Educação e comunicação em saúde - ATV 4

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Pergunta 1 - 1 em 1 pontos 
Para que as ações de autocuidado sejam eficientes é necessário que também haja o contato 
face a face, mantendo um processo educativo e de atenção constante. Uma das ações que 
exemplificam a comunicação face a face é: 
Resposta Selecionada: b. Visitação à casa do paciente. 
Resposta Correta: b. Visitação à casa do paciente. 
 
Pergunta 2 - 1 em 1 pontos 
Para que o processo de comunicação seja efetivo é preciso que a mensagem seja transmitida 
de forma clara, conforme visto ao longo da disciplina. Também foi visto que a comunicação 
pode acontecer de forma não verbal, ou seja, através de nossa postura corporal, por exemplo. 
Quando nossa fala diz algo e o nosso corpo diz outro, estamos cometendo: 
Resposta Selecionada: b. Incoerência. 
Resposta Correta: b. Incoerência. 
 
Pergunta 3 - 1 em 1 pontos 
A instituição norte-americana Wellness Councils of America elaborou um modelo de 
prevenção de doenças baseado nos 7 “Cs”, em que o último item consiste em “Avaliar de 
maneira consistente”. Em relação a este item, podemos afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando 
diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do 
planejamento foram atingidos. 
Resposta Correta: a. 
Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando 
diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do 
planejamento foram atingidos. 
 
Pergunta 4 - 1 em 1 pontos 
A pontuação incorreta provoca a interpretação errada de muitas mensagens. Veja o exemplo 
abaixo: 
 
Usando o sentido literal do verbo comer, a construção da frase, da forma que está, faz com 
que o leitor interprete que o autor é canibal. Para que isso não aconteça é necessário a 
utilização de uma pontuação adequada. Assinale a opção correta: 
Resposta Selecionada: b. Vou ali comer, gente. 
Resposta Correta: b. Vou ali comer, gente. 
 
Pergunta 5 - 1 em 1 pontos 
Uma boa comunicação depende da transmissão da mensagem pelo emissor. Este deve usar 
palavras simples e sem duplo sentido para que o receptor possa compreender a informação 
que ele quer passar. Na tirinha abaixo, podemos notar que há uma falha na comunicação. 
Identifique as palavras que geraram este problema na transmissão da informação: 
 
Resposta Selecionada: e. 1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. 
Resposta Correta: e. 1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. 
 
Pergunta 6 - 1 em 1 pontos 
Observe a tirinha abaixo sobre os personagens Hagar e Helga: 
Qual foi o problema de comunicação que ocorreu no diálogo entre o casal? 
Resposta Selecionada: a. Ambiguidade. 
Resposta Correta: a. Ambiguidade. 
 
Pergunta 7 - 1 em 1 pontos 
Falhas na transmissão de uma mensagem são muito mais comuns do que podemos imaginar. 
Devemos estar atentos à diversos vícios de linguagem, que são comuns no nosso cotidiano. 
Assinale a alternativa que tem a associação correta das duas colunas abaixo: 
Vício de 
linguagem: 
Definição: 
I. Prolixidade a. usar muitas palavras, 
geralmente 
desnecessárias e que 
acabam dispersando o 
real objetivo da 
mensagem. 
II. 
Desconhecimento 
do assunto 
b. chamado de duplo 
sentido. O receptor 
interpreta a mensagem 
de forma equivocada. 
III. Ambiguidade c. falta de domínio sobre 
o que deve ser divulgado. 
IV. Pontuação 
incorreta 
d. provoca a falta de 
clareza na mensagem. 
Resposta Selecionada: e. I – a; II – c; III – b; IV – d. 
Resposta Correta: e. I – a; II – c; III – b; IV – d. 
 
Pergunta 8 - 1 em 1 pontos 
Observe a tirinha abaixo: 
 
Podemos notar que há uma grande falha na comunicação, ou seja, o emissor quer passar uma 
mensagem e o receptor não a compreende de forma adequada. Assinale a alternativa que 
indica o principal responsável pelo erro da comunicação e o que faltou para que ela fosse 
eficaz: 
Resposta Selecionada: a. Emissor e clareza. 
Resposta Correta: a. Emissor e clareza. 
 
Pergunta 9 - 1 em 1 pontos 
A clareza é um dos aspectos mais essenciais para que a comunicação seja efetiva e alcance o 
sucesso esperado. O que significa uma comunicação clara? 
Resposta Selecionada: a. Uma comunicação clara ocorre quando o emissor consegue 
transmitir uma mensagem ao receptor sem ruídos, havendo 
harmonia entre o que foi anunciado e o que foi compreendido. 
Resposta Correta: a. Uma comunicação clara ocorre quando o emissor consegue 
transmitir uma mensagem ao receptor sem ruídos, havendo 
harmonia entre o que foi anunciado e o que foi compreendido. 
 
Pergunta 10 - 1 em 1 pontos 
Os aspectos a serem levados em conta para contribuir à promoção da saúde e prevenção de 
doenças segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar são: 
I. Capacitação profissional e qualificação das equipes de saúde. 
II. Aplicação das metodologias designadas pelos órgãos de saúde pública. 
III. Definição dos projetos terapêuticos de acordo com a população do programa. 
IV. Definição dos profissionais que avaliarão as ações do programa. 
Os itens que correspondem corretamente aos aspectos que irão contribuir para a prevenção 
são: 
Resposta Selecionada: I e III, apenas. 
Resposta Correta: I e III, apenas. 
 
 
 
	Pergunta 1 - 1 em 1 pontos
	Pergunta 2 - 1 em 1 pontos
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	Pergunta 5 - 1 em 1 pontos
	Pergunta 6 - 1 em 1 pontos
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