Mediação de comflitos completo

Prévia do material em texto

23/10/2020 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
 
 
 PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
1a aula
 Lupa 
Exercício: GST2031_EX_A1_202007108671_V1 18/09/2020
Aluno(a): IZAEL DA SILVA ARAUJO 2020.3 EAD
Disciplina: GST2031 - PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 202007108671
 
Considerando o conceito de conflito é possível afirmar que ele é sempre algo negativo?
 Não, na medida em que os mesmos são superados percebe-se claramente a evolução que os envolvidos podem
alcançar.
Sim, visto que o estado raramente consegue resolver os conflitos da sociedade
Sim, na media em que pode gerar danos a pessoas e patrimônio.
Não, porque os conflitos não propiciam nenhum ensinamento aos envolvidos.
Sim, pois briga e confusão é sempre péssimo
Respondido em 18/09/2020 09:43:30
 
 
Explicação:
Conceito correto segundo o conteúdo da disciplina.
 
I - Todo o processo de resolução não violenta de conflitos supõe a possibilidade de cada parte expor seus sentimentos; II - A
solução dos conflitos pela força e encaminhamento a delegacia é pela atuação dos órgãos de segurança pública; III - É papel
exclusivo do Estado a gestão dos conflitos interpessoais; Das afirmativas propostas podemos concluir que:
Todas estão erradas:
Somente a afirmativa II está certa;
Somente as afirmativas I e III estão certas:
 As afirmativas I e II estão certas:
Todas estão certas;
Respondido em 18/09/2020 09:48:52
Gabarito
Comentado
 
 Questão1
 Questão2
 Questão
3
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
23/10/2020 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Enquanto operador de segurança pública, é de grande importância o efetivo entendimento dos princípios básicos e das
técnicas da chamada mediação de conflitos e da negociação, porque:
Substitua o judiciário na resolução dos conflitos de violência doméstica.
Aplique técnicas de defesa pessoal durante o conflito.
 Permite que, agindo dentro da lei, busque-se o equilíbrio satisfatório e adequado entre o interesse público e o do
particular, evitando a perturbação da ordem pública e mantendo-se a paz social
Perceba a hora exata de pedir reforço.
Consiga prender mais pessoas em menos tempo;
Respondido em 18/09/2020 09:53:40
 
Considerando o conceito de conflito é possível afirmar que ele é sempre algo negativo?
Sim, visto que o estado raramente consegue resolver os conflitos da sociedade
 Não, na medida em que os mesmos são superados percebe-se claramente a evolução que os envolvidos podem
alcançar.
Sim, na media em que pode gerar danos a pessoas e patrimônio.
Não, porque os conflitos não propiciam nenhum ensinamento aos envolvidos.
Sim, pois briga e confusão é sempre péssimo
Respondido em 18/09/2020 09:53:51
 
Diante de uma situação de conflito de interesses segundo seu material on line, podemos assumir uma dessas posturas abaixo
listadas, EXCETO:
 Autolesão.
Colaboração
Competição
Acomodação
Evitamento
Respondido em 18/09/2020 09:54:10
 
I - Risco está relacionado a uma previsibilidade de dano; II - Prevenção de riscos relaciona-se com a preparação de medidas
defensivas, que sejam capazes de minimizar danos que possam surgir. III - Conflito é o choque entre duas partes com
interesses opostos. Após a leitura das afirmativas, temos que concluir que:
Somente a I está errada.
Nenhuma delas está certa.
Somente a III está certa.
Somente a II está errada.
 Todas estão certas.
Respondido em 18/09/2020 10:01:10
 
Em determinada comunidade dois vizinhos discutem pela posse de uma árvore frutífera localizada exatamente no meio do
terreno de propriedade deles. Como não chegaram a uma solução, solicitam que um terceiro vizinho decida sobre a questão,
sendo que ambos se comprometeram a acatar o julgamento. Após ouvir a argumentação de ambos, o terceiro não envolvido
no conflito decide rapidamente que os frutos da metade esquerda da árvore seriam de um e da metade direita seria do outro
e assim foi feito, sendo a paz restabelecida. O exemplo encaixa-se no método de resolução de conflitos denominado:
 Questão4
 Questão5
 Questão6
 Questão7
23/10/2020 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
Mediação
Negociação
Jurídico ou judicial
Conciliação;
 Arbitragem
Respondido em 18/09/2020 10:02:27
 
Os benefícios possíveis de acorrerem num conflito citados no seu material on line podem ser alcançados , contudo, para que
isso efetivamente ocorra, as partes envolvidas precisam:
Ganharem uma disputa contra um oponente mais forte.
Entrar em vias de fato até ocorrerem lesões múltiplas.
Receberem uma multa de trânsito para finalmente entender os benefícios da mediação.
Serem detidas pelo policiamento ostensivo e encaminhadas a delegacia local.
 Demonstrar maturidade e um objetivo comum, pois eles podem ser exatamente os opostos dos mencionados, na
prática, durante um conflito de interesses.
Respondido em 18/09/2020 10:03:01
 Questão8
javascript:abre_colabore('38403','205396420','4097636466');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
Podemos citar como possíveis vantagens, para que partes em litígio optem pela arbitragem, como forma de gestão e solução de
um conflito:
A diferença conceitual entre CONCILIAÇÃO e MEDIAÇÃO é:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A2_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Rápida
Eficiente
Todas as opções apresentadas;
Possui melhor custo benefício se comparada com um processo judicial ordinário;
Definitiva
 
 
Explicação:
Todas as opções apresentadas;
 
2.
A mediação somente pode ser feita em comunidades carentes.
Na mediação o principal objetivo é fazer com que as partes possam voltar a ter uma comunicação eficiente
Todas as alternativas respondem a questão formulada.
A conciliação somente pode ser usada em situações conflitivas entre empresas ou poder público.
Na conciliação ambos os conciliados não podem se recusar a fazer acordo.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('257991','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('269511','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Tem como meta primordial promover o diálogo entre as partes envolvidas, a fim de possibilitar uma maior reflexão sobre as
questões conflitantes ou antagônicas, visando à construção de uma solução efetivamente prática. estamos falando da
Em seu cotidiano como operador de segurança, você pode deparar-se com diversas pessoas e em situações conflitantes, sendo
você obrigado funcionalmente a agir, a cumprir a lei e, assim, a preservar a ordem pública e a manter a paz social. Assim, não
esquecendo-se de sua complexidade, um conflito pode ser abordando através dos seguintes aspectos abaixo listados, EXCETO:
Nos TIPOS DE CONFLITOS tratados no seu material on line, encontramos o chamado Conflitos Conceituais que são:
I - - Conflitos Conceituais são os que ocorrem quando as opiniões de uma pessoa são incompatíveis com as opiniões de outra
uma outra pessoa; II - Ação Popular, Ação Civil Pública, o Mandado de Segurança Coletivo são exemplos de meios compositivos
judiciais de conflitos: III - A arbitragem especial, queocorre nos Juizados Especiais; Após a leitura das afirmativas, podemos
concluir que:
 
3.
Método jurídico
Negociação
Conciliação
Mediação
Arbitragem
 
4.
sob o ponto de vista da transformação, defendendo a noção de mediação transformativa
sob o ponto de vista seu, a satisfação dos interesses conflitantes pela força, se necessário.
Sob o ponto de vista de comunicação, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as
pessoas que estão em conflito
Sob o ponto de vista da resolução de conflitos, sendo a mediação uma forma de resolução de conflitos
Sob o ponto de vista de acordo entre as partes, tendo a mediação o objetivo principal de gerar um acordo;
 
5.
São os que ocorrem quando a ação de alguém, para atingir algum objetivo, bloqueia, limita ou impossibilita outra pessoa
de atingir os mesmos ou outros objetivos;
São os que ocorrem em comunidade carentes.
São os que ocorrem quando as ideias, opiniões, informações ou conclusões de uma pessoa são incompatíveis com as
ideias, opiniões, informações, conclusões de outra uma outra pessoa, ou seja, elas tornam-se ideologicamente
antagônicas.
São os que ocorrem em consequência de diferenças de desenvolvimento cognitivo, afetivo ou social de pessoas em
desenvolvimento.
São os que ocorrem quando as ideias, opiniões, informações ou conclusões de uma pessoa são incompatíveis com as
ideias, opiniões, informações, conclusões de outra uma outra pessoa, ou seja, elas tornam-se ideologicamente com os
mesmos interesses.
 
6.
Somente a III está errada.
Somente a I está certa.
Todas estão erradas.
javascript:duvidas('737049','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('269465','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('269471','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('269768','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
Nos processos de resolução alternativa de conflitos, a pacificação social pode ocorrer, visto que:
I -O diálogo entre as partes envolvidas numa disputa NÃO faz parte da estratégia para resolver conflitos; II - A Negociação é
uma das possibilidades para resolução alternativa de um conflito; III - É de suma importância, o incentivo ao cidadão comum
que ele procure os meios alternativos de resolução de conflitos. Temos que nas afirmativas acima:
Todas estão certas.
Somente a II está errada.
 
7.
São aquelas em que o cidadão comum colabora para o desfecho positivo do conflito.
Nas comunidades carentes os envolvidos recebem ajuda para efetivamente aceitarem a negociação.
Aquela que permite que as partes litigantes recorram ao judiciário se desejarem.
Ela permite que as partes tomem contato com os diferentes aspectos da controvérsia, respondendo a si mesmas e ao
mediador perguntas relevantes sobre os motivos da discussão e o que cada um deseja obter.
São aquelas que trabalham exclusivamente com as Unidades de Polícia Pacificadora (UPP).
 
8.
Somente a II está certa.
Somente a I está errada.
Somente a II está errada.
Todas estão erradas.
Todas estão certas.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 16:35:03. 
javascript:duvidas('269518','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('269784','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210989629','4241787762');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
Nas possibilidades de manejos dos conflitos, a colaboração consiste em:
I - Na concessão, as partes envolvidas se esforçam para tentar chegar a um consenso ou a um acordo, de modo a permitir que
cada uma delas alcance seus objetivos, II - Os fatores subjacentes são o conjunto das informações peculiaridades encontradas
no conflito. III - Imposição da Força acontece quando uma das partes envolvidas no conflito utiliza-se do uso da força. Após a
leitura da afirmativas, podemos concluir que:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A3_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
uma das partes faz prevalecer os seus objetivos ou interesses
uma das partes do conflito se nega a reconhecer que há de fato um conflito.
cada parte se esforça para, juntos, tentarem chegar a um acordo
O mediador colabora com as partes para evitar o conflito.
cada parte em separado ajuda no acordo.
 
2.
Somente a I está certa.
Nenhuma está certa.
Todas estão certas.
Somente a II está certa.
Somente a III está certa.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('269445','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('269449','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Para que haja a melhor resolução de um conflito entre as partes antagônicas, existem algumas possibilidades de manejos
destes conflitos, mencionadas no seu material on line que poderão ser identificados ou incentivados pelo operador de segurança
para a sua efetiva solução. São elas:
Dentre os possíveis benefícios da Modalidade conhecida como Mediação Escolar, podemos citar:
Para que haja a melhor resolução de um conflito entre as partes antagônicas, existem algumas possibilidades de manejos
destes conflitos, que poderão ser identificados ou incentivados por você, quando deparar-se, na prática, com um caso assim. Na
chamada Evitação ocorre que:
quando na resolução de um conflito ocorre BASEADO NO DIREITO, temos que:
 
3.
evitação, concessão, colaboração e competição
evitação, concessão e subtração.
evitação, proliferação e competição
evitação, colaboração e competição
evitação e competição
 
4.
Prepara o estudante para as mediações trabalhistas, visto que certamente ele será inserido no mercado de trabalho.
Facilita a evasão escolar.
Nenhuma das opções oferecidas responde a pergunta formulada.
propicia uma maior comunicação entre alunos, professores e funcionários em geral que trabalham com a educação,
Ajuda no combate a delinquência infanto juvenil nas escolas públicas pois relaciona os possíveis alunos que eventualmente
estejam nos chamados "grupo de risco".
 
5.
As partes evitam o diálogo;
Cada parte se esforça para, juntos, tentarem chegar a um acordo,
As partes negam a existência do conflito
As partes não comparecem para a mediação;
Uma das partes faz prevalecer os seus objetivos ou interesses,
 
6.
Ocorre quando os interesses de uma das partes conflitantes se sobrepõem aos interesses da outra parte.
Quando uma das partes consegue alcançar o seu objetivo, num conflito, através da resolução da lide pelo acionamento da
justiça e da consequente aplicação da lei.
quando uma das partes envolvidas no conflito utiliza-se do uso da força ou do seu poder para impor, na outra parte
antagônica, a sua vontade, ideia ou posição, vencendo a disputa.
divergência, após se identificar os reais objetivos de uma das partes, é possível de se encontrar ofertas para a satisfação
daquele interesse, seja por iniciativa voluntária ou não
Todas as opções respondem a questão formulada.
javascript:duvidas('269443','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('258420','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('737110','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('269393','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=2020071086713/3
quando a solução de um conflito acontece BASEADO NA IDENTIFICAÇÃO DE INTERESSES DAS PARTES E DE SUAS
POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTO estamos mencionando que:
Diante de uma situação de conflito, você, como operador de segurança, deverá considerar três variáveis para a realização do
diagnóstico encontrado. A variável denominada estágio de evolução em que o conflito se encontra pode ser definida como:
 
7.
Ocorre quando os interesses de uma das partes conflitantes se sobrepõem aos interesses da outra parte.
uma das partes envolvidas no conflito utiliza-se do uso da força ou do seu poder para impor, na outra parte antagônica, a
sua vontade, ideia ou posição, vencendo a disputa.
numa disputa, conflito ou divergência, após se identificar os reais objetivos de uma das partes, é possível de se encontrar
ofertas para a satisfação daquele interesse, seja por iniciativa voluntária ou não da outra parte
Todas as opções respondem a questão formulada.
Quando uma das partes consegue alcançar o seu objetivo, num conflito, através da resolução da lide pelo acionamento da
justiça e da consequente aplicação da lei
 
8.
verificação, preliminarmente, em uma situação conflituosa, em que estágio encontra-se o conflito e em que grau de
animosidade encontram-se os envolvidos
conjunto das informações, peculiaridades, características e funções encontradas no conflito, a respeito das partes
divergentes
Análise d os pontos de vistas e idéias divergentes para, assim que possível, convencer as partes pela resolução do conflito,
de forma mais amigável e benéfica para todos.
iniciativa geral que o árbitro toma ao assinar o termo de compromisso.
TODAS as opções respondem a pergunta formulada.
Gabarito
Comentado
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 17:11:12. 
javascript:duvidas('269394','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('269397','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210993712','4241907617');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
Dentro das possíveis modalidades de Mediação, Mediação Prévia é:
Enquanto método alternativo de resolução de conflitos, A negociação pode ser entendida como:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A4_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Quando inexiste processo judicial.
Quando o mediador for alguém indicado pelo Tribunal de Justiça correspondente e este reunir-se com as partes.
Nenhuma das opções oferecidas responde a pergunta.
Quando houver o caráter sigiloso na mediação, normalmente em casos de briga de família.
Quando já estiver ocorrendo um conflito envolvendo as partes e essas se reúnem antes da negociação final
 
 
Explicação:
Quando inexiste processo judicial.
 
2.
Um processo para se alcançar objetivos, através de um acordo nas situações em que existam conflitos, antagonismos de
posições, ideias ou interesses e divergências.
Todas as opções respondem perfeitamente ao conceito solicitado.
O processo de intermediação de conflito mais usado nas transações comerciais e financeiras.
Um método extrajudicial para a solução de conflitos, através do qual as partes, com o auxílio de uma terceira pessoa, o
chamado conciliador, serão estimuladas a chegarem a um acordo entre si.
A intervenção de uma terceira pessoa junto às partes divergentes, ajudando nas tratativas para o seu encerramento, de
modo a resolver o conflito, satisfazendo os cidadãos envolvidos, como se fosse uma espécie de justiça privada.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('258411','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('269308','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Como vantagem advinda da escolha pela arbitragem como solução alternativa de conflito, a Celeridade caracteriza-se como:
Considerando as diversas funções a serem realizadas pelo mediador, podemos dizer que dentre elas estaria listado:
Dentre os possíveis papéis que um mediador pode assumir, jamais ele deve acreditar que está inserido no processo de
mediação como uma assistente social por que:
Nos processos alternativos de resolução de conflitos a ARBITRAGEM pode ser conceituada como:
Gabarito
Comentado
 
3.
Ser muito mais lenta do que o processo judicial.
A exigência legal da publicidade dos seus atos, permitindo, assim, com que se evite a exposição das partes para com a
mídia e o restante das pessoas;
O procedimento torna-se mais rápido, o que permite um menor desgaste na espera e no estresse das partes, conforme
ocorreria nu confronto judicial, até a sua resolução final;
A adaptabilidade quanto aos dias, locais e horários para que as audiências sejam marcadas,
Uma melhor qualidade da decisão, quando o próprio árbitro escolhido já é um especialista naquele assunto do litígio
 
4.
Nenhuma das opções responde a questão formulada.
Defender as partes certas na disputa;
Negociar uma solução idêntica as partes encolvidas
Estar prestando todos os esclarecimentos necessários a mediação de forma clara, precisa, objetiva e correta a respeito
dos procedimentos e dos objetivos daquela resolução alternativa de conflitos;
Não empenha-se para criar opções de contextos alternativos na mediação;
 
5.
O mediador não faz análises aprofundadas do perfil dos envolvidos.
Ele não é a pessoa que proverá a solução de tudo que for acordado;
Ele possui uma supremacia intelectual absoluta sobre os mediados
Sua postura deve ser de gestor da mediação e suas atitudes devem servir apenas para auxiliar os mediados a escolherem
uma solução
Ele não defende nenhum dos envolvidos
 
6.
Processo para se alcançar objetivos, através de um acordo nas situações em que existam interesses comuns,
Método extrajudicial para a solução de conflitos, através do qual as partes, com o auxílio de uma terceira pessoa, o
chamado conciliador, serão estimuladas a chegarem a um acordo entre si para que, desta forma, possam encerrar a
divergência entre elas.
A intervenção de uma terceira pessoa junto às partes divergentes, que ajuda nas tratativas para o seu encerramento, de
modo a resolver o conflito
javascript:duvidas('269304','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('258477','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('258478','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('269299','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
Podemos citar como possíveis vantagens, para que partes em litígio optem pela arbitragem, como forma de gestão e solução de
um conflito:
A respeito da figura do árbitro, escolha a resposta ERRADA:
Uma pessoa designada por uma federação para conduzir um evento esportivo.
Um método de resolução de conflitos, onde uma terceira pessoa, imparcial e escolhida entre as partes litigantes, fica
responsável por analisar as informações recebidas por cada uma delas e vai negociando, durante o processo, até que se
seja capaz de chegar a um acordo entre os envolvidos.
 
 
Explicação:
A intervenção de uma terceira pessoa junto às partes divergentes, que ajuda nas tratativas para o seu encerramento, de modo a
resolver o conflito
Gabarito
Comentado
 
7.
Definitiva
Eficiente
Todas as opções apresentadas;
Possui melhor custo benefício se comparada com um processo judicial ordinário;
Rápida8.
O árbitro não precisa ter formação jurídica
As partes podem escolher o árbitro de acordo com a especialidade técnica que seja mais útil à solução da questão em
concreto
O árbitro sempre que possível deverá ser do sexo feminino.
O árbitro será o próprio juiz da causa
O árbitro é uma terceira pessoa, de confiança das partes e escolhida por estas para conduzir a solução do conflito;
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 17:12:36. 
javascript:duvidas('269300','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('269371','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210993885','4241912801');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
A mediação ao preocupar-se com a automotivação das partes envolvidas, permite:
São CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, exceto:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A5_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
A melhoria no envolvimento e no comprometimento por parte de todos os envolvidos, em relação às metas e objetivos da
negociação em andamento no conflito;
A mediação NÃO preocupa-se com a automotivação das partes, ela quer é resolver o conflito.
Na mediação, verifica-se na prática a total ausência de melhorias no ambiente e no comprometimento social de todos.
A melhoria no comprometimento do mediador em relação às metas a serem estipuladas pelo Mediador Chefe;
TODAS as alternativas respondem a questão formulada.
 
2.
Facilita a comunicação entre as partes
Estimula o protagonismo dos envolvidos na busca de uma solução aceitável para as partes envolvidas
Violenta
Consensual
Possui caráter informal
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('269291','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('269145','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Como exemplos de benefícios chamados primários da mediação, podemos citar todos abaixo, EXCETO:
Uma progressiva percepção de corresponsabilidade no processo conflituoso através da mediação é possível, pois:
São características da Arbitragem, EXCETO:
Como benefícios secundários da mediação, podemos citar os listados abaixo, EXCETO:
Quando, numa disputa, existirem percepções diferentes do que seja ganho e do que seja perda entre dois indivíduos,
acarretará:
3.
A Efetividade dos resultados obtidos
A Privacidade no acordo.
o aumento dos custos emocional e financeiros das partes
A celeridade no processo
O Alinhamento do interesse mútuo
 
4.
Não atinge os objetivos de resolução de conflitos.
Torna capaz as partes de produzir comportamentos previamente acordados nas suas interações afetivas;
Não estimula uma percepção de corresponsabilidade.
Faz com que as partes possuam um sentimento de perda e revolta pela decisão contrária.
incentiva o comportamento delituoso.
 
5.
Poder de Decisão.
A Decisão é de um terceiro, escolhido pelas partes
Ao final haverá uma Sentença
Não interfere na decisão
Lei 9.307/1996
 
6.
A extinção completa na formação de conflitos,
A melhoria da relação intergrupal
A diminuição na reincidência de conflitos.
A melhoria da relação interpessoal
A Melhor fluidez no processo de comunicação entre as partes;
 
7.
javascript:duvidas('269292','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('269288','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('269156','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('269293','254395','6','3629558','6');
javascript:duvidas('269085','254395','7','3629558','7');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
Enquanto um pode ter a decisão revista o outro tem caráter definitiva conforme a lei. Estamos falando respectivamente de:
Que dificilmente as partes vão chegar a um acordo sem a presença do delegado.
Que a mediação pode ser aplicada como uma ferramenta importante para o resgate do diálogo entre os envolvidos,
Após a disputa, o surgimento de um vencedor permitirá que as partes cheguem a uma resolução do problemas.
Que os envolvidos não possuem consciência comunitária efetiva e por isso brigaram;
Que os envolvidos devem ser orientados a procurarem um advogado para efetivarem a mediação..
 
8.
Arbitragem e Mediação.
Casos Negociais e Mediação.
Simulação e Mediação.
Judicial e Arbitragem.
Mediação e Arbitragem.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 17:13:08. 
javascript:duvidas('269150','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210994228','4241922116');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
I - a mediação pode ser utilizada em qualquer conflito que possa ser resolvido através do uso do diálogo. II - O mediador não é
um juiz, porque não sentencia um veredicto; III - O que o mediador deve promover é a participação ativa das partes
envolvidas; Considerando todas as afirmativas, podemos concluir que:
I - O profissional de Segurança Pública é um Mediador nato; II - Mediação e conciliação são a mesma coisa numa negociação de
conflito; III - O mediador exerce o seu papel mais importante, quando ouve as partes ativamente. IV - Saber ter uma acolhida
calorosa para as partes é uma das atitudes de um bom mediador. considerando os itens I, II e III e IV, quantas afirmativas
estão ERRADAS?
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A6_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Somente a II está certa;
Somente a III está correta.
Todas estão corretas;
Somente a I está certa;
Todas estão erradas;
 
2.
2
Nenhuma está errada.
1
4
3
Gabarito
Comentado
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('269063','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('269076','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
I - Facilitar as tratativas de negociação entre as partes NÃO é tarefa do Mediador; II - Ser neutro e ajudar a parte que estiver
com razão é uma das necessidades da Conciliação; III - Acreditar na capacidade das próprias partes em encontrar uma solução
traduz uma das tarefas do Mediador. Após a cuidadosa leitura das afirmativas, concluímos que:
Numa Mediação o que o mediador deve promover é:
Sobre algumas tarefas que competem ao mediador NÃO podemos mencionar uma das listada abaixo, que seria a contida na
letra:
Segundo Warat, mediação neoliberal é:
 
3.
As afirmativas I e III estão certas:
Somente a afirmativa II está certa.
Somente a III está errada:
Somente a III está certa;
As afirmativas I e III estão erradas;
 
4.
Um árbitro, já que pode decidir a respeito do objetivo de conflito;.
Alguém convidado a arbitrar sobre um conflitoUm terceiro envolvido no problema que é encarregado pelas partes de resolver o conflito;
A participação ativa das partes envolvidas, neste processo de busca das melhores e mais adequadas soluções para os
interesses de ambas as partes,
Todas as opções listadas respondem de forma correta a questão formulada.
 
5.
uma atitude de não julgar as partes e o objeto ou a questão do conflito
A de tentar equilibrar o poder entre as partes
facilitar as tratativas de negociação entre as partes
Uma pessoa que não acredita na capacidade das próprias partes em encontrar uma solução
estabelecer-se como uma terceira pessoa, no processo de mediação, sendo imparcial
 
6.
A verdadeira mediação comunitária
Aquela que traduz um conflito entre a iniciativa privada e o terceiro setor público.
Aquela que aponta para um acordo de interesses e está muito mais próxima da negociação ou de uma conciliação
Todas a quelas que não acabam em acordo
Aquela que aponta para um acordo de interesses que não resolve o conflito;
javascript:duvidas('269070','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('267734','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('267735','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('269044','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
Quando afirmamos que o Mediador deve utilizar-se uma linguagem neutra endentemos que:
Como uma das característica de um Evento Crítico a imprevisibilidade É:
 
7.
Ele não deve posicionar-se com ar de reprovação para as ideias e ofertas de cada uma das partes;
Ele deve saber interromper uma discussão não produtiva
Convencer uma das partes a aceitar o melhor acordo na opinião dele.
Ele deveria identificar as palavras não ditas entre as partes
Ele tem que manter uma comunicação direta com as partes e estimulá-las a fazer o acordo.
 
8.
O fato de que ninguém irá conseguir cem por cento de certeza em prevenir e impedir que ela ocorra;
Uma grande ameaça de vida;
É o Risco de presença da imprensa a qualquer momento no evento critico;
Nenhuma das respostas responde a questão formulada;
Estado de emergência onde toda a agilidade e presteza devem ser utilizados para alocar os devidos recursos necessários
ao seu devido gerenciamento,
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 17:16:34. 
javascript:duvidas('267737','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('258732','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210994341','4241925206');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
Minitécnicas na Mediação Circular-Narrativa abrangem a externalização, os resumos e a:
I - A Mediação Satisfativa é conhecida também como Mediação de acordo ou tradicional; II - A Mediação Satisfativa é definida
como uma negociação com apoio de terceiro imparcial, o mediador. III - Na mediação é Importante separar o conflito subjetivo
do conflito objetivo. Após a leitura das afirmativas podemos afirmar que:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A7_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Equipe de segurança;
Equipe reflexiva.
Equipe de propostas do problema
Equipe Circular Narrativa.
Equipe propriamente dita;
Gabarito
Comentado
 
2.
Todas estão erradas
As afirmativas I e III estão erradas;
Somente a I está certa;
Somente a III está errada.
Todas estão certas.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('267715','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('267729','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Nas chamadas Técnicas de Negociação adotadas nas Mediações a separação das partes envolvidas do problema servirá para:
I O Mediador ao Identificar ganhos mútuos aos envolvidos, o mediador deve evitar o julgamento prematuro do conflito; II - A
Negociação pode ter um modelo integrativo ou um modelo distributivo segundo as técnicas de negociação. III - Numa
conciliação o acordo deve ser buscado a todo custo. Apos a leitura da afirmativas, podemos concluir que:
Para os casos de disputas em que as partes não possuam vínculos anteriores ou que não venham a manter vínculos continuados
em que uma terceira pessoa mantém uma posição hierárquica acima das partes conflituosas é melhor indicada a técnica de
resolução alternativa de conclutos conhecida por:.
No modelo de Mediação chamado de Circular-Narrativa as chamadas Microtécnicas são aplicadas de dois modos o interrogativo
e o afirmativo, sendo esse segundo caracterizado por:
 
3.
Todas as afirmativas respondem a questão formulada.
Resolver as questões materiais primeiro, antes de resolver os problemas físicos mentais
Devolver a paz na relação comunitária entre vizinhos;
Ampliar a percepção do mediador, que tentará colocar-se no lugar dos envolvidos, evitando fazer com que a outra parte se
sinta enganada e trocando ideias sobre as percepções de cada um.
O mediador separar a relação da substância, pois não cabe a ele evitar resolver a questão relacional.
 
4.
As opções I e II estão certas:
Somente a opção II está errada.
somente a opção I está errada;
Todas estão erradas;
Todas estão certas:
Gabarito
Comentado
 
5.
Duelo;
Negociação
Capacitação;
Mediação
Conciliação
 
6.
Legitimação: conotação positiva das posições das partes, a fim de facilitar a compreensão do padrão relacional, para além
das posições rígidas
Reformulação: afirmar, com outras palavras, o dito por algum dos mediandos, facilitando o encaminhamento do diálogo
entre eles
Conotação positiva: espécie de reformulação centrada em ressaltar as qualidades positivas de determinada fala
Todas as opções listadas pertencem a chamada Técnica afirmativa do Modelo circular narrativo.
Recontextualização: é possível o desenvolvimento de afirmações enquanto microtécnica, que contribua para a
recontextualizar o problema de modo mais abrangente, menos abrangente ou apenas diferente.
javascript:duvidas('267118','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('267727','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('737541','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('267712','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
O mediador deve Insistir em critérios objetivos por que:
O mediador deve conciliar interesses e não posições, não se esquecendo de que, por trás de posições opostas, pode haver
interesses compatíveis entre as partes, além dos interesses conflitantes. Essa característica é a chamada técnica de:
Gabarito
Comentado
 
7.
A negociação acabará mais rápido;
O mediador deve procurar ampliar a sua percepção, tentando colocar-se no lugar do outro ampliando sua margem de
subjetividade.
A negociação baseada em princípios objetivos visa um acordo sensato e duradouro entre os mediados, fugindo de critérios
subjetivos individuais;
As partes entendem melhor o que está ocorrendo;
o mediador deve evitar o julgamento prematuro, a busca de uma resposta única,
 
8.
Concentração nos interesses e nas posições:
Concentração nas posições, nunca nos interesses:
Concentração nos interesses e não nas posições:
Concentração no conflito distribuído.
Concentração nas partes e não no problema:
 Não Respondida Não Gravada GravadaExercício inciado em 23/10/2020 17:18:24. 
javascript:duvidas('267128','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('267120','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210994539','4241930091');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
deve ser entendida como um status, que é dado a alguns indivíduos, devendo ser vista como sendo parte de um processo duplo
que, inicialmente, define de forma legal o que é crime, atribuindo a algumas condutas o aspecto criminal. Estamos falando do
conceito de:
I - O Positivismo na análise do crime, utiliza-se de métodos e técnicas quantitativas; II - Violência e Criminalidade são a mesma
coisa. III - Violência Social é aquela que estuda os crimes praticados pelos despossuídos contra as camadas mais abastadas da
sociedade. Após a leitura das afirmativas, podemos concluir que:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A8_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Conflito;
Violência
Criminalidade
Crime Culposo;
Violência Doméstica;
 
2.
As afirmativas I e II estão certas.
Todas estão erradas.
As afirmativas II e III estão certas.
Todas estão certas.
As afirmativas II e III estão erradas.
Gabarito
Comentado
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('266760','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('266782','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
É um exemplo típico da chamada violência autodirigida:
Para a Teoria do Conflito:
A chamada Violência Revolucionária pode ser definida como sendo:
I - A Teoria Interacionista estuda o crime e o desvio na sociedade, percebendo o desvio como um fenômeno que é construído
historicamente; II - Para a Teoria do Conflito, todos os indivíduos são propensos a cometer algum tipo de crime, bastando haver
a oportunidade; III - Dentro da Teoria do Controle, existe a "Teoria das Janelas Quebradas; Após a leitura das afirmativas
selecionadas, podemos concluir que:
 
3.
Suicídio
Briga de torcidas
Espancamento de animais
Maus tratos
Roubo ou furto de veículos
 
4.
O contexto desprovido de dinheiro em que uma pessoa se encontra pode causar o crime.
Que conflito e Crime são a mesma coisa.
Todos os indivíduos são propensos a cometer algum tipo de crime, bastando haver a oportunidade, dependendo do contexto
em que uma pessoa se encontra como, por exemplo, a situação de ausência de um controle
,Todos os indivíduos nascem honestos o meio que os corrompem.
Que a situação provisória ou permanente de ausência de um controle ostensivo certamente causará a delinquência, sendo
uma das explicações teóricas para o Chamado Policiamento Ostensivo Ordinário (POO);
 
5.
crimes comuns que abrangem crimes que vão contra os direitos à vida e às liberdades civis e públicas
Pelo terrorismo contra grupos armadas sem convicções políticas de transformação social
pelo atentado político individualizado, pelo terrorismo contra grupos, por lutas armadas, greves, quanto por ações de
grupos ou indivíduos que antes expressam suas frustrações e confusões ideológicas e mentais do que propriamente suas
convicções políticas de transformação social
atos violentos que atingem, seletiva certos segmentos da população ¿ os mais desprotegidos,
nenhuma das respostas ofertadas respondem a questão formulada.
 
6.
Nenhuma está correta;
Somente a III está certa.
Todas estão certas;
Somente a I está certa.
Somente a II está errada.
javascript:duvidas('737563','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('266756','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('266770','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('266778','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
Dentre as teorias centrais da Sociologia, que auxiliam nos estudos da violência e da criminalidade, são considerados formas de
estudos positivistas:
Dentro da Teoria do Controle, existe a "Teoria das Janelas Quebradas", que consiste:
 
7.
a chamada "Teoria das Janelas Quebradas".
O estudo das crises morais e não econômicos, comparando a sociedade como um organismo composto de várias partes
separadas.
Estabelece todos os indivíduos são propensos a cometer algum tipo de crime, bastando haver a oportunidade,
A identificação de índices de violência, a utilização de questionários e pesquisas sobre o assunto, através de amostras
experimentais
A identificação de criminosos pela utilização de questionários e pesquisas sobre o assunto.
Gabarito
Comentado
 
8.
Na ideia de que, se uma janela for quebrada deve ser consertada rápido para q chuva não entre na casa e provoque
discórdia entre seus moradores..
Nenhuma das opções oferecidas respondem a questão formulada.
Na ideia de que, se uma janela for quebrada e não for consertada, dará margem, supostamente, para que alguns
indivíduos possam entender tal fato como uma oportunidade para praticarem crimes
No entendimento de que o crime é visto, no meio social, como possuindo elementos, fatores, causas, consequências
dentre as quais quebrar propositalmente uma janela.
Na afirmativa de que o crime e o desvio são resultados de tensões estruturais e de uma falta de regulação social dentro da
sociedade
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 17:19:33. 
javascript:duvidas('266741','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('266752','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210994679','4241932863');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
Quando já existe a crise sendo o momento em que se começa a verificar as possibilidades de uma solução, é seria nesta fase
em que deveríamos reforçar as medidas previamente adotas de contenção e isolamento com o chamado:
Aqueles conflitos que caracterizam-se pela oportunidade de serem resolver através do uso da mediação são os chamados:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A9_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
REQUISITOS MÍNIMOS DE AÇÕES TÁTICAS;
PLANO ESPECÍFICO
RESPOSTA IMEDIATA
SIGILO TOTAL DAS COMUNICAÇÕES;
MEDIDAS TÁTICAS DA ZONA TAMPÃO;
 
 
Explicação:
A pergunda se enquadra ao exposto na aula 9.
 
2.
conflitos mediáveis
Conflitos que carecem de energia;
Conflitos Conciliatórios
Conflitos fáceis;
conflitos Inegociáveis;
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('262115','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('266346','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Considerando os níveis de uso da força possíveis de serem aplicados numa intervenção policial, aquelaem que o indivíduo que
ao ser abordado não causa nenhum problema para o profissional, pois o respeita é o chamado nível:
O conceito de conflito é:
tudo o que age usando a força para ir contra a natureza de algum ser ou todo ato de força contra a espontaneidade e a
liberdade de alguém são conceitos possíveis de:
Para resolver um conflito a partir de uma ação negociável,a chamada transformação é:
 
3.
Cooperativo
Fundamental;
Primeiro estágio do uso da força (UF 1)
Principal avançado;
Básico
 
 
Explicação:
A resposta se enquadra nos níveis de uso progressivo da força.
 
4.
A total impossibilidade de enfrentamento da sociedade diante do crime e da violência;
O resultado de uma carência sócio afetiva econômica que resulta em eventuais ações de desordem social;
Uma necessidade que é satisfeita de forma incompleta;
Quando duas ou mais pessoas estão ou entram em desacordo quanto a ideais, valores, opiniões, necessidades,
Todas as opções oferecidas respondem sobre o que é conflito.
 
5.
Nenhuma das opções responde a questão formulada.
Criminalidade;
Violência;
Positivismo Cultural
Sentimentos Múltiplos;
 
6.
através do enfrentamento do conflito e na busca de meios institucionais para saná-lo
Todas as opções atendem ao conceito solicitado.
Quando o conflito é transformado em ocorrência policial e encaminhado a delegacia local;
Quando as próprias partes envolvidas abrem-se para a mudança, através da conciliação, do diálogo, da troca de ideias, a
fim de solucionarem o problema
javascript:duvidas('262201','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('266338','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('266765','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('266341','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
I -A Divulgação das lutas pela paz é considerada uma das principais estratégia porque pode ser utilizada por todos, em seu dia
a dia; II-A Paz é um processo de determinada sociedade e, por isso, não vem pronta. III - É preciso se construir uma sociedade
verdadeiramente pacifista, na prática e não só na ideologia ou no discurso, devendo a cultura da paz ter uma dimensão
preventiva; A partir das afirmativas acima, é possível concluir que:
Para se resolver um conflito com uma ação negociável, chamada de não-violenta existem três caminhos fundamentais neste
processo, que seriam:
O esforço de construção de uma espécie de sistema de alertas contra conflitos na própria comunidade;
 
7.
As afirmativas I e II estão erradas;
Somente as afirmativas II e III estão corretas;
Nenhuma delas é correta;
Somente a afirmativa I está correta;
Somente a afirmativa III está certa;
Gabarito
Comentado
 
8.
Não aceitar um não como resposta, prever para provir e transformação.
prevenção do conflito, resolução do conflito e transformação.
Estratificação do conflito, solidificação de medidas e sedimentação.
Servir, proteger e negociar.
Distribuição de receitas contidas (DRC), Aparelhamento de órgãos públicos e mediação.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 17:21:24. 
javascript:duvidas('266355','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('266340','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210994911','4241940951');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 1/3
 
O Operador de Segurança e, antes de tudo, também um cidadão, pode deferir que a mediação comunitária pode ser
considerada como um meio de concretização da democracia participativa por que:
Uma comunidade organiza-se para que eventuais conflitos sejam resolvidos de forma pacífica através de uma pessoa
encarregada dessa função,a fim de possibilitar o estimulo à igualdade, possibilitando a expressão de ideias nos momentos de
discussão coletiva, Os membros desse local criaram a chamada:
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Lupa Calc.
 
 
GST2031_A10_202007108671_V1 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: PREV.MED.CONFLITOS 2020.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Através de um diálogo produtivo entre os atores comunitários, o mediador servirá como um elo fundamental no processo
de estimulo da participação social
Garante o voto nas eleições majoritárias municipais;
Intensifica a interação ente culturas;
Possibilita a prisão dos envolvidos em crimes comuns contra a vida;
Melhora a auto estima das pessoas conflituosas;
 
2.
Justiça Legal
Negociação Comunitária
Conciliação Comunitária
Justiça Retributiva;
Mediação Comunitária
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('265990','254395','1','3629558','1');
javascript:duvidas('737577','254395','2','3629558','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 2/3
Numa gestão social participativa, a utilização da Mediação Comunitária possibilita:
As denominadas Organizações Não-Governamentais (ONGs) podem ajudar na mediação de conflitos pois:
Um bom mediador Comunitário deve ter como características:
mediação comunitária é:
 
3.
Incentivar que as pessoas da comunidade façam suas contribuições sobre problemas efetivos de sua comunidade;
a participação da comunidade deve se dar de forma inclusiva a fim de que o grupo seja capaz de desenvolver sua
capacidade de lidar com suas próprias dificuldades.
a participação da comunidade de forma inclusiva, estimulante à igualdade desta participação,
Todas as propostas atendem ao solicitado na pergunta
A expressão de ideias nos momentos de discussão coletiva, a fim de que os indivíduos tenham a plena oportunidade de
deliberar e de apresentar suas posições;
Gabarito
Comentado
 
4.
Receberam a formação técnica para tornarem-se mediadores internacionais;
ajudam no processo de conscientização jurídico-social da Mediação Comunitária.
As denominadas ONG s pela legislação nacional não podem atuar na mediação comunitária.
Aliviam o policial militar da UPP que seria usado nesse serviço:
Nenhuma das respostas oferecidas respondem a questão formulada.
 
5.
Todas as opções fornecidas atendem ao questionamento.
Ser comprometido com os resultados,
Ser paciente e neutro
Guardar confidencialidade sobre as particularidades do conflito;
Ser um bom comunicador;
 
6.
Um tipo de ferramenta de solução pacífica de conflitos que visa substituir o judiciário.
Uma importante ferramenta social que impede o conflito interpessoal no interior das comunidades;
Um tipo de arbitramento muito utilizado entre comunidades indígenas e comunidades carentes;
uma importante ferramenta de solução pacífica entre pessoais de uma determinada comunidade social, surgindo como uma
alternativa de participação e de fomento da paz "pela comunidade e para a comunidade".
Uma tentativa de organização social executada por um profissional de segurança pública;
javascript:duvidas('265948','254395','3','3629558','3');
javascript:duvidas('265998','254395','4','3629558','4');
javascript:duvidas('265962','254395','5','3629558','5');
javascript:duvidas('265941','254395','6','3629558','6');
23/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2968817&matr_integracao=202007108671 3/3
Quando tratamos de Mediação Comunitária em uma sociedade democrática, essa estará sempre sendo utilizada como:
I - A mediação comunitária é democrática porque estimula a participação ativa das pessoas na solução de conflitos, II - A
mediação comunitária é democrática porquepropicia a inclusão social; III - A Mediação Comunitária ajuda na chamada "cultura
da paz; Após a leitura das propostas acima podemos afirmar que:
 
7.
Um modo do agente de segurança pública prevenir e compor conflitos;
Algo que Incentive que as pessoas sejam capazes de solucionar seus problemas sociais, com habilidade e boa vontade e,
de preferência, tentando considerar os interesses da sua coletividade acima dos seus próprios,
Uma maneira de desenvolver o individualismo e as disputas;
Um sentimento que vise desprestigiar a atuação lenta e tendenciosa do Estado
Um incentivo que pela falta de tempo do mundo moderno para que todos entendam o quanto a mediação comunitária é
mais rápida e pacífica que a mediação não comunitária.
 
8.
Todas estão certas.
Somente a I está errada;
Somente a III está orreta;
Somente a II está certa;
Todas estão erradas;
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 23/10/2020 17:22:25. 
javascript:duvidas('265946','254395','7','3629558','7');
javascript:duvidas('266003','254395','8','3629558','8');
javascript:abre_colabore('38250','210995012','4241944589');