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AVALIAÇÃO DE 
OPORTUNIDADES NO 
MERCADO GLOBAL 
Negócios internacionais 
AVALIAÇÃO DE MERCADOS GLOBAIS (I): 
OPORTUNIDADES E ESTRATÉGIAS 
Qual o preparo organizacional para a internacionalização? 
 
Os produtos e serviços da empresa estão adequados para o 
mercado externo? 
 
Quais países podem ser considerados mercados atrativos 
potenciais? 
 
Qual o potencial de demanda para o setor no mercado escolhido? 
 
Quais parceiros são mais qualificados para a internacionalização? 
 
Qual o potencial de venda da empresa para os mercados visados? 
PESQUISA DE MARKETING 
 
SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO GLOBAL 
 
ESTRATÉGIA DE EXPANSÃO 
AVALIAÇÃO DE MERCADOS GLOBAIS (I): 
OPORTUNIDADES E ESTRATÉGIAS 
Em uma primeira e fundamental análise do 
mercado global, é preciso estabelecer os seguintes 
pontos: 
Pesquisa de Marketing Global 
Coleta sistemática, registro e análise de dados que fornece as 
informações para guiar os processos de decisão de 
marketing. 
 
Vertente global: difere quanto ao escopo e à forma de 
condução. 
A empresa deve internacionalizar-se? Quais os níveis de demanda e potencial de 
participação no mercado internacional? Como se internacionalizar? 
Pesquisa de Marketing Global 
Sistema de Informação de Marketing Global (SIMG) 
 
Analisa: 
- Ambiente de marketing (forças e agentes em cena) 
- Concorrência (análise do comportamento da concorrência) 
- Consumidores do produto 
- Composto de Marketing (os 4Ps e os 4Cs – cliente, custo, conveniência, 
comunicação) 
- Análise do campo sócio-cultural das nações 
Como conduzir a pesquisa: 2 formas básicas 
Base no Etnocentrismo 
 
Base no Policentrismo 
 
Campo sócio cultural 
de uma nação 
Ir ou não ir? E se for, como ir? 
 
Qual o foco de atuação? 
Segmentação Posicionamento 
Segmentação Global 
O que é segmentar? Identificar grupos de consumidores com 
atributos semelhantes que formam um mesmo 
comportamento de consumo 
Osnaldo Araújo: “segmentar o mercado então é uma maneira de identificar e dividir o 
mercado em subgrupos distintos, caracterizados por necessidades, desejos e gostos 
particulares relativamente homogêneos, de modo a permitir uma abordagem mais 
adequada e uma maior adequação de produtos, serviços, comunicação etc. a esses 
grupos de pessoas” 
Segmentação Global 
O que fazer? 
- Triagem preliminar de países (potenciais, focos) 
 lista dos países que interessam e dos que não interessam 
 
- Estratégia de posicionamento 
 Criar um tipo único de atuação. Criar uma identidade. Criar algo que 
ninguém possa imitar. 
 
-Composto de Marketing (4Ps, mistura equilibrada) 
Não difere muito do processo para marketing local. 
 
 
 
 
Segmentação Global 
Bases para segmentação do mercado global 
Variáveis geográficas (facilidades e dificuldades de acesso, penetração, logística) 
 
Variáveis demográficas (perfil populacional, densidade, distribuição por faixa etária, 
gênero, renda, ocupação e educação) 
 
Variáveis econômicas (renda per capita, divisão em classes sociais – estratégia da 
pirâmide) 
 
Variáveis comportamentais (estilo de vida e comportamento, por faixa etária, classe, 
etc. Fundamental para posicionar o produto/serviço junto ao seu público 
preferencial) 
 
Segmentação Horizontal Vs Vertical ( visão ampla de cenários Vs visão de subgrupos) 
Segmentação Global 
Problemas de segmentação 
Escolha correta do mercado-alvo (sempre há margem para 
surpresas) 
 
Problemas técnicos (captação de infos confiáveis, teoria difere 
da realidade, exemplo das burocracias alfandegárias. Importante 
ter margem de manobra) 
 
Problemas gerenciais (centralização na matriz  barreiras na 
atuação à distância) 
 
Posicionamento Global 
Optar pela forma de saída é fundamental 
Duas grandes vertentes 
High Tech (alta tecnologia) 
 
 
 
High Touch (alto contato humano)