mix de questoes das provas - Comunicação Empresarial

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Comunicação Empresarial
Pergunta 1
3 / 3 pts
(UFES/2011). Com relação à comunicação interpessoal, marque a alternativa CORRETA.
A comunicação não-verbal consiste apenas nos processos de uso de mímica e da linguagem de sinais.
A comunicação escrita é sempre melhor do que as outras porque ela pode ficar arquivada como prova do que foi dito.
As comunicações orais nunca geram distorções ou conflitos.
A comunicação oral, a comunicação escrita e a comunicação não-verbal são alguns dos diversos tipos de comunicação que podem ser utilizados dentro do ambiente organizacional.
As comunicações informais, como as “fofocas” não são consideradas formas de comunicação.
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
Analise o cartum e responda à questão:
No cartum apresentado, o significado da palavra escrita é reforçado pelos elementos visuais, próprios da linguagem não verbal. A separação das letras da palavra em balões distintos contribui para expressar principalmente a seguinte ideia:
Desatenção com o trânsito.
Desencontro de pensamentos sobre um assunto 
Dificuldade de conexão entre as pessoas.
Aceleração da vida na individual.
Desconhecimento das possibilidades de diálogo.
 
 
Pergunta 3
3 / 3 pts
(FCC/2010). As interferências que podem prejudicar a comunicação interpessoal são:
Descrédito no assunto, pronunciar as palavras corretamente e evitar estereótipos.
Diferenças de idade, agressividade e colocar-se no lugar do outro.
Diferenças culturais, pressão do tempo e falta de interesse no assunto.
Diferenças profissionais, evitar julgamentos e respeitar opiniões diferentes.
Ouvir com atenção, praticar a empatia e a assertividade.
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Uma das características de um memorando é:
Ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade.
Poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes.
Ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível hierárquico.
Poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna.
Designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome.
 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
São características da redação oficial, EXCETO:
Impessoalidade.
Padronização 
Clareza 
Prolixidade.
Simplicidade de expressão.
 
Pergunta 6
3 / 3 pts
(FCC/2007). É preciso suprimir um ou mais sinais de crase em:
Quem acha que agracia à juventude de hoje com elogios ao seu pragmatismo não está à salvo de ser o responsável pela frustração de toda uma geração
Compreenda-se quem aspira à estabilidade de um emprego, mas prestem-se todas as homenagens àquele que cultiva seus sonhos
À falta de coisa melhor para fazer, muita gente assiste à televisão sem sequer atentar para o que está vendo
Cabe à juventude de hoje dedicar-se à substituição dos apelos do mercado por impulsos que, em sua verdade natural, façam jus à capacidade humana de sonhar 
Os sonhos não se adquirem à vista: custa tempo para se elaborar dentro de nós a matéria de que são feitos, às vezes à revelia de nós mesmos
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
(CS-UFG/2017 Adaptada) Entre diferentes níveis de hierarquia da organização, qual tipo de comunicação segue a cadeia de autoridade e limita-se às comunicações ligadas às tarefas a serem desempenhadas pelos diferentes órgãos ou pelas pessoas?
Indicativa.
Transpessoal.
Subjetiva.
Formal.
Interpessoal.
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
Sobre as linguagens verbal e não verbal, é INCORRETO afirmar que:
A linguagem não verbal é aquela que utiliza qualquer código que não seja a palavra, enquanto a linguagem verbal utiliza a língua, seja oral ou escrita, para estabelecer comunicação.
Linguagem verbal e não verbal, quando simultâneas, colaboram para o entendimento do texto.
A linguagem verbal utiliza qualquer código para se expressar, enquanto a linguagem não verbal faz uso apenas da língua escrita. 
Linguem não verbal pode incluir sons, imagens expressões e gestos, por exemplo. 
São utilizadas para criar atos de comunicação que nos permitem dizer algo.
 
 
Pergunta 9
3 / 3 pts
 
(UDESC 2009). Assinale a alternativa correta em relação ao acento grave indicativo de crase estabelecido pela norma culta da língua
 
As mulheres de saias domingueiras, algumas com o filho no colo, ficavam à espreitar os maridos
À vista dos samburás com uns mirrados peixinhos, a comunidade se entristecia 
Depois o boi adoeceu; ficou caído, à moscas, imóvel e rijo na sua armação de bambu verde 
Mas o boi continua sobre às pernas, mais duro que o samburá de cipó, os olhos de carvão imóveis e tristes
Naquela época, a morte de um pescador por sezão cheirava à ironia na vila
 
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
(FUMARC/2013 Adaptada) Sobre a Redação Oficial, É INCORRETO afirmar que:
Não deve ser longa demais a ponto de ser prolixa.
Dispensa a formalidade de tratamento, uma vez que o comunicador e o receptor são o Serviço Público.
Sua finalidade básica é comunicar com impessoalidade e máxima clareza. 
Deve permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal.
Exige emprego do padrão formal de linguagem.
Pergunta 11
3 / 3 pts
(Funiversa/2012) O papel administrativo interpessoal de ligação:
Mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões.
Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e comunica-se com os subordinados.
Representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos.
Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes e assina documentos legais.
Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades.
 
Pergunta 12
(TJ-AP/ 2014) A comunicação interna tem atualmente uma grande importância nas empresas e nas instituições. O objeto é:
*Unificar os discursos, dentro da organização, voltados para o público interno.
 Pergunta 13
A redação empresarial envolve uma serie de documentos que fazem circular a comunicação na empresa. Diante disso, cite 3 documentos da redação empresarial e comente em quais situações eles são usados.
Resposta:
Aviso: comunicação rápida, formal e objetiva.
Carta comercial: é utilizada pelas industriais e comércios para encaminhar propostas, informar notícias, ela deve constar timbre da empresa.
Ata: consiste em resumo de reuniões, registros e debates em assembleias ou convenções, a ata sempre deve ser numerada e assina pelos participantes.
 Pergunta 14
A radio peão acontece dentro das empresas sem que a gestão tenha controle. Assim, defina o que é a radio peão e comente como a comunicação interna na empresa deve ser para agir mais rápido do que a rádio peão 
Resposta:
	É manifestação de comunicação não controlada ocorre na informalidade dentro da empresa, sendo uma prática comum, exemplos práticos são fofocas dentro da empresa sobre aumento de salários, férias coletivas, demissões entre outras.
Para a empresa manter a comunicação interna mais rápida, a empresa deve manter suas informações constante e sempre transparente para os funcionários sendo assim a rádio peão não se espalha indevidamente.