GESTÃO DO CONHECIMENTO E TECNOLOGIA

Prévia do material em texto

ANA VERÔNICA DA SILVA ANDRADE - RU: 1649752 
Nota: 100 
PROTOCOLO: 2019080516497522B9DC60 
Disciplina(s): 
Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Data de início: 05/08/2019 17:03 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 06/08/2019 16:22 
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou 
compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. 
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e 
poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de 
alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e 
criminal. 
Questão 1/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o extrato do texto a seguir: 
“Neste novo milênio, os estrategistas devem ser criativos, uma vez que têm de atuar 
principalmente em ambientes com alto grau de descontinuidade. Para criar um ambiente 
propício à criatividade, a organização deve buscar a adesão intelectual e emocional de 
todos os seus colaboradores, reconhecendo e recompensando as ideias inovadoras”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
LOBATO, David Menezes (organizador). Estratégia de empresas. Rio de Janeiro: 
Editora FGV, 2006. 7ª edição, p. 35. 
Levando em consideração o texto dado e os conteúdos da Rota 2, sobre criar a estrutura 
funcional adequada, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções 
Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
I. ( ) O reconhecimento pelas ideias inovadoras virão do mercado, isentando as 
empresas de recompensar seus colaboradores. 
II. ( ) Criar um ambiente propício para os colaboradores de alto desempenho possam 
desenvolver suas atividades, é uma decisão assertiva. 
III. ( ) As inovações requerem investimentos em termos de tempo de colaboradores de 
alta performance e financeiros para dar suporte as pesquisa. 
IV. ( ) A empresa que possui equipes que diagnosticam e solucionam rapidamente as 
adversidades é mais inovadora que a concorrência. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A F – V – V – V 
 B 
F – V – V – F 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra b. As afirmativas II e III são verdadeiras porque é 
necessário criar uma estrutura funcional adequada para trabalhar com times de 
alta performance para que os mesmos possam de dedicar e isso custa tempo e 
dinheiro. A afirmativa I é falsa porque de acordo com o texto apresentado 
compete às empresas reconhecerem e recompensarem também o trabalho 
criativo de suas equipes. A afirmativa IV é falsa porque aquilo que pode 
resolvido no curto prazo, deixará de resolver questões importantes e de alto 
impacto estratégico. (Rota 2). 
 C V – F – F – V 
 D F – V – F – V 
 E V – F – F – F 
 
Questão 2/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“As empresas — e os líderes — precisam estar concentrados sempre em duas 
atividades: aumentar a eficiência da empresa e propiciar inovação para o futuro. Pelo 
menos é o que diz Vijay Govindarajan, especialista em estratégia e inovação. 
“Inovação é o que move as empresas”, diz Govindarajan. Porém, ele reconhece que 
inovar nem sempre é fácil — envolve mudança, e sempre há uma parte de nós que tende 
a rejeitá-la. Porém, não se pode focar apenas em inovação. Afinal, as empresas precisam 
se manter eficientes e competitivas no presente”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em 
http://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2017/02/inovacao-e-o-que-move-
empresas.html. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os tipos 
de inovação e no livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, analise as 
afirmativas a seguir. 
 I. É considerada uma empresa inovadora aquela que lança produtos diferenciados 
seguidamente. 
 
II. A inovação ocorre também nos processos visando a redução de custos e a melhoria 
de produtividade. 
 
III. O modelo de negócio é passível de inovação, pois a empresa pode mudar a forma 
com que lida com o mercado. 
 
IV. A inovação no produto ocorre quando a empresa altera a matéria prima com a qual o 
mesmo é fabricado. 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A I e III, apenas. 
 B II e IV, apenas. 
 C 
I, II e III, apenas. 
Você acertou! 
As afirmativas I, II e III estão corretas porque inovação é a renovação de 
aspectos ligados à maneira com que a empresa interage e entrega valor o 
mercado, o que pode acontecer em produtos, serviços, processos e modelos. A 
afirmativa IV está incorreta porque não é porque apenas a troca de matéria 
prima do produto não representa inovação. (Rota 1: Tipos de Inovação, Livro-
base, p. 19) 
 D II, III e IV, apenas. 
 E III e IV, apenas. 
 
Questão 3/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o trecho do texto a seguir: 
“Design thinking é uma abordagem que busca a solução de problemas de forma coletiva 
e colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com seus stakeholders 
(interessados): as pessoas são colocadas no centro de desenvolvimento do produto – não 
somente o consumidor final, mas todos os envolvidos na ideia (trabalhos em equipes 
multidisciplinares são comuns nesse conceito). [...] A razão de sua existência é a 
satisfação do cliente (interno ou externo), dádiva que só pode ser alcançada quando 
conhecemos em profundidade suas necessidades, desejos e percepções e mundo”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://endeavor.org.br/design-thinking-inovacao/. Acessado em 15 de Fevereiro de 
2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 03 sobre o tema: 
design thinking, analise as afirmativas a seguir. 
 I. A empresa que deseja utilizar o design thinking precisa ter colaboradores capacitados 
e atentos para identificarem as necessidades do mercado. 
 
II. Atualmente a utilização do design thinking é restrito as grandes companhias devido 
aos altos custos de implementação. 
 
III. O design thinking é uma ferramenta útil para o desenvolvimento de novas ideias que 
solucionam problemas do cotidiano. 
 
IV. A aplicação das práticas do design thinking independe das necessidades dos clientes 
porque é uma ferramenta interna de resolução de problemas. 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A I, II e IV, apenas. 
 B II e III, apenas. 
 C III e IV, apenas. 
 D 
I e III, apenas. 
Você acertou! 
As afirmativas I e III estão corretas porque o design thinking é aplicado para 
desenvolver soluções para problemas reais dos clientes e a empresa consegue 
vislumbrar tais oportunidades quando observa atentamente o comportamento 
dos clientes na realização das compras. As afirmativas II e IV estão incorretas 
porque o design thinking pode ser utilizado por empresas de quaisquer portes e 
busca soluções a partir de problemas reais dos clientes. (Rota 3) 
 E I e IV, apenas. 
 
Questão 4/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
“Estamos inseridos em um mundo em que os processos e os procedimentos repercutem 
muito além das fronteiras da cidade, do estado e do país. O método de produção que se 
desenvolve na Ásia, por exemplo, reflete nos demais continentes, seja em relação à 
economia, seja em relação às condições sociais dos trabalhadores, ou ainda, às políticas 
de produção de muitos governos. [...] Mudanças exigem criatividade e respostas 
estratégicas. Nesse sentido, um dos fatores mais relevantes é a inovação tecnológica, 
que tem se constituído como diferencial altamente estratégico para inúmeras 
empresas”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
SERTEK, Paulo. Administração e planejamento estratégico. Curitiba: InterSaberes, 
2012. p. 44-45. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdossobre o tema inovação e globalização 
do livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na resposta correta. 
Nota: 10.0 
 A 
A Tecnologia da Comunicação e Informação-TIC auxiliou no processo de 
globalização das organizações através das rápidas conexões. 
Você acertou! 
a progressiva associação da tecnologia da informática à telecomunicação, o 
processo de globalização se intensificou ainda mais, permitindo que as nações 
se conectassem de maneira rápida e constante. (Livro-base, p. 28). 
 B 
A globalização trouxe um cenário confortável para as empresas, pois seus 
concorrentes foram atuar em outros mercados. 
 C 
Com a globalização as empresas passaram a investir em tecnologia própria e 
tornaram-se autossuficientes. 
 D 
As empresas globalizadas são dependentes das políticas governamentais para 
atuarem no mercado internacional. 
 E 
Atuar no mercado global requer um posicionamento conservador e um risco 
calculado por parte das empresas. 
 
Questão 5/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Há uma frase célebre de Drucker (2001) que estabelece a importância do controle nas 
organizações: “Se você não pode medir, você não pode gerenciar”. A avaliação e o 
controle estratégico visam implementar a estratégia por meio do estabelecimento de 
indicadores de desempenho”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
SERTEK, Paulo. Administração e planejamento estratégico. Curitiba: InterSaberes, 
2012. p. 208. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre o tema 
Indicadores para inovação, analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa que 
evidencia que informação o indicador: Investimento em P&D (Pesquisa e 
Desenvolvimento) traz para a empresa. 
Nota: 10.0 
 A 
O indicador de investimento em P&D proporciona a visão se a empresa está no 
caminho certo em criar novos negócios e novos produtos. 
 B 
O investimento em P&D mostra a empresa se a mesma tem tido capacidade de 
atrair novos clientes. 
 C 
Ao analisar o indicador de investimento em P&D o gestor visualiza se a receita 
gerada em outros mercados tem sido bem sucedida. 
 D 
Através do indicador de P&D, a empresa mensura se o investimento realizado 
tem trazido resultados positivos em determinado projeto. 
Você acertou! 
É o indicador que acompanha do total de investimento ralizado em iniciativas 
de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento). Trata-se sobretudo de uma medida de 
esforço que deve ser contrabalanceada com os resultados. Assim, o tanto de 
investimento em dinheiro para desenvolver um novo produto deve ser 
considerado junto aos resultados obtidos pela empresa no mercado. (Rota 2) 
 E 
A Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) como indicador estratégico sinaliza se o 
tempo de inserção de novos produtos tem sido razoável. 
 
Questão 6/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
As empresas com foco na inovação necessitam de colaboradores qualificados, criativos, 
com postura pró ativa e principalmente comprometidos. É de responsabilidade do setor 
de Recursos Humanos (RH), desenvolver políticas eficazes de atração, captação e 
retenção de profissionais com esse perfil na organização. Para isso, o gestor pode 
realizar o recrutamento interno ou externo, cada um com suas particularidades. Mas se o 
recrutamento for externo, em linhas gerais, têm-se os seguintes elementos: 
Identificação; Seleção; Contratação; Integração e Demissão. 
Fonte: Citação elaborada pelo autor desta questão. 
Considerando o texto dado, os conteúdos abordados na Rota 3 e no livro-base Gestão 
da inovação e do conhecimento sobre o tema relação entre a inovação e recursos 
humanos, marque X na alternativa que descreve o objetivo da fase: Avaliação: 
Nota: 10.0 
 A Cumprir os procedimentos padrões de documentação do profissional. 
 B Realizar processo de triagem para realizar uma escolha assertiva. 
 C Encontrar no mercado, profissionais com o perfil desejado pela empresa. 
 D 
Verificar se o desempenho do colaborador atende as expectativas. 
Você acertou! 
A avaliação aplicada pelo departamento de Recursos Humanos tem o objetivo 
de verificar de que forma as pessoas satisfazem ou não as expectativas que se 
colocam sobre elas. 
 E Apresentar a empresa e as tarefas que competem ao colaborador. 
 
Questão 7/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
“Dados consolidados do IBGE publicados em pesquisa do DEPECON/ FIESP revelam 
que a participação da indústria no PIB Brasileiro que foi de 27,20% em 1985 caiu para 
13,25% em 2014, ou seja, voltamos aos índices de industrialização dos anos 50. [...] 
Quanto à gestão da inovação, periodicamente uma ideia revolucionária escapa das 
páginas da Harvard Business Review e torna-se parte do zeitgeist (espírito de uma 
época). Nos anos noventa o termo da moda foi “reengenharia”. Hoje, a palavra-chave é 
“inovação disruptiva”. Mas afinal o que significa Inovação Disruptiva?” 
 Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em 
http://exame.abril.com.br/negocios/dino/inovacao-disruptiva-e-sua-relevancia-para-o-
brasil-em-tempos-de-desindustrializacao-dino890103016131/ 
Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 sobre a natureza 
da inovação e o livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na 
resposta correta. 
Nota: 10.0 
 A 
Considerada como uma quebra de paradigmas e que altera a forma que a 
empresa atua no mercado. 
Você acertou! 
Inovações disruptivas, são aquelas que modificam plenamente o paradigma de 
atuação das empresas, ou seja, a forma como interagimos diretamente com a 
realidade. São empreendimentos que desafiam a lógica tradicional ao revirarem 
os mercados de ponta-cabeça, pois em nada se parecem com as iniciativas 
mercadológicas consideradas como sendo de alto impacto. Na verdade esses 
novos empreendedores, a frente de inovações transformacionais, operam dentro 
de uma lógica nascente, que lhes são próprias, descontinuando mercados 
inteiros não por lhes confrontar diretamente, mas por ir além dos limites 
conhecidos.(Rota 01 no tema: Inovação Transformacional). 
 B 
É a melhoria contínua de um produto, serviço, processo ou modelo de gestão a 
qual traz retorno de curto prazo. 
 C 
É o retorno do investimento de grandes projetos que trazem melhorias efetivas 
para os processos produtivos da empresa. 
 D 
É a criação de novas estruturas empresariais mais capazes de gerar alto valor 
agregado aos produtos e serviços. 
 E 
São pequenas modificações nos produtos já existentes no mercado, fáceis de 
copiar e de baixo custo. 
 
Questão 8/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Inovação é chave para setor minero-metalúrgico competir no exterior” 
“Inovação e modernização de sistemas, processos e materiais são os elementos 
necessários para que o Brasil se torne mais competitivo no mercado internacional na 
área de metalurgia, materiais e mineração”, disse o presidente da Associação Brasileira 
de Metalurgia, Materiais e Mineração (ABM), Horacidio Leal Barbosa Filho, durante a 
abertura do 71º Congresso Anual do setor que aconteceu no Riocentro, no Rio de 
Janeiro em Setembro de 2016. 
 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em 
http://br.advfn.com/jornal/2016/09/inovacao-e-chave-para-setor-minero-metalurgico-
competir-no-exterior. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre a 
integração com outras áreas de negócio, assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A 
Para se sentirem seguras em inovar, as organizações buscam a certeza de que o 
mercado deseja esse novo bem ou serviço. 
 B 
Um elemento básico para a empresa ser considerada inovadora é a continuidadedos processos através da repetibilidade. 
 C 
A empresa inovadora contrata colaboradores por tempo determinado para trazer 
ideias novas com mais frequência. 
 D 
No futuro as inovações estarão atreladas aos produtos padronizados para um 
grupo homogêneo de consumidores. 
 E 
Além dos elementos citados no texto, considera-se também a capacidade de 
oxigenação e a renovação das organizações. 
Você acertou! 
as empresas devem considerar a capacidade de oxigenação e renovação como 
um modelo mais adequado e atualizado pelo qual os executivos deveriam 
empenhar seus esforços. (Rota 1, tema: Integração com outras áreas de 
negócio). 
Demais alternativas estão incorretas porque a inovação é uma fonte de tensão 
entre quem inova e quem repete. Além disso, a empresa não precisa trocar de 
colaboradores para ter novas ideias e sim, investir em capacitação, pesquisa e 
desenvolvimento porque no futuro, cada vez mais os clientes exigirão produtos 
inovadores e customizados segundo suas expectativas e necessidades. (Rota 1, 
tema: Integração com outras áreas de negócio). 
 
Questão 9/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Criar um ambiente de aprendizado com base nos objetivos organizacionais é um 
processo no qual é necessário identificar competências individuais e organizacionais e, 
sobretudo, levantar as lacunas na aprendizagem individual e organizacional. [...] Ao 
desenvolver as competências essenciais ou críticas, visando à competitividade 
organizacional e à sustentabilidade de seu negócio, a empresa mobiliza o conhecimento 
e a experiência de seus membros, aprendendo e inovando de forma criativa e 
adaptativa”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e 
abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 19 e 20. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre como criar uma 
visão inspiradora de si mesmo, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Uma empresa inovadora tem em seu corpo diretivo, gestores que atuam de forma 
conservadora e previsível para reduzir o risco. 
 
II. Quando uma organização remodela e aprimora algum processo visando o aumento 
do lucro a mesma não está inovando. 
 
III. Investir em melhoria no atendimento ao cliente se concretizará satisfatório se o 
resultado financeiro se mostrar positivo. 
 
IV. A empresa que cria competências, novos aprendizados e conta com profissionais 
arrojados, afirma sua identidade inovadora. 
 
V. Uma organização que dá espaço para o “novo”, fomenta a criatividade e apoia os 
gestores perseverantes, terá inovação como resultado. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A I e III, apenas. 
 B II e III, apenas. 
 C I, II e III, apenas. 
 D 
II, IV e V, apenas. 
Você acertou! 
As afirmativas II, IV e V estão corretas porque para inovar uma empresa 
necessita desenvolver novas alternativas que não seja “fazer mais do mesmo, 
mas bem feito”, e sim, propiciar um ambiente favorável para a criatividade e o 
conhecimento, onde são valorizados os profissionais que se destacam em 
iniciativas inusitadas. São incorretas as afirmativas I e III, porque quando as 
empresas mantem em seu quadro diretivo, apenas profissionais conservadores, 
as melhorias serão implementadas terão foco no resultado financeiro e não na 
entrega de valor agregado o cliente. 
 E III, IV e V, apenas. 
 
Questão 10/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“De uma maneira bem simplificada e resumida, é possível dizer que marketing são 
todas as ações realizadas por uma organização que tenha por finalidade “atrair e reter 
clientes”. [...] É de sua inteira responsabilidade o sistema de comunicação entre o 
cliente e a empresa, ou seja, é sua atribuição buscar as informações necessárias para que 
o cliente possa determinar se os produtos ou serviços oferecidos satisfarão as suas 
necessidades”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
REICHELT, Valesca Persch. Fundamentos de marketing. Curitiba: InterSaberes, 
2013 p. 16-17. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 3 e o livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema Marketing, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I. É uma atividade relevante do marketing identificar o perfil dos colaboradores que 
estão envolvidos nos processos de criação de novos produtos. 
 
II. Compete ao marketing identificar, avaliar e selecionar as oportunidades de mercado e 
estabelecer estratégias para alcançá-las. 
 
III. O marketing tem como atividades de foco no produto: criação, lançamento, 
comunicação, promoção e cuidados com o pós-vendas. 
 
IV. A determinação de qual será o processo produtivo mais vantajoso para a empresa é 
uma importante decisão do departamento de marketing e inovação. 
 
V. Algumas das frentes de atuação do marketing são: identificar o desejo do cliente, 
definir uma estratégia e criar um plano de marketing. 
São corretas as alternativas: 
Nota: 10.0 
 A I e III, apenas. 
 B II, III e IV, apenas. 
 C III, IV e V, apenas. 
 D IV e V, apenas. 
 E 
II, III e V, apenas. 
Você acertou! 
As afirmações II, III e V estão corretas porque faz parte das atribuições do 
marketing identificar, avaliar e selecionar as oportunidades de mercado 
estabelecer as estratégias para alcançar proeminências nos mercados-alvo. Além 
disso, compete ao marketing trazer informações aprofundadas sobre o perfil 
desse novo cliente para a área de inovação. As alternativas I e IV estão 
incorretas porque não compete ao marketing mapear perfil de colaboradores 
(compete ao RH), tampouco definir o processo produtivo. (Rota 3; Livro-base, 
p. 58-59) 
 
Questão 11/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação (questão opcional) 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Diante da rápida transformação do setor financeiro com o avanço das fintechs (startups 
financeiras), o Banco do Brasil decidiu dar um passo mais consistente para se arejar 
internamente e estimular a inovação. A empresa criou o LABB, Laboratório Avançado 
Banco do Brasil, instalado em pleno Vale do Silício. A iniciativa tem só seis meses. Ali, 
são incubadas ideias e projetos para melhorar a atuação do BB no mercado: 
intraempreendedorismo puro. “Precisamos ser mais dinâmicos e abertos”. Estar aqui é 
um passo grande para isso”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em 
RIATO, Giovanna. “Banco do Brasil abre um lab no vale do silício para aprender a 
inovar, lá longe e aqui”, 29 de Dez de 2016. Link: http://projetodraft.com/o-banco-do-
brasil-abre-um-lab-no-vale-do-silicio-para-aprender-a-inovar-la-longe-e-aqui/. Acesso 
em 15 de Fev 2017. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 e livro-base 
Gestão da Inovação e do Conhecimento, sobre a compreensão do que é inovação, 
analise as afirmativas a seguir: 
 I. A empresa considerou a abertura de um laboratório no Vale do Silício a oportunidade 
de criar inovação para seu mercado. 
 
II. A concorrência das startups financeiras foi vista como uma oportunidade de 
crescimento aos negócios da empresa. 
 
III.A instalação de um laboratório no Vale do Silício é considerada uma quebra de 
paradigmas para esse tipo de negócio. 
 
IV. Instalar um laboratório em um local voltado para inovação representa uma decisão 
operacional da empresa. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 0.0 
 A 
I e III, apenas. 
As afirmativas I e III são verdadeiras porque por intermédio de atitudes 
inovadoras é possível expandir, reestruturar e aprimorar as ações nos mais 
variados tipos de organizações. As afirmativas II e IV são falsas porque as 
startups financeiras foram vistas como ameaças aos negócios e a decisão da 
criação do laboratório foiestratégica. (livro-base, p. 15). 
 B I, II e III, apenas. 
 C II e IV apenas. 
 D II, III e IV, apenas. 
 E III e IV, apenas. 
 
Questão 12/12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação (questão opcional) 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“No Brasil, a cada 10 negócios que se iniciam, quase seis são criados em função de uma 
oportunidade e não de uma necessidade. O indicador da pesquisa GEM de 2015 é 
reflexo que, tendo como base uma informação de mercado, e não de sobrevivência. 
Empreender por oportunidade não significa, entretanto, que esses negócios sejam 
inovadores. De acordo com dados do Global Innovation Index de 2015, o Brasil ocupa a 
70ª posição entre 141 países que, avaliados segundo 81 indicadores, formam o que 
podemos chamar de “Ranking Global da Inovação.” Em uma análise objetiva, é possível 
dizer que o ambiente de negócios do Brasil não é favorável à inovação”. 
 Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/investir-nos-colaboradores-e-o-
melhor-caminho-para-sua-empresa-
inovar,e657ffee6bb28510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em 15 de Fev. 
2017. 
 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os aspectos 
relevantes da gestão da inovação nos negócios, analise as assertivas que seguem e 
marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
 
I. ( ) Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a inovação em 
produtos e serviços 
 
II. ( ) Na atualidade o empreendedor compreende que sem inovação não haverá 
diferenciação do seu negócio no mercado hipercompetitivo. 
 
III. ( ) A gestão da inovação está diretamente ligada a estratégia da empresa tanto para 
atuar em mercados maduros quanto novos. 
 
IV. ( ) Os mercados e os clientes levam tempo para se habituarem aos produtos e 
serviços inovadores. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Nota: 0.0 
 A V – V – V – F 
 B F – V – V – V 
 C V – F – V – F 
 D 
F – V – V – F 
A alternativa correta é a letra D. A afirmativa I é falsa porque segundo o texto 
apresentado, os novos negócios surgem por uma oportunidade de mercado e 
não de sobrevivência. A afirmativa II é verdadeira porque sem inovação e 
novidade, não há como sobreviver no mercado hipercompetitivo. A afirmativa 
III é Verdadeira porque a estratégia da empresa vincula-se a forma de atuação 
das empresas nos seus mercados. 
E a afirmativa IV é falsa porque os consumidores são ávidos por novas 
experiências. (texto do elemento base aqui apresentado e rota 01) 
 E V – V – F – F 
 
 
 
http://www.uninter.com/