Teste 1 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL CORRIGIDO 2024

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<p>Iniciado em quinta-feira, 28 mar. 2024, 13:45</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em quinta-feira, 28 mar. 2024, 13:59</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>13 minutos 40 segundos</p><p>Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O processo de comunicação é composto de alguns elementos que estão representados na imagem abaixo:</p><p>Fonte: MATOS, G. G. Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa pela via da cultura e do diálogo. 3ª Ed.</p><p>Revisada e ampliada. São Paulo: Manole, 2014. (adaptado).</p><p>A partir da ilustração, conclui-se:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>O processo de comunicação começa com o receptor, que na verdade é o responsável por emitir a comunicação.</p><p>Quando há a compreensão da informação pelo receptor ocorre a comunicação. </p><p>O processo de comunicação é composto unicamente pelo emissor e receptor.</p><p>Na transmissão de uma informação não acontece o feedback.</p><p>O processo de comunicação é muito simples tanto na teoria quanto na prática.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Quando há a compreensão da informação pelo receptor ocorre a comunicação.</p><p>Teste 1: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=758549&cmi...</p><p>1 of 7 01/04/2024, 01:01</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>A respeito de divulgação e materiais, escolha a afirmativa incorreta:</p><p>Escolha uma:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Para realizar uma divulgação de forma eficaz é desnecessário conhecer o público-alvo para o qual será realizada a ação. </p><p>Existem materiais impressos específicos e direcionados para equipes de vendas, materiais de divulgação das empresas e marketing de conteúdo.</p><p>É necessário alinhar a criação de um material promocional com objetivos direcionados ao público que deseja atingir, seja para promoção,</p><p>lançamento de produto ou fidelização.</p><p>Em tempos de internet, onde o digital ganha um espaço cada vez maior, é necessário que haja investimento em materiais que promoverão sua</p><p>marca independentemente do tamanho de uma empresa.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Para realizar uma divulgação de forma eficaz é desnecessário conhecer o público-alvo para o qual será realizada a ação.</p><p>Teste 1: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=758549&cmi...</p><p>2 of 7 01/04/2024, 01:01</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>TEXTO 1</p><p>A palavra comunicação vem do latim communicare e significa associar, trocar, partilhar ideias ou melhor dialogar.</p><p>Machado, D. O poder da comunicação nas negociações de sucesso. 6 passos para conquistar a confiança do cliente. 17/04/13. Disponível em: https://</p><p>administradores.com.br/artigos/o-poder-da-comunicacao-nas-negociacoes-de-sucesso-6-passoas-para-conquistar-a-confianca-do-cliente - Acesso em:</p><p>7 dez. 2021.</p><p>TEXTO 2</p><p>A comunicação é essencial em qualquer tipo de ação organizada. Qualquer atividade humana se desenvolve através da comunicação e as próprias</p><p>empresas, à medida que tornam mais complexas e diversificadas sua gama de ação, entendem que é um dos elementos mais importantes para seu</p><p>próprio desenvolvimento.</p><p>https://www.conteudoinboundmarketing.com.br/o-que-e-comunicacao/ - Acesso em: 7 dez. 2021.</p><p>TEXTO 3</p><p>Somos seres eminentemente sociais e a comunicação é a base da na nossa integração. Nos negócios, se você for bom em comunicação, com certeza</p><p>isso será um importante diferencial entre os seus pares.</p><p>Barbosa, E. A importância da comunicação. 17/04/19. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-comunicacao – Acesso</p><p>em: 7 dez. 2021.</p><p>Com base na análise dos textos propostos, avalie as afirmações a seguir:</p><p>I. É muito simples resolver problemas do nosso dia a dia sendo que a comunicação é desnecessária.</p><p>II. Comunicação é uma força responsável por movimentar a vida das pessoas, das organizações e dos grupos sociais e sem ela não obteríamos</p><p>informação, não conseguiríamos nos aprofundar em conhecimentos.</p><p>III. O homem se utiliza da comunicação o tempo todo, pois a cada momento estamos transmitindo ou recebendo informações e mensagens.</p><p>É correto o afirmado em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I e II, apenas.</p><p>I, apenas.</p><p>II e III, apenas. </p><p>III, apenas</p><p>I e III, apenas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: II e III, apenas.</p><p>Teste 1: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=758549&cmi...</p><p>3 of 7 01/04/2024, 01:01</p><p>https://administradores.com.br/artigos/o-poder-da-comunicacao-nas-negociacoes-de-sucesso-6-passoas-para-conquistar-a-confianca-do-cliente</p><p>https://administradores.com.br/artigos/o-poder-da-comunicacao-nas-negociacoes-de-sucesso-6-passoas-para-conquistar-a-confianca-do-cliente</p><p>https://administradores.com.br/artigos/o-poder-da-comunicacao-nas-negociacoes-de-sucesso-6-passoas-para-conquistar-a-confianca-do-cliente</p><p>https://administradores.com.br/artigos/o-poder-da-comunicacao-nas-negociacoes-de-sucesso-6-passoas-para-conquistar-a-confianca-do-cliente</p><p>https://www.conteudoinboundmarketing.com.br/o-que-e-comunicacao/</p><p>https://www.conteudoinboundmarketing.com.br/o-que-e-comunicacao/</p><p>https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-comunicacao</p><p>https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-comunicacao</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Analise as 3 afirmativas abaixo e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) está correta.</p><p>I. Também conhecidos como mídias, os meios de comunicação são os veículos responsáveis pela transmissão e disseminação da comunicação.</p><p>II. É impossível que haja ruídos na comunicação, que possam ser entendidos como um dos fatores responsáveis por prejudicar a decodificação da</p><p>mensagem.</p><p>III. Novos meios de comunicação surgiram a partir do avanço tecnológico e dentre eles a internet, que não pode ser usada para veicular propaganda</p><p>nem promover vendas.</p><p>Escolha uma:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Existem duas afirmativas corretas</p><p>Todas as afirmativas estão erradas</p><p>Existe uma afirmativa correta </p><p>As três afirmativas estão corretas</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Existe uma afirmativa correta</p><p>Muitas vezes fazemos interpretações erradas, assim é importante analisar o tipo de comunicação.</p><p>De acordo com o enunciando, considere as opções.</p><p>I. Verbal - código denominado linguagem escrita ou falada estabelecido pelos humanos.</p><p>II. Não verbal – expressões que não usam nem a fala e nem a escrita como os gestos, olhares, expressões corporais e faciais, movimentos, códigos</p><p>visuais, códigos sonoros.</p><p>III. Mista – comunicação estabelecida entre as pessoas por meio de gestos e palavras e então, ocorre a separação de formas.</p><p>Após avaliação, é correto considerar:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I e III, apenas.</p><p>I e II, apenas. </p><p>II e III, apenas.</p><p>II, apenas.</p><p>I, apenas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: I e II, apenas.</p><p>Teste 1: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=758549&cmi...</p><p>4 of 7 01/04/2024, 01:01</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>De acordo com o guia de aula, assinale a alternativa incorreta em relação a um conceito adequado para público-alvo.</p><p>Escolha uma:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Público interno são os funcionários da empresa e esses acabam citando a empresa de uma forma ou de outra em seus círculos de relacionamento</p><p>Público intermediário são aqueles que, de alguma forma, têm contato direto com o cliente e merecem maior atenção do gestor de</p><p>comunicação</p><p></p><p>A Comunidade é compreendida por setores como imprensa, governo, ONGs, sindicatos, associações, ou seja, a opinião pública</p><p>Consumidores são os usuários finais, independentemente do papel por eles cumprido no processo de compra</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Público intermediário são aqueles que, de alguma forma, têm contato direto com o cliente e merecem maior atenção do gestor de</p><p>comunicação</p><p>De acordo com o guia de aula, assinale a alternativa incorreta em relação a um</p><p>conceito adequado para elementos da comunicação:</p><p>Escolha uma:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Código é linguagem utilizada para que a informação seja transmitida</p><p>Mensagem é a informação que é transmitida pelo destinatário </p><p>Emissor é aquele que passa a informação, que deseja e precisa se comunicar</p><p>Canal é meio de transmissão, o que será usado para que a informação chegue ao destinatário</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Mensagem é a informação que é transmitida pelo destinatário</p><p>Teste 1: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=758549&cmi...</p><p>5 of 7 01/04/2024, 01:01</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 9</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,00 de 1,00</p><p>Diante de uma pessoa que está se comunicando conosco, podemos apresentar várias reações. Analise as 4 reações abaixo e responda qual a alternativa</p><p>(a, b, c ou d) está correta.</p><p>I. Ficar contente ou triste.</p><p>II. Sentir simpatia ou antipatia.</p><p>III. Ter atração ou não pelo conteúdo abordado.</p><p>IV. Aprender ou não com a mensagem passada.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Todas as reações estão corretas </p><p>Somente a reação I está correta</p><p>As reações I e II estão incorretas</p><p>Nenhuma reação está correta</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Todas as reações estão corretas</p><p>Analise as 3 afirmativas abaixo e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) está correta.</p><p>I. Comunicação é uma via de mão dupla e já vimos que a mensagem enviada pelo emissor deve ser recebida por um receptor, mas a tarefa de</p><p>comunicação não se conclui de fato até que seja compreendida.</p><p>II. Erros são cometidos pensando que por meio de comunicação escrita se alcançará o entendimento e haverá uma perfeita interpretação.</p><p>III. Segundo Luizari (2014), a área empresarial pode ser pública ou privada, nacional ou internacional, de logística a financeira, mas inexiste a necessidade</p><p>de que os processos de comunicação oral e escrita sejam eficazes.</p><p>Escolha uma:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>As três afirmativas estão corretas</p><p>Existe uma afirmativa correta </p><p>Existem duas afirmativas corretas</p><p>Todas as afirmativas estão erradas</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A resposta correta é: Existem duas afirmativas corretas</p><p>Teste 1: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=758549&cmi...</p><p>6 of 7 01/04/2024, 01:01</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Assinale a alternativa incorreta em relação ao que foi abordado em divulgação e materiais:</p><p>Escolha uma:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Para atuar e vencer no mercado competitivo é necessário divulgar bem e tornar o seu produto depreciado para os clientes, o público alvo </p><p>Vivemos um momento de forte competitividade mercadológica, com muitas ofertas em relação a produtos e serviços e então precisamos ficar</p><p>atentos na divulgação do negócio ao qual representamos</p><p>Os consumidores, mais antenados do que nunca, se tornaram também mais exigentes diante de tantas ofertas e competitividade</p><p>Quando da escolha de um produto ou de um serviço, quanto mais se conhece sobre a empresa maior será a influência na decisão de compra</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Para atuar e vencer no mercado competitivo é necessário divulgar bem e tornar o seu produto depreciado para os clientes, o</p><p>público alvo</p><p>Teste 1: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=758549&cmi...</p><p>7 of 7 01/04/2024, 01:01</p>