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Fundamentos da Administração PNA - atividade 2 Parte 1- Atividades

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unidade 2 Modelos de
administração
Postado Maio 11, 2017
As teorias sobre a Administração são diversas e todas abordam
temáticas que constituem desde o seu formato mais clássico até o
mais contemporâneo. Estas teorias funcionam como modelos que
servem para embasar, e pensar, sobre quais ações devem ser
tomadas diante de situações mais especí�cas. A respeito do tema
abordado, leia os itens abaixo:
1. A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas
tarefas (atividades executadas pelos operários das fábricas)
por meio da Administração Cientí�ca de Weber.
2. A relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por
meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde
desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do
Desenvolvimento Organizacional.
3. A Teoria das Necessidades, de Maslow, de�ne que o ser
humano está convencionado através de uma pirâmide
comportamental, que de�ne padrões administrativos e de
liderança, focados no lucro pessoal.
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[unidade 2] Modelos de administração - Atividades 
Qual dos itens acima é o CORRETO?
Resposta Selecionada: a. 
Os itens I e II estão corretos.
Resposta Correta: c. 
Apenas o II está correto.
Feedback
da
resposta:
A única resposta correta: a relação humanística surgiu
com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das
Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela
Teoria Comportamental e pela Teoria do
Desenvolvimento Organizacional.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
“Desde o começo da sociedade industrial, �cou evidente que o
desempenho e a produtividade das empresas dependem muito do
comportamento das pessoas que dela participam e não apenas da
e�ciência de seus recursos e sistemas técnicos. Com o passar do
tempo, o enfoque da Escola Clássica e da Administração Cientí�ca
ganharam grande destaque nas organizações, o que ocorreu da
mesma maneira com a Teoria Comportamental, que consolidou
seu espaço no mundo corporativo no início de século XX”. 
Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-
comportamental-da-administracao.html
A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria
Behaviorista) trouxe consigo um novo conceito a ser estudado,
que seria:
Resposta
Selecionada:
a. 
A abordagem da ciência do
comportamento.
Resposta Correta: a. 
A abordagem da ciência do
comportamento.
http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-da-administracao.html%20
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Feedback
da
resposta:
A Teoria Beaviorista trata da ciência do
comportamento humano, envolvendo a abordagem da
ciência do comportamento.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Para os neoclássicos, a “Administração consiste em orientar, dirigir
e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo
comum. O administrador é aquele que possibilita ao grupo
alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de
esforço e com menos atritos com outras atividades úteis”. A
Administração é uma atividade essencial a todo esforço humano
coletivo, seja na empresa industrial ou de serviços, no exército,
hospitais, na igreja etc. O ser humano necessita cooperar com
outras pessoas para atingir seus objetivos. A Administração é
basicamente uma técnica social de lidar com pessoas,
in�uenciando-as para conquistar objetivos e resultados. Conforme
as necessidades externas e internas, a organização pode ser
estruturada seguindo uma especialização vertical (maior número
de níveis hierárquicos) ou uma especialização horizontal (maior
número de órgãos). 
Fonte: http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-
neoclassica  
Apoiado na leitura, quais são as principais contribuições da
Abordagem Neoclássica, no que compete à estrutura
organizacional?
Resposta
Selecionada:
e. 
Divisão de trabalho e
departamentalização
Resposta Correta: e. 
Divisão de trabalho e
departamentalização
Feedback
da
resposta:
Divisão de trabalho e departamentalização consistem
em orientar, dirigir e controlar os esforços de um
grupo de pessoas para um objetivo comum.
http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-neoclassica
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[unidade 2] Modelos de administração - Atividades
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
As contribuições da Abordagem Neoclássica foram de�nidas em
alguns tipos básicos de organização. Uma delas é a forma
estrutural que aplica o princípio de especialização das funções,
possibilitando o exercício da autoridade funcional baseada no
conhecimento especializado. Os subordinados reportam-se a
vários superiores simultaneamente, porém limitados aos assuntos
pertinentes à especialidade de cada um.
A qual tipo de organização neoclássica estamos nos referindo?
Resposta Selecionada: a. 
Funcional.
Resposta Correta: a. 
Funcional.
Feedback da
resposta: Trata-se de funcional, pois divide o trabalho em
especialidades, em funções.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
De acordo com Frederick Herzberg, a motivação é composta pelos
fatores de higiene (ou extrínsecos), muito importantes para
neutralizar a insatisfação, mas não são su�cientes para motivar
um indivíduo; e também é composta pelos fatores motivacionais
(ou intrínsecos), fundamentais para a manutenção da satisfação e
contribuem para um melhor desempenho do cargo.
Qual das alternativas melhor exprime o fator higiênico estudada
por Herzberg?
Resposta Selecionada: d. 
Salário e remuneração.
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Resposta Correta: d. 
Salário e remuneração.
Feedback
da
resposta:
De acordo com o que foi apresentado, a melhor
alternativa é a que se refere ao Salário e à
Remuneração, pois são fatores mais extrínsecos,
mais tangíveis e palpáveis.
Pergunta 6
0 em 0,25 pontos
Esta abordagem nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica
devidamente atualizada e redimensionada aos problemas
administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Ela
surgiu da necessidade de se utilizarem os conceitos válidos e
relevantes da Teoria Clássica, re�nando-os dos exageros e
distorções típicos de qualquer teoria pioneira e condensando-os
com outros conceitos igualmente válidos e relevantes oferecidos
por outras teorias administrativas ao longo das três últimas
décadas.  
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-
neoclassica/29753/  
A principal característica desta abordagem está na ênfase nos
aspectos práticos e instrumentais da Administração, e no
detalhamento de como fazer e melhor praticar as funções de
planejar, organizar, dirigir e controlar.
A qual abordagem (teoria) da administração o texto acima se
refere?
Resposta Selecionada: e. 
Estruturalista
Resposta Correta: b. 
Neoclássica
Feedback da
resposta: Teoria Neoclássica está apoiada neste
conceito.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/%20
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Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Elton Mayo (1880 – 1949), imigrante australiano nos EUA, foi
professor de Harvard e é considerado o pai de uma das teorias que
falam acerca dos modelos de administração. Ele desenvolveu uma
pesquisa relacionando produtividade e relações físicas do trabalho
na planta da Western Eletric em Hawthorne, bairro de Chicago,
entre os anos de 1927 e 1932, culminando com a publicação da
obra The Human Problems of na Industrial Civilization, em 1933.
A experiência de Hawthorne, ao qual foi veri�cado o poder dos
grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria:
Resposta Selecionada: d. 
das Relações Humanas
Resposta Correta: d. 
das Relações Humanas
Feedback
da
resposta:
A experiência de Hawthorne, ao qual foiveri�cado o
poder dos grupos nas organizações, foi realizada por
Mayo na Teoria das Relações Humanas
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Abraham Maslow estabeleceu sua teoria baseada na a�rmação de
que os indivíduos se comportam no sentido de suprir as suas
necessidades mais imediatas. As necessidades que surgem no
comportamento humano quando outras estiverem satisfeitas, são
aquelas relacionadas à participação em grupos, aceitação por
parte dos companheiros, amizade, afeto, família, socialização, etc.
Considerando a Pirâmide das Necessidades de Maslow, qual a
necessidade que mais se aplica ao texto acima?
Resposta Selecionada: d. 
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Amor/relacionamento
Resposta Correta: d. 
Amor/relacionamento
Feedback
da
resposta:
A necessidade de Amor/relacionamento, também
conhecida por necessidade Social, é a que mais se
relaciona ao conceito justamente por estar
relacionada à participação em grupo, socialização.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Em relação aos Estudos (experiência) de Hawthorne, estes
também conduziram à compreensão da importância:
1. Das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma
personalidade diferenciada e visa a participar de grupos
sociais de modo a ser compreendido e aceito.
2. Do conteúdo do trabalho, já que este tem in�uência sobre o
moral do empregado. Trabalhos mecânicos, simples e
repetitivos, são mais fáceis de serem assimilados, não
gerando desgastes e nem monotonia, aumentados a
e�ciência e motivação do trabalhador.
3. Da ênfase dos aspectos emocionais nos estudos de
impacto na produtividade.
Qual das alternativas acima é a CORRETA?
Resposta Selecionada: a. 
Apenas a I e a III estão corretas.
Resposta Correta: a. 
Apenas a I e a III estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Apenas as alternativas I e II estão corretas, pois
tratam, de fato, da Experiência de Hawthorne. 
Já a alternativa II, vai de contra à experiência de
Hawthorne e o que ela estuda, pois cita que Trabalhos
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mecânicos são mais fáceis de serem assimilados,
não gerando desgastes e nem monotonia,
aumentados a e�ciência e motivação do trabalhador.
Sendo que é justamente o contrário do estudado por
Mayo.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
“A produtividade está diretamente relacionada com a motivação
para o trabalho. Pessoas motivadas produzem mais e melhor, com
os mesmos recursos” (Dilza Taranto Pereira). 
Somente bons salários não são o su�ciente para motivar todos os
funcionários à produzirem bem e melhor. Obviamente que ótimos
salários são muito bem vindos, mas acredito que não é tudo, ou
seja, é uma questão muito importante, sem dúvida, do processo
pro�ssional e administrativo. 
(Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/os-
incentivos-�nanceiros-motivam-os-funcionarios-a-uma-melhor-
produtividade-nas-empresas-parte-2/37981/) 
O texto acima descreve da necessidade do trabalhador sobre
fatores que estão além das recompensas tangíveis, tal como o
salário e benefícios. Estamos nos referindo aqui, na verdade, de
necessidades de recompensas psicológicas, de uma motivação
INTRÍNSECA (intangível) de ser tratado de maneira diferenciada,
ser reconhecido e de sentir-se desa�ado positivamente. 
Dos itens a seguir, qual o único que apresenta motivações
EXTRÍNSECAS (tangíveis) ao trabalhador?
Resposta
Selecionada:
d. 
Ambiente e condições perfeitas de
trabalho.
Resposta Correta: d. 
Ambiente e condições perfeitas de
trabalho.
Feedback
da
resposta:
A única alternativa correta, a que apresenta
motivações extrínsecas, é a do ambiente e condições
perfeitas de trabalho, por serem mais tangíveis e
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/os-incentivos-financeiros-motivam-os-funcionarios-a-uma-melhor-produtividade-nas-empresas-parte-2/37981/
11/03/2019 [unidade 2] Modelos de administração - Atividades - Amb Fácil
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alcançáveis aos trabalhadores. Todas as outras
alternativas tratam-se de motivações intrínsecas.
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