ARTIGO - Projeto Assédio Moral no Ambiente de Trabalho (1)

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Título: O Impacto do Assédio Moral no Ambiente de Trabalho – Medição de Desempenho Organizacional.
	Autores: 16004123 Ana Beatriz Ribeiro dos Santos (co-autor); 1821429871 Gildete Carolina da Silva Moreira (autor-principal); 18008328 Nathalia Alice Silveira da Fonseca (co-autor); 1821420560 Raphael Mendes dos Santos (co-autor); 1821420127 Robson Alexandre Gonçalves (co-autor).
	Orientadores/ Banca Examinadora: Prof.ª Ana Karina de Castro Britto.
	Área do Conhecimento: Projeto de Empresa – Medição de Desempenho.
	Introdução
É constatado que o assédio moral é um problema gravíssimo que traz consequências negativas a quem o sofre, e infelizmente, ainda é muito recorrente no dia a dia das pessoas. De acordo com o Tribunal Superior de Trabalho (TST), as causas do assédio moral no ambiente organizacional estão ligadas a fatores econômicos, culturais e emocionais. Pensando no impacto negativo que este comportamento gera na organização e nas vítimas, nosso intuito é propor uma solução que diminua este tipo de comportamento no ambiente organizacional.
	Objetivo: Diminuir as ocorrências de Assédio Moral no ambiente de trabalho através da aplicação da plataforma UNISER, fazendo com que os colaboradores tenham um ambiente organizacional saudável que gere crescimento e retenção de talentos às empresas. 
	Metodologia: Para que pudéssemos nos basear melhor e ter uma visão mais estruturada do assunto para aplicá-lo em nossa solução, utilizamos livros, vídeos, relatos, artigos e pesquisas já existentes para utilizá-los como base em nosso projeto, além de realizar uma nova pesquisa quantitativa por meio da ferramenta Google Forms.
	Resultado e Discussão: Através dos resultados obtidos em nossa pesquisa, pensando em mudar o mindset das empresas e amparar as vítimas de Assédio Moral, desenvolvemos a plataforma UNISER, que através de um sistema gamificado, atrai, engaja e recompensa os colaboradores por buscar conhecimento e/ou praticar boas ações. A plataforma disponibiliza cursos, oficinas e palestras que visam o aprimoramento das soft skills dos colaboradores; oferece apoio psicológico, facilitando e incentivando as consultas e disponibiliza um sistema de denúncia para ocorrências de assédio ou má conduta. À cada atividade realizada e/ou concluída, o colaborador receberá moedas (unicents) que poderão ser trocadas por recompensas na loja da plataforma.
Figura 1 - Página inicial da plataforma.
FONTE: Os autores, 2020.
Já para os gestores, oferece suporte e relatórios baseados na medição de desempenho realizada pelos colaboradores.
Figura 2 - Resultados da medição de desempenho para os gestores.
FONTE: Os autores, 2020.
	Conclusão: Com a aplicação da plataforma UNISER, a organização terá mais controle e embasamento para tomadas de decisão e planos de ação; também, colaboradores mais felizes e amparados, que trarão consequentemente através de seu desempenho otimizado, mais crescimento para a empresa.
	Referências (formatação ABNT):
1. BARRETO. Margarida Maria Silveira. (2003) Assédio moral: ato deliberado de humilhação ou uma "política da empresa" para livrar-se dos trabalhadores indesejados. Disponível em «http://www.cremesp.org.br/revistasermédico/nova_revista/corpo.php?Materiald=40» Acesso em 04 de setembro de 2020.
2. Cartilha de Prevenção ao Assédio Moral. Tribunal Superior do Trabalho, 2019. Disponível em: <https://www.tst.jus.br/web/guest/calendario-do-tst/-/document_library/3Ezv/view_file/24871969>. Acesso em 17 de agosto de 2020. 
3. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Ed. Compacta, 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
4. GHERINI, Pamela Michelena de Marchi. Assédio Moral no Ambiente de Trabalho: Prevenção e Combate. Disponível em: <https://baptistaluz.com.br/institucional/assedio-moral-no-ambiente-de-trabalho-prevencao-e-combate/>. Acesso em 17 de agosto de 2020. 
	
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