Prova de Psicologia Social das Organizações

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Prova de Psicologia Social das Organizações 
 Questão 
Resposta Correta: a 
1) A composição da cultura de uma organização se dá, para Robbins, a partir de sete características 
básicas, medidas por gradações. Com relação ao conceito de 4 destas características, preencha as 
lacunas com V para VERDADEIRO ou F para FALSO: 
( ) Atenção ao detalhe: o grau com que a administração prioriza objetivos alcançados, em vez de 
técnicas e processos usados para atingi-los. 
( ) Orientação para pessoas: o grau com que as decisões gerenciais levam em consideração o efeito 
das consequências das decisões sobre as pessoas na organização. 
( ) Agressividade: o grau com que as pessoas são competitivas em vez de complacentes ou 
descuidadas. 
( ) Orientação para resultados: o grau que se espera de cada empregado em relação à precisão, 
análise e atenção a particularidades. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Ver item - composição da cultura organizacional na apostila. 
 
a) F-V-V-F. 
 
 
b) F-V-F-F. 
 
 
c) V-F-V-V. 
 
 
d) V-V-V-F. 
 
 
 
Resposta Correta: c 
2) A Psicologia Social das Organizações é resultado de uma mescla de campos de saber, e o 
comportamento organizacional tem sido alvo de estudo de distintas áreas acadêmicas. Nesse 
contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale a correta: 
I- O que a Psicologia Social e a Sociologia têm em comum é o estudo das atitudes e 
comportamento grupal. 
II- Na Psicologia o foco se dá acerca de questões mais interindividuais, tais como relações 
interpessoais, interdependência, etc. 
III- Na Sociologia, o foco é o indivíduo em suas interações sociais, e não nas instituições 
puramente. 
Estão corretas: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 8. 
 
a) As afirmativas I e II. 
 
 
b) Somente a afirmativa I. 
 
 
c) Todas as afirmativas. 
 
 
d) Nenhuma das afirmativas. 
 
 
 
Resposta Correta: b 
3) Existem diferentes papéis que o indivíduo assume no grupo. Os papéis se formam de acordo com a 
representação que cada um tem de si mesmo que responde as expectativas que os outros têm de 
nós. Avalie as afirmativas: 
I - O PORTA-VOZ é o membro que, em um dado momento, denuncia as fantasias, as ansiedades e 
as necessidades de autonomia e totalidade do grupo. 
II - O OBSERVADOR tem como função refletir com o grupo sobre a relação que os seus integrantes 
estabelecem entre si e com a tarefa prescrita. 
III - O COORDENADOR é aquele indivíduo que no acontecer grupal se faz depositário dos aspectos 
positivos, tornando-se uma espécie de direcionador das diversas atividades desenvolvidas pelo 
grupo. 
Está (ão) correta (s) a (s) afimartiva (s): 
 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 35. 
 
a) II e III. 
 
 
b) Somente I. 
 
 
c) Somente III. 
 
 
d) I e III. 
 
 
 
Resposta Correta: c 
4) A motivação é também denominada, EXCETO: 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 62 - letra C. 
 
a) Estímulo interno. 
 
 
b) Necessidade. 
 
 
c) Desejo. 
 
 
d) Impulso. 
 
 
 
Resposta Correta: a 
5) Relacione as colunas, no que se refere aos papéis assumidos em grupos sociais: 
(L) Líder 
(S) Sabotador 
(B) Bode expiatório 
(P) Porta-voz 
( ) Aquele indivíduo que no acontecer grupal se faz depositário dos aspectos positivos, tornando-se 
uma espécie de direcionador das diversas atividades desenvolvidas pelo grupo. 
( ) É o membro que, em um dado momento, denuncia as fantasias, as ansiedades e as necessidades 
de autonomia e totalidade do grupo. 
( ) Depositário dos aspectos negativos e aterrorizantes da tarefa ou do grupo. 
( ) Representante das forças (geralmente externas, mas também internas) que se opõem à tarefa 
grupal. 
 
 
 JUSTIFICATIVA: L-P-B-S. 
 
a) L-P-B-S. 
 
 
b) L-B-S-P. 
 
 
c) S-B-L-P. 
 
 
d) B-P-S-L. 
 
 
 
Resposta Correta: a 
6) _________ referem-se às estruturas cognitivas necessárias à socialização interna, aprendidas e 
compartilhadas, de forma a guiar percepções, pensamentos e linguagem empregados. 
O grupo de termos que preenche corretamente a lacuna é: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 49. 
 
a) Hábitos de pensamento, modelos mentais e/ou paradigmas linguísticos. 
 
 
b) Metáforas ou símbolos integrativos. 
 
 
c) Habilidades incorporadas. 
 
 
d) Normas grupais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resposta Correta: d 
7) Lucena cita a análise por avaliação de desempenho como uma das formas utilizadas para o 
processo de avaliação organizacional. Dentre os 21 fatores de avaliação, encontram-se, EXCETO: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 68. 
 
a) Tomada de decisão. 
 
 
b) Atuação em situações de conflito. 
 
 
c) Organização do trabalho. 
 
 
d) Perfil financeiro. 
 
 
 
Resposta Correta: b 
8) A liderança ________ é aquela cujos seguidores estabelecem condições de habilidades heróicas 
ou extraordinárias à liderança quando observam certos comportamentos. 
O termo que preenche corretamente a lacuna é: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Carismática. 
 
a) Transformacional. 
 
 
b) Carismática. 
 
 
c) Transacional. 
 
 
d) Participativa. 
 
 
 
Resposta Correta: d 
9) Acerca do conceito de Psicologia Social, marque a única alternativa INCORRETA: 
 
 JUSTIFICATIVA: Trata-se de uma área totalmente diferenciada da Psicologia, pois o objeto de 
estudo é comportamento das sociedades e não dos indivíduos. 
 
 
a) A área se define como o estudo das manifestações comportamentais suscitadas pela interação de uma pessoa 
com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal interação. 
 
 
b) Os primeiros esboços surgiram do estudo científico dos processos grupais e dos movimentos de massa. 
 
 
c) Estão inclusas as atitudes de aperto de mão, elogio, sorriso, olhar, etc, comportamentos que suscitam em 
sujeitos em interação comportamentos ditos sociais. 
 
 
d) Trata-se de uma área totalmente diferenciada da Psicologia, pois o objeto de estudo é comportamento das 
sociedades e não dos indivíduos. 
 
 
 
Resposta Correta: b 
10) A mudança da cultura de uma organização, mesmo que pareça algo extremamente difícil, não é 
impossível, mas há condições necessárias para que esta seja efetiva. Para Robbins, a ocorrência é 
mais provável quando há quatro situações específicas. São elas: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Ver apostila item: 5.2.1 - Forças para a Mudança. 
 
a) Crise dramática em curso ou criada, troca de liderança, organizações jovens e pequenas e fonte de resistência 
coletiva. 
 
 
b) Cultura fraca, crise dramática em curso ou criada, troca de liderança e organizações jovens e pequenas. 
 
 
c) Cultura fraca, troca de liderança, fonte de resistência individual e grandes organizações. 
 
 
d) Crise dramática em curso ou criada, organizações jovens e pequenas e fonte de resistência individual. 
 
 
 
Resposta Correta: a 
11) À aquisição de novas formas de comportamento que se entrelaçam e combinam com 
comportamentos inatos que vão surgindo à medida que o organismo amadurece dá-se o nome de: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 26. 
 
a) Aprendizagem. 
 
 
b) Motivação. 
 
 
c) Percepção. 
 
 
d) Agrupamento. 
 
 
 
Resposta Correta: c 
12) Sabe-se hoje, diante da diversidade de campos de estudo, que a Psicologia Social das 
Organizações é resultado de uma mescla de campos de saber. Assinale a opção que contém uma 
área diversa ou não relacionada diretamente a ela: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 8. 2º parágrafo. 
 
a) Filosofia Social. 
 
 
b) Sociologia. 
 
 
c) Química. 
 
 
d) Antropologia Cultural. 
 
 
 
Resposta Correta: a 
13) A relação _________ expressa até que ponto os comportamentos são voltados para o indivíduo 
fechado em si mesmo e em sua família, ou em valores coletivos, de comportamento social voltado à 
solidariedade. Indica ograu de interdependência entre os membros de uma cultura. , 
O termo que preenche corretamente a lacuna é: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Individualismo e coletivismo. 
 
a) Individualismo e coletivismo. 
 
 
b) Familiaridade e coleguismo. 
 
 
c) Sobrevivência e resistência. 
 
 
d) Paternalismo e Patriarcalismo. 
 
 
 
Resposta Correta: d 
14) Assinale a alternativa INCORRETA quanto à Teoria da Atribuição: 
 
 JUSTIFICATIVA: Pág. 19. 
 
a) Esta teoria explica que julgamos diferentemente as pessoas ao nosso redor, atribuindo a elas dados 
comportamentos. 
 
 
b) Diferenciação, consenso e coerência são fatores relacionados a essa teoria. 
 
 
c) O chamado erro fundamental de atribuição é a tendência de, ao analisarmos atitudes dos outros, 
subestimarmos a influência dos fatores externos. 
 
 
d) Quando analisamos nossas atitudes, a tendência perceptiva é valorizar os fatores externos, e não os internos. 
 
 
 
Resposta Correta: a 
15) Uma das perspectivas da prática avaliativa nas organizações inclui a avaliação de habilidades, 
como por exemplo a tomada de decisão, planejamento, liderança, negociação, gerência de pessoal, 
atuação em situações de conflito, etc. Esta perspectiva é chamada de: 
 
 
 JUSTIFICATIVA: Ao conceito básico de Avaliação de Desempenho, tema atual em Gestão de 
Pessoas. 
 
 
a) Análise por avaliação de desempenho. 
 
 
b) Análise curricular. 
 
 
c) Análise por rendimento. 
 
 
d) Nenhuma das opções.