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CONTEÚDO PIM IV 
 
 
 
 
 
 
TALLES TAYNAN MENDES DA SILVA 
RA: 2088028 
 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 
POLO: GOIANÉSIA – GO SEMESTRE: 1° 
 
 
 
 
 
 
 
Planejamento e Operações por 
Categorias de Produtos 
 
➢ Quais as categorias de produtos e a importância dada pela empresa 
para cada um desses produtos ou serviços? 
➢ Qual a forma de gerenciamento que a empresa mantém com cada 
um deles? (forma de relacionamento com fornecedor, busca de 
parcerias, forma de recebimento, política de preço, etc.) 
 
 
➢ Qual a forma de Picking praticada na empresa – processo de 
separação de pedidos? 
➢ Qual é o modelo adotado pela empresa (discreto, onda, lote ou 
zona)? 
➢ Qual o tempo para preparação de um pedido? 
➢ Quantas pessoas estão envolvidas com o processo? 
➢ Descrever os detalhes do layout da empresa - estoque. 
 
 
 
 
 
Descrever uma maneira de melhorar o atendimento às necessidades dos clientes, 
relatar se utiliza tecnologias ECR. 
(algumas empresas de serviços podem não ter essa etapa). Não se atenha somente 
em descrever, dê sua opinião sobre o jeito de ser da empresa. 
Justificar a forma como as áreas de armazenagem de um armazém estão organizadas, 
de forma a utilizar todo o espaço existente da melhor forma possível, verificando a 
coordenação entre os vários operadores, equipamentos e espaço. 
 
 
Planejamento e Controle de Estoque 
 
➢ A empresa atende a missão logística? (possui os produtos certos, no 
tempo certo, na quantidade necessária, na qualidade requerida e no 
melhor preço de aquisição). 
➢ Estoques existentes: 
Descreva os tipos de estoques, quantifique os em relação a: 
- Classificação ABC; 
- Giro de estoque; 
- Tempo de cobertura de cada item; 
- Desenhar gráfico do ciclo operacional da empresa e explicar; 
- Descrever as formas de previsão de demanda que a empresa utiliza; 
- Descrever como é feito o inventário da empresa: tipos, pessoas 
envolvidas, acurácia de estoques. 
Dinâmica das Relações Interpessoais 
 
➢ Os líderes são democráticos ou autocráticos? 
➢ Dão feedback aos colaboradores? 
➢ Administram conflitos de maneira a otimizar o trabalho em grupo. 
➢ A empresa faz pesquisa de clima organizacional? 
➢ Essa pesquisa é eficaz? 
➢ Traz resultados para a empresa? 
 
Observe se é comum a situação de falta de itens para vendas ou produção, se é comum 
o excesso de produtos em estoque, ou excesso de uns e alta de outros. Se há problemas 
de devolução por questões de qualidade, se há reclamações por atrasos em entregas. 
Pois estes são indícios de que os itens acima não são atendidos. 
Analisar a gestão de pessoas na empresa, verificar qual teoria motivacional se encaixa nas 
relações existentes na organização, isto é, de acordo com o que observou, analisar qual ou 
quais dentre os autores estudados tem seu pensamento aplicado nas práticas da empresa 
em relação às pessoas.

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