Prova 2 recursos humanos

Prévia do material em texto

Acadêmico:
	Gabriela da Silva Geisler (1669221)
	
	Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:668377) ( peso.:1,50)
	Prova:
	28383371
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
(    ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho.
(    ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à otimização do trabalho.
(    ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico.
(    ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	III - II - I - IV.
	 c)
	II - IV - III - I.
	 d)
	I - II - III - IV.
	2.
	Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver habilidades. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças:
I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua.
II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo.
III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, desenvolvendo habilidades.
IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	3.
	Fazem parte do processo de seleção os exames admissionais. Um candidato pode ser aprovado em todas as etapas do processo seletivo e ser reprovado no exame de admissão. Para o melhor resultado possível destes exames, compete ao médico do trabalho analisar e estabelecer quais exames deverão ser feitos. Sobre os exames admissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os exames admissionais são exames específicos requisitados pelas normas regulamentadoras de medicina e segurança do trabalho para atestar a situação de saúde física do trabalhador.
(    ) Os resultados dos exames de admissão devem ser analisados para verificar se o candidato está apto ou não para desempenhar as atividades laborais, considerando todas as variáveis do ambiente de trabalho.
(    ) A análise dos resultados dos exames de admissão deve se basear nas condições do ambiente de trabalho da organização como um todo, não sendo necessário considerar as condições de trabalho específicas das atividades do cargo.
(    ) Condições específicas do ambiente de trabalho não precisam ser identificadas na descrição do cargo, nem serem incluídas como críticas no exame admissional do candidato, pois não impactam em nada no resultado do exame.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	4.
	O processo de seleção de pessoas analisa as diferenças individuais, para efetuar o processo de forma mais eficaz possível. Sendo menores ou maiores, as diferenças são inevitáveis de serem percebidas, pois nenhuma pessoa é igual à outra. Sobre essas diferenças entre as pessoas, analise as seguintes sentenças:
I- Física ou psicologicamente, os comportamentos e as atitudes são fatores de grande observação para a contratação.
II- Raça e religião são fatores importantes para a contratação de pessoas em todas as organizações.
III- Capacidade de aprender, planos para o futuro e atitudes são fatores de grande importância para a contratação.
IV- Aptidões mentais e intelectuais são fatores indispensáveis para a contratação do profissional para cargos superiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	5.
	O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização como um todo.
PORQUE
II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 c)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 d)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	6.
	No processo de recrutamento e seleção, há métodos de integração e socialização para a aplicação das pessoas nas organizações, objetiva maior rapidez no aprendizado, ao dar resposta ao investimento que a empresa faz ao contratar um colaborador. A partir desta ideia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conteúdo do cargo.
II- Equipe de trabalho.
III- Escolha de tutor.
IV- Programa de integração.
(    ) Proporciona as informações necessárias para que o novo colaborador possa desempenhar suas tarefas de forma eficiente.
(    ) Insere o novo colaborador no contexto da empresa de maneira mais formal, familiarizando-o com a linguagem, a estrutura e a cultura organizacional.
(    ) Pessoa responsável por favorecer a integração do novo candidato, permitindo a este alcançar o resultado mais rapidamente em sua adaptação.
(    ) Composta por colaboradores, geralmente, de mesmo nível hierárquico, que podem orientar o novo colaborador quanto às condutas e comportamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	II - IV - I - III.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	I - IV - III - II.
	7.
	Para a realização de uma pesquisa salarial é importante que as organizações façam um planejamento, estabelecendo um roteiro de trabalho, para que alcancem um resultado confiável. Quais os processos que são usados para o levantamento desse planejamento?
	 a)
	Seleção de cargos, seleção de empresas participantes, coleta de dados, tabulação e análise dos resultados.
	 b)
	Seleção de cargos, seleção do número de funcionários afastados, tabulação e análise dos resultados.
	 c)
	Seleção de cargos, seleção dos valores salariais praticados, análise dos resultados e confecção do relatório.
	 d)
	Seleção de cargos, verificação dos valores que o mercado paga e confecção do relatório.
	8.
	O programa de integração é um dentre os diversosmétodos destinados a promover a adaptação e o desenvolvimento de novos funcionários. A adaptação do novo funcionário à organização é muito importante para que ele desenvolva um bom relacionamento com os futuros colegas de trabalho. Sobre o programa de integração, analise as afirmativas a seguir:
I- O programa de integração contribui para o aumento da ansiedade dos novos funcionários que participam desse método formal, no qual visualizam a cultura organizacional e as expectativas da empresa.
II- O programa de integração contribui para a redução da rotatividade de pessoal, principalmente durante o período inicial do trabalho, conhecido como prazo de experiência.
III- O programa de integração contribui para a economia de tempo, pois, com uma boa orientação referente às atividades a serem desenvolvidas pelo funcionário, ele apresentará os resultados esperados mais rapidamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 c)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	9.
	O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto.
(    ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização.  
(    ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA.  
(    ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	A descrição de cargos é feita no início do Sistema de Cargos e Salários, sendo uma ótima oportunidade a todos os colaboradores da empresa repensarem a organização, redefinirem e atualizarem as responsabilidades de cada cargo, com o objetivo de facilitar e melhorar o desempenho de todos. Referente à coleta de dados para a descrição dos cargos, os métodos mais utilizados são a observação local, o questionário, a entrevista e os métodos combinados. Sobre o método de observação local, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Indicado para todos os grupos ocupacionais, configura-se em um dos métodos mais rápidos e econômicos para coleta de informações sobre os cargos.
	 b)
	Indicado para todos os grupos ocupacionais, possibilita a descrição e os esclarecimentos de dúvidas com os ocupantes dos cargos, obtendo dados mais confiáveis.
	 c)
	Permite verificar "in loco" as responsabilidades impostas ao ocupante do cargo e as condições ambientais onde são desenvolvidos os trabalhos.
	 d)
	Visa amenizar as desvantagens de cada método aplicado de forma isolada, no qual sua aplicação se dá pela combinação de no mínimo dois métodos.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
Parte inferior do formulário