AD1 de Gestão da Produção - 2020.2_ Revisão da tentativa

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30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Gestão da Produção / AD1 / AD1 de Gestão da Produção - 2020.2
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sábado, 12 set 2020, 11:02
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 12 set 2020, 11:35
Tempo
empregado
32 minutos 33 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Comentários Parabéns! Você teve um ótimo aproveitamento. Continue estudando para alcançar resultados cada vez melhores.
Plataformas de delivery de comida têm mostrado resultados de venda bastante satisfatórios, impulsionados pelo
isolamento social imposto pela pandemia de coronavírus que o mundo atravessa. Tal modelo de negócio apóia-se 
numa tríade de relacionamento que envolve cliente, restaurante e entregador, cujos interesses se encontram no
aplicativo.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-A transformação de matéria prima em bem tangível é realizada no restaurante.
II-Os entregadores representam atores do processo que estão na retaguarda do serviço.
III-As empresas de aplicativo substituem o contato físico do restaurante pela relação remota, caracterizando-se como
operação de serviço.
 
Está(ão) correta(s):
Escolha uma:
a. Somente o item I.
b. Todos os itens estão corretos
c. Somente os itens I e III.  Parabéns!
d. Somente os itens II e III.
e. Somente o Item II
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente os itens I e III..
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30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia o texto e assinale a alternativa correta:
 
A agilidade no lançamento de novos produtos é uma característica da Tok&Stok, que atualmente possui uma variedade
de nove mil itens. Seus produtos aliam exclusividade de design, modernidade e praticidade. Mais de oito produtos novos
são lançados por dia. Dentro do conceito de pronta retirada, é importante que o desenvolvimento de novos produtos
contemple questões como a praticidade de transporte e a facilidade de montagem pelo próprio cliente.
Além de ser inovadora em seus produtos, a empresa conta com operações inovadoras. As lojas são normalmente simples,
amplas e possuem o conceito de auto-serviço, em que o cliente pode andar por ela. Os produtos são expostos com a
intenção de mostrar como ficariam na casa do cliente. Isso facilita a visualização da peça dentro de um ambiente
modular cuidadosamente montado.
A Tok&Stok também pensa na comodidade e no lazer de seus clientes. Algumas lojas contam com a área baby, um
espaço para os pais deixarem seus filhos enquanto enquanto fazem suas compras, e o Café Design, onde os clientes
podem comer um lanche ou tomar um café.
(Adaptado de: KRAJEWSKI, L., RITZMAN L., MALHOTRA, M. Administração de Produção e Operações. 8 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2009).
Escolha uma:
a. O objetivo de desempenho de rapidez é negligenciado pela empresa por adotar o conceito de pronta retirada
b. O objetivo de desempenho de confiabilidade está presente na capacidade da empresa de lançar novos produtos.
c. O objetivo de desempenho de custo está presente na oferta de áreas baby  para os pais deixarem os filhos.
d. O objetivo de desempenho de qualidade está presente no design e praticidade dos produtos.
e. A área de produção possui papel proativo dentro da estratégia, sendo provedora da base para o sucesso
competitivo.  Parabéns!
Sua resposta está correta.
As respostas corretas são: O objetivo de desempenho de qualidade está presente no design e praticidade dos produtos.,
A área de produção possui papel proativo dentro da estratégia, sendo provedora da base para o sucesso competitivo.
A MNM produz uma linha de motores para caminhões chamada StarFox. A produção na fábrica brasileira apresentou
custos mais competitivos de que outros países. Os motores são enviados até uma fábrica em general Escubedo, no
México. A fábrica brasileira produz modelos básicos utilizando peças trazidas de Chicago, nos Estados Unidos. Chicago
também abastece a unidade Mexicana com itens de diferenciação dos modelos de motores para finalização dos
mesmos. As poucas variedades de modelos básicos não finalizados que saem do Brasil transformam-se em dezenas de
variedades de modelos acabados no México. À finalização posterior do produto, de acordo com a demanda por cada
modelo, dá-se o nome de postergação da produção.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, a empresa conseguiu conciliar objetivos de
desempenho como flexibilidade e custos.  Parabéns!
b. Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, nota-se uma priorização do objetivo de
qualidade em detrimento de custos.
c. A análise de trade-off mostrada no texto permite conciliar objetivos de desempenho como flexibilidade,
qualidade e custo.
d. A análise de trade-off mostrada no texto permite conciliar objetivos de desempenho como qualidade e
confiabilidade.
e. Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, nota-se uma priorização do objetivo de rapidez
em detrimento da flexibilidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao planejar que a finalização dos motores ocorresse no México, a empresa conseguiu conciliar
objetivos de desempenho como flexibilidade e custos..
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Na década de oitenta a Toyota conseguia desenvolver novos modelos de automóveis num tempo muito inferior ao das
concorrentes. Com base no que você estudou, assinale a alternativa que aponta, respectivamente, uma importância dessa
redução no tempo de desenvolvimento de projetos de produto para a empresa e uma prática útil para essa finalidade.
Escolha uma:
a. Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Realizando o máximo de atividades com relação
sequencial do tipo término-início.
b. Apresentar fábricas focalizadas capazes de produzir alta variedade. Resolvendo conflitos na equipe o quanto
antes.
c. Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Usando estrutura de projeto, que mantém os membros
envolvidos do início ao fim com a equipe de projeto.  Parabéns!
d. Aumentar o custo do desenvolvimento de projetos. Usando recursos tecnológicos como CAD/CAM.
e. Apresentar fábricas focalizadas capazes de produzir alta variedade. Reforçando o papel dos gerentes funcionais
em detrimento gerência de projetos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apresentar inovações de produto antes da concorrência. Usando estrutura de projeto, que mantém
os membros envolvidos do início ao fim com a equipe de projeto..
Ao projetar processos, as empresas devem considerar as características dos outputs desejados em termos de volume e
variedade.  Junto com alguns outros fatores, isso será determinante para a classificação do tipo de processo produtivo.
Na indústria automobilística, por exemplo, percebe-se a importância dessa relação para as decisões envolvendo o
projeto de processos. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção se serviço de massa, pois os
funcionários de linha de frente realizam as atividades do processo repetidamente.
b. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção contínuo, pois tais fábricas
costumam funcionar em três turnos.
c. Uma montadorade automóveis como a BMW utiliza processo de produção em massa, pois percebe-se a baixa
diferenciação dos produtos.
d. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa, pois ao dar
início a montagem de um determinado modelo, ocorrerá mudança para outro modelo de veículo somente após o
término do lote.
e. Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa, pois as
atividades do processo executadas sobre os produtos em processo são repetitivas.  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma montadora de automóveis de passeio convencional utiliza processo de produção em massa,
pois as atividades do processo executadas sobre os produtos em processo são repetitivas..
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=79528&cmid=324839 4/6
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Recentemente, a divisão de caminhões da Hulck desenvolveu um protótipo, que ao ser apresentado numa convenção
interna, recebeu pesadas críticas dos revendedores brasileiros devido ao design da porta da cabine. Pelo fato da escada
de acesso ficar exposta, eles afirmaram que as transportadoras teriam receio de que isso favorecesse a incidência de
assaltos nas estradas. Certamente essa análise poderia ter sido feita numa etapa anterior ao protótipo, como por
exemplo:
Escolha uma:
a. No projeto preliminar, responsável pela prospecção de idéias entre as fontes internas.
b. Na avaliação e melhoria, responsável pelo crivo de avaliação das áreas de marketing, produção e finanças.
c. Na geração do conceito, responsável por filtrar as idéias oriundas das fontes externas.
d. Na triagem, responsável pela análise de aceitabilidade das opções de projeto.  Parabéns!
e. Na geração do conceito, responsável pela lista de materiais e a estrutura do produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na triagem, responsável pela análise de aceitabilidade das opções de projeto..
Sobre a estratégia de integração vertical, seria incorreto afirmar que:
Escolha uma:
a. A entrada do fabricante de cimento no segmento de produção de concreto usinado exemplificaria um caso de
integração vertical a jusante.  Ver aula 7, página 104.
b. A venda de geladeiras diretamente ao consumidor, via internet, por parte de um fabricante exemplificaria um caso
de integração vertical a jusante.
c. O início da produção de cerveja a base de trigo por parte de um fabricante tradicional da bebida exemplificaria
diversificação de produto.
d. A fabricação de componentes e peças por parte de fabricante de motocicletas para utilização na montagem das
mesmas exemplificaria terceirização.
e. A aquisição de uma mina de argila por empresa fabricante de cimento exemplificaria um caso de integração
vertical a montante.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A fabricação de componentes e peças por parte de fabricante de motocicletas para utilização na
montagem das mesmas exemplificaria terceirização..
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Diante dos problemas enfrentados pelas grandes redes, como Cultura e Saraiva, as pequenas livrarias vinham ganhando
força justamente pelas vantagens das características off-line e a carência de algumas regiões. Enquanto Saraiva e Cultura
degladiavam-se por endereços de prestígio, a rede mineira, Leitura, cresceu perseguindo lojas médias em regiões e
cidades esnobadas pelas rivais. No Rio, está em shoppings como o Bangu e Park Shopping, no deserto de livrarias que é
a zona oeste. Um dos sócios cita o exemplo de São Gonçalo, que tem 1 milhão de habitantes, mas não tem uma livraria
de 300 metros quadrados.
A Leitura também se distingue por preferir lojas de dimensões menores de que as mega stores da concorrência e manter
níveis de estoques mais modestos. A rede não é forte em vendas pela internet. Fechou seu e-commerce durante a
recessão e só voltou com ele no ano passado. Na quarentena, vendeu mais pelo WhatsApp do que pelo portal. O plano
da Leitura é fechar o ano com 79 lojas, 22 a mais que a Saraiva, e se consolidar como maior rede de varejo físico de livros
no país.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-O fator de localização prioritário para o sucesso da operação de uma livraria física deve ser a proximidade em relação
às fontes de suprimento.
II-O Centro de Distribuição de uma livraria pode ter sua localização melhor definida com auxílio do método do Centro
de gravidade.
III-A qualificação da força de trabalho e o nível dos serviços públicos oferecidos são exemplos de fatores quantitativos
para localização do portal eletrônico de uma livraria virtual.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente os itens I e II.
b. Somente os itens II e III.
c. Todos os itens estão incorretos.
d. Somente o Item II.  Parabéns!
e. Somente o item I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente o Item II..
A empresa X está analisando comparativamente três opções de localização para suas instalações. Por sua vez, a empresa
Y quer encontrar uma área para localização do seu depósito que considere a proximidade em relação às suas principais
lojas. São métodos de localização indicados, respectivamente:
Escolha uma:
a. Análise de custos e ponderação de fatores
b. Centro de gravidade e Ponderação de fatores
c. Centro de gravidade e análise de custos
d. Análise dimensional e Ponderação de fatores
e. Ponderação dos fatores e Centro de gravidade  Parabéns
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ponderação dos fatores e Centro de gravidade.
30/09/2020 AD1 de Gestão da Produção - 2020.2: Revisão da tentativa
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Antonio Carlos, estudante de administração, gosta de consumir um famoso sanduíche vendido por uma companhia
internacional. Entretanto, ao realizar seu pedido numa unidade dessa cadeia de fast food, diferentemente dos demais
clientes, ele faz uma solicitação especial para que o sanduíche dele venha sem um ingrediente, o pickles. O atendente
explica que não será possível atender a solicitação pois a loja está como grande movimento de clientes no momento.
Assinale a alternativa INCORRETA :
Escolha uma:
a. Restaurantes como o exemplificado são organizações em que a linha de frente é composta por funcionários que
atendem no balcão
b. Embora desagrade o cliente, a negativa e a explicação do atendente confirmam a teoria de que com produtos
padronizados há melhores possibilidades de atingimento de altos volumes
c. A variedade de produtos é um requisito de sucesso para as empresas competirem no mercado e compatibiliza-se
com a necessidade de rapidez no atendimento.
d. A customização de produtos ou adaptação de características às especificações de cada pedido geralmente estão
associadas com volumes de produção menores
e. A falha de qualidade na composição do sanduíche pode ser corrigida antes da percepção do cliente,
diferentemente da falha de qualidade por falta de cortesia no atendimento  Ver aula 1, página 13
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A variedade de produtos é um requisito de sucesso para as empresas competirem no mercado e
compatibiliza-se com a necessidade de rapidez no atendimento..
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