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CASO 1 - GM

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CASO 1 – GM Rede de Suprimentos 
 
1. Uma das grandes dificuldades que a GM teve com a implantação da Auto-Giro, foi 
mudar por completo sua forma de pensar e administração da empresa, tendo em 
vista os problemas que existiam, como o acréscimo substancial de custos para 
toda a cadeia da GM, que gerava repercussões negativas no preço percebido pelo 
cliente final. Sem contar que eram 941 pontos de vendas para os sistemas de 
gestão. Portanto, mesmo que a GM já esperasse mudanças vantajosas (e obteve), 
pode ter existido uma barreira para novos tipos de pensamentos. 
 
2. Vendedores: com a implementação, não é mais necessário o grupo comercial 
(vendedores), então eles perderiam o emprego. Para contornar a situação, 
oferecia um desconto alto de cursos para os outros setores; 
Gerentes: eles ficariam resistentes, pois o trabalho é “específico” e trabalhoso, 
então para contornar a situação, mostraria os resultados com entusiasmo, pois 
por consequência o lucro seria maior, refletindo no salário deles também; 
Donos da concessionária: resistência em relação a falta de estoque (falta dos 
vendedores). Para contornar a situação, mostraria a redução dos custos, um 
sistema de gestão melhor e menos falhas quanto a reposição de estoque. 
 
3. Respondendo A e B: A implementação do AltoGIRO seria uma tarefa mais 
complexa, pois são inúmeros fornecedores com muitos tipos de produto, ou seja, 
seria bem trabalhoso adaptar o novo sistema de gestão. Porém, diminuiria muito 
os custos e chances de falha quanto à estoque. 
 
 
 
LOGÍSTICA SUPRIMENTOS 
Aluna: Laíza Moreira Alves Rosa 
Professor: Luciel Henrique de Oliveira

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