Atividade Diagnóstica - 2

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1)
Hoje em dia uma página no Facebook ou Instagram que tem um grande publico e consegue se conectar de alguma forma com ele, tem maiores chances de vender algo para esse publico do que uma página institucional que só apresenta promoções de vendas e não cria uma conexão com seus seguidores. As redes sociais como o próprio nome já diz são redes de socialização, ou seja, o publico que lá está não tem interesse de comprar algo naquele momento, mas pode ser impactado por campanhas criativas que vendem sem vender.
Assinale a alternativa que denomina essa interação entre publico e organização:
Alternativas:
· a)
Engajamento.
Alternativa assinalada
· b)
Posicionamento.
· c)
Marketing Digital.
· d)
Impulsionamento.
· e)
Planejamento.
2)
A jornada de um consumidor foi fundamentada a partir do que Kotler denominou processo de decisão de compra,constituído por cinco etapas–reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra. Este processo também foi conhecido como funil de marketing. Trata-sede olhar o problema que o consumidor tem e as etapas que ele irá percorrer até solucioná-lo.
 
A ______________ do consumidor, de certa forma, reflete o processo de decisão de ______________ e o funil de ___________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
· a)
compra / conversão / jornada.
· b)
jornada / conversão / compra.
· c)
conversão / jornada / compra.
· d)
compra / jornada / conversão.
· e)
jornada / compra / conversão.
Alternativa assinalada
3)
O posicionamento, por sua vez, na definição de Kotler (2019, p. 302), é “a ação de projetar a oferta e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo”. O objetivo é entender onde a empresa está hoje e aonde quer estar no futuro. “Uma marca bem posicionada deve ser inconfundível em seu significado e em sua execução” (KOTLER, 2019, p. 302).
Portanto, posicionar significa criar uma proposta de valor com foco no
Alternativas:
· a)
cliente, que seja um forte diferencial competitivo.
Alternativa assinalada
· b)
cliente, que seja um fraco diferencial competitivo.
· c)
cliente, que possua um preço acessível.
· d)
cliente, que tenha uma alto valor agregado.
· e)
concorrente, que seja um forte diferencial competitivo.
4)
O trabalho de pesquisa de mercado surgiu há décadas e é motivado pela busca de respostas para dúvidas ou comprovação de hipóteses a fim de embasar decisões com dados.É um meio eficaz para se monitorar o mercado consumidor e concorrente, identificar problemas e necessidades, dimensionar a demanda, avaliar resultados de ações de marketing, testar produtos e estratégias de lançamento etc. Exemplo: o público que frequenta o restaurante o escolhe porque considera o preço acessível, por ser perto do seu trabalho ou pelo sabor da comida? Uma pesquisa pode ser empreendida para responder esta pergunta e, então, definir um novo posicionamento para aumentar a captação e a retenção de clientes.
Pesquisas quantitativa são baseadas
Alternativas:
· a)
em natureza exploratória e pouco ou nenhum rigor estatístico
· b)
em carácter ad hoc.
· c)
exemplos de arquétipos de reais compradores.
· d)
em dados analisados segundo critérios matemáticos rígidos.
Alternativa assinalada
· e)
uma metodologia eficaz para se desenhar uma buyer persona