03- PLATAFORMAS SÍNCRONAS E ASSÍNCRONASLivro Digital

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27/10/2020 Livro Digital - PLATAFORMAS SÍNCRONAS E ASSÍNCRONAS
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PLATAFORMAS SÍNCRONAS E
ASSÍNCRONAS
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Ser comunicativo, ou seja, o professor não pode ser reativo, deve ser agente
motivador, ter entusiasmo e convicção.
Conhecer as formas de mediação: é fundamental conhecer e dominar as
ferramentas de trabalho e saber utilizá-las, possibilitando a interação com os
alunos.
1 INTRODUÇÃO
Antes de abordarmos as ferramentas de mediação, vamos ler um pouco sobre o
papel do professor mediador.
O papel do professor mediador é, fundamentalmente, colocar-se entre o conteúdo
a ser ministrado e o aluno; é buscar adicionar o novo ao conhecimento já auferido,
utilizando-se de tecnologias que sirvam de infraestrutura para transmissão e
�xação dos conteúdos. Para exercer o seu papel, o professor mediador necessita
desenvolver algumas habilidades:
Outra habilidade que faz toda diferença na avaliação do aluno é a capacidade do
professor em fazer feedback de forma assertiva e no tempo esperado pelo aluno.
Algumas dicas:
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Busque diversi�car as metodologias de feedback.
Utilize este momento para motivar seu aluno.
Quanto antes você devolver o feedback ao aluno, melhor.
Dê tempo ao aluno para que possa entender o que lhe foi proposto,
deixando-o à vontade. Incentive-o por meio de comentários, sendo
importante o feedback.
Escolha uma metodologia de feedback que seu aluno consiga compreender.
participar da construção do conhecimento da turma;
estar presente no olhar do aluno;
suscitar novos questionamentos;
apontar novos caminhos;
organizar situações de aprendizagem;
planejar e propor atividades;
disponibilizar materiais de apoio com o uso de múltiplas mídias e linguagens;
2 MEDIAÇÃO
É fácil compreendermos que a mediação é a função exercida pelo professor
enquanto agente de transmissão de conhecimento. Entre o assunto/conteúdo e o
aluno sempre surgem dúvidas e inserções de diversas naturezas em que é
necessária a �gura do professor no papel de mediador.
O professor mediador precisa ter a habilidade de incentivar o aluno em “resolver
suas coisas”, ou seja, preferencialmente que tente realizar as atividades sem
auxílio de outras pessoas (pais, por exemplo). Quanto mais seus alunos
conseguirem caminhar sozinhos no processo ensino-aprendizagem, maior será
seu tempo para dedicar-se ao conteúdo e ao crescimento do senso crítico da
turma.
Mediar é sinônimo de comunicar, e a comunicação é a base do ensino a distância;
mas, como devo agir enquanto mediador de uma turma de alunos? Mediar
atividades dos alunos signi�ca:
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fornecer informação relevante;
incentivar a busca de distintas fontes de informações e a realização de
experimentações;
provocar a re�exão sobre processos e produtos;
favorecer a formalização de conceitos;
propiciar a interaprendizagem e a aprendizagem colaborativa;
fazer parte da torcida de seu sucesso pro�ssional (FERRAMENTA DE
MEDIAÇÃO, 2020).
Domina o assunto.
Conhece o cronograma de entrega dos conteúdos e consegue entregar
naturalmente o ano letivo no prazo estipulado.
Tem domínio da turma, a�nal, está presencialmente e possui uma “visão 360
graus” de seus alunos, estes, por sua vez, sabem que o professor pode, a
qualquer momento, abordá-los ou visualizar suas ações.
Consegue maior assertividade no processo de ensino-aprendizagem, pois
pode trabalhar com todos os sentidos simultaneamente.
Domina o assunto; sim, nosso professor ainda é a mesma pessoa e seu
conhecimento “não foi embora”.
Conhece o cronograma de entrega dos conteúdos, mas, muitas vezes, não
tem a mesma performance em entregar o ano letivo no prazo estipulado.
O domínio da turma pode ser mais difícil, pois a atenção do aluno pode estar
sofrendo concorrência.
3 O PROFESSOR NO MODELO DE AULA VIRTUAL
Vamos iniciar nosso tema abordando a aula presencial. Observe algumas
características inerentes ao professor em sua sala de aula presencial:
Agora, vamos observar o mesmo professor que analisamos presencialmente em
uma aula a distância, virtual:
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A assertividade no processo de ensino-aprendizagem pode não ser tão
evidente, devido à limitação de sentidos que estão envolvidos no
relacionamento virtual.
Saber lidar com as ferramentas de mediação.
Apoiar os alunos no processo de ensino-aprendizagem e utilização das
ferramentas de mediação.
Nas aulas virtuais, além dos alunos, temos a presença dos pais ou de mais
pessoas, de acordo com a estrutura familiar do aluno.
As atividades normalmente não são tão intensas quanto às atividades
entregues em sala de aula.
O processo de avaliação do aprendizado também sofre alterações e, com
isso, tende a deixar o aluno um pouco menos atencioso nas aulas.
Velocidade em interpretar as interações feitas pelos alunos: a tendência é de
que o aluno faça comentários mais sintetizados com relação a um assunto ou
dúvida; se o comentário for feito por escrito, a síntese pode ser ainda mais
evidente.
Velocidade em formular e sintetizar respostas a estas interações: como as
respostas dadas pelo professor são virtuais, precisam ser bem
Vamos discutir um pouco mais? Nas aulas virtuais o professor passa a ter mais
variáveis para controlar a atenção de seus alunos:
De uma maneira geral, todos precisam aprender e empreender no processo de
aulas virtuais; o aluno precisa aprender a estudar sozinho, com responsabilidade,
como se estivesse presencialmente em sala de aula. O professor, por sua vez,
precisa agregar ao conteúdo que naturalmente lhe é peculiar, habilidades
tecnológicas e saber trabalhar com menos sentidos envolvidos, conquistando seus
alunos, bem como as pessoas que estiverem participando das aulas.
4 FERRAMENTAS SÍNCRONAS
As ferramentas síncronas são aquelas que permitem que a comunicação seja
realizada em tempo real, com a participação simultânea dos participantes,
permitindo a participação e interação de todos. Por esta razão, exigem que o
professor desenvolva algumas habilidades especí�cas:
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fundamentadas ao mesmo tempo que sintéticas e objetivas para não perder
a atenção do grupo ou mesmo desmotivá-los.
Conhecimento das ferramentas e seus recursos: esta é uma prerrogativa
para que a aula seja exitosa. As ferramentas possuem funcionalidades que
contribuem com a interação entre as pessoas do grupo.
Chat: programa que permite a comunicação entre vários interlocutores,
através de uma janela comum, tudo o que é escrito por cada participante
pode ser lido imediatamente por todos os outros. O IRC (Internet Relay Chat)
desenvolvido por Jarkko Oikarinen, em meados de 1980, é um dos mais
populares na Internet. MUDs (Multiple User Dimension, Multiple User
Dungeon, or Multiple User Dialogue) e MOOs (MultiUser Object Oriented
Environment): ambientes de realidade virtual baseados em texto, isto é,
ambientes cuja interface e as interações entre o usuário e o ambiente são
realizadas unicamente através de linguagem escrita.
Videoconferência: uma videoconferência consiste em uma discussão em
grupo ou pessoa a pessoa na qual os participantes estão em locais
diferentes, mas podem ver e ouvir uns aos outros como se estivessem
reunidos em um único local. Fatores importantes como suporte à
comunicação multiponto, técnicasde codi�cação e compressão de vídeo e
áudio, requisitos de hardware e software e o preço da ferramenta devem ser
levados em consideração na adoção dessa modalidade.
Podemos citar outros exemplos de ferramentas síncronas: audioconferências
(canal de áudio e interação apenas por voz), web conferência (permitindo a
interação por voz, texto e vídeo simultaneamente), games interativos, entre
outros.
Outra habilidade, não menos importante, é saber dar feedback ao aluno por meio
das ferramentas síncronas. Neste layout de aula, ser claro, ter consistência e
responder no tempo adequado contribuem de forma relevante ao aprendizado do
aluno e, por consequência, no sucesso da aula. Atenção: ser e�caz com relação ao
tempo de resposta não justi�ca ou não estimula a escrita abreviada, por exemplo,
a palavra você – “vc”.
Vamos analisar dois exemplos de ferramentas síncronas, segundo Mundo Online
(2015):
5 FERRAMENTAS ASSÍNCRONAS
Capítulo 1
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Permite que o aluno acesse os conteúdos quando tiver tempo e pelo tempo
que entender necessário, ou seja, no seu ritmo, com a possibilidade de se
dedicar mais ou menos aos assuntos de acordo com seu interesse.
O aluno poderá estudar onde quiser.
A possibilidade de interagir no tempo do aluno permite que sua resposta seja
melhor embasada, ou seja, antes de opinar, o aluno poderá efetuar
pesquisas que enriqueçam ou deem fé em sua resposta.
As ferramentas assíncronas têm por característica não exigir a participação
simultânea, em tempo real dos participantes. Essa característica é responsável por
uma maior �exibilidade na interação, haja vista que o grupo pode acessar as
informações em momentos diferentes, cada pessoa dentro da sua possibilidade de
tempo, pois a interação pode ocorrer em dias e horários inde�nidos.
Estas ferramentas nos dão a possibilidade de pensar, re�etir antes de nos
comunicarmos, fato este que pode ser um aliado às pessoas mais tímidas ou com
menor habilidade de se expressar, estamos citando aluno e professor mais
introvertido. Em síntese, as ferramentas assíncronas se destacam por:
Além das características já mencionadas, as ferramentas assíncronas tendem a ser
menos onerosa �nanceiramente, pelo fato de trabalharem com tecnologias mais
difundidas e de menor custo. Por outro lado, estudar de forma assíncrona pode
não ser a melhor metodologia pois os estudos passam a acontecer sem a
interação e mediação em tempo real, e, a troca de experiências ou mesmo estudo
em grupo, pode desmotivar o estudante. Outro fator negativo é a ausência ou
baixo nível de network, tão importante para os futuros pro�ssionais que estamos
ajudando a preparar.
Da mesma forma que na metodologia síncrona, o feedback ao aluno é destaque
em importância na metodologia assíncrona. Neste caso, por não estar conectado
ao aluno em tempo real, o professor precisa estar ainda mais atento.
[...] no caso da mediação por ferramentas assíncronas, deve-se salientar que o uso
correto da língua portuguesa em sua norma culta é fundamental. Coesão e
coerência também são fatores imprescindíveis para uma comunicação e�caz.  A
mediação em editores de texto ocorre por meio do acompanhamento
individualizado dos integrantes da comunidade virtual. É o momento em que o
mediador deve aproveitar para conhecer melhor a “bagagem” que o aluno traz sobre
o tema trabalhado para então interagir com ele de forma a solidi�car e/ou construir
novos conhecimentos (FERRAMENTA DE MEDIAÇÃO, 2020, p. 6).
Capítulo 1
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E-mail: a grande vantagem dessa ferramenta é que cada um pode enviar ou
receber suas mensagens e/ou arquivos de acordo com sua disponibilidade de
tempo.
Fóruns de discussão:  é uma ferramenta para páginas de internet destinada a
promover debates por meio de mensagens publicadas abordando uma
mesma questão. Os fóruns de discussão basicamente possuem duas divisões
organizacionais, a primeira faz a divisão por assunto e a segunda uma divisão
desse em tópicos. As mensagens �cam ordenadas decrescentemente por
data, da mesma forma que os tópicos �cam ordenados pela data da última
postagem.
Blog: o blog é muito parecido com a metodologia utilizada pelo fórum. O
conteúdo é socializado pelo autor, normalmente por meio de recursos de
texto, áudio e vídeo, e o grupo faz seus comentários, contribuições ou
dúvidas posteriormente.
Webquests: esta metodologia é uma grande oportunidade que o professor
tem em mãos para diferenciar o portfólio de metodologias a serem aplicadas,
pois essa metodologia propõe o trabalho de pesquisa utilizando recursos
disponíveis na internet.
Enquetes: são enquetes ou pesquisas realizadas pela internet. Podem ser
utilizadas ferramentas de apoio como Google ou WhatsApp. Pode ser uma
boa ferramenta para avaliação do seu trabalho junto a sua turma.
De acordo com Mundo Online (2015), as ferramentas mais tradicionais da
comunicação assíncrona são:
Outros exemplos de ferramentas assíncronas:
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Apesar de termos a nossa disposição diversas ferramentas que nos auxiliam no
processo de transmissão do conhecimento, metodologicamente as dividimos em
dois grandes grupos: síncronas e assíncronas. A diferença mais relevante entre
elas é a possibilidade de as aulas serem com a presença on-line ou não dos nossos
alunos.
Outro ponto importante é conhecer as ferramentas que forem ser utilizadas para
entrega das aulas; boa parte do sucesso de uma aula e, por consequência, em
Capítulo 1
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bom professor;
infraestrutura adequada;
escolha da melhor ferramenta e conhecê-la profundamente;
habilidade em cativar os alunos virtualmente, ou seja, ter capacidade de
síntese, interpretação, desenvolver atividades que provoque os alunos,
avaliações com feedback, entre outras.
Apresentação 
Conteúdo escrito por:
conseguir a atenção dos nossos alunos, acontece por meio da habilidade que
devemos ter antes de acessarmos virtualmente a turma.
Um último conselho: não esqueça de avaliar a infraestrutura tecnológica de rede
de internet, a performance de seu computador, bem como redundância de energia
elétrica. Com isso, fechamos nosso capítulo sobre ferramentas virtuais.
Lembrando que uma aula maravilhosa depende da combinação de alguns
elementos:
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Capítulo 1
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