AV - RH

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AV - GESTÃO INTEGRADA DE RH 
 
 
 1. Ref.: 1172970 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as 
mudanças, que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, 
as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para 
enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e 
aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base 
nesta afirmação, assinale a única alternativa correta. 
 
 
As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade 
priorizam a antiga cultura industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de 
seus valores e métodos na administração de recursos humanos. 
 As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção 
do status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da 
maneira de pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as 
pessoas como seu principal fator competitivo. 
 
As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída 
para o fator competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a 
estabelecer como prioridades ferramentas tecnológicas, a administração de seus 
investimentos, bem como o corte de custo com pessoal. 
 
A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este 
motivo as organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as 
tecnologias mais recentes. As organizações, como fator competitivo, procuram e 
valorizam apenas os profissionais que possam executar várias tarefas simultaneamente 
por meio de ferramentas tecnológicas de última geração. 
 
A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, 
para atender melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz. 
 
 
 2. Ref.: 1174173 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante 
um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto imediato é: 
 
 
Uma baixa na autoestima dos dirigentes. 
 Uma elevação no custo da rotatividade. 
 
Um número alto de ações na justiça do trabalho. 
 
Uma mudança na cultura organizacional. 
 
Maior absenteísmo por doenças emocionais. 
 
 
 3. Ref.: 1173949 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Assinale a alternativa que corresponde a um fator crítico para a avaliação de desempenho, o 
qual pode comprometer a credibilidade dessa importante ferramenta administrativa: 
 
 
Identificação dos colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento. 
 
Subsídio a programas de mérito, promoções e transferências. 
 
Definição do grau de contribuição de cada funcionário para os resultados da empresa. 
 Não utilização das informações obtidas com a avaliação. 
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Os empregados recebem retorno (feedback) de seus pontos fortes e fracos. 
 
 
 4. Ref.: 1174658 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
De acordo com Lacombe, Francisco José Masset (2006), as organizações já se deram conta da 
importância das pessoas e da forma como são administradas, diferentemente do que ocorria 
no passado, quando o foco recaía apenas na tecnologia do produto ou do processo, nos 
mercados protegidos ou regulamentados, no acesso a recursos financeiros e economias de 
escala. Em função disto, quais são as causas externas da rotatividade da força de trabalho? 
 
 
Conjuntura econômica, instalação de antigas empresas, expansão ou redução dos 
negócios e outras oportunidades de emprego. 
 
Conjuntura filosófica, instalação de novas empresas, expansão ou redução dos negócios 
e outras oportunidades de emprego. 
 Conjuntura econômica, instalação de novas empresas, expansão ou redução dos 
negócios e outras oportunidades de emprego. 
 
Conjuntura sociológica, instalação de novas empresas, expansão ou redução dos 
negócios e outras oportunidades de emprego. 
 
Conjuntura fisiológica, instalação de novas empresas, expansão ou redução dos 
negócios e outras oportunidades de emprego. 
 
 
 5. Ref.: 1174242 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento 
das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de 
desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o 
empregado 
 
 
tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no 
âmbito da empresa; 
 
desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da 
unidade de comando; 
 
adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades 
técnicas e operacionais; 
 amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele 
a médio e a longo prazos; 
 
tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu 
desempenho individual; 
 
 
 6. Ref.: 1174174 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
As empresas insistem em manter o planejamento operacional, deixando o planejamento 
estratégico apenas na teoria. Faz parte de um plano estratégico de RH: 
 
 
Ser elaborado pelas gerências médias. 
 
Não causar fortes impactos na empresa. 
 Abranger tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo. 
 
Visar à otimização dos recursos usados. 
 
Ter a duração de curto ou médio prazo. 
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 7. Ref.: 1173990 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os 
objetivos descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de 
pessoas? 
 
 
Proporcionar competitividade à organização. 
 Administrar os recursos patrimoniais da organização. 
 
Reter os talentos humanos. 
 
Contribuir para o alcance dos objetivos da organização. 
 
Promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. 
 
 
 8. Ref.: 1173745 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse 
importante item da organização. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de 
cargos e salários, temos (assinale a única opção correta): 
 
 
Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa 
 Incentivar o desempenho dos colaboradores. 
 
Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional 
 
Oferecer benefícios sociais aos empregados 
 
Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos 
procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
 
 
 9. Ref.: 1173117 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à 
qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que: 
 
 
a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são 
agrupadas na organização. 
 em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os 
cargos mais produtivos. 
 
embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no 
trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos. 
 
cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação 
com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. 
 
as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho 
para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa. 
 
 
 10. Ref.: 2963569 Pontos: 0,00/ 1,00 
 
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Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a 
aspectos externos ou ambientais da organização. Qual a técnica utilizada no ambiente externo 
da organização? Destaque a assertiva INCORRETA: 
 
 Relação com entidades de formação profissional 
 
Pesquisa de mercado de RH 
 
Relações com sindicatos 
 
Recrutamento e Seleção 
 Treinamento