ANÁLISE SWOT

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O objetivo da analise é ver a situação da empresa suas relações entre 
ameaças e oportunidades, forças e fraqueza que afeta a organização, 
quando incluímos o termo “ambiente” referimos à interação dinâmica que 
ocorre durante todos os processos da tal. 
Analise de ambiente serve além de prever, se adaptar ao que estar por vim 
com isso ter mais lucro, e conseguir se manter por cima dessa ameaça, ou 
seja, transformando-a em oportunidade, segue o ditado “enquanto alguns na 
crise choram, eu na crise vendo lenços” autor desconhecido. 
Aspectos: 
Oportunidades​: são situações externas, atuais ou futuras que, se 
adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influencia-la 
positivamente. 
Ameaças:​ são situações externas, atuais ou futuras que, se não eliminadas, 
minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afeta-la negativamente. 
Forças:​ são características da empresa, tangíveis ou não, que podem ser 
potencializadas para aperfeiçoar seu desempenho. 
Fraquezas​: são características da empresa, tangíveis ou não, que devem ser 
minimizadas para evitar influência negativa sobre seu desempenho. 
Leva-se em relação geral e tarefa de que o essa analise difere muito de 
empresa para empresa, pois, leva em consideração o que cada uma almeja 
como por exemplo, destaque na publicidade, maior faturamento, entretanto 
todos com um único objetivo maior lucro. 
Ambiente Interno​: são o que envolve a parte estrutural da empresa, ambiente 
esse que onde se deve considerar suas variáveis que envolvem recursos, 
capacidade e processos. 
Pontos fortes do ambiente interno: ​são características positivas de destaque, 
na instituição, que a favorecem no cumprimento do seu propósito, exemplo: 
● Marca conhecida e respeitada; 
● Produtos com qualidade superior a concorrência; 
● Rede de distribuição de cobertura nacional; 
● Presteza no atendimento a reclamações; 
● Recursos de comunicação e de logística; 
● Pessoal de excepcional competência e motivação. 
 
Pontos Fracos do ambiente interno: são características negativas, na 
instituição, que a prejudicam no cumprimento do seu propósito. Como por 
exemplo: 
 
● Pessoal novo e mal treinado ou desmotivado; 
● Falta de documentação de processos; 
● Sistemas de TI não atendendo adequadamente as necessidades das 
áreas usuárias; 
● Ausência de um manual de usuário claro, do produto ou serviço; 
● Falta de local adequado para o estacionamento de clientes; 
● Ausência de recursos para pagamento via cartão de crédito; 
● Falta de integração entre os departamentos e sessões. 
 
Ambiente Externo: ​variáveis ou fatores que estão fora do controle da 
organização e que não há nada que a empresa possa fazer para mudar ou 
evitar. 
Oportunidades: São características que mostra se a organização pode 
continuar a evoluir frente ao mercado, através de mudanças e metas: 
Exemplos: Novas tecnologias, exportação com incentivos do governo, 
integração com mercado global. 
Ameaças: sendo um grande fator tanto interno e externo, a ameaça se mostra 
para que a organização evolua e sofra essas invertidas para melhor adaptação 
em épocas difíceis. 
Exemplos: mudança na taxa de cambio, taxa de juros, concorrentes, 
diminuição do poder de compra. 
 
Link: 
http://www.strategia.com.br/estrategia/estrategia_corpo_capitulos_analise_amb
iente.htm 
 
http://www.strategia.com.br/estrategia/estrategia_corpo_capitulos_analise_ambiente.htm
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