02 noçoes administrativa

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Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Empreendedor pode ser definido, em linhas gerais, como aquele que assume riscos e começa novamente.
II-    As três principais características de uma personalidade empreendedora são necessidade de realização, disposição para assumir riscos e autoconfiança.
III-    O empreendedorismo é um requisito essencial para quem quer abrir seu próprio negócio, entretanto, esta característica não é importante para as pessoas que são colaboradoras de uma organização.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
2
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Teoria comportamental
( 2 ) Teoria das relações humanas
( 3 ) Teoria dos sistemas
( 4 ) Teoria das contingências
(   ) Ênfase nas pessoas e nas relações humanas.
(   ) A Administração depende das circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.
(   ) Baseada na Psicologia Organizacional, atualiza os conceitos da teoria das relações humanas.
(   ) As organizações são sistemas abertos e em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente.
Sua Resposta:
3 – 4 – 1 – 2
Resposta correta:
2 – 4 – 1 – 3
3
Marque F ou V nas proposições abaixo e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) O binômio “Bom tratamento, bom desempenho” representa uma das conclusões obtidas por Mayo no experimento realizado na fábrica da Eletric Western entre 1927 e 1933.
(  ) O diagrama de Ishikawa e o ciclo PDCA são duas ferramentas parcialmente utilizadas nas organizações devido à sua baixa aplicabilidade.
(  ) Sobral e Peci (2008) afirmam que as diversas teorias da Administração incorporam as características do período no qual surgem e buscam de forma contínua métodos e técnicas racionais e científicas de caráter local, relacionando-se diretamente ao local onde as mesmas foram elaboradas.
Sua Resposta:
V – F – V
Resposta correta:
V – F – F
4
A respeito da responsabilidade social das empresas, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
não se restringe a atividades filantrópicas, pois, na verdade, representa um compromisso da organização com a sociedade em geral.
Resposta correta:
na realidade, a responsabilidade social só traz benefícios para a empresa, como incentivos fiscais.
5
____________________ compreende os sentimentos das pessoas e a maneira que elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos, enquanto que __________________ consiste no conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, conjunto este que é compartilhado por todos os membros da instituição.
Qual alternativa completa as lacunas acima?
Sua Resposta:
Cultura organizacional – clima organizacional.
Resposta correta:
Clima organizacional – cultura organizacional.
6
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
devido à grande dificuldade da população em conseguir o primeiro emprego, faz-se necessário que as organizações desenvolvam estratégias para captar jovens com esse perfil.
Resposta correta:
estratégias do tipo menor aprendiz, em termos práticos, só servem para a organização cumprir com a legislação, que postula a obrigatoriedade de contratação de uma porcentagem de menores aprendizes.
7
Leia as proposições abaixo, qual está relacionada à Teoria Geral da Administração?
Sua Resposta:
Foi o advento da Revolução Industrial, com suas profundas mudanças na sociedade e nas organizações e diante de um novo cenário produtivo, que permitiu o surgimento da Administração, na Europa, como disciplina independente.
Resposta correta:
Foi o advento da Revolução Industrial, com suas profundas mudanças na sociedade e nas organizações e diante de um novo cenário produtivo, que permitiu o surgimento da Administração, na Europa, como disciplina independente.
8
Marque F para as alternativas Falsas ou V para as verdadeiras e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) Como exemplos de organizações formais têm-se reuniões de amigos; e de informais pode-se apresentar uma empresa.
(  ) As organizações são sistemas abertos em interação com o ambiente externo.
(  ) Nem todas as organizações possuem propósitos e finalidades.
(  ) As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir sua missão.
Sua Resposta:
F – F – V – V
Resposta correta:
F – V – F – V
9
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Por a Psicologia ser uma profissão comprometida com o bem-estar do ser humano, o psicólogo organizacional é peça-chave nas ações de responsabilidade social que podem ser desenvolvidas pela organização.
II-    A responsabilidade social, para ser fidedigna, precisa realmente trazer benefícios à comunidade ou ao meio ambiente, visto que existem muitas supostas estratégias de responsabilidade social que só servem para favorecer as organizações.
III-    Responsabilidade social e ética caminham juntas.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Todas as alternativas estão corretas.
10
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Menor aprendiz
(  2 ) Estágio
(  3 ) Programa de Treinee
( 4 ) Empresa Júnior
(    ) Visa desenvolver competências profissionais ao estudante. Pode ser obrigatório ou complementar.
(  ) Oportunidade de aprendizagem e colocação profissional adequada para pessoas em uma fase específica de seu desenvolvimento, possui legislação específica.
(   ) Organizações sem fins lucrativos fundadas e gerenciadas por estudantes, supervisionados por professores, que visam à prestação de serviços à comunidade e o aprendizado.
(    ) Engloba profissionais recém-formados que recebem treinamento específico na área gerencial.
Sua Resposta:
3 – 1 – 4 – 2
Resposta correta:
2 – 1 – 4 – 3
___________________ compreende os sentimentos das pessoas e a maneira que elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos, enquanto que __________________ consiste no conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, conjunto este que é compartilhado por todos os membros da instituição.
Qual alternativa completa as lacunas acima?
Sua Resposta:
Cultura organizacional – clima organizacional.
Resposta correta:
Clima organizacional – cultura organizacional.
2
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Teoria comportamental
( 2 ) Teoria das relações humanas
( 3 ) Teoria dos sistemas
( 4 ) Teoria das contingências
(   ) Ênfase nas pessoas e nas relações humanas.
(   ) A Administração depende das circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.
(   ) Baseada na Psicologia Organizacional, atualiza os conceitos da teoria das relações humanas.
(   ) As organizações são sistemas abertos e em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente.
Sua Resposta:
3 – 4 – 1 – 2
Resposta correta:
2 – 4 – 1 – 3
3
Marque F para as alternativas Falsas ou V para as verdadeiras e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) Como exemplos de organizações formais têm-se reuniões de amigos; e de informais pode-se apresentar uma empresa.
(  ) As organizações são sistemas abertos em interação com o ambiente externo.
(  ) Nem todas as organizações possuem propósitos e finalidades.
(  ) As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir sua missão.
Sua Resposta:
V – V – V – F
Resposta correta:
F – V – F – V
4
Leia as alternativas a seguir, a opção correta é que
Sua Resposta:
O BSC é, somente, uma ferramenta de gestão, permitindo captar, descrever e transformar os ativos intangíveis de uma organização em valor para os stakeholders.
Resposta correta:
o processo de planejamento estratégico consiste em definir objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades internos e externos.5
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
estratégias do tipo menor aprendiz, em termos práticos, só servem para a organização cumprir com a legislação, que postula a obrigatoriedade de contratação de uma porcentagem de menores aprendizes.
Resposta correta:
estratégias do tipo menor aprendiz, em termos práticos, só servem para a organização cumprir com a legislação, que postula a obrigatoriedade de contratação de uma porcentagem de menores aprendizes.
6
Leia as afirmativas abaixo, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
Diante da realidade de um ambiente organizacional que conta com uma tecnologia da informação cada vez mais eficiente, integrando as informações e quebrando barreiras físicas e econômicas no mercado, na era globalizada, observa-se a modificação do desafio da competitividade das empresas.
Resposta correta:
Na atualidade das organizações, a globalização e a abertura dos mercados acirraram a disputa por um espaço no mesmo, fazendo com que as organizações mantivessem seus modelos produtivos, métodos administrativos e buscassem se tornar mais eficientes e eficazes em suas atividades, permitindo- se produzir com a mesma qualidade, mas com um custo menor.
7
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Menor aprendiz
(  2 ) Estágio
(  3 ) Programa de Treinee
( 4 ) Empresa Júnior
(    ) Visa desenvolver competências profissionais ao estudante. Pode ser obrigatório ou complementar.
(  ) Oportunidade de aprendizagem e colocação profissional adequada para pessoas em uma fase específica de seu desenvolvimento, possui legislação específica.
(   ) Organizações sem fins lucrativos fundadas e gerenciadas por estudantes, supervisionados por professores, que visam à prestação de serviços à comunidade e o aprendizado.
(    ) Engloba profissionais recém-formados que recebem treinamento específico na área gerencial.
Sua Resposta:
3 – 1 – 4 – 2
Resposta correta:
2 – 1 – 4 – 3
8
Leia as proposições abaixo, qual está relacionada à Teoria Geral da Administração?
Sua Resposta:
A Teoria das Relações Humanas iniciou-se com os experimentos de Hawthorne e ratificava os pressupostos clássicos da Administração ao colocar o foco nas pessoas.
Resposta correta:
Foi o advento da Revolução Industrial, com suas profundas mudanças na sociedade e nas organizações e diante de um novo cenário produtivo, que permitiu o surgimento da Administração, na Europa, como disciplina independente.
9
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT – afirma que certificar é um processo no qual a organização garante diante da sociedade a qualidade de seus produtos e processos produtivos.
Resposta correta:
a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT – afirma que certificar é um processo no qual a organização garante diante da sociedade a qualidade de seus produtos e processos produtivos.
10
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Empreendedor pode ser definido, em linhas gerais, como aquele que assume riscos e começa novamente.
II-    As três principais características de uma personalidade empreendedora são necessidade de realização, disposição para assumir riscos e autoconfiança.
III-    O empreendedorismo é um requisito essencial para quem quer abrir seu próprio negócio, entretanto, esta característica não é importante para as pessoas que são colaboradoras de uma organização.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Menor aprendiz
(  2 ) Estágio
(  3 ) Programa de Treinee
( 4 ) Empresa Júnior
(    ) Visa desenvolver competências profissionais ao estudante. Pode ser obrigatório ou complementar.
(  ) Oportunidade de aprendizagem e colocação profissional adequada para pessoas em uma fase específica de seu desenvolvimento, possui legislação específica.
(   ) Organizações sem fins lucrativos fundadas e gerenciadas por estudantes, supervisionados por professores, que visam à prestação de serviços à comunidade e o aprendizado.
(    ) Engloba profissionais recém-formados que recebem treinamento específico na área gerencial.
Sua Resposta:
4 – 2 – 1 – 3
Resposta correta:
2 – 1 – 4 – 3
2
Marque F para as alternativas Falsas ou V para as verdadeiras e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) Como exemplos de organizações formais têm-se reuniões de amigos; e de informais pode-se apresentar uma empresa.
(  ) As organizações são sistemas abertos em interação com o ambiente externo.
(  ) Nem todas as organizações possuem propósitos e finalidades.
(  ) As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir sua missão.
Sua Resposta:
V – V – V – F
Resposta correta:
F – V – F – V
3
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Por a Psicologia ser uma profissão comprometida com o bem-estar do ser humano, o psicólogo organizacional é peça-chave nas ações de responsabilidade social que podem ser desenvolvidas pela organização.
II-    A responsabilidade social, para ser fidedigna, precisa realmente trazer benefícios à comunidade ou ao meio ambiente, visto que existem muitas supostas estratégias de responsabilidade social que só servem para favorecer as organizações.
III-    Responsabilidade social e ética caminham juntas.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Todas as alternativas estão corretas.
4
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Teoria comportamental
( 2 ) Teoria das relações humanas
( 3 ) Teoria dos sistemas
( 4 ) Teoria das contingências
(   ) Ênfase nas pessoas e nas relações humanas.
(   ) A Administração depende das circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.
(   ) Baseada na Psicologia Organizacional, atualiza os conceitos da teoria das relações humanas.
(   ) As organizações são sistemas abertos e em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente.
Sua Resposta:
2 – 4 – 1 – 3
Resposta correta:
2 – 4 – 1 – 3
5
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Empreendedor pode ser definido, em linhas gerais, como aquele que assume riscos e começa novamente.
II-    As três principais características de uma personalidade empreendedora são necessidade de realização, disposição para assumir riscos e autoconfiança.
III-    O empreendedorismo é um requisito essencial para quem quer abrir seu próprio negócio, entretanto, esta característica não é importante para as pessoas que são colaboradoras de uma organização.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
6
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT – afirma que certificar é um processo no qual a organização garante diante da sociedade a qualidade de seus produtos e processos produtivos.
Resposta correta:
a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT – afirma que certificar é um processo no qual a organização garante diante da sociedade a qualidade de seus produtos e processos produtivos.
7
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
devido à grande dificuldade da população em conseguir o primeiro emprego, faz-se necessário que as organizações desenvolvam estratégias para captar jovens com esse perfil.
Resposta correta:
estratégias do tipo menor aprendiz, em termos práticos, só servem para a organização cumprir com a legislação, que postula a obrigatoriedade de contratação de uma porcentagem de menores aprendizes.
8
Leia as proposições abaixo, qual está relacionada à Teoria Geral da Administração?
Sua Resposta:
Foi o advento da Revolução Industrial, com suas profundas mudançasna sociedade e nas organizações e diante de um novo cenário produtivo, que permitiu o surgimento da Administração, na Europa, como disciplina independente.
Resposta correta:
Foi o advento da Revolução Industrial, com suas profundas mudanças na sociedade e nas organizações e diante de um novo cenário produtivo, que permitiu o surgimento da Administração, na Europa, como disciplina independente.
9
Marque F ou V nas proposições abaixo e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) O binômio “Bom tratamento, bom desempenho” representa uma das conclusões obtidas por Mayo no experimento realizado na fábrica da Eletric Western entre 1927 e 1933.
(  ) O diagrama de Ishikawa e o ciclo PDCA são duas ferramentas parcialmente utilizadas nas organizações devido à sua baixa aplicabilidade.
(  ) Sobral e Peci (2008) afirmam que as diversas teorias da Administração incorporam as características do período no qual surgem e buscam de forma contínua métodos e técnicas racionais e científicas de caráter local, relacionando-se diretamente ao local onde as mesmas foram elaboradas.
Sua Resposta:
F – F – V
Resposta correta:
V – F – F
10
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    A personalidade do indivíduo é afetada pela dinâmica institucional, ao mesmo tempo em que o indivíduo deposita uma parcela de sua personalidade na instituição.
II-    Organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
III-    A organização é o conjunto de regras e valores, enquanto que a instituição é a base concreta da sociedade.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Por a Psicologia ser uma profissão comprometida com o bem-estar do ser humano, o psicólogo organizacional é peça-chave nas ações de responsabilidade social que podem ser desenvolvidas pela organização.
II-    A responsabilidade social, para ser fidedigna, precisa realmente trazer benefícios à comunidade ou ao meio ambiente, visto que existem muitas supostas estratégias de responsabilidade social que só servem para favorecer as organizações.
III-    Responsabilidade social e ética caminham juntas.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Todas as alternativas estão corretas.
2
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
a obtenção de um selo de qualidade visa demonstrar para os clientes daquela empresa que uma entidade externa à mesma verificou e garantiu a qualidade de seus processos.
Resposta correta:
a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT – afirma que certificar é um processo no qual a organização garante diante da sociedade a qualidade de seus produtos e processos produtivos.
3
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
o menor aprendiz é matriculado em cursos que visam à sua capacitação profissional, ao mesmo tempo em que exerce trabalho remunerado em uma organização. Sua jornada de trabalho (assim como o contrato de trabalho temporário) é regulamentada de acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego.
Resposta correta:
estratégias do tipo menor aprendiz, em termos práticos, só servem para a organização cumprir com a legislação, que postula a obrigatoriedade de contratação de uma porcentagem de menores aprendizes.
4
Leia as afirmativas abaixo, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
a Globalização compreende um processo de integração mundial que se baseia na liberalização econômica. Através da extinção paulatina de barreiras tarifárias que protegem uma determinada produção da concorrência estrangeira, os países se abrem ao fluxo internacional de bens, serviços e capitais.
Resposta correta:
Na atualidade das organizações, a globalização e a abertura dos mercados acirraram a disputa por um espaço no mesmo, fazendo com que as organizações mantivessem seus modelos produtivos, métodos administrativos e buscassem se tornar mais eficientes e eficazes em suas atividades, permitindo- se produzir com a mesma qualidade, mas com um custo menor.
5
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    A personalidade do indivíduo é afetada pela dinâmica institucional, ao mesmo tempo em que o indivíduo deposita uma parcela de sua personalidade na instituição.
II-    Organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
III-    A organização é o conjunto de regras e valores, enquanto que a instituição é a base concreta da sociedade.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
6
Leia as alternativas a seguir, a opção correta é que
Sua Resposta:
o processo de planejamento estratégico consiste em definir objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades internos e externos.
Resposta correta:
o processo de planejamento estratégico consiste em definir objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades internos e externos.
7
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Missão
( 2 ) Visão
( 3 ) Valores
( 4 ) Objetivos
(   ) Crenças sobre o que é certo e errado.
(   ) A imagem do futuro que a empresa pretende alcançar.
(   ) A razão de ser da empresa, relaciona-se com o presente.
(   ) Resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período.
Sua Resposta:
1 – 2 – 3 – 4
Resposta correta:
3 – 2 – 1 – 4
8
____________________ compreende os sentimentos das pessoas e a maneira que elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos, enquanto que __________________ consiste no conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, conjunto este que é compartilhado por todos os membros da instituição.
Qual alternativa completa as lacunas acima?
Sua Resposta:
Clima organizacional – cultura organizacional.
Resposta correta:
Clima organizacional – cultura organizacional.
9
Marque F para as alternativas Falsas ou V para as verdadeiras e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) Como exemplos de organizações formais têm-se reuniões de amigos; e de informais pode-se apresentar uma empresa.
(  ) As organizações são sistemas abertos em interação com o ambiente externo.
(  ) Nem todas as organizações possuem propósitos e finalidades.
(  ) As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir sua missão.
Sua Resposta:
V – V – V – F
Resposta correta:
F – V – F – V
10
Leia as proposições abaixo, qual está relacionada à Teoria Geral da Administração?
Sua Resposta:
Foi o advento da Revolução Industrial, com suas profundas mudanças na sociedade e nas organizações e diante de um novo cenário produtivo, que permitiu o surgimento da Administração, na Europa, como disciplina independente.
Resposta correta:
Foi o advento da Revolução Industrial, com suas profundas mudanças na sociedade e nas organizações e diante de um novo cenário produtivo, que permitiu o surgimento da Administração, na Europa, como disciplina independente.
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Menor aprendiz
(  2 ) Estágio
(  3 ) Programa de Treinee
( 4 ) Empresa Júnior
(    ) Visa desenvolver competências profissionais ao estudante. Pode ser obrigatório ou complementar.
(  ) Oportunidade de aprendizagem e colocação profissional adequada para pessoas em uma fase específica de seu desenvolvimento, possui legislação específica.
(   ) Organizações sem fins lucrativos fundadas e gerenciadas por estudantes, supervisionados por professores, que visam à prestação de serviços à comunidade e o aprendizado.
(    ) Engloba profissionais recém-formados que recebem treinamento específico na área gerencial.
Sua Resposta:
4 – 2 – 1 – 3
Resposta correta:
2 – 1 – 4 –3
2
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Por a Psicologia ser uma profissão comprometida com o bem-estar do ser humano, o psicólogo organizacional é peça-chave nas ações de responsabilidade social que podem ser desenvolvidas pela organização.
II-    A responsabilidade social, para ser fidedigna, precisa realmente trazer benefícios à comunidade ou ao meio ambiente, visto que existem muitas supostas estratégias de responsabilidade social que só servem para favorecer as organizações.
III-    Responsabilidade social e ética caminham juntas.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Todas as alternativas estão corretas.
3
____________________ compreende os sentimentos das pessoas e a maneira que elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos, enquanto que __________________ consiste no conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, conjunto este que é compartilhado por todos os membros da instituição.
Qual alternativa completa as lacunas acima?
Sua Resposta:
Cultura organizacional – clima organizacional.
Resposta correta:
Clima organizacional – cultura organizacional.
4
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Missão
( 2 ) Visão
( 3 ) Valores
( 4 ) Objetivos
(   ) Crenças sobre o que é certo e errado.
(   ) A imagem do futuro que a empresa pretende alcançar.
(   ) A razão de ser da empresa, relaciona-se com o presente.
(   ) Resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período.
Sua Resposta:
1 – 2 – 3 – 4
Resposta correta:
3 – 2 – 1 – 4
5
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
o menor aprendiz é matriculado em cursos que visam à sua capacitação profissional, ao mesmo tempo em que exerce trabalho remunerado em uma organização. Sua jornada de trabalho (assim como o contrato de trabalho temporário) é regulamentada de acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego.
Resposta correta:
estratégias do tipo menor aprendiz, em termos práticos, só servem para a organização cumprir com a legislação, que postula a obrigatoriedade de contratação de uma porcentagem de menores aprendizes.
6
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    Empreendedor pode ser definido, em linhas gerais, como aquele que assume riscos e começa novamente.
II-    As três principais características de uma personalidade empreendedora são necessidade de realização, disposição para assumir riscos e autoconfiança.
III-    O empreendedorismo é um requisito essencial para quem quer abrir seu próprio negócio, entretanto, esta característica não é importante para as pessoas que são colaboradoras de uma organização.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
7
Marque F para as alternativas Falsas ou V para as verdadeiras e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) Como exemplos de organizações formais têm-se reuniões de amigos; e de informais pode-se apresentar uma empresa.
(  ) As organizações são sistemas abertos em interação com o ambiente externo.
(  ) Nem todas as organizações possuem propósitos e finalidades.
(  ) As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir sua missão.
Sua Resposta:
V – V – V – F
Resposta correta:
F – V – F – V
8
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    A personalidade do indivíduo é afetada pela dinâmica institucional, ao mesmo tempo em que o indivíduo deposita uma parcela de sua personalidade na instituição.
II-    Organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
III-    A organização é o conjunto de regras e valores, enquanto que a instituição é a base concreta da sociedade.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
9
A respeito da responsabilidade social das empresas, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
na realidade, a responsabilidade social só traz benefícios para a empresa, como incentivos fiscais.
Resposta correta:
na realidade, a responsabilidade social só traz benefícios para a empresa, como incentivos fiscais.
10
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
a obtenção de um selo de qualidade visa demonstrar para os clientes daquela empresa que uma entidade externa à mesma verificou e garantiu a qualidade de seus processos.
Resposta correta:
a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT – afirma que certificar é um processo no qual a organização garante diante da sociedade a qualidade de seus produtos e processos produtivos.
Marque F ou V nas proposições abaixo e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) O binômio “Bom tratamento, bom desempenho” representa uma das conclusões obtidas por Mayo no experimento realizado na fábrica da Eletric Western entre 1927 e 1933.
(  ) O diagrama de Ishikawa e o ciclo PDCA são duas ferramentas parcialmente utilizadas nas organizações devido à sua baixa aplicabilidade.
(  ) Sobral e Peci (2008) afirmam que as diversas teorias da Administração incorporam as características do período no qual surgem e buscam de forma contínua métodos e técnicas racionais e científicas de caráter local, relacionando-se diretamente ao local onde as mesmas foram elaboradas.
Sua Resposta:
V – F – V
Resposta correta:
V – F – F
2
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:
I-    A personalidade do indivíduo é afetada pela dinâmica institucional, ao mesmo tempo em que o indivíduo deposita uma parcela de sua personalidade na instituição.
II-    Organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
III-    A organização é o conjunto de regras e valores, enquanto que a instituição é a base concreta da sociedade.
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
3
Marque F para as alternativas Falsas ou V para as verdadeiras e, em seguida, escolha a opção correspondente:
(  ) Como exemplos de organizações formais têm-se reuniões de amigos; e de informais pode-se apresentar uma empresa.
(  ) As organizações são sistemas abertos em interação com o ambiente externo.
(  ) Nem todas as organizações possuem propósitos e finalidades.
(  ) As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir sua missão.
Sua Resposta:
V – V – V – F
Resposta correta:
F – V – F – V
4
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Teoria comportamental
( 2 ) Teoria das relações humanas
( 3 ) Teoria dos sistemas
( 4 ) Teoria das contingências
(   ) Ênfase nas pessoas e nas relações humanas.
(   ) A Administração depende das circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.
(   ) Baseada na Psicologia Organizacional, atualiza os conceitos da teoria das relações humanas.
(   ) As organizações são sistemas abertos e em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente.
Sua Resposta:
4 – 2 – 3 – 1
Resposta correta:
2 – 4 – 1 – 3
5
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( 1 ) Missão
( 2 ) Visão
( 3 ) Valores
( 4 ) Objetivos
(   ) Crenças sobre o que é certo e errado.
(   ) A imagem do futuro que a empresa pretende alcançar.
(   ) A razão de ser da empresa, relaciona-se com o presente.
(   ) Resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período.
Sua Resposta:
3 – 2 – 1 – 4
Resposta correta:
3 – 2 – 1 – 4
6
Leia as alternativas a seguir, a opção correta é que
Sua Resposta:
o processo de planejamento estratégico consiste em definir objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades internos e externos.
Resposta correta:
o processo de planejamento estratégicoconsiste em definir objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades internos e externos.
7
Leia as afirmativas abaixo, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
As bases para a competição mudaram drasticamente nos anos 90, sendo que o que era considerado inovador e criativo constituía-se em base para a obtenção de vantagens competitivas na década de 80, como, por exemplo, qualidade e custo baixo. Hoje, isso simplesmente é visto como requisito mínimo para se penetrar até mesmo em segmentos de mercados diferentes.
Resposta correta:
Na atualidade das organizações, a globalização e a abertura dos mercados acirraram a disputa por um espaço no mesmo, fazendo com que as organizações mantivessem seus modelos produtivos, métodos administrativos e buscassem se tornar mais eficientes e eficazes em suas atividades, permitindo- se produzir com a mesma qualidade, mas com um custo menor.
8
A respeito da responsabilidade social das empresas, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
visam melhorar o bem-estar da sociedade e as condições do ambiente, ao mesmo tempo em que também beneficia a organização.
Resposta correta:
na realidade, a responsabilidade social só traz benefícios para a empresa, como incentivos fiscais.
9
____________________ compreende os sentimentos das pessoas e a maneira que elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos, enquanto que __________________ consiste no conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, conjunto este que é compartilhado por todos os membros da instituição.
Qual alternativa completa as lacunas acima?
Sua Resposta:
Cultura organizacional – clima organizacional.
Resposta correta:
Clima organizacional – cultura organizacional.
10
Leia as afirmativas a seguir, a alternativa incorreta é que
Sua Resposta:
a ONA – Organização Nacional de Acreditação – é uma certificação de qualidade destinada aos serviços de saúde: ambulatórios, serviços de atenção domiciliar, serviços de diagnósticos por imagem, hospitais, laboratórios, entre outros.
Resposta correta:
a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT – afirma que certificar é um processo no qual a organização garante diante da sociedade a qualidade de seus produtos e processos produtivos.