Avaliação Final Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Acadêmico: Lorena Barbosa Lima (1771322)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655513) ( peso.:3,00)
Prova: 24769707
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz
respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo
receptor. A esse processo se dá o nome de:
 a) Codificação.
 b) Fonte.
 c) Canal.
 d) Decodificação.
2. Para a psicologia, o estudo dos valores está relacionado diretamente com os comportamentos e
as atitudes das pessoas, ou seja, são significativamente influenciados pelos valores que cada
pessoa possui. Podemos entender valores como as convicções que as pessoas possuem sobre
o que é certo ou errado. Sobre as convicções/valores das pessoas, analise as sentenças a
seguir:
I- Estas convicções orientam o comportamento das pessoas e podem variar de um grupo para
outro.
II- Os valores dos indivíduos de uma organização são determinados por ela.
III- Os valores podem variar, inclusive entre grupos, dentro da mesma organização. 
IV- São verdadeiros guias de conduta, que orientam o comportamento das pessoas.
V- Valores geralmente são ditos e devem ser demonstrados formalmente para que sejam
percebidos através da comunicação, que pode ser verbal ou não verbal.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e V estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
3. O estresse é uma reação natural do organismo humano frente a determinadas situações, sejam
elas positivas ou negativas, como conflitos internos mal resolvidos, pressão para atender a
determinados comportamentos, nascimento de um filho, entre uma infinidade de outros fatores
que implicam mudanças. Dessa forma, os agentes estressores podem ser divididos em dois
grupos distintos: fatores externos e fatores internos. Com base na classificação dos agentes
estressores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os agentes estressores externos advêm do contexto ambiental no qual o indivíduo está
inserido.
( ) Os agentes estressores internos são intrínsecos ao indivíduo e estão relacionados a seus
estímulos internos.
( ) São exemplos de agentes estressores internos: grau de ansiedade, crenças e valores e
dificuldade financeiras.
( ) São exemplos de agentes estressores externos: poluição, violência urbana e violência
doméstica.
( ) O estresse em si é capaz de desencadear uma enfermidade ou provocar uma disfunção
significativa na vida do indivíduo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F - F.
 b) V - V - F - V - F.
 c) V - V - F - V - V.
 d) F - V - F - V - F.
4. De acordo com Freitas (2001), algumas situações em particulares podem contribuir para a
ocorrência do assédio moral no ambiente de trabalho. Com base no exposto, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta uma situação em potencial:
FONTE: FREITAS, Maria E. de. Assédio moral e assédio sexual: faces do poder perverso nas
organizações. RAE - Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 41, n. 2, p. 8-19,
abr./jun., 2001.
 a) Supervalorização hierárquica.
 b) Ingresso de profissional com qualificação inferior à da chefia.
 c) Competição saudável no ambiente de trabalho.
 d) Processos de reestruturação organizacional claro e definido.
5. De acordo com o Ministério da Saúde (2001), diferentes situações no ambiente de trabalho
podem afetar a saúde física e/ou mental do trabalhador, por exemplo, não obter o sucesso
almejado em uma determinada tarefa, sofrer um acidente de trabalho, descender ou ascender
hierarquicamente na organização etc. Com base nisso, assinale a alternativa CORRETA que
apresenta um fator de adoecimento relacionado ao trabalho:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças relacionadas ao trabalho: manual de procedimentos
para os serviços de saúde. Brasília: MS, 2001.
 a) Os ritmos de trabalho intensos ou monótonos se caracterizam como um dos fatores
comumente associados ao sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
 b) As condições de trabalho salubres correspondem a um dos fatores comumente associados ao
sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
 c) A variabilidade das atividades executadas pelo trabalhador é um dos fatores comumente
associado ao sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
 d) A interação social no ambiente de trabalho é um dos fatores comumente associados ao
sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
6. O feedback é um termo da língua inglesa utilizado para descrever o processo de
retroalimentação ou retorno da informação, ou seja, refere-se ao efeito retroativo do processo de
comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de obter a reação do
receptor com relação às mensagens emitidas. Em termos práticos, o feedback corresponde à
resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Sobre o feedback,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a
realização de críticas, pois não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos.
 b) Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por exemplo,
abstração, subjetividade e aplicabilidade.
 c) Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o contraste, caracterizado
como o ato de comparar indivíduos, ao invés de compará-lo com os padrões de desempenho
definidos.
 d) O feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo, de forma que suas
manifestações individuais possam ser apontadas como falhas que devem ser extinguidas.
7. Quando a ansiedade passar a afetar negativamente o dia a dia de uma pessoa há um problema.
Dentre os inúmeros transtornos de ansiedade, há a Síndrome do Pânico. A Síndrome do Pânico
é caracterizada por crises de ansiedade repentinas e aparentemente inexplicáveis, nas quais o
indivíduo apresenta mal-estar físico e mental, podendo apresentar comportamentos de fuga
frente a perigos reais ou imaginários. Sobre a Síndrome do Pânico, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) As pessoas diagnosticadas com Síndrome do Pânico não necessitam de companhia para sair
de casa, pois não apresentam ansiedade frente à possibilidade de sair de casa.
 b) As causas da Síndrome do Pânico estão associadas a fatores genéticos e ambientais,
situações de estresse extremo, uso abusivo de álcool, drogas e certos medicamentos.
 c) Uma crise de pânico isolada ou uma reação de medo intenso frente a ameaças reais de
perigo constituem eventos suficientes para que o indivíduo seja diagnosticado com a doença.
 d) A Síndrome do Pânico é uma doença mental de fácil diagnóstico, pois seus sintomas não são
similares aos sintomas de outras enfermidades, como ataques cardíacos e epilepsia.
8. O estresse pode ser dividido em fases. Cada fase afeta algum aspecto da vida das pessoas. O
humor também é afetado, e alguns de seus indicadores são: diminuição dos contatos sociais;
perda do interesse em coisas que antes eram prazerosas; a fonte de estresse é o centro das
atenções. Estas alterações de humor pertencem a que fase do estresse?
 a) Exaustão.
 b) Quase exaustão.
 c) Resistência.
 d) Alerta.
9. Um grupo é o conjunto de pessoas que interagem entre si e praticam atividades com objetivos
comuns. As pessoas que participam de um grupo podem influenciar o comportamento e as
atitudes de outrem, como também podem se deixar influenciar. Para serem consideradas um
grupo, as pessoas devem:
I- Participar de um sistema de papéis interdependentes.
II- Tomar decisões por conta própria.
III- Ser reconhecidas pelos outros membros como integrante do grupo.
IV- Compartilhar normas comuns.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, IIe III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
10.Com relação aos fenômenos básicos da percepção, dois deles explicam a diferença entre a
realidade percebida pelo indivíduo e a realidade observada por ele: a percepção seletiva e a
adaptação sensitiva. Com relação a esses fenômenos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A percepção seletiva postula que um indivíduo exposto a um mesmo estímulo por um longo
período, adapta-se a ele e deixa de percebê-lo.
 b) A percepção seletiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez.
 c) A adaptação sensitiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por
vez.
 d) A adaptação sensitiva pode induzir o indivíduo a realizar julgamentos precipitados.
11.(ENADE, 2012) A segunda metade do século XIX foi caracterizada pela utilização dos métodos
das ciências naturais em pesquisas de fenômenos mentais. Técnicas foram elaboradas, livros
foram escritos e aparelhagens, desenvolvidas. Alguns filósofos enfatizavam a importância dos
sentidos, enquanto cientistas buscavam descrever seu funcionamento. Entretanto, faltava quem
propusesse unir, sintetizar essas duas posições e, assim, constituir o marco do começo do
reconhecimento da Psicologia como uma ciência, à luz do paradigma científico do período.
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- A Psicofísica, desenvolvida sobretudo por Fechner, foi responsável por apresentar a síntese
mencionada no texto e, assim, contribuiu para o reconhecimento da Psicologia como ciência.
II- O estudo da experiência consciente realizado por Wilhelm Wundt no laboratório de Leipzig
atendeu ao Zeitgeist do período e marcou o efetivo ingresso da Psicologia no campo das
ciências.
III- As alterações efetuadas por Titchener no sistema teórico wundtiano foram responsáveis pelo
atendimento pleno das exigências acadêmicas e culturais da época. 
É correto o que se afirma em:
FONTE: SCHULTZ D.; SCHULTZ, S. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cengage
Learning, 2009.
 a) I e III, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) I, apenas.
 d) II, apenas.
12.(ENADE, 2012) O processo de consolidação da Psicologia como ciência autônoma no Brasil já
estava em pleno desenvolvimento na segunda metade do século XX. Com a aprovação da Lei
nº. 4.119, de 27 de agosto de 1962, foi reconhecida e regulamentada como profissão e área de
conhecimento, o que possibilitou a criação de cursos acadêmicos regulares. O período que
antecede o marco histórico mencionado no texto caracterizou-se por:
I- Intensa produção na área de Psicologia, ampliada e diversificada em suas abordagens e seus
campos
de atuação.
II- Farta produção de ideias nas áreas da Medicina e da Educação, desencadeada pela busca
de
conhecimentos desenvolvidos em outros países.
III- Práticas psicológicas desenvolvidas por médicos, sobretudo por psiquiatras, assim como por
graduados em Filosofia e Pedagogia, que se especializavam em cursos de extensão e de pós-
graduação na área de Psicologia.
É correto o que se afirma em:
FONTE: ANTUNES, M. A. M. A psicologia no Brasil no século XX. In: MASSIMI, M.; GUEDES,
M. C.(orgs). História da psicologia no Brasil: novos estudos. São Paulo: Educ/Cortez, 2004
(adaptado).
 a) III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) I, II e III.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.