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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES I Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 16/03/21 15:44 Enviado 16/03/21 16:12 Status Completada Resultado da tentativa 5 em 5 pontos Tempo decorrido 27 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente • Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos A respeito do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: d. Somente a pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é considerado consumidor. Respostas: a. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é um conjunto de normas que objetiva regularizar as relações de consumo, protegendo o consumidor na aquisição de produto e serviços, assim como disciplina as relações e as responsabilidades entre o fornecedor com o consumidor final. b. A Constituição Federal em seu art. 5º, inciso XXXII, prevê que o Estado promoverá, na forma da lei, a defesa do consumidor. c. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social. d. Somente a pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é considerado consumidor. e. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: consumidor não é apenas a pessoa física, mas a pessoa jurídica também, conforme dispõe o artigo 2º, do CDC, vejamos: “Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final”. • Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos No tocante às relações de consumo: Resposta Selecionada: a. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. Respostas: a. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. b. Produto é qualquer bem, desde que material, podendo ser móvel ou imóvel. c. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, com ou sem remuneração. d. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para que haja a efetiva defesa do consumidor não se faz necessário o reconhecimento de sua vulnerabilidade. e. Segundo o CDC, o conceito de fornecedor abrange apenas as pessoas físicas e jurídicas. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: nos termos do artigo 3º, do CDC: “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços”. • Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos A respeito da relação de consumo, sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta: Resposta Selecionada: c. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza de produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Respostas: a. As relações de consumo surgem por meio de um negócio jurídico estabelecido entre o fornecedor, pessoa jurídica privada que desenvolve atividades de produção, construção ou comercialização de produtos, ou prestação de serviços; e o consumidor, pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza, como destinatário final, produtos ou serviços. b. Destinatário final é aquela pessoa, física ou jurídica, que adquire ou busca a satisfação de suas necessidades por meio de um produto ou serviço, com ou sem interesse de repassar esse serviço ou produto a terceiros. c. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza de produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. d. Somente entes personalizados (isto é, pessoas físicas ou jurídicas) podem ser considerados fornecedores. e. A pessoa jurídica não pode ser considerada consumidora. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: considerando que o artigo 51, inciso I, do CDC, prevê que: “Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que: I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis.” • Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Com base na Lei n. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. Respostas: a. A pessoa física não pode ser considerada fornecedora de produto ou serviço. b. Produto é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito, securitária e as decorrentes das relações de caráter trabalhista. c. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto de alguma forma, independentemente de ser destinatário final. d. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração ou não. e. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: o artigo 3º, §1º, do Código de Defesa do Consumidor, dispõe que: “§1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial”. • Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos À luz do Código de Defesa do Consumidor, pode-se afirmar que está incorreta a alternativa: Resposta Selecionada: e. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, subordinariamente à existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores. Respostas: a. É direito básico do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova a seu favor. b. Em busca do equilíbrio, a lei concede ao consumidor várias prerrogativas, como a inversão do ônus da prova (art. 6°, VIII, CDC). c. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos. d. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços. e. O fabricante, o produtor, o construtor, nacionalou estrangeiro, e o importador respondem, subordinariamente à existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: considerando que o fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, não subordinariamente, mas sim independentemente da existência de culpa, como disposto no artigo 12, do Código de Defesa do Consumidor, vejamos: “Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos”. • Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos Quanto aos sujeitos da relação de consumo, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, analise as afirmativas a seguir: I. Empregador e empregado são sujeitos da relação de consumo, porque qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, é considerada como serviço. II. Os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de produção, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços são considerados fornecedores. III. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Está correto o que se afirma: Resposta Selecionada: d. II e III. Respostas: a. Somente em I. b. Somente em III. c. I e II. d. II e III. e. I, II e III. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: haja visto o disposto nos artigos 2º e 3º, do CDC, vejamos: “Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.” “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.” • Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Com referência à proteção contratual e ao contrato de adesão, assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: b. O contrato de adesão não se opõe à ideia de contrato paritário, por existir a liberdade de convenção. Respostas: a. As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão. b. O contrato de adesão não se opõe à ideia de contrato paritário, por existir a liberdade de convenção. c. Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor. d. Nos contratos bancários, é vedado ao julgador conhecer, de ofício, a abusividade das cláusulas. e. São nulas de pleno direito as cláusulas contratuais que permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: na verdade, o contrato de adesão se opõe à ideia de contrato paritário, visto inexistir a liberdade de convenção, considerando que ele exclui qualquer possibilidade de debate e transigência entre as partes. • Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos É correto afirmar que o fornecedor, na relação jurídica de consumo: Resposta Selecionada: a. É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados. Respostas: a. É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados. b. É sempre pessoa física. c. É sempre pessoa jurídica. d. É toda pessoa física ou jurídica desde que privada. e. É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, mas necessariamente nacional. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: de acordo com o artigo 3º, do CDC, que dispõe: “Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços”. • Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Assinale a alternativa correta, com base nas disposições legais expressas no Código de Defesa do Consumidor: Resposta Selecionada: c. Não se sujeitam às suas normas os serviços prestados sem remuneração. Respostas: a. O vendedor ambulante não pode ser considerado consumidor quando adquire ou utiliza produto como destinatário final. b. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, isto é, o destinatário fático. c. Não se sujeitam às suas normas os serviços prestados sem remuneração. d. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, isto é, o destinatário fático. e. Consumidor é todo aquele que adquire ou utiliza produto ou serviço como intermediário ou destinatário final. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: nos termos do § 2°, do artigo 3°, do CDC, é necessária a remuneração dos serviços para o enquadramento no CDC, senão vejamos: “§ 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.” • Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Assinale a alternativa que representa os ditames do Direito consumerista em vigor: Resposta Selecionada: e. Nos contratos bancários, é vedado ao julgador conhecer, de ofício, da abusividade das cláusulas. Respostas: a. As pessoas jurídicas de direito público não podem ser consideradas fornecedoras. b. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, bem como as decorrentes das relações de caráter trabalhista. c. O CDC prevê que se considere consumidor quem adquire produto como intermediário do ciclo de produção. d. É permitida cláusula contratual de consumo que determine a utilização compulsória de arbitragem. e. Nos contratos bancários, é vedado ao julgador conhecer, de ofício, da abusividade das cláusulas. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: conforme Súmula n. 381 do STJ que dispõe: “Nos contratos bancários, é vedado ao julgador conhecer, de ofício, da abusividade das cláusulas”.
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