AV2 TECNOLOGIA E E-COMERC

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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
CURSO DE GESTÃO COMERCIAL 
 
 
 
JULIO CESAR FARIAS DE SOUSA 
 
 
 
 
 
 
TECNOLOGIA E E-COMERCE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR / BAHIA 
DEZEMBRO / 2020 
https://uva.instructure.com/courses/16528
APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA AVALIATIVA 
 
 
 
Criação de uma loja virtual. 
 
 
A sra. Maria Aparecida planeja iniciar um negócio próprio para vendas 
online de itens artesanais para complementar a renda da família. 
 
Ela abrirá uma nova empresa para atender a essa demanda. O local do 
estoque será sua própria residência, pois lá é que serão produzidos todos os 
itens necessários para que a loja possa atender a seus objetivos. O ateliê 
virtual será chamado de “Sala Virtual de Presentes”. 
 
Ela pretende atingir um grande público tendo em vista a diversidade de 
produtos: caixas, porta-joias, porta-lápis, lixeiras, moldura para espelhos e 
porta-retratos. Os itens artesanais serão produzidos em madeira ecológica. 
 
A loja virtual ainda é um sonho, e, para isso, muitas etapas precisam ser 
realizadas para que o projeto possa ser um sucesso. A sra. Maria Aparecida 
não possui muita verba e precisa de maneira correta fazer as devidas 
escolhas. Dessa forma, você está sendo contratado como consultor para poder 
apontar os caminhos a serem seguidos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A empresa Sala Virtual Presentes 
 
Para a criação de uma empresa é necessário ter bem definido qual seu 
público alvo de demanda, para assim aprimorar e focar ainda mais no 
atendimento, produtos e serviços, por esse motivo, a pesquisa de mercado é 
ponto crucial e partida para iniciar o processo de conhecimento do mercado 
Algumas ferramentas ajudam e encurtam o caminho entre o que a empresa 
quer, e qual será seu público alvo em potencial. 
 
O Google Form funciona através de formulários simples e objetivo e que 
pode ser facilmente acessado por todos na internet, além de ser 
potencialmente compartilhado entre os usuários de diversas redes sociais 
através de um link. 
É apresentado resultados para ter uma noção inicial sobre o andamento do 
reconhecimento de área no mundo dos negócios. 
 
Outra ferramenta muito eficaz é o Google Trends, onde são gerados 
dados em tempo real sobre temas mais buscados no buscador da plataforma 
do Google, com isso, ter mais rapidez na escolha e no planejamento 
 
 
 
A PESQUISA 
 
Inicialmente pode ser através dos formulários, que são gratuitos, fáceis em 
entendimento, simples e objetivo, e pode conter as seguintes questões: 
 
• Sexo 
• Idade 
• Localização 
• Renda média mensal 
• Frequência de compras 
• Profissão 
• Nível de utilização de redes sociais 
• Conteúdos que mais gosta de consumir nas redes sociais 
• Estilos de roupas que mais agrada 
• Estilos de roupas utilizadas com mais frequência 
 
 
Após este primeiro processo é feita a análise e aprimoramento dos 
resultados em toda fase da empresa 
 
 
 
MODALIDADE DE VENDAS 
 
A aquisição de contatos em formado leads de interesses podem ser 
representada grande parte dos ganhos da empresa, já que toda a logística de 
entrega e organização de estoque será realizada sem custos. 
 
 
 
TECNOLOGIAS UTILIZADAS 
 
As redes sociais neste primeiro momento serão muito bem exploradas, 
principalmente o Instagram que possui recursos que apresentam facilidade na 
divulgação da loja, dos produtos e até do atendimento mais direto com os 
consumidores, e posterior utilizar até a ferramenta de impulsão de divulgação 
paga para maior alcance do público. 
 
 
 
ESTRUTURAÇÃO DO E-BUSINESS DEMONSTRANDO TODA A 
ESTRATÉGIA PARA O NEGÓCIO. 
 
A criação da loja parte da estratégia de implementação da produção dos 
produtos e sua demanda, além disso, a divulgação faz parte desse grande 
planejamento de um novo empreendimento. Definindo então o planejamento a 
estrutura do e-business começa com a pesquisa de mercado para descobrir o 
público alvo. 
O passo seguinte é utilizar ferramentas para auxiliar na busca, e a decisão 
desse processo também demanda um cuidado especial, já que se trata dos seus 
potenciais clientes e do futuro que a loja tomará. 
Quando os passos anteriores são bem definidos, forma-se o próximo 
planejamento específico, a definição de qual tecnologia será utilizada para a 
aproximação com os clientes, divulgação, vendas e principalmente na 
prospecção dos clientes. 
 
Com isso, fechamos a estruturação das estratégias do negócio da loja 
Sala Virtual Presentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
ENTENDA AS PRINCIPAIS DIFERENÇAS ENTRE E COMMERCE B2B E 
B2C.Blog e-goi. 2019. Disponível em:</https://blog.e-goi.com/br/diferencas-e-
commerce-b2b-b2c/> Acesso em: 03 de dezembro 2020