TELECONSULTA EM TO

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Cuidados com a Pessoa Idosa TO em GeronTO Terapia Ocupacional
Elaboração coletiva de protocolo de Teleconsulta à 
pessoa idosa em TO 
Plataforma para video-conferência 
1. Zoom - 40 min gratuito, pago pode agendar a 
videoconferência e usar pode mais tempo e permite 
gravação e compartilhamento de tela. 
2. Skype - precisa de cadastro prévio, baixar app / pode não 
sustentar a conversa por muito tempo 
3. Google Meet - permite maior número de participantes no 
modo gratuito 
4. Hangouts - permite até 5 participantes em 
videoconferência e até 100 pessoas em conversas. 
5. Nova plataforma - ambiente seguro Conferência Web: 
conferenciaweb.rnp.br/webconf/ 
6. Microsoft teams | (as universidades e empresas estão 
usando) 
7.Jitsi meet - https://jitsi.org/jitsi-meet/ | 
8. Facetime - Apple 
9.Whereby 
10. Whatsapp - Ferramenta de fácil acesso para IOs e 
Android (mais popular) - até quatro participantes. 
Para a consulta individual 
PLATAFORMAS:, Whatsapp, Facetime, Skype, Zoom, 
Hangouts entre outros. Contatos por telefone, e-mail. 
para compartilhamento de tela use o Skype, o Zoom ou 
o Hangouts. 
TIPOS DE CONSULTAS 
1.Teleconsulta - utilizado para o atendimento individual do 
paciente que tem habilidades com tecnologia ou para 
pacientes que o cuidador usará a tecnologia para possibilitar 
o atendimento 
2.Telemonitoramento - O Telemonitoramento, por sua vez, 
se dará pelo acompanhamento à distância, por meio de 
dispositivos tecnológicos, de pacientes que tenham sido 
previamente atendidos presencialmente. O 
TELEMONITORAMENTO só pode ser feito por pacientes 
previamente atendidos. 
3.Teleconferência - pode ser utilizado para uma reunião de 
orientação a cuidadores e a familiares. 
 É IMPERATIVO LER O DOCUMENTO DO COFFITO - 
pode ser a versão comentada disponível em nossos grupos 
TO GeronTO. 
Gerontologia Terapia Ocupacional 
Plataforma para 
reunião de grupo-
conferências 
1. Conferência 
Web 
2. Facetime 
3. Google Meet 
4. Hangouts 
5. Jitsi meet 
6. Microsoft teams 
7. Skype 
8. Whatsapp 
9. Whereby 
 
Tipos de 
Atendimento 
1. Teleconsulta 
2. Telemonitoramento 
3. Teleconsultoria 
4. Teleconferência 
Sociabilidade/
Ligação 
Estimule/proporcione aos 
idosos a manutenção de 
contato com familiares, 
amigos ou pessoas 
conhecidas pelo Video ou 
mensagem. 
 TELECONSULTA EM TO
http://conferenciaweb.rnp.br/webconf/
https://meet.google.com/linkredirect?authuser=1&dest=https%3A%2F%2Fjitsi.org%2Fjitsi-meet%2F
Cuidados com a Pessoa Idosa TO em GeronTO Terapia Ocupacional
ORIENTAÇÃO AO CUIDADOR/FAMILIAR 
1. Refazer o contrato de atendimento para nesse momento, poder realizar teleconsulta. 
2. Explicar o objetivo de continuidade do tratamento, descrever como funciona a teleconsulta 
e explicar quais as plataformas disponíveis; Preferencialmente, usar a plataforma que o 
cuidador tem mais habilidade e uso frequente; 
3. Se necessário, treinar o cuidador para o uso de uma nova plataforma ou a maneira de usá-
la durante o atendimento (Envolve o ensinamento prévio para o uso). 
4. Orientar que os eletrônicos deverão estar previamente carregados ou ligados na fonte; 
5. Orientar sobre a importância de planejar e organizar o Setting terapêutico 
6. Enviar mensagem 30 minutos antes da consulta, lembrando da organização do ambiente 
para início da teleconsulta. Solicitar a disponibilização do jogo - Tablet - telefone - ou 
caderno e os materiais usados na terapia que estejam prontos sobre a mesa com 
antecedência. 
7. O ambiente deve ser tranquilo tanto do paciente quanto do terapeuta. Evitar o trânsito de 
pessoas no local ou que conversas e ligações sejam realizadas no período de 
atendimento; 
8. Estabelecer como objetivo terapêutico o momento de elaborar estação de trabalho do idoso 
e de reorganização de sua rotina incluindo maior participação nas AVDS e outras 
atividades significativas. 
9. Solicitar que familiares façam o contato (virtual) entre avós e netos especialmente para 
explicar para as crianças que eles não são culpados sobre a transmissão do vírus 
(falou-se muito na TV que as crianças são os vetores e não sabemos como eles 
entenderam a questão). 
Outras considerações: Para realizar a teleconsulta é necessário o treino e disponibilidade do 
paciente e ou cuidador para usar dispositivos tecnológicos. 
 Outro ponto que ocorre na pratica clínica é o receio do idoso em usar o celular e repetir o 
hábito dos familiares que passam horas em seus celulares, afastando-se do contato físico. 
 Nos casos em que os familiares/cuidadores não dispõem de aparelho telefônico, tablet ou 
computadores, pode-se contar com o contato telefônico como opção válida para o 
acompanhamento da rotina, e troca de informações. 
 Pode ocorrer a dificuldade dos familiares em compreenderem que a consulta virtual 
(teleconsulta) é uma estratégia na qual o atendimento ocorrerá normalmente, prosseguindo o plano 
terapêutico e manutenção do tempo de consulta e valor das intervenções. 
ORIENTAÇÕES PARA O TERAPEUTA OCUPACIONAL 
1. Fazer um comunicado breve sobre a mudança no tipo de atendimento. Elaborar um 
Contrato de Corresponsabilidade com familiares e cuidadores. 
2. Preparar as atividades e materiais com antecedência - as atividades poderão ser 
impressas e acompanhadas. 
3. Entregar um envelope na residência com o material preparado para o próximo 
atendimento, se necessário 
4. Preparar passo a passo da atividade a ser desenvolvida. 
5. Gravar vídeos com atividades e enviar para o familiar - Familiar espelha na televisão para 
o idoso acompanhar. 
6. Mostrar fotos ou vídeos de outros participantes executando a mesma atividade, 
incentivando até mesmo a parte social. 
7. Usar o Telemonitoramento - acompanhamento do que é solicitado para ser feito - por 
telefone ou por email. 
Gerontologia Terapia Ocupacional 
Cuidados com a Pessoa Idosa TO em GeronTO Terapia Ocupacional
8. CADA CASO É ÚNICO - não subestime, às vezes a teleconsulta pode surpreender, 
principalmente quando o idoso apresenta dificuldade e o cuidador é bem instruído. 
9. Realizar uma avaliação breve do caso, antes de iniciar qualquer outra intervenção na 
teleconsulta, para registrar o antes e o depois e comprovar sua intervenção. 
10. Registrar o atendimento que pode ser feito em prontuário de papel ou digital. Os app que 
podem ser usados para registro são: NotePro; Bamboo Paper; GoodNotes, entre 
outros e permitem a escrita manual e digitada. 
Para consultas em grupo 
1. As plataformas são as mesmas, devendo observar o número de participantes permitido em 
cada uma delas. 
2. Os grupos de atividades podem dar continuidade ao atendimento nos mesmos horários que 
eram feitos presencial – com o objetivo de ajudar na manutenção da rotina do paciente e do 
familiar/cuidador 
3. As orientações ao cuidador sobre a organização do material e sobre o local para a 
realização de atividades seguem as mesmas observações que para os atendimentos 
individuais, com ênfase para o fato de estarem organizados com antecedência para não 
atrapalhar o andamento do grupo. 
4. O registro do atendimento deve ser feito imediatamente após ou durante o atendimento. 
5. A data e horário do próximo atendimento de grupo deverá ser estabelecida e comunicada ao 
final do atendimento de grupo, para que os participantes possam se organizar. 
Para avaliações digitais individuais 
 Devem ser realizadas de acordo com o MANUAL do TESTE utilizado, respeitando s regras 
estabelecidas para a aplicação presencial ou digital 
✦ MoCA - https://www.mocatest.org/ estudar no site as orientações para avaliação por teleconsulta com 
PONTO de CORTE especificados para avaliação em meios virtuais 
✦ Fluência verbal - animais 
✦ Lista de palavras - preparar o material escrito em cartões 
✦ Teste do relógio - o paciente deverá ter papel e caneta 
✦ Cópia de figura do MEEM ou do LOTCA 
Os testes que não especificam as pontuações para o situação de teleconsulta não poderão ser 
utilizadas para laudo técnico. Poderão ser aplicados parafazer o seguimento geral do quadro do 
paciente 
SOBRE A REMUNERAÇÃO DA CONSULTA 
 Enviar comunicado escrito com informação sobre a Teleconsulta e citar o comunicado do 
COFFITO (data, etc ou anexar, se necessário). 
 A remuneração é justificada pela própria prestação de serviço, pelo envolvimento e tempo 
de preparação extra e acompanhamento das atividades e pelo comunicado de permissão de 
teleconsulta pelo COFFiTO e pela recomendação da OMS, pela necessidade de continuidade de 
tratamento para o paciente e pela existência de serviços consultorias e horas de trabalho 
remuneradas também de outros profissionais da saúde em teleconsulta.
Gerontologia Terapia Ocupacional 
Fonte: Grupo TO em GeronTO - Terapeuta Ocupacional a favor de seus cuidados. 
Procure um Terapeuta Ocupacional para prescrição de suas atividades cotidianas. 
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