AV2-1A_2 PROVA DE QUALIDADE DE SOFTWARE UNINABUCO DIGITAL

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Uma das categorias de qualidade externas e internas, apresentadas pela NBR ISO/IEC 9126, 
possuem características e subcaracterísticas. Assinale a alternativa que indica, corretamente, aquela 
categoria composta pelas seguintes características: Adequação, Acurácia e Interoperabilidade.
Confiabilidade.
Portabilidade.
Usabilidade.
Funcionalidade.Resposta correta
Manutenabilidade
Durante a implementação de uma política de qualidade na sua empresa ficou claro que a garantia da
qualidade busca assegurar que tanto o processo quanto o produto se encontrem de acordo com o que
foi planejado. Assinale a seguir a alternativa que não apresenta uma das atividades relacionadas à 
qualidade no produto
auditoria de produto.
revisões
auditoria de documentação.Resposta correta
inspeções formais
testes realizado pelo usuário final
Sobre TQC (Total Quality Control) – Controle de Qualidade Total, em tradução livre, analise as 
afirmações abaixo e marque a alternativa correta.
I. Visa implementar e aperfeiçoar a melhoria do software de modo contínuo por intermédio do 
comprometimento de toda a equipe de produção.
II. Foi um modelo de controle de qualidade amplamente difundido, principalmente no Japão.
III. São bases do TQC: Análise do processo; padronização; e Itens de controle.
Assinale a opção correta.
Todos os itens estão certos.Resposta correta
Inspeção de software é um tipo particular de revisão que pode ser aplicado a todos os artefatos de 
software e possui um processo de detecção de defeitos rigorosos e bem definidos. Elas procuram 
identificar alguns tipos de defeitos. Entre eles, temos um com a seguinte descrição:
 “Um requisito tem várias interpretações devido a diferentes termos utilizados para uma mesma 
característica ou vários significados de um termo para um contexto em particular.”
 Qual a alternativa que apresenta esse tipo de defeito?
Defeito de ambiguidade.Resposta correta
Defeito de informação estranha.
Defeito de artefato incorreto.
Defeito de inconsistência.
Defeito de Omissão
Em uma reunião você foi convidado a opinar a respeito da classificação das revisões feita pela 
IEEE1028. Assinale a alternativa que não representa um desses grupos
Revisão de código.Resposta correta
Revisão gerencial
Inspeção.
Walkthrough
Revisão técnica.
O precursor de modelos de qualidade que ganharam força no Japão, Joseph M. Juran, focou nas 
atividades gerenciais e na responsabilidade pela qualidade. Ele dividiu sua abordagem em três 
tópicos. Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o título e a descrição a seguir.
I.Planejamento de Qualidade;
II.Controle de Qualidade;
III.Melhoria de qualidade; 
A - Identifica atividades que podem trazer benefícios para o produto;
B - primeiro, determina-se o que o cliente deseja. Em seguida, são definidos o requisito que o 
produto deve ter e é planejado o que deve ser feito para que estes sejam alcançados;
C - garante que o planejamento de qualidade seja seguido à risca, e que todas as metas sejam 
alcançadas; 
I – B; II – C; III – A;.Resposta correta
A prevenção é diferente de Detecção, uma complementa a outra, ambas são indispensáveis para 
implementar a qualidade ao produto. Cada uma delas apresenta suas próprias técnicas. Assinale a 
alternativa que representa uma técnica de prevenção.
Auditoria;
Testes;
Treinamento;Resposta correta
Validação;
Compilação;
“A norma NBR ISO/IEC 12207 tem por objetivo auxiliar os envolvidos na produção de software a 
definir seus papéis, por meio de processos bem definidos e, assim, proporcionar às organizações 
que a utilizam um melhor entendimento das atividades a serem executadas nas operações que 
envolvem, de alguma forma, o software." (MACHADO, 2003, p. 07)
Essa norma define quatro classes envolvendo o ciclo de vida do software, são elas: Processos 
fundamentais, Processo de apoio, Processos organizacionais e Processos de adaptação.
Assinale a alternativa que apresenta um processo Organizacional.
Manutenção.
Documentação.
Melhoria.Resposta correta
Contrato.
Operação
A etapa de planejamento de qualidade envolve a documentação dos seus planos para verficar a 
qualidade do software. Assinale a alternativa que não apresenta um dos documentos usados no 
planejamento da qualidade.
Política da qualidade
Escopo do projeto
Relação de participantes da equipe Resposta correta
Especificação do produto.
Processo, procedimentos e padrões
O processo genérico de melhoria da qualidade apresenta etapas e métricas de qualidade, relacione 
cada etapa e as métricas ligadas a ela.
Etapas:
I – Revisão do produto;
II – Transição do produto;
III – Operação do produto.
A – Manutenção e Flexibilidade;
B – Correção/Confiabilidade; Usabilidade/Integridade e Eficiência;
C – Portabilidade; Reutilização.
I – A, II – C, III – B - Resposta correta