pim I FORMATADO ultimo

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UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP - EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM I 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 
 Prefeitura de Arcos/mg 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado 
Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial 
para conclusão do 1º Bimestre do Curso Superior de 
Tecnologia em Empreendedorismo, da Universidade 
Paulista – UNIP EaD, sob a Coordenação do Prof. 
Esp. Rodrigo Oliveira 
 
 
 
 
 
 
 
Arcos/mg 
2020 
 
RESUMO 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar I tem por objetivo aplicar os 
conhecimentos adquiridos nas disciplinas estudadas, fundamentos da 
administração, comunicação empresarial e técnicas de informática dentro do 
contexto do órgão estudado aqui que é a prefeitura municipal de Arcos/mg, um 
município brasileiro do interior do estado de Minas Gerais, região sudeste do 
país. Arcos foi emancipada em 17 de dezembro de 1938.geografia. O município 
de Arcos possui 510,048 km² de área, dos quais 5,023 km² são zona urbana, 
está localizada na zona alto são Francisco (região centro oeste de minas gerais), 
a 170 km da nascente do rio são Francisco. 
 
 
Palavra-chave: fundamentos da administração, comunicação 
empresarial, técnicas de informática 
 
SUMARIO 
 
 
 
INTRODUÇÃO ...................................................................4 
1.FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO .......................5 
1.1 área funcional: gestão empresarial ...............................5 
1.2 teoria da motivação .......................................................8 
2.COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ..................................9 
2.1. Comunicação interna ...................................................9 
 2.2. Comunicação externa..................................................10 
3. TÉCNICA DE INFORMÁTICA........................................11 
4.CONCIDERAÇÕES FINAIS............................................13 
5.REFERENCIAS...............................................................14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
 A presente pesquisa tem a finalidade principal de explanar sobre as 
disciplinas estudadas, levando em conta os Fundamentos da Administração, 
comunicação empresarial e as técnicas de informática e da importância de ter 
as práticas administrativas na prefeitura. A Prefeitura, órgão executivo, é 
independente, não é subordinada a qualquer outro órgão. A prefeitura pode ser 
subdividida em subprefeituras ou administrações distritais entidades 
descentralizadas do governo municipal que não dispõem de autonomia. Este 
órgão executivo pode descentralizar a execução de alguns serviços de sua 
responsabilidade a autarquias, empresas mistas, empresas públicas, fundações 
ou particulares, mediante concessão ou permissão. 
O sucesso ou fracasso das organizações depende da maneira pela qual 
será conduzida. Neste sentido, surge a importância das pessoas na 
administração, destacando-se a figura do administrador, que, além de 
administrar a empresa, direciona as pessoas aos objetivos tanto pessoais como 
profissionais. No tema Fundamentos da Administração serão abordadas as 
teorias administrativas, como a prefeitura se comporta em sua organização, 
quanto a sua estrutura, as decisões do gestor, sua responsabilidade quanto a 
liderança, processos e projetos. Quanto ao tópico Comunicação Empresarial, 
será verificado se o responsável pela comunicação da prefeitura desenvolve 
níveis de comunicação de qualidade dentro e fora da entidade, qual a Postura, 
as dificuldades na comunicação e como efetua sua comunicação com a 
população. No âmbito das Técnicas de Informática, serão abordados temas 
sobre a Infraestrutura da Entidade, sistemas utilizados redes dos computadores, 
a Segurança da informação, suporte, tecnologia, internet e sistema de gestão. 
 
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1.FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO. 
 A administração é uma área que engloba, várias teorias, conceitos e 
técnicas, em geral ela tem o objetivo de fazer acontecer os objetivos das 
pessoas e solucionar suas necessidades. Há muitos anos as pessoas 
perceberam que a união e formação de grupos torna mais fácil a realização de 
tarefas que não conseguiriam sozinhas, dessas necessidades formaram-se as 
organizações e a administração pode ser desenvolvida. Administrar nada mais 
é do que buscar objetivos comum para a organização, esses devem ser 
positivos para todos os envolvidos. Para as empresas o objetivo principal é o 
lucro, mas além disso elas também devem buscar bons índices de eficiência, 
satisfação dos clientes, e liderança no mercado 
 
Segundo Katz (1986), o administrador de sucesso depende de como 
consegue lidar com as situações negociais, a compreensão dos 
ambientes externos e internos da organização, da forma como lida com 
as pessoas em todos os níveis de atuação organizacional, assim como 
da sua compreensão e capacidade de lidar com o trabalho a ser 
realizado. Deve desenvolver a capacidade de transformar os 
conhecimentos teóricos e situacionais em ações, nos níveis 
estratégico, tático e operacional 
 
 
2.1. área funcional: gestão empresarial 
 O planejamento estratégico é uma técnica administrativa que, por 
meio da análise do ambiente de uma organização, identifica as oportunidades a 
serem aproveitadas e as ameaças a serem combatidas ou evitadas. 
Internamente, analisam-se os pontos fortes a serem utilizados e exibidos frente 
aos desafios externos, bem como os pontos fracos que devem ser melhorados. 
Tudo isso visa o cumprimento da sua missão, contando-se com o 
estabelecimento de propósitos, políticas e diretrizes para a organização como 
um todo. 
 . Princípio do planejamento: Promover a substituição da improvisação e da 
atuação empírico-prática e individualizada do operário por meio da utilização de 
métodos científicos. Eliminação da improvisação em função do planejamento 
sistemático dos procedimentos. 
 Primeiramente é importante esclarecer que o conceito de 
planejamento nos remete a um processo e não a um documento pronto. A isso 
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chamamos plano. O processo de planejamento municipal consiste em formular 
políticas públicas, 
selecionando as opções possíveis para atuação e determinando os objetivos, 
diretrizes, programas e formas mais indicadas à execução de um trabalho. 
 No caso estudado a prefeitura, o plano de governo deve ser 
abrangente e bastante claro, compreendendo toda a administração municipal. O 
prefeito pode também estabelecer o plano de trabalho para cada exercício, que 
se dá através do orçamento anual e da lei de diretrizes orçamentárias. 
 Segundo o site(http://www.arcos.mg.gov.br) foi implantado em 2017, 
o Programa Arcos é Nossa Casa harmonizou a rotina da cidade. As novas 
políticas de manutenção de limpeza, mobilidade urbana e de sustentabilidade 
impactaram na vida de todos os cidadãos. Um trabalho Inter setorial entre as 
secretarias municipais trouxe mais eficiência na prestação de serviços públicos, 
que são essenciais para a qualidade de vida da população. 
 Com esse trabalho, foi possível aperfeiçoar a coleta de lixo úmido e 
reciclável. As ruas, praças, canteiros e jardins receberam uma programaçãomais efetiva na manutenção de limpeza e capina, em especial, na 
recomposição de plantio de mudas de árvores e execução de projetos 
paisagísticos. Isso é uma pratica de planejamento para deixar a cidade mais 
limpa e agradável conquistando seu público que no caso é a população de toda 
a cidade. 
 A prefeitura de arcos usa uma organização que é dividida por 
secretarias no caso da prefeitura de Arcos/mg são as seguintes: 
 
. Secretária de governo: Flavia Alves Carvalho 
. Secretária de administração: Roseli da Silva Rodrigues 
. Secretário de cultura, esporte, lazer e turismo: Sérgio Luiz 
. Secretária de educação: Sônia Teixeira de Castro 
. Secretário de fazenda: Denio Dutra 
. Secretário de integração social: Otávio Pires de Miranda 
. Secretária de obras e serviços públicos: Camila Magela silva do 
Carmo 
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. Secretário de planejamento e desenvolvimento sustentável: Paulo 
Augusto de Sousa Teixeira 
. Secretário de saúde: João Júlio Cardozo 
. Secretário de meio ambiente e agricultura: Robson Jose correia 
. Assessor de comunicação: Jaime Pedrosa 
 (Revista arcos melhor 02/03/2019) 
 
 
 A Secretaria Municipal de Administração é o órgão de 
assessoramento ao Prefeito e de gestão das atividades relacionadas com o 
pessoal, material, patrimônio, 
vigilância dos próprios municipais e dos serviços de apoio a Prefeitura, 
competindo-lhe especialmente: 
I - Elaborar e propor as políticas de pessoal, material, patrimônio e 
serviços gerais da Prefeitura; 
II - Promover as licitações para as compras; serviços, alienações e obras 
da Prefeitura; 
III - Acompanhar a execução de convênios, contratos, acordos e ajustes 
pertinentes à sua área de atuação, promovendo as considerações que se fizerem 
necessárias; 
A Secretaria de Administração tem a seguinte estrutura: 
I - Departamento de Recursos Humanos: tem como objetivo assessorar a 
Secretaria de Administração na política de pessoal e serviços gerais da 
Prefeitura. 
a) Seção de serviços gerais. 
II - Departamento de Suprimentos: tem como objetivo assessorar a 
Secretaria de Administração a desenvolver a política de controle de material, 
suprimentos e almoxarifado. 
a) Seção de Material de Patrimônio. 
III - Seção de Licitação; 
IV - Seção de Processamento de Dados. 
a) Seção de Material de Patrimônio. 
III - Seção de Licitação; 
IV - Seção de Processamento de Dados. 
 
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2.2. Teoria da motivação 
 A motivação pode ser entendida pela vontade e o desejo de imprimir 
esforços, voltados para a conquista de objetivos e resultados. Estes objetivos ou 
metas podem ser individuais ou organizacionais e se dispõem a atender 
expectativas e satisfazer certas necessidades. É um fenômeno individual, cada 
indivíduo tem sua 
características próprias e deve assim ser tratado. A cada estímulo, o indivíduo 
escolherá um comportamento a ser empregado. Com isso, cabe ao gestor criar 
condições favoráveis para que os seus colaboradores sintam-se motivados a 
agir em prol da consecução dos objetivos estabelecidos. A motivação para o 
trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das 
pessoas e os estímulos das citações ou ambiente. A tendência hoje é considerar 
igualmente importantes os fatores internos e as influências externas. A análise 
da motivação humana faz-se através de um grande número de unidades: traços, 
hábitos, necessidades, sentimentos, tendências, Dimensões, instintos, impulsos 
etc. A motivação, portanto, faz parte da ideia de que todo comportamento 
humano tem uma causa, um motivo a enunciar, levando-o a agir de modo a 
satisfazer suas necessidades, tal como as concebe. Dessa forma, ninguém é 
motivado pelas razões do outro, mas sim pelos motivos que elas próprias 
possuem, ou acreditam possuir e que tentam satisfazer. O Comportamento 
individual repete a motivação individual. 
No caso estudado a prefeitura de arcos motiva seus funcionários através de 
sextas básicas convenio de saúde para suprir suas necessidades básicas. Por 
ser servidor público já se tem uma segurança e estabilidade, pois cumprindo sua 
carga horaria e fazendo seus devidos serviços, um servidor público não pode ser 
mandado embora. Além de proporcionar as necessidades sócia, estimas, e auto 
realização oferecendo cursos profissionalizante pelo SENAI. 
 
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3.COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
A palavra comunicar vem do latim comuniccare, que significa “pôr em 
comum”. Comum, do latim communis, quer dizer “pertencente a todos ou a 
muitos”. Filosoficamente explicando o conceito, podemos pensar que a 
comunicação humana perpassa todas as nossas ações em relação aos outros, 
e para isso é preciso compreender o que se está comunicando, e, assim, poder 
tornar a comunicação experiências e contextos, almejando o entendimento entre 
os homens! Podemos dizer que comunicar é buscar as explicações para as 
questões existenciais mais profundas, como: “De onde viemos?”; “Para onde 
vamos?”; “O que está além do que vemos? 
Segundo Pimenta (2015), a comunicação interna serve para 
comunicar/tornar comum a todas as pessoas, de todos os escalões, 
quais os planos, metas e objetivos da entidade; envolver os 
funcionários para que contribuam no cumprimento desses objetivos; 
interação e integração das pessoas, departamentos e áreas para 
concretizar esses alvos. 
 
3.1. comunicação interna 
Uma organização são grupos formados de forma organizada para 
alcançar objetivos em comum. As mensagens são transmitidas dentro da 
empresa pelas redes, que podem ser formais e informais. Nas primeiras, 
circulam as mensagens oficiais e legitimadas pela estrutura da empresa, 
utilizando os canais (veículos) formais, conforme serão expostos adiante. Os 
canais formais também apresentam problemas na comunicação, de cima para 
baixo: as informações podem ser filtradas, modificadas ou interrompidas, em 
algum escalão, como o gerencial, a coordenação ou a supervisão. Os superiores 
só passam aquilo que é relevante aos subordinados. Na comunicação de baixo 
para cima, acontece a mesma coisa por razões diferentes. Os gerentes médios 
não comunicam os dados irrelevantes (em especial aqueles que vão de encontro 
aos seus interesses) aos superiores para evitar que estes fiquem 
sobrecarregados com informações também ajuda a manter boas comunicações 
na empresa. Você deve ter observado que a comunicação interna deve trabalhar 
em conjunto com a área de Recursos Humanos, pois muitas ações de melhoria 
em comunicação interna dependem de treinamento dos funcionários. 
 
Segundo Pimenta (2015), a comunicação interna serve para 
comunicar/tornar comum a todas as pessoas, de todos os escalões, 
quais os planos, metas e objetivos da entidade; envolver os 
funcionários para que contribuam no cumprimento desses objetivos; 
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interação e integração das pessoas, departamentos e áreas para 
concretizar esses alvos. Para estabelecer um processo de 
comunicação interna transparente, ágil e participativo, é preciso: 
 
• identificar o perfil do público interno; 
• construir uma rede de canais que garantam a eficiência da comunicação; 
• definir mensagens-chave e posicionamentos da empresa; 
• formalizar mecanismos e práticas de feedback. 
 A adoção de práticas em comunicaçãointerna integrando a 
comunicação empresarial tem mostrado que melhora muito a relação com os 
públicos de interesse. Hoje o funcionário é parceiro, não mais empregado. 
A comunicação interna mais frequente na prefeitura são os ramais de telefone 
fixo e rádio comunicadores, disponíveis para o uso dos colaboradores no 
ambiente de trabalho, não é permitido uso de aparelho celular ou redes sociais 
durante o horário de expediente dos colaboradores. A secretaria de 
comunicação é responsável por fazer o contato com a imprensa e editar notas 
oficiais da prefeitura. Atualmente é a secretaria que gerencia perfis das 
prefeituras nas redes sociais. É também a secretaria que elabora campanhas 
publicitárias de combate à dengue, a doenças, entre outras informações que 
pode passar à população. 
3.2. Comunicação Externa. 
 A comunicação externa também está presente nas negociações com 
colaboradores, assuntos administrativos e fiscais, além do contato direto com 
fornecedores para solução de problemas de qualquer natureza. A comunicação 
externa da prefeitura é feita através de revistas jornais e a internet que sem 
dúvida é a mais utilizada, no caso da prefeitura pelo site portal arcos, o site da 
própria prefeitura e alguns aplicativos, outro também bastante utilizado é a 
comunicação pela rádio aonde o prefeito e secretários dão entrevistas 
constantemente prestando conta a população do município. 
Segundo Katz (1986), o administrador de sucesso depende de como 
consegue lidar com as situações negociais, a compreensão dos 
ambientes externos e internos da organização, da forma como lida 
com as pessoas em todos os níveis de atuação organizacional, assim 
como da sua compreensão e capacidade de lidar com o trabalho a 
ser realizado. 
Vejam o que Matos (2004, p .92) traz em sua manifestação: esse 
autor entende que se comunicar com seus diversos públicos é uma 
necessidade básica para mostrar o que elas fazem para consolidar a 
imagem institucional e evitar boatos e distorções que a falta de 
comunicação pode causar, seja no público interno seja no externo 
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4.TÈCNICAS DE INFORMÁTICA 
 Um dos grandes desafios das nações modernas é a construção de 
uma sociedade na qual todos os indivíduos ou grupos sociais sejam capazes 
de criar, utilizar e acessar informação e conhecimento de modo eficiente. A 
realização deste feito está fortemente relacionada às tecnologias da informação 
e do conhecimento, uma vez que o progresso da TI vem mudando a forma como 
a sociedade usa a informação e se relaciona com ela. 
A Tecnologia da Informação (TI) tem sido considerada um dos 
componentes mais importantes do ambiente empresarial atual, e as 
organizações brasileiras têm utilizado ampla e intensamente essa 
tecnologia, tanto em nível estratégico como operacional. Essa 
utilização oferece grandes oportunidades para as empresas que têm 
sucesso no aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso. Ao 
mesmo tempo, ele também apresenta desafios para a administração 
de TI da qual as empresas passam a ter grande dependência e que 
apresenta particularidades de gerenciamento. Neste cenário 
complexo, um dos desafios críticos é identificar o nível de contribuição 
que esta tecnologia oferece aos resultados das empresas (ALBERTIN; 
ALBERTIN, 2012, p. 126). 
 
As redes sócias favorecem a interação entre os indivíduos, muitas 
empresas e órgãos públicos interagem com seus clientes através destas redes 
sociais que são atraentes por permiti r a inclusão de textos, fotos, vídeos e links. 
Mas muitos órgãos também passaram a aderir aos aplicativos para celulares, 
que são uma outra forma de aproximação ao cidadão. 
A tecnologia da informação é bastante usada na prefeitura do município, 
e, cuja finalidade é dar suporte a falhas das máquinas em uso. Faz se uso das 
seguintes técnicas de informática no dia a dia da prefeitura: 
Internet: Utilizada para a comunicação externa. O sistema operacional 
predominante é: 
. MS Word: Editor de textos usado para digitalização de toda a documentação 
interna; 
. MS Excel: A planilha é usada tanto para cálculos financeiros, como para fazer 
gráficos e tabelas; 
. Microsoft PowerPoint: permite editar apresentações diversas, bastante usado 
na área de Marketing e recursos humanos do município; 
. Paint: usado para melhorar e salvar imagens; 
 
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. Photoshop: Editor de fotos, cuja finalidade é melhorar as imagens a serem 
publicadas; 
. Adobe reader: o software é usado para leitura de documentos em PDF; 
. Adobe Flash Player: usado no computador para visualizar animações diversas; 
. Antivírus: é usado para proteger os computadores da empresa quanto a 
invasão ou similar. 
 Um técnico de informática é um profissional bem requisitado no 
mercado de trabalho. Em virtude de as empresas, nos dias de hoje, serem todas 
computadorizadas, a busca por serviços de informática é fundamental, afinal, os 
computadores necessitam de assistência para que os trabalhos sejam 
desempenhados normalmente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5.CONSIDERAÇÕES FINAIS 
No decorrer do trabalho foram aplicadas três disciplinas, fundamentos da 
administração e técnicas de informática, observa-se nesse projeto 
multidisciplinar integrado que o objeto aqui analisado, a Prefeitura Municipal de 
Arcos/mg, sendo um órgão público da esfera executiva, cumpre os princípios 
fundamentais da administração pública com o prefeito e o suporte da secretária 
de administração (Roseli da Silva Rodrigues). Talvez aqui os princípios 
cumpridos parcialmente sejam 
a eficiência da secretaria de administração. Que foi bem mostrada no projeto. No 
caso 
da comunicação interna viu que apesar de ter uma comunicação básica ela é 
eficiente para o tamanho da organização. Já a comunicação externa é bem-feita 
por todos os meios de comunicação dando satisfação para a população que é o 
seu público e também prestando conta de obras feitas e informando de projetos 
que estão em andamento. Na área da técnica de informática foi mostrado que a 
prefeitura usa bem essa tecnologia a seu favor. 
Neste projeto tive a oportunidade de aprender mais um pouco sobre minhas 
disciplinas estudadas que foram citadas no decorrer do projeto. A importância da 
motivação para os colaboradores render mais no dia a dia, a forma de gestão do 
gestor público, sobre ter uma secretaria que o auxilia nas suas funções 
administrativas etc.…; a importância de ter uma boa comunicação interna e 
externa em qualquer tipo de organização, e as técnicas de informática que são 
usadas para que todo corpo da organização tenha uma melhor eficácia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6.REFERENCIAS 
 
 
 
 
 
 
 
http://www.legislacaoonline.com.br/vilavelha/images/leis/html/L39612002.html 
 
Jornal: Correio Centro Oeste edição-2039 data 15/02/2020 
 
Revista Arcos melhor edição- 02 datas 03/12/2019 
 
Site de arcos/mg: http://www.arcos.mg.gov.br 
 
Unip Interativa, Apostila Comunicação Empresarial 
 
Unip Interativa, Apostila Fundamentos da Administração 
 
Unip Interativa, Apostila Técnicas de Informática 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://www.legislacaoonline.com.br/vilavelha/images/leis/html/L39612002.html
http://www.arcos.mg.gov.br/