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23 1.2.4.5 GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Um Grupo de Processos de Gerenciamento de Projetos é um agrupamento lógico de processos de gerenciamento de projetos para atingir os objetivos específicos do projeto. Os Grupos de Processos são independentes das fases do projeto. Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos: uu Grupo de processos de iniciação. Os processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. uu Grupo de processos de planejamento. Os processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. uu Grupo de processos de execução. Processos realizados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer os requisitos do projeto. uu Grupo de processos de monitoramento e controle. Os processos exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes. uu Grupo de processos de encerramento. Os processos realizados para concluir ou fechar formalmente um projeto, fase ou contrato. Diagramas de fluxo de processo são usados ao longo deste guia. Os processos de gerenciamento de projetos estão vinculados por entradas e saídas específicas, em que o resultado de um processo pode tornar-se a entrada para outro processo que não esteja necessariamente no mesmo Grupo de Processos. Observe que Grupos de Processos não são a mesma coisa que fases do projeto (ver Seção 1.2.4.2). 1.2.4.6 ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Além de Grupos de Processos, os processos também são categorizados por Áreas de Conhecimento. Área de Conhecimento é uma área identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e descrita em termos dos processos que a compõem: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas. Embora sejam inter-relacionadas, as Áreas de Conhecimento são definidas separadamente do ponto de vista do gerenciamento de projetos. As dez Áreas de Conhecimento identificadas neste guia são utilizadas na maioria dos projetos e na maior parte das vezes. As dez áreas de conhecimento descritas neste guia são: uu Gerenciamento da integração do projeto. Inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projetos nos Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos. uu Gerenciamento do escopo do projeto. Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para que o mesmo termine com sucesso. 24 Parte 1 - Guia uu Gerenciamento do cronograma do projeto. Inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto. uu Gerenciamento dos custos do projeto. Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. uu Gerenciamento da qualidade do projeto. Inclui os processos para incorporação da política de qualidade da organização com relação ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender as expectativas das partes interessadas. uu Gerenciamento dos recursos do projeto. Inclui os processos para identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto. uu Gerenciamento das comunicações do projeto. Inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente organizadas de maneira oportuna e apropriada. uu Gerenciamento dos riscos do projeto. Inclui os processos de condução de planejamento, identificação e análise de gerenciamento de risco, planejamento de resposta, implementação de resposta e monitoramento de risco em um projeto. uu Gerenciamento das aquisições do projeto. Inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto. uu Gerenciamento das partes interessadas do projeto. Inclui os processos exigidos para identificar as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas para o seu engajamento eficaz nas decisões e execução do projeto. As necessidades de um projeto específico podem exigir uma ou mais áreas de conhecimento adicionais, por exemplo, uma construção pode exigir gerenciamento financeiro ou gerenciamento de segurança e saúde. A Tabela 1-4 mapeia os Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos e as Áreas de Conhecimento. As Seções 4 a 13 fornecem mais detalhes sobre cada Área de Conhecimento. Esta tabela é uma visão geral sobre os processos básicos descritos nas Seções 4 a 13. 25 Tabela 1-4. Grupo de processos de gerenciamento de projetos e mapeamento das áreas de conhecimento 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto 4.3 Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto 4.4 Gerenciar o Conhecimento do Projeto 4.5 Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto 4.6 Realizar o Controle Integrado de Mudanças 4.7 Encerrar o Projeto ou Fase Áreas de conhecimento Grupos de processos de gerenciamento de projetos Grupo de processos de planejamento Grupo de processos de execução Grupo de processos de iniciação Grupo de processos de monitoramento e controle Grupo de processos de encerramento Gerenciamento da integração do projeto Gerenciamento do escopo do projeto Gerenciamento do cronograma do projeto Gerenciamento dos custos do projeto Gerenciamento da qualidade do projeto Gerenciamento dos recursos do projeto Gerenciamento das comunicações do projeto Gerenciamento dos riscos do projeto Gerenciamento das aquisições do projeto Gerenciamento das partes interessadas do projeto 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 13.1 Identi�car as Partes Interessadas 13.2 Planejar o Engajamento das Partes Interessadas 13.3 Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas 13.4 Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas 12.1 Planejar o Gerenciamento das Aquisições 12.2 Conduzir as Aquisições 12.3 Controlar as Aquisições 11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos 11.2 Identi�car os Riscos 11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos 11.5 Planejar as Respostas aos Riscos 11.6 Implementar Respostas aos Riscos 11.7 Monitorar os Riscos 10.1 Planejar o Gerenciamento das Comunicações 10.2 Gerenciar as Comunicações 10.3 Monitorar as Comunicações 9.1 Planejar o Gerenciamento dos Recursos 9.2 Estimar os Recursos das Atividades 9.3 Adquirir Recursos 9.4 Desenvolver a Equipe 9.5 Gerenciar a Equipe 9.6 Controlar os Recursos 8.1 Planejar o Gerenciamento da Qualidade 8.2 Gerenciar a Qualidade 8.3 Controlar a Qualidade 7.1 Planejar o Gerenciamento dos Custos 7.2 Estimar os Custos 7.3 Determinar o Orçamento 7.4 Controlar os Custos 6.1 Planejar o Gerenciamento do Cronograma 6.2 De�nir as Atividades 6.3 Sequenciar as Atividades 6.4 Estimar as Durações das Atividades 6.5 Desenvolver o Cronograma 6.6 Controlar o Cronograma 5.1 Planejar o Gerenciamento do Escopo 5.2 Coletar os Requisitos 5.3 De�nir o Escopo 5.4 Criar a EAP 5.5 Validar o Escopo 5.6 Controlar o Escopo 26 Parte 1 - Guia 1.2.4.7 DADOS E INFORMAÇÕES DE GERENCIAMENTODE PROJETOS Ao longo do ciclo de vida do projeto, uma quantidade significativa de dados é coletada, analisada e transformada. Os dados do projeto são coletados como resultado dos vários processos e compartilhados no âmbito da equipe do projeto. Os dados coletados são analisados no contexto, agregados e transformados, tornando-se informações do projeto durante vários processos. As informações são comunicadas verbalmente ou armazenadas e distribuídas como relatórios em vários formatos. Consulte mais detalhes sobre este tópico na Seção 4.3. Os dados de projeto são regularmente coletados e analisados durante todo o ciclo de vida do projeto. As seguintes definições identificam os termos-chave relacionados às informações e dados do projeto: uu Dados de desempenho do trabalho. Observações e medições em estado bruto, identificadas durante a execução das atividades de realização dos trabalhos do projeto. Exemplos incluem a percentagem registrada do trabalho fisicamente concluído, medidas de desempenho técnico e da qualidade, datas de início e término das atividades programadas, número de solicitações de mudanças e número de defeitos, custos reais, durações reais, etc. Os dados do projeto em geral são registrados em um sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP) (ver Seção 4.3.2.2) e em documentos do projeto. uu Informações sobre o desempenho do trabalho. Os dados de desempenho coletados de vários processos de controle, analisados no contexto e integrados com base nos relacionamentos em todas as áreas. Exemplos de informações sobre o desempenho são o status das entregas, a situação da implementação das solicitações de mudança e as estimativas de previsão para terminar. uu Relatórios de desempenho do trabalho. A representação física ou eletrônica das informações sobre o desempenho do trabalho compiladas em documentos do projeto, cuja finalidade é fornecer argumentos para a tomada de decisões ou para levantar questões, disparar ações e promover a conscientização. Entre os exemplos estão relatórios de status, memorandos, justificativas, notas informativas, painéis eletrônicos, recomendações e atualizações. A Figura 1-7 mostra o fluxo de informações de projeto através dos diversos processos usados para o seu gerenciamento. 27 Controle de mudanças do projeto Processos diversos do projeto Controle geral do projeto Processos de controle Processos de execução Comunicações do projeto• Solicitações de mudança aprovadas • Relatórios de desempenho do trabalho • Informações sobre o desempenho do trabalho• Plano de gerenciamento do projeto e documentos do projeto • Dados de desempenho do trabalho • Membros da equipe do projeto • Partes interessadas do projeto Figura 1-7. Dados do Projeto, Informações e Relatórios de Fluxo
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