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CASO 1 – GM Rede de Suprimentos 1. Uma das grandes dificuldades que a GM teve com a implantação da Auto-Giro, foi mudar por completo sua forma de pensar e administração da empresa, tendo em vista os problemas que existiam, como o acréscimo substancial de custos para toda a cadeia da GM, que gerava repercussões negativas no preço percebido pelo cliente final. Sem contar que eram 941 pontos de vendas para os sistemas de gestão. Portanto, mesmo que a GM já esperasse mudanças vantajosas (e obteve), pode ter existido uma barreira para novos tipos de pensamentos. 2. Vendedores: com a implementação, não é mais necessário o grupo comercial (vendedores), então eles perderiam o emprego. Para contornar a situação, oferecia um desconto alto de cursos para os outros setores; Gerentes: eles ficariam resistentes, pois o trabalho é “específico” e trabalhoso, então para contornar a situação, mostraria os resultados com entusiasmo, pois por consequência o lucro seria maior, refletindo no salário deles também; Donos da concessionária: resistência em relação a falta de estoque (falta dos vendedores). Para contornar a situação, mostraria a redução dos custos, um sistema de gestão melhor e menos falhas quanto a reposição de estoque. 3. Respondendo A e B: A implementação do AltoGIRO seria uma tarefa mais complexa, pois são inúmeros fornecedores com muitos tipos de produto, ou seja, seria bem trabalhoso adaptar o novo sistema de gestão. Porém, diminuiria muito os custos e chances de falha quanto à estoque. LOGÍSTICA SUPRIMENTOS Aluna: Laíza Moreira Alves Rosa Professor: Luciel Henrique de Oliveira
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