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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. Portanto: (assinale a opção INCORRETA) As ONGs são includentes. As ONGs são organizações não governamentais. As ONGs são excludentes. As ONGs buscam atender as pessoas com mais necessidade. As ONGs organizações não empresariais. Explicação: Como as ONGs são organizações NÃO governamentais, não têm fins lucrativos (não são empresariais) e seu objetivo é atender aos mais necessitados, com certeza são organizações includentes e não EXCLUDENTES. Sendo assim como o enunciado propõe que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser indicada é: As ONGs são EXCLUDENTES. 2 Questão Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada. A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços. A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência. A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. Explicação: A alternativa está incorreta porque a globalização foi potencializada pela tecnologia e a internet, que rompeu a barreira do tempo e do espaço, sendo assim, é possível comprar produtos e serviços de vários países do mundo. Como exemplo, empresas de desenvolvimento de software na Índia, que atendem vários clientes pelo mundo de forma remota. 3 Questão Considerando os diferentes ambientes das organizações, os acionistas estão situados em que ambiente? Interno Indireto Macro Tarefa Direto Explicação: Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos Macroambiente: cenários legais, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político 4 Questão Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, as organizações precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas (sistemas abertos). Neste contexto, analise as afirmativas e assinale a opção correta: I- Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes e é necessário monitorá-lo constantemente. PORQUE: II- O ambiente é o universo que envolve as organizações e afeta diretamente suas ações e desempenho. Ambas as afirmativas estão incorretas. Apenas a afirmativa I está correta. As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira. Apenas a afirmativa II está correta. As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira. Explicação: Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro. Sendo assim, a alternativa correta é: As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira. 5 Questão No ambiente interno da empresa encontram-se os seguintes fatores, exceto: clientes stakeholders concorrentes políticos fornecedores Explicação: Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes. Ambiente é o universo que envolve a organização. O ambiente interno envolve tudo que é necessário para que a organização realize suas operações. Então, clientes (sem os quais a empresa não tem razão de existir), fornecedores (sem os quais não há matéria prima), concorrência (que determina as linhas de ação) e stakesholders (grupos interessados na organização), com certeza, fazem parte do ambiente interno da organização, uma vez que são fatores intimamente ligados ao próprio funcionamento de uma empresa. No entanto, os políticos, embora possam indiretamente interferir nas operações empresariais, no que se refere à legislação, podem ser responsáveis por alterações nos processos empresariais, mas como uma influência EXTERNA. Sendo assim, como o enunciado pede para apontar a exceção, a opção correta é ¿políticos¿. 6 Questão A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA. Menor espaço para erros. Maior diversidade de produtos e serviços. Margens de lucros mais apertadas. Mercados menos exigentes. Necessidade de busca de diferencial competitivo. Explicação: A globalização significa o rompimento das barreiras entre países, facilitando o tráfego de mercadorias, serviços, tecnologias e cultura entre os países. Desta forma, os clientes (Mercado) ficam mais exigentes, pois terão mais acesso a novos produtos, serviços e muitas informações. 7 Questão O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa INCORRETA: O Macroambiente é pouco influenciado pelas organizações. As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira integrada. É o ambiente mais distante das operações das organizações. Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor. O Macroambiente e exerce muita influência sobre as organizações. Explicação: Ambiente Geral ou Indireto ou Maior ou Macroambiente: É o ambiente mais distante. Exerce influência sobre as organizações, mas é pouco influenciado por elas. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. É composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Estas variáveis atuam de uma maneira integrada, sendo que a variação de uma delas pode influenciar bastante ou quase nada as outras. Por exemplo: a estabilidade econômica, uma variável política, pode reduzir a inflação, aumentando o poder aquisitivo da população. Esta, por sua vez, é uma variável econômica, que influencia a demanda de mercado. Sendo assim, como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa ser assinalada é: Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor. 8 Questão Considerando os diferentes ambientes das organizações, os fornecedores estão situados em que ambiente? Indireto Interno Geral Específico Macro Explicação: Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos Macroambiente: cenários legais, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político
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