Atividade 4 A4 - RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
[...] os objetos de todos os tipos: casa, mobiliários, vestimentas eram mais caros e 
mais difíceis de serem repostos e feitos para durar, o que resultava em sua 
transmissão de geração a geração. A descoberta e o acesso a novos materiais, a 
diversificação de modos de produzir e o aprimoramento de tecnologias aceleraram 
os processos de fabricação, ampliaram a oferta e a demanda e tornaram os objetos 
efêmeros, inservíveis em curto prazo. Encantados com o novo, o moderno passou 
a dominar o espírito dos homens (ZANIRATO; ROTONDARO, 2016). 
ZANIRATO, S. H.; ROTONDARO, T. Consumo, um dos dilemas da 
sustentabilidade. Estudos Avançados, São Paulo, n. 88, v. 30, set./dez. 2016. 
Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-
40142016000300077>. Acesso em: 02 ago. 2019. 
 
De acordo com a citação apresentada, assinale, a seguir, a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Objetos que antigamente duravam gerações passaram a ser 
projetados para se tornar inservíveis em curto prazo. 
Resposta 
Correta: 
 
Objetos que antigamente duravam gerações passaram a ser 
projetados para se tornar inservíveis em curto prazo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Revolução 
Industrial impactou diretamente a cultura material e a forma de 
consumir das pessoas. Uma prova disso é a rapidez com que 
produtos que antigamente duravam gerações são substituídos, 
situação comum ainda nos dias atuais, mesmo sendo do 
conhecimento de todos os grandes problemas ambientais 
causados por tal hábito. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
A ABNT NBR 16001 estabelece requisitos mínimos relativos a um sistema de 
gestão da Responsabilidade Social, permitindo à organização formular e 
implementar uma política e objetivos que levem em conta as exigências legais, 
seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania e do 
desenvolvimento sustentável, além da transparência das suas atividades (MELO; 
GOMES, 2007, p. 4). 
MELO, C. M.; GOMES, E. R. NBR 16001: a norma brasileira de gestão da 
responsabilidade social. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E 
TECNOLOGIA, 3., 2007. Anais... Resende: Associação Educacional Dom Bosco, 
2007. 
 
A respeito dos requisitos da NBR 16.001, analise as afirmativas a seguir e 
 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-40142016000300077
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-40142016000300077
assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A organização deve identificar as questões pertinentes a sua responsabilidade 
social, considerando os temas centrais previstos na norma. 
II. ( ) Política da responsabilidade social é a compreensão de como indivíduos ou 
grupos são ou podem ser afetados pelas decisões e atividades de uma 
organização. 
III. ( ) Identificação das partes interessadas é um documento expresso pela alta 
direção com as intenções e diretrizes globais de uma organização relativas à 
responsabilidade social 
IV. ( ) Devem ser criados procedimentos para o cumprimento pela organização das 
normas legais e os compromissos assumidos voluntariamente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, a afirmativa I é 
verdadeira e os temas centrais previstos na norma são: 
governança organizacional; direitos humanos; práticas de trabalho; 
meio ambiente; práticas leais de operação; questões relativas ao 
consumidor; envolvimento e desenvolvimento da comunidade. As 
afirmativas II e III são falsas porque os conceitos apresentados na 
questão para política de responsabilidade social e identificação 
das partes interessadas estão trocados entre si, por fim, a 
afirmativa IV está correta porque é um requisito expresso na norma 
a criação de procedimentos para o cumprimento pela organização 
das normas legais e os compromissos assumidos voluntariamente, 
como, por exemplo, os assumidos na política, com os objetivos de 
desenvolvimento sustentável e outros. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
A estrutura dos Relatórios de Sustentabilidade da GRI é desenvolvida e 
continuamente melhorada por meio do engajamento intensivo de multistakeholders 
– que envolvem organizações, relatores e especialistas –, visando um elevado grau 
de qualidade técnica, credibilidade e relevância. Deste modo, e buscando fornecer 
às organizações uma ferramenta que proporcione a geração de relatórios de 
sustentabilidade mais completos, consistentes, confiáveis e padronizados 
internacionalmente, surgiram as Diretrizes da GRI, alicerçadas no equilíbrio entre 
os desempenhos econômico, social e ambiental, o chamado triple bottom 
line (CAMPOS; SEHNEM; OLIVEIRA; ROSSETTO; COELHO; DALFOVO, 2013, p. 
917). 
 
 
A respeito da Global Reporting Initiative (GRI), analise as afirmativas a seguir e 
assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) As diretrizes GRI para elaboração de relatório de sustentabilidade estão 
alinhadas com o triple bottom line. 
II. ( ) A GRI é uma organização internacional com o objetivo de desenvolver 
diretrizes para elaboração de relatórios. 
III. ( ) As diretrizes GRI são uma norma internacional e a sua desobservância pode 
acarretar multas e outras penalidades. 
IV. ( ) A GRI atua como organização fiscalizadora dos relatórios de sustentabilidade 
apresentado por empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, porque o triple bottom 
line refere-se aos resultados sociais, ambientais e econômicos de 
uma empresa e as diretrizes do GRI para elaboração de relatórios 
de sustentabilidade atuam nesse sentido, constituindo esse, 
inclusive, o objetivo da GRI, por isso as afirmativas I e II são 
verdadeiras. As diretrizes não têm caráter obrigatório, de forma 
que sua adoção é voluntária, por isso não há o que se falar em 
multas e penalidades, ou na atuação como fiscalizador da GRI, por 
isso as afirmativas III e IV são falsas. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A consciência e a responsabilização são etapas muito importantes na construção 
da responsabilidade social. Reconhecer o impacto gerado por suas atividades e 
decisões é o passo inicial para planejar e, principalmente, implementar práticas que 
tornem a empresa socialmente responsável. A empresa só vive plenamente a 
responsabilidade social em suas atividades e decisões se, de fato, realiza práticas 
para tal. Sobre a implementação da responsabilidade social nas organizações, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
I. ( ) O diagnóstico de responsabilidade social é uma importante ferramenta para 
iniciar. 
II. ( ) A ISO 26.000 fornece diretrizes para a implementação da responsabilidade 
social. 
III. ( ) É irrelevante implementar práticas de responsabilidade social. 
IV. ( ) A SA 8.000 é uma norma internacional auditável e certificadora. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, porque a afirmativa I é 
verdadeira, pois, para iniciar um projeto de responsabilidade social, 
conhecer o cenário atual da organização é muito importante, o que 
pode ser feito com a ajuda de um diagnóstico. A afirmativa II é 
verdadeira, pois a ISO 26.000 auxilia na implementação da 
responsabilidade social fornecendo diretrizes e princípios, além de 
servircomo um guia para as organizações. Já a afirmativa III é 
falsa, pois, para uma empresa ser considerada socialmente 
responsável, ela precisa, necessariamente, implementar práticas 
de responsabilidade social. E, por fim, a afirmativa IV é verdadeira, 
pois a SA 8.000 é, de fato, uma norma internacional que pode 
fornecer certificações para as organizações perante uma auditoria 
externa. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
O Objetivo de Desenvolvimento Sustentável da ONU número 12 diz: “Assegurar 
padrões de produção e de consumo sustentáveis”. As metas incluem reduzir pela 
metade o desperdício de alimentos per capita mundial; alcançar o manejo 
ambientalmente saudável dos produtos químicos e todos os resíduos; e reduzir 
substancialmente a geração de resíduos por meio da prevenção, redução, 
reciclagem e reúso, entre outros (NAÇÕES UNIDAS BRASIL, 2015). 
NAÇÕES UNIDAS BRASIL. Consumo e produção responsáveis. ONUBR, 2015. 
Disponível em: https://nacoesunidas.org/tema/ods12. Acesso em: 1º abr. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s): 
1. ( ) Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável é uma agenda mundial, composta 
por 17 objetivos e 169 metas. 
2. ( ) O Objetivo de Desenvolvimento Sustentável número 12 deve ser considerado 
para a produção sustentável. 
3. ( ) Os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio são a atual agenda mundial 
vigente. 
4. ( ) Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável devem ser alcançados até 2030. 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I, II 
e IV são verdadeiras, uma vez que os Objetivos de 
Desenvolvimento Sustentável compõem uma agenda mundial que 
deve ser atingida até 2030, sendo necessária a contribuição dos 
países, das organizações e dos civis. A agenda é composta por 17 
objetivos e 169 metas e sucedeu a anterior (os Objetivos do 
Milênio); por isso, a afirmativa III é falsa. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
A adoção e a implementação, de forma sistemática, de um conjunto de 
técnicas de gestão da responsabilidade social podem contribuir para a 
obtenção de resultados ótimos para todas as partes interessadas. Contudo, 
a adoção desta Norma (NBR 16.001) não garantirá, por si só, resultados 
ótimos. Para atingir os objetivos da responsabilidade social, convém que o 
sistema de gestão da responsabilidade social estimule as organizações a 
considerarem a implementação da melhor prática disponível, quando 
apropriado e economicamente exequível. Existem instituições de renome 
que propõem conceitos, práticas e indicadores que podem contribuir para o 
planejamento do sistema de gestão da responsabilidade social (ABNT, 
2012, p. 8). 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: 
responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. As práticas previstas na NBR 16.001 são consideradas suficientes para se 
obter resultados ótimos, pois: 
 
 
II. A NBR 16.001 prevê as diretrizes para a responsabilidade social. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição falsa, uma vez que as 
práticas previstas na NBR 16.001, por si só, não são 
consideradas suficientes para se obter resultados ótimos, 
tendo em vista que a norma apresenta um modelo de 
sistema de gestão da responsabilidade social; para que ele, 
de fato, tenha resultados, é necessário a adoção de práticas 
e indicadores previstos em outras normas como a ISO 
26.000 e propostas por organizações como Instituto Ethos, 
GRI, Sistema B, entre outros. A asserção II também é falsa, 
pois a ISO 26.000 propõe as diretrizes para a 
responsabilidade social. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
Nas últimas décadas, têm crescido a mobilização e a preocupação da sociedade 
com temas associados à ética, cidadania, direitos humanos, desenvolvimento 
econômico, desenvolvimento sustentável e inclusão social. Neste sentido, 
organizações de todos os tipos estão cada vez mais conscientes do seu papel na 
sociedade e preocupadas em atingir e demonstrar desempenhos ambientais, 
econômicos e sociais adequados, controlando os impactos de suas decisões e 
atividades na sociedade e no meio ambiente, de forma consistente com sua política 
e com seus objetivos da responsabilidade social (ABNT, 2012, p. 7). 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: 
responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. Os relatórios de sustentabilidade cumprem uma dupla função, pois: 
 
II. São ferramentas que permitem a avaliação do desempenho da sustentabilidade 
e criam um diálogo com as partes interessadas. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, uma vez que, de fato, 
pode-se afirmar que os relatórios de sustentabilidade, que trazem 
uma maior transparência para as empresas, têm mais de uma 
função. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois, ao 
mesmo tempo em que eles são eficientes em demonstrar o 
desempenhos social, ambiental e econômico, servindo como uma 
ferramenta para melhoria dos sistemas de gestão, também são 
uma ferramenta de diálogo e permitem o engajamento das partes 
interessadas e que, a partir dos dados, podem se manifestar em 
relação à atuação empresarial. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
O termo “stakeholders” refere-se a entidades ou indivíduos que tendem a ser 
significativamente afetados pelas atividades, produtos e serviços da organização 
ou cujas ações tendem a afetar a capacidade da organização de implementar suas 
estratégias e atingir seus objetivos com sucesso. (...). Os stakeholders podem 
incluir tanto aqueles diretamente envolvidos nas operações da organização (p. ex.: 
empregados, acionistas e fornecedores) como os que mantêm relações de outro 
tipo com ela (p. ex.: grupos vulneráveis dentro de comunidades locais, sociedade 
civil). As expectativas e interesses razoáveis de stakeholders constituem uma 
referência fundamental para muitas decisões no processo de elaboração do 
relatório (GLOBAL REPORT INICIATIVE, 2013). 
GLOBAL REPORTING INITIATIVE. G4 diretrizes para relato de 
sustentabilidade. Amsterdã, 2013. Disponível em: 
< http://www.b3.com.br/data/files/F7/07/8C/C9/5B243510DF0CA135790D8AA8/GRI-G4-
Manual-de-Implementacao.pdf>. Acesso em: 23 jul. 2019. 
 
Diante do exposto e utilizando seus conhecimentos, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Os interesses dos principais stakeholders que devem ser considerados são os 
acionistas, uma vez que eles investem na empresa. 
II. ( ) Stakeholders e partes interessadas são sinônimos, e muito importantes, na 
elaboração de relatórios de sustentabilidade. 
III. ( ) Vários grupos estão contemplados nos stakeholders de uma empresa como: 
colaboradores, clientes, comunidade, acionistas.IV. ( ) O diálogo com as partes interessadas é um dos objetivos dos relatórios de 
sustentabilidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
http://www.b3.com.br/data/files/F7/07/8C/C9/5B243510DF0CA135790D8AA8/GRI-G4-Manual-de-Implementacao.pdf
http://www.b3.com.br/data/files/F7/07/8C/C9/5B243510DF0CA135790D8AA8/GRI-G4-Manual-de-Implementacao.pdf
F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, porque o interesse 
dos acionistas não deve ser considerado mais que os dos demais 
stakeholders, termo em inglês que é sinônimo de partes 
interessadas aqui no Brasil, contemplando diversos grupos como: 
colaboradores, clientes, acionistas, meio ambiente, fornecedores, 
concorrentes, parceiros, organizações da sociedade civil, entre 
outros, eles são muito importantes na elaboração dos relatórios de 
sustentabilidade uma vez que o diálogo com as referidas partes é 
um de seus principais objetivos junto com a transparência. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
Muitas organizações têm conduzido programas de responsabilidade social e 
avaliações do seu desempenho ambiental, econômico e social. No entanto, por si 
só, tais avaliações podem não ser suficientes para proporcionar a uma organização 
a garantia de que seu desempenho não apenas atende, mas continuará a atender, 
aos requisitos legais e aos de sua própria política. Para que sejam eficazes, é 
necessário que esses procedimentos sejam conduzidos dentro de um sistema de 
gestão estruturado que esteja integrado na organização (ABNT, 2012, p. 7). 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: 
responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. A elaboração de relatórios de sustentabilidade, por si só, não garante a melhoria 
nas práticas de responsabilidade social, pois: 
 
II. A responsabilidade social deve ser praticada de forma integrada na empresa, 
incluindo decisões do dia a dia, desse modo, um sistema de gestão pode ser 
eficaz. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, tendo em vista que, de 
fato, apenas avaliar o desempenho ambiental, social e econômico 
não atestará que a empresa, de fato, está comprometida com a 
atuação sustentável, e é necessário que ações sejam tomadas 
nesse sentido. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, 
pois um sistema de gestão, de fato, pode contribuir para que a 
atuação sustentável aconteça no dia a dia, buscando sempre a 
melhoria das práticas. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
No ano de 1998, foi fundado o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade 
Social. Idealizado por empresários e executivos oriundos do setor privado, é uma 
organização não governamental criada com a missão de mobilizar, sensibilizar e 
ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, 
tornando-as parceiras na construção de uma sociedade sustentável e justa (...) 
constitui-se num polo de organização de conhecimento, troca de experiências e 
desenvolvimento de ferramentas que auxiliam as empresas a analisar suas 
práticas de gestão e aprofundar seus compromissos com a Responsabilidade 
Social. É hoje uma referência internacional no assunto e desenvolve projetos em 
parceria com diversas entidades internacionais (MELO; GOMES, 2007. .3). 
MELO, C. M.; GOMES, E. R. NBR 16001: a norma brasileira de gestão da 
responsabilidade social. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E 
TECNOLOGIA, 3., 2007. Anais... Resende: Associação Educacional Dom Bosco, 
2007. 
 
Diante do exposto, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Os indicadores Ethos auxiliam na criação de estratégias e 
processos. 
Resposta Correta: 
Os indicadores Ethos auxiliam na criação de estratégias e 
processos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os indicadores 
Ethos foram criados para auxiliar as empresas a gerirem seus 
negócios de forma responsável, sustentável e justa, são uma 
ferramenta que contribuem para elaboração de estratégias e 
processos rumo à sustentabilidade.