quiz-adm

Prévia do material em texto

21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 1/8
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
STADCAS1DC_2101-2101-686246 2101-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário VINICIUS SA PEIXOTO DE SOUZA
Curso 2101-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 21/02/21 09:42
Enviado 21/02/21 11:13
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 30 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Joaquim é o responsável por um setor de montagem de peças em uma empresa que fabrica equipamentos
eletrônicos. Para compor sua equipe, selecionou cada integrante com base na sua qualificação técnica
visando obter um desempenho adequado para cada tarefa. Com isso, o sistema de reconhecimento
profissional para os membros de sua equipe é baseado em critérios racionais de avaliação. Considerando
essas informações, assinale aalternativa que apresenta a característica da burocracia utilizada por Joaquim
para a formação e gestão de sua equipe de trabalho.
Caráter racional e divisão do trabalho.
Caráter racional e divisão do trabalho.
Hierarquia de autoridade.
Competência técnica e meritocracia.
Regras e padrões para a rotina.
Registros escritos.
A resposta correta é a alternativa “C”.
Competência técnica e meritocracia. Essa é uma característica em que todos os membros da
organização são selecionados com base naqualificação técnica para um desempenho
adequado; as promoções ocorrem por desempenho e capacitação técnica (mérito). A seleção,
admissão, transferência e promoção dos funcionários baseiam-se em critérios racionais e
universais de avaliação, válidos para toda a organização.
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
Terminar SessãoVINICIUS SA PEIXOTO DE SOUZA
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_147665_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_147665_1&content_id=_6406950_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 2/8
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Podemos definir a qualidade de vida profissional como o grau em que os membros da organização são
capazes de satisfazer suas necessidades pessoais pelo trabalho e se sentirem satisfeitos e felizes. Sabendo
que existem vários componentes que podem impactar a qualidade de vida do trabalhador, leia as sentenças a
seguir e assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas.
I – A qualidade de vida pode ser impactada pelo ambiente psicológico e físico de trabalho.
II – O salário e os benefícios oferecidos não impactam a qualidade de vida notrabalho.
III – O reconhecimento da organização não é um fator que impacta a qualidade de vida no trabalho.
IV – A qualidade de vida no trabalho pode ser impactada pela possibilidade de participar de forma ativa nas
decisões da empresa.
V – Quanto maior for a qualidade de vida maior será o clima de confiança e de respeito mútuo entre os
colegas de trabalho e seus superiores.
I, IV e V.
I, IV e V.
II, III e V.
I, II e III.
III, IV e V.
I, III e IV;
A resposta correta é a alternativa “A”.
As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada, pois o salário e os benefícios
oferecidos impactam, sim, a qualidade de vida no trabalho. Já sentença III está errada, pois o
reconhecimento da organização é, sim, um fator que impacta a qualidade devida no trabalho.
Pergunta 3
Sabemos que a norma OHSAS 18001 estabelece as diretrizes e os requisitos para que uma organização
implemente um sistema de gestão com foco voltado para a saúde e segurança ocupacional. Trata-se de
ferramenta de grande importância para toda organização que tenha como objetivo melhorar o nível de
desempenho dos processos de gestão da saúde e da segurança de seus trabalhadores. Com base nessa
afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas.
I – O treinamento é um fator primordial para incorporar as medidas de prevenção de acidentes no processo de
aprendizagem.
II – Apesar de ser muito importante para o trabalhador, a segurança do trabalho não deve ser parte da cultura
de uma organização.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 3/8
Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
III – Todo plano de segurança pode se apoiar nos programas PPRA e PCMSO.
IV – A empresa deve realizar campanhas de sensibilização e de prevenção de acidentes e doenças do
trabalho para apoiar suas estratégias de segurança.
V – A ocorrência de doenças ocupacionais não impacta na produtividade dos trabalhadores da empresa.
I, III e IV.
I, II e III.
III, IV e V.
I, IV e V.
II, IV e V.
I, III e IV.
A resposta correta é a alternativa “E”.
As sentenças II e V estão incorretas. A sentença II está errada, pois a segurança do trabalho
deve, sim, fazer parte da cultura da organização, já sentença V está errada, pois a ocorrência
de doenças ocupacionais impacta, sim, a produtividade dos trabalhadores na empresa.
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sabemos que os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras, tanto quanto à sua constituição
como em relação à sua natureza. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e
assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas.
I – Os sistemas abstratos não dependem de nenhum outro sistema para funcionar.
II – Equipamentos, máquinas e objetivos compõem os sistemas físicos.
III – Os sistemas fechados apresentam relações de intercâmbio com oambiente através de inúmeras entradas
e saídas.
IV – Todo sistema aberto é adaptativo às mudanças de condições do meio.
V - Quando o sistema é hermético ao meio ambiente, podemos dizer que se trata de um sistema fechado.
II, IV e V.
II, IV e V.
II, III e IV.
I, III e V.
I, II e III.
I, III e IV.
A resposta correta é a alternativa “A”.
A sentença I está errada, pois os sistemas abstratos dependem dos sistemas físicos e vice-
versa, são complementares. A sentença III está errada, pois são os sistemas abertos que
1 em 1 pontos
21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 4/8
apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através de inúmeras entradas e saídas, e
não os sistemas fechados.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sabemos que as teorias sobre motivação desenvolvidas na década de 1950 representam os fundamentos
sobre os quais as teorias contemporâneas se desenvolveram e alguns gestores ainda utilizam esses
conceitos para explicar a motivação de seus funcionários. Com base nessa afirmação, leia as sentenças
apresentadasa seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – A teoria ERC se baseia em três fatores: existência, relacionamento e crescimento.
II – Maslow foi o responsável pelo desenvolvimento da teoria da realização, também chamada das três
necessidades.
III – Uma das principais teorias de processo é a teoria do reforço desenvolvida por Skinner.
IV – A teoria que defende que os indivíduos comparam esforços realizados e recompensas obtidas de seu
trabalho com as de outros funcionários para eliminar as injustiças é chamada de teoria da equidade.
V – Segundo Herzberg, realização, reconhecimento e progresso no trabalho são considerados fatores
motivacionais.
I, IV e V.
I, II e III.
I e III
II, IV e V.
I, IV e V.
III, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “D”.
I, IV e V. A sentença II está errada, pois o responsável pelo desenvolvimento da teoria da
realização ou das três necessidades foi David McClelland, e não Maslow. A sentença III está
errada, pois a teoria de reforçonão é uma teoria de processo. As teorias de processo são: a
teoria da expectativa, a teoria da equidade e a teoria do estabelecimento de objetivos.
Pergunta 6
Resposta e.
A gestão colaborativa aumenta o engajamento, pois permite aos engajados oportunidades para aplicar seus
talentos, desenvolver sua carreira e buscar satisfação no trabalho. A contribuição da empresa produz neles
um reforço positivo para melhorar seu desempenho. A relação de confiança com o gestor provoca impacto
positivo no engajamento, porém nem sempre ele faz o que é básico e importante para criar um ambiente
favorável à gestão colaborativa. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale
aalternativa correta:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 5/8
Selecionada:
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura impulsionadora,
transmitindo paixão e entusiasmo, além dos objetivos pretendidos e dos resultados já
alcançados para gerar o engajamento de todos os envolvidos.
Os colaboradores da empresa precisam proporcionar assessoria, relacionamento e diálogo
com as pessoas a seu redor.
Colaboradores engajados dificilmente permanecem na empresa.
A gestão colaborativa não permite a abertura para novas ideias dos trabalhadores, somente
dos gestores principais.
Para se obter uma gestão colaborativa, não existe a necessidade de uma relação de
confiança com a alta cúpula, somente entre colaboradores e seus gestores.
A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura impulsionadora,
transmitindo paixão e entusiasmo, além dos objetivos pretendidos e dos resultados já
alcançados para gerar o engajamento de todos os envolvidos.
A resposta correta é a alternativa “E”.
A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura impulsionadora,
transmitindo paixão e entusiasmo além dos objetivos pretendidos e dos resultados já
alcançados para gerar o engajamento de todos os envolvidos. Todas as outras alternativas
estão incorretas. Na alternativa A, são os executivos que precisam proporcionar assessoria,
relacionamento e diálogo com as pessoas ao seu redor, e não os colaboradores. A alternativa
B está errada, pois os colaboradores engajados geralmente permanecem na empresa. A
alternativa C está errada, pois a gestão colaborativa permite, sim, a abertura para novas ideias
dos trabalhadores somente dos gestores principais. A alternativa D está errada, pois na gestão
colaborativa existe, sim, a necessidade de uma relação de confiança entre a alta cúpula,
colaboradores e seus gestores.
Pergunta 7
Resposta Selecionada:
c. 
Considerando os aspectos que contribuem diretamente para a evolução da economia colaborativa, leia as
sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.
I – A necessidade de relacionamento entre as empresas é a única causa para a criação da economia
colaborativa.
II – A economia colaborativa propicia um aumento da flexibilidade financeira,sendo este um aspecto
econômico muito importante para as empresas.
III – As tecnologias como os dispositivos e as plataformas móveis impactam diretamente a economia
colaborativa.
IV – Aumento da densidade populacional e a preocupação com a sustentabilidade são aspectos sociais de
grande relevância para a economia colaborativa.
V – Um preceito norteador da economia colaborativa é aumentar a competição entre as organizações.
II, III e IV.
1 em 1 pontos
21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 6/8
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I, II e III.
III, IV e V.
II, III e IV.
I, III e IV.
II, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “C”.
II, III e IV. As sentenças I e V estão erradas. A sentença I está incorreta, pois a necessidade de
relacionamento entre as empresas não é a única causa para a criação da economia
colaborativa. Podemos dividir as causas em sociais, tecnológicas e econômicas. A sentença V
está incorreta, pois o preceito norteador da economia colaborativa é aumentar a colaboração,
e não a competição entre as organizações.
Pergunta 8
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considerando os princípios da gestão pela qualidade total, leia as sentenças a seguir e assinale a única
alternativa cujas afirmações estão corretas:
I – Atender às necessidades e expectativas dos clientes não é o foco principal da gestão pela qualidade total.
II – A gestão pela qualidade total demanda envolvimento somente dos profissionais da área da qualidade da
empresa.
III - Os funcionários são incentivados a participar das decisões do processo,sempre com responsabilidade em
relação a seus resultados.
IV – A redução dos custos de retrabalho através da prevenção é um pressuposto da gestão pela qualidade
total.
V – A gestão pela qualidade total depende do apoio a cultura da qualidade por parte da alta administração da
empresa.
III, IV e V.
III, IV e V.
I, II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
I, II e IV.
A resposta correta é a alternativa “A”.
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois o foco principal da
gestão pela qualidade total é atender às expectativas e às necessidades dos clientes. A
sentença II está errada, pois a gestão pela qualidade total demanda envolvimento de todos os
colaboradores da empresa.
1 em 1 pontos
21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 7/8
Pergunta 9
Resposta
Selecionada: e. 
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sabemos que as organizações se caracterizam por uma hierarquia de autoridade que diferencia o poder de
acordo com a posição do cargo. Diante dessa afirmação, vamos considerar a seguinte situação: Paulo, Ana e
Claudia trabalham em uma tecelagem. Claudia é a diretora industrial, Ana atua na produção e Paulo é o
supervisor da área da qualidade da empresa. Considerando que existe uma classificação para o nível
organizacional, é correto afirmar que:
Ana trabalha na produção e, portanto, está no nível técnico da organização.
Claudia está no nível gerencial, pois é a responsável pelo relacionamento entre os níveis
técnico e institucional.
Paulo é o responsável pelas atividades da área da qualidade e, portanto, está no nível
técnico.
Os três funcionários estão no nível institucional, pois trabalham na mesma empresa.
Paulo não precisa se reportar à Claudia.
Ana trabalha na produção e,portanto, está no nível técnico da organização.
A resposta correta é a alternativa “E”.
Ana trabalha na produção e, portanto, está no nível técnico da organização. Todas as outras
alternativas estão incorretas. A alternativa “a” está errada, pois a Claudia está no nível
institucional. A alternativa “b” está errada, pois Paulo está no nível gerencial e não técnico. A
alternativa “c” está errada, pois cada funcionário se encontra em um nível organizacional
diferente. A alternativa “d” está errada, pois Paulo está no nível gerencial e, portanto, deve se
reportar à Claudia que está no nível institucional.
Pergunta 10
Resposta Selecionada:
a. 
A perspectiva neoclássica reúne novas abordagens para as organizações na medida em que, em suas
concepções, substitui a ênfase nos meios pela ênfase nos fins e resultados. Com base nessa afirmação, leia
as sentenças apresentadas a seguir e assinale a única alternativa em que todas as sentenças estão corretas.
I – Os conceitos desenvolvidos na perspectiva neoclássica são práticos e de fácil utilização.
II – A organização na perspectiva neoclássica enfatiza os meios na busca da eficiência.
III – Podemos dizer que a perspectiva neoclássica é eclética, pois absorve outras perspectivas sobre
administração.
IV – Toda organização é constituída por pessoas, porém podemos afirmar quea administração não pode ser
considerada uma técnica social.
V – Uma das características da perspectiva neoclássica é que ela considera os conceitos sobre
administração já desenvolvidos anteriormente, porém procura atualizar, ampliar e flexibilizar os conceitos para
que atendam às novas realidades das organizações.
I, III e V.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17206632_1&course_id=_147665_1&content_id=_640700… 8/8
Domingo, 21 de Fevereiro de 2021 11h13min53s BRT
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I, III e V.
II, III e IV.
I, IV e V.
II, IV e V.
I, II e IV.
A resposta correta é a alternativa “A”.
A sentença II está errada, pois a organização na perspectiva neoclássica enfatiza os objetivos
na busca da eficácia, e não os meios na busca da eficiência. A sentença IV está errada, pois,
se a organização é constituída por pessoas, a administração pode sim ser considerada uma
técnica social.
← OK
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_6406950_1&course_id=_147665_1&nolaunch_after_review=true');