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Pergunta 1 
1. Sobre o Business Model Canvas é correto afirmar: 
I - É um mapa simples e visual; 
II - Aborda os principais aspectos que o empreendedor precisa considerar ao 
trazer sua Empresa para a realidade do Mercado; 
III - deve conter um resumo dos pontos chaves de um bom planejamento; 
IV - O Canvas substitui totalmente o Plano de Negócios (PN). 
As afirmações acima são respectivamente ? 
 a. V - V - F - F 
 b. V - V - V - F 
 c. F - V - V - V 
 d. V - F - V - V 
 e. V - V - V - V 
0,15 pontos 
Pergunta 2 
1. Comumente, nas empresas, algumas tarefas ou etapas são repetidas ou 
executadas com certa frequência. Esses processos vêm para otimizar e 
padronizar, e é aí que entra o Business Process Management. O Business Model 
Canvas permite que você, sistematicamente, compreenda e projete seu Modelo 
de Negócios, além de diferenciá-lo dos outros. O Business Model Canvas 
permite: 
I - Obter melhor compreensão da sua Organização ou ideia; 
II – Criar uma visão geral do seu modelo de negócios; 
III – Testar seu modelo de negócios com base em suposições; 
IV – Cometer erros no papel, em vez de no mundo real; 
V – Explorar alternativas para sua ideia inicial. 
Em relação às proposições acima, podemos afirmar que estão corretas: 
 a. I, II, III, apenas 
 b. I, IV e V, apenas 
 c. II, IV e V, apenas 
 d. II, III e IV, apenas 
 e. I, II, III, IV e V 
0,15 pontos 
Pergunta 3 
1. Geralmente, se torna complexo pensar em cada influência sobre suas ideias e 
planos: como você pode explicar o que você faz, por que você faz e como você o 
faz de maneira simples e estruturada? Ao planejar ou observar uma iniciativa, é 
útil analisar como as coisas estão sendo feitas e como poderia melhorá-las ao 
longo do tempo. 
O Business Model Canvas é um método de mapear possíveis oportunidades e 
desvantagens relacionadas à ideia que você tem. 
O Business Model Canvas pode ser utilizado da seguinte maneira: 
I – Os programas existentes podem desenvolver novas ideias e identificar 
oportunidades; 
II - Novos programas podem usá-lo para determinar e planejar como tornar sua 
oferta uma realidade; 
III – Futuros programas não são implementados, devido à incerteza do futuro. 
 a. II, e III, apenas 
 b. I e II, apenas 
 c. III, apenas 
 d. I, II e III 
 e. II, apenas 
0,15 pontos 
Pergunta 4 
1. _______________________: metodologia que se concentra, principalmente, na 
eliminação de defeitos no processo de negócios. 
______________________________: é o processo contínuo de detecção e 
redução ou eliminação de erros na fabricação. 
_______________________: aborda vários aspectos do gerenciamento de 
qualidade e contém alguns dos padrões mais conhecidos. 
Preencha a alternativas que completa corretamente as lacunas: 
 a. ISO 9000:2015 – ISO 9001 - ISO 9000 
 b. ISO 9000 – Six Sigma - Gerenciamento de Qualidade Total 
 c. Six Sigma – Gerenciamento de Qualidade Total – ISO 9000 
 d. Gerenciamento de Qualidade Total – ISO 9000 – Six Sigma 
 e. ISO 9000 – ISO 9000:2015 – ISO 9001