Questões resolvidas
Para garantir a melhoria contínua das atividades produtivas, a Gestão da Qualidade tem se utilizado de estratégias que organizam os processos, otimizam seu funcionamento e procuram sua evolução permanente. Algumas dessas estratégias são descritas a seguir.
Marque a alternativa correta.
a. Procedimento de organização do processo; procedimentos de otimização do processo; e atualização do processo.
b. Nenhuma das alternativas.
c. Procedimento de organização do processo; e atualização do processo.
d. Procedimento de organização do processo; e procedimentos de otimização do processo.
Se trouxe restrições, a Reengenharia trouxe, também, muitas lições úteis à qualidade. Alguns exemplos de princípios que valem para ambas.
Assinale a alternativa correta.
a. Não produzir implantações adequadas sem recursos suficientes.
b. Entender e aceitar a ideia de que são as pessoas que mudam as estruturas e não o contrário.
c. Todos os itens anteriores estão corretas.
d. Associar o processo de gestão a quem tem competência para desempenhá-lo.
Com base no texto a seguir com relação a melhoria contínua, marque a alternativa correta. Podem-se classificar as principais estratégias da Gestão da Qualidade tomando por base os diversos conceitos listados. Com efeito, note-se que:
Escolha uma opção:
a. a Gestão da Qualidade envolve estratégias destinadas, especificamente, a promover uma análise de como a empresa presta atendimento a seus consumidores e clientes, para definir como esse atendimento pode ser mais bem desenvolvido.
b. a Gestão da Qualidade abrange estratégias que visam definir a melhor maneira de executar ações produtivas. Parte-se, para tanto, de situações existentes, procurando-se sempre melhorá-las.
c. essas ferramentas podem estar relacionadas à definição do melhor modo de atendimento aos clientes, à redução de custos ou ao modo de envolver funcionários em processos de análise de problemas para definir suas possíveis soluções.
d. a Gestão da Qualidade inclui estratégias que visam desenvolver formas sistemáticas de garantir que a mão de obra esteja permanentemente comprometida com os consumidores – internos e externos.
Existe um grande número de procedimentos que caracteriza a ação gerencial da qualidade. Há, igualmente, procedimentos que parecem ser próprios da Gestão da Qualidade que, no entanto, trazem mais restrições do que benefícios. Nessa situação encontra-se a Reengenharia.
Assinale a alternativa correta mais em uso na Reengenharia.
a. Reengenharia Sistêmica.
b. Reengenharia Organizacional.
c. Reengenharia Comportamental.
d. Reengenharia Funcional.
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Painel / Minhas Disciplinas / 15A138 / Aula 05 - Ação da gestão da qualidade: estratégias de concepção e implantação dos programas da qualidade / Atividade (Aula 05) Gestão da Qualidade Total Iniciado em domingo, 31 Jan 2021, 15:56 Estado Finalizada Concluída em domingo, 31 Jan 2021, 16:03 Tempo empregado 7 minutos 21 segundos Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%) https://ava.politecnicabr.com.br/my/ https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=897 https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=897#section-7 https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/view.php?id=27213 https://ava.politecnicabr.com.br/ Questão 1 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Para garantir a melhoria contínua das atividades produtivas, a Gestão da Qualidade tem se utilizado de estratégias que organizam os processos, otimizam seu funcionamento e procuram sua evolução permanente. Algumas dessas estratégias são descritas a seguir. Marque a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Procedimento de organização do processo; procedimentos de otimização do processo; e atualização do processo. b. Nenhuma das alternativas. c. Procedimento de organização do processo; e procedimentos de otimização do processo. d. Procedimento de organização do processo; e atualização do processo. https://ava.politecnicabr.com.br/ Questão 2 Correto Atingiu 3,00 de 3,00 Se trouxe restrições, a Reengenharia trouxe, também, muitas lições úteis à qualidade. Alguns exemplos de princípios que valem para ambas. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Entender e aceitar a ideia de que são as pessoas que mudam as estruturas e não o contrário. b. Todos os itens anteriores estão corretas. c. Associar o processo de gestão a quem tem competência para desempenhá-lo. d. Não produzir implantações adequadas sem recursos su�cientes. https://ava.politecnicabr.com.br/ Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 3,00 Com base no texto a seguir com relação a melhoria contínua, marque a alternativa correta. Podem-se classi�car as principais estratégias da Gestão da Qualidade tomando por base os diversos conceitos listados. Com efeito, note-se que: Escolha uma opção: a. essas ferramentas podem estar relacionadas à de�nição do melhor modo de atendimento aos clientes, à redução de custos ou ao modo de envolver funcionários em processos de análise de problemas para de�nir suas possíveis soluções. b. a Gestão da Qualidade envolve estratégias destinadas, especi�camente, a promover uma análise de como a empresa presta atendimento a seus consumidores e clientes, para de�nir como esse atendi- mento pode ser mais bem desenvolvido. c. a Gestão da Qualidade abrange estratégias que visam de�nir a melhor maneira de executar ações produtivas. Parte-se, para tanto, de situações existentes, procurando-se sempre melhorá-las. d. a Gestão da Qualidade inclui estratégias que visam desenvolver formas sistemáticas de garantir que a mão de obra esteja permanentemente comprometida com os consumidores – internos e externos. https://ava.politecnicabr.com.br/ Questão 4 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Existe um grande número de procedimentos que caracteriza a ação gerencial da qualidade. Há, igualmente, procedimentos que parecem ser próprios da Gestão da Qualidade que, no entanto, trazem mais restrições do que benefícios. Nessa situação encontra-se a Reengenharia. Assinale a alternativa correta mais em uso na Reengenharia. Escolha uma opção: a. Reengenharia Sistêmica. b. Reengenharia Funcional. c. Reengenharia Comportamental. d. Reengenharia Organizacional. Entre em Contato https://www.politecnicabr.com.br 0800 084 2627 indisponível devido a pandemia de COVID-19, use outro canal! 0800 084 2627 comercial@politecnicabr.com.br Links Úteis Dicas da nossa Diretora Acadêmica Planner de Estudos Declaração de Matrícula Orientações do AVA Abertura de Ticket Fale com o Tutor Cronograma de Estudos Solicitação de Diploma https://www.politecnicabr.com.br/ mailto:comercial@politecnicabr.com.br https://soundcloud.com/user-501638417/sets/escola-politecnica-brasileira https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/semestre_plannerdeestudo%20poli.pdf https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/declaracao_matricula.pdf https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/orientacoes_ava.pdf https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/abertura_ticket.pdf https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/fale_com_tutor.pdf https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/cronograma_estudos.pdf https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/solicitacao_diploma.pdf https://ava.politecnicabr.com.br/ © 2020 - Escola Politécnica Brasileira Manual de Estágio Manual de Competência Siga-nos nas redes sociais https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/0 https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_estagio.pdf https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_competencia.pdf https://www.facebook.com/politecnicabr https://www.instagram.com/politecnicabr_oficial https://ava.politecnicabr.com.br/
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