamentos pessoais e o nunca saber o que vai acontecer amanhã, os tormenta. 
E esse tormento é o que faz os trabalhadores se submetam a condições de trabalho não 
saudáveis; Aceitamos tudo de nosso chefe para não nos mandarmos...Hora extra sem ter o 
pagamento, fazer o trabalho de duas pessoas ou mais ao longo do dia, muitas vezes os líderes 
aproveitam dessa situação para exigir mais, podendo levar a humilhação e dependendo do 
caso até agressão, pois sabe que o funcionário não irá fazer nada pelo temor de perder seu 
emprego; Uma das formas de evitar que chegue à esse ponto é procurar pela ajuda médica, 
talvez pedir um afastamento de onde trabalha para que possa fazer uma terapia, também se 
pede para conversar com amigos sobre o fato que está se passando; Conforme uma pesquisa 
feita por universitários, quase 80% dos funcionários estão insatisfeitos em seu trabalho, mas 
continuam para não ser “mau visto”, por precisar do salário fixo, já que é ele que paga as suas 
contas diariamente; Um dos modos para descobrir que alguém está querendo cometer suicídio 
e tentar prevenir é nota-lá se está muito isolada, ideias e pensamentos que trazem o suicídio, 
imaginar como será a sua morte, ou ver que ela já está sem esperanças em sua vida... É uma 
série de sentimentos que nos levam a essa propósito, mas que pode ser revertido se for 
descoberto a tempo. O caso mais recente que temos é do Whindersson Nunes, humorista, mas 
que também passou por uma depressão por muita pressão da mídia, muito trabalho exaustivo 
sem poder desfrutar da vida, que mesmo ganhando muito dinheiro por seu trabalho, não a 
aproveita. 
 
 
Cultura da Performance - Nos leva a uma ideia de que devemos nos tornar integralmente 
responsáveis pelo nosso futuro, para nos levar ao sucesso profissional, e nos colocar ao 
melhor mercado de trabalho na área. Hoje somos nós que escolhemos o que queremos ser da 
vida, o curso da faculdade, onde trabalhar… Antigamente não funcionava bem deste modo, 
eram os pais que diziam o que você teria que ser “quando crescer” , vemos muitos desses 
casos muito perto de nós; Um tio que se formou mas não exerce a função pois não gosta, 
pai/mãe que trabalha naquele lugar só pelo salário garantido e que o emprego surgiu de uma 
herança e não por gostar de estar lá, mas sim de decepcionar aquele que tudo lhe deu….E 
hoje, praticamente estamos mais livres, temos mais voz, os pais por terem sofrido muito com 
isso nos deixaram abertos para escolher qual caminho queremos tomar, para que futuramente 
trabalharemos feliz, satisfeito e realizado, e não por dinheiro, por herança, para satisfazer 
alguém. Como relata o texto, (Um dos fundamentos do novo credo da cultura de negócios é o 
de que o indivíduo deve assumir a responsabilidade integral por sua própria vida. Ele deve ser 
o “empreendedor de si mesmo”.) O que nos leva a compreender que o indivíduo tem de 
gostar do que faz, tem de ter algum objetivo do que está fazendo e não sendo obrigado a fazer 
o que está, ele tem de ir em busca de conhecimentos mas nunca deixar que sua identidade 
pessoal se perca, assim ele está apto a crescer dentro de uma organização a ponto que seja a 
sua própria realizaçãoquerer isso. 
 
Consumo e Felicidade - Não é de hoje que vemos a felicidade em curto prazo no 
consumismo, as pessoas são influenciadas pela mídia e pela sociedade para que passam a 
pensar que precisam daquilo e daquele outro, só que isso não traz satisfação, pode trazer na 
hora, mas depois, vê que não havia necessidade. Geralmente são mulheres que são 
consumistas, vê a felicidade em vitrines e se imagina querendo a todo custo comprar 
independente do preço. Esse problema é tão grande porque ele gera muitos sentimentos na 
hora, o ruim é quando chega a hora em que você não tem o dinheiro para comprar o que vê e 
diz que precisa, você se torna uma vítima do estresse e da sobrecarga; Dificilmente você vai 
querer comprar qualquer coisa e sim o que você se identifique usando-a. A pergunta que fica 
é : Como sair desse consumismo? Antes de comprar alguma coisa, se pergunte mil vezes se 
você precisa e porque precisa, não vá comprando logo de cara, dê voltas, pesquise valores, e 
tente ver que a felicidade não está em comprar e comprar e se tornar feliz e sim em nós 
mesmos, que não é preciso comprar para se sentir feliz. 
 
Tema escolhido : Adoecimento e Suicídio no trabalho: Como compreender ? 
 
Como havia dito, esse assunto basicamente gira em torno de todos os assuntos estudados 
neste semestre, o adoecimento mental no trabalho ainda não é muito falado em algumas 
empresas de grande porte, eles se importam mais com a produção que você está gerando a 
eles do que como você está se sentindo naquele ambiente. Existe algumas empresas que estão 
investindo em seus funcionários lhe dando um apoio de tal forma para sempre lhe dar 
motivação e entusiasmo para estar naquele lugar, pois para eles se não investir no seu 
empregado, uma organização perde sua credibilidade, porque são eles que trazem os 
resultados independentes do seu estado emocional. Vemos diariamente pessoas desmotivados 
pelo não reconhecimento, por não receber recompensas de seu árduo trabalho, por não 
receber melhorias de salário para incentivar a ficar… Chegando a casos de ter suicídio pelo 
desgosto que estão tendo em sua área de trabalho, como dizia um estudo “Empresas perdem 
funcionários e não investem para mantê-los.” Cabe às empresas perceberem que a 
produtividade está diretamente relacionada com o bem estar de seus colaboradores, e para 
manter seus funcionários produzindo é interessante investir em palestras, atendimentos 
psicológicos, entre outros… O efeito é a longo prazo e estas iniciativas iria melhorar o 
relacionamento entre os funcionários e sua saúde. Já fazendo a relação ao consumo e 
felicidade; Antigamente, o homem lutava pela sobrevivência. O trabalho tinha um significado 
real e imediato. O consumo estava restrito apenas para saciar as reais necessidades. Já hoje o 
consumo é mais idealizado, fútil, fazendo com que as pessoas achem que precisa de algo que 
realmente não precisa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Conclusão 
 
 
Com esses conteúdos aprendidos no semestre, pude ter bastante momentos de reflexões e 
levar para a vida alguns textos que foi passado sobre motivação, pois estava precisando de me 
instigar no meu campo de trabalho e faculdade e essa dinâmica ajudou bastante para que eu 
melhorasse nas visões de consumo e felicidade também, foi um momento de muito 
aprendizado assuntos atuais e que provavelmente todos passaram ou passarão, já que sempre 
tem uma hora que você se perde e tem que se reerguer de alguma forma; E esses textos e 
assuntos discutidos em aula foram exatamente isso, senti que foi aulas motivacionais para ir 
em busca da sua própria identidade, do que queremos mais adiante,de um futuro não muito 
distante… Gostaria que todos os professores dessem aulas que pudessem ter momentos de 
reflexão e colocar em sua vida pessoal nela e se questionar.