atividade tele aulaGESTaO ESTRATeGICA DA QUALIDADE quest III

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Curso
	GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA III
	Iniciado
	09/03/21 20:56
	Enviado
	09/03/21 20:58
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	1 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	O planejamento da qualidade pode ser conceituado como um processo, considerando os aspectos abordados pelas dimensões anteriormente apresentadas, desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa. O planejamento da qualidade não deve ser confundido com ______________________________, que são conceitos distintos.
(Escolha a alternativa que preencha corretamente a lacuna).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
previsão – projeção – predição – resolução – plano
	Respostas:
	a. 
previsão – predição
	
	b. 
previsão – plano – predição
	
	c. 
predição – previsão – projeção – plano
	
	d. 
predição – projeção – plano
	
	e. 
previsão – projeção – predição – resolução – plano
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Os chamados custos de prevenção e de avaliação são custos ______________, já os custos de falhas internas e externas são custos ____________, tendo em vista que estes poderiam ser drasticamente reduzidos ao se investir na melhoria da qualidade. (Escolha a alternativa que preencha corretamente  as lacunas).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
inevitáveis – evitáveis
	Respostas:
	a. 
evitáveis – inevitáveis
	
	b. 
altos – médios
	
	c. 
inevitáveis – evitáveis
	
	d. 
baixos – altos
	
	e. 
suportáveis – proibitivos
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Para avaliar o grau de sucesso do projeto, o autor coloca que é preciso verificar se o interesse do cliente foi atendido. Isso, em geral, significa fornecer o produto dentro das especificações definidas pelo cliente, do prazo planejado e do orçamento.
Todo esse processo está inteiramente de acordo com os conceitos da qualidade apresentados. Acrescentamos que tudo começa com (escolha a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Um certo senso que permite estabelecer ampla compreensão de expectativas.
	Respostas:
	a. 
A análise de posições assumidas pelo mercado.
	
	b. 
A avaliação de tendências.
	
	c. 
A interpretação de movimentos em determinadas direções.
	
	d. 
A análise dos fatos importantes.
	
	e. 
Um certo senso que permite estabelecer ampla compreensão de expectativas.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Todos os planejadores se defrontam com a necessidade de atingir metas múltiplas, entre as mais citadas, estão (escolha a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Procedimento opcional.
	Respostas:
	a. 
Orçamento.
	
	b. 
Programação.
	
	c. 
Especificação de qualidade.
	
	d. 
Procedimento opcional.
	
	e. 
Regulamentação governamental.
	Feedback da resposta:
	Resposta:d)