FABRICIA ALVES GOUVEIA_TCC_2020-1_

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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC
CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
FABRÍCIA ALVES GOUVEIA
PERCEPÇÃO DOS EMPREGADOS DO DEPARTAMENTO PESSOAL DE ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS SOBRE OS DESAFIOS DA IMPLANTAÇÃO DO ESOCIAL E O REFLEXO NAS ROTINAS TRABALHISTAS 
Orientador: Diego Rafael Stupp Msc.
IBIRAMA - SC
 2020
FABRÍCIA ALVES GOUVEIA
PERCEPÇÃO DOS EMPREGADOS DO DEPARTAMENTO PESSOAL DE ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS SOBRE OS DESAFIOS DA IMPLANTAÇÃO DO ESOCIAL E O REFLEXO NAS ROTINAS TRABALHISTAS 
Trabalho de Conclusão apresentado ao Curso de Ciências Contábeis, da Universidade do Estado de Santa Catarina, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis.
Orientador: Diego Rafael Stüpp, Me.
IBIRAMA - SC
 2020
FABRÍCIA ALVES GOUVEIA
PERCEPÇÃO DOS EMPREGADOS DO DEPARTAMENTO PESSOAL DE ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS SOBRE OS DESAFIOS DA IMPLANTAÇÃO DO ESOCIAL E O REFLEXO NAS ROTINAS TRABALHISTAS 
Trabalho de Conclusão apresentado ao Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis, da Universidade do Estado de Santa Catarina, como requisito parcial para obtenção do grau em bacharel em Ciências Contábeis.
Banca examinadora
______________________________
Prof. Diego Rafael Stüpp, Me.
Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC/CEAVI
______________________________
Profª., Me.
Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC/CEAVI
______________________________
Profª. , Me.
Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC/CEAVI
Ibirama – SC, 21 de Setembro de 2020.
Dedico este trabalho a Jeová, aos meus pais Claudia e Marcelo, ao meu noivo Maurício e ao nosso pequeno Bruno, por todo amor e incentivo que me deram forças a continuar a evoluir sempre.
AGRADECIMENTOS
Dedico primeiramente a Deus Jeová porque sem ele nada seria possível!
 
Aos meus pais Claudia e Marcelo pela dedicação, amor e carinho em mim depositados. Aos meus irmãos Fábio Diego e Fabiana pelos incentivos que me levaram a chegar até aqui.
Agradeço ao meu noivo Maurício por sempre estar ao meu lado me positivando e trazendo leveza a minha vida. Ao nosso pequeno Bruno por nos mostrar que a vida é mais simples do que se imagina.
 
Ao professor e orientador Diego Rafael Stupp, assim como os demais professores que fizeram parte da minha banca, pois foram pessoas encorajadoras e engajadas nos instigando a buscar sempre o melhor. 
Em especial aos professores Ilda Valentin, Jaison Sevegnani, Sergio Marian, Lara Fabiana Dallabona, Caroline Sulzbach Pletsch, Marino Luiz Eyerkaufer, Dinorá de Faveri, Fernando Scheeffer, Marines Lucia Boff, Paulo Roberto da Cunha e Vanderlei dos Santos por agregar conhecimento a nossa vida, sempre nos encorajando a seguir adiante independente dos empecilhos que possam surgir em nosso caminho, por nos mostrarem que podemos ser sempre mais, pois com planejamento tudo é possível, basta acreditar nas metas. 
Aos amigos conquistados ao longo desta jornada acadêmica, foram muitas risadas e lamentações reunidas e regadas a bons estudos.
Agradeço aos coordenadores do departamento pessoal da contabilidade que trabalho por contribuir com a pesquisa pois sabem a importância que a graduação traz aos seus empregados e respectivamente ao trabalho realizado.
“Não tenha medo, pois estou com você;
não fique ansioso, pois sou o seu Deus.
Vou fortalece-lo, sim, vou ajuda-lo. Vou segurá-lo firmemente com a minha mão direita de justiça. ”
Isaías 41:10
RESUMO
GOUVEIA, Fabrícia Alves. Percepção dos empregados do Departamento Pessoal de Escritórios Contábeis sobre os desafios da implantação do eSocial e o reflexo nas rotinas trabalhistas. 2020, 78f, Trabalho de conclusão de curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) – Universidade do Estado de Santa Catarina. Ibirama, 2020.
A pesquisa objetiva verificar a percepção dos empregados do Departamento Pessoal de Escritórios Contábeis sobre os desafios da implantação do eSocial e o reflexo nas rotinas trabalhistas em alguns municípios do Estado de Santa Catarina, envolvendo percepções dos gestores na implantação do eSocial, Neste sentido, a pesquisa caracteriza-se como descritiva, com procedimentos de levantamento e com abordagem quantitativa e qualitativa. Foram coletadas e analisadas as considerações de gestores (sócios e coordenadores) e responsáveis (sendo analistas e auxiliares) pelo departamento pessoal de empresas de prestação de serviços contábeis, por meio de um questionário, totalizando 51 respondentes. Os resultados demonstram quanto a escolha profissão por ser um ótimo mercado de trabalho e por terem afinidade com a área. Para participação em cursos o que confirma que há uma busca pela constate atualização e os métodos de treinamentos são realizados principalmente de forma online principalmente. Quanto ao conhecimento ao tema eSocial, os respondentes afirmam ter informações atualizadas quanto ao tema, a percepção que a ferramenta unificará e padronizará processos, com a consequência da substituição do papel pela informação digital. Percebem que ocorrerá a otimização das rotinas do FGTS substituídos pela DCTFweb, na qual proporcionará uma maior agilidade e precisão na transmissão dos dados relativos às obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas do empregador, eliminando diversas obrigações acessórias. Foi possível verificar o nível de concordância dos atuantes do departamento pessoal em relação as ações realizadas para a implantação e aperfeiçoamento para gerir o sistema, a necessidade de se fazer investimentos em tecnologia, bem como concordar com as mudanças ocorridas e os desafios encontrados com essa nova ferramenta. Quanto a percepção dos gestores em relação a segurança e medicina do trabalho e as rotinas trabalhistas em conformidade com a legislação vigente, verifica-se um grau moderado de conhecimento nas questões expostas em comparativo com o antes e o depois da implantação do eSocial. Os gestores também demonstram buscar conhecimento afim de prevenir penalidades futuras aos seus clientes. Diante desta premissa é conclusivo que os dados devem ser enviados com qualidade, dentro das regras da legislação vigente e dos prazos corretos, para evitar autuações ou passivos trabalhistas. Para a acadêmica, este estudo contribuiu com a aplicabilidade dos conhecimentos teóricos adquiridos ao longo da academia, buscando através da pesquisa melhorias na implantação e nos desafios do eSocial, objeto de estudo.
Palavras-chave: e-Social. Implantação. Desafios. Escritórios contábeis. Departamento Pessoal. 
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 – Constructo de pesquisa	36
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 - Gênero, idade, formação acadêmica	9
Tabela 2 - Cidade onde atua, tempo de atuação na área e cargo	40
Tabela 3 – Escolha profissão, participação em cursos e treinamentos	41
Tabela 4 - Conhecimento ao tema eSocial	42
Tabela 5 - Ações para implantação do eSocial	45
Tabela 6 - Obrigações a rotinas trabalhistas antes do eSocial	50
Tabela 7 – Obrigações a rotinas trabalhistas após o eSocial	51
Tabela 8 - Obrigações medicina e segurança do trabalho antes	52
Tabela 9 - Obrigações medicina e segurança do trabalho após	53
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ART.	Artigo
CAGED	Cadastro Geral de Empregados e Desempregados
CLT 	Consolidação das Leis do Trabalho
CT-e	Conhecimento Eletrônico Digital
DASN	Declaração Anual do Simples Nacional
DCTF	Declaração de Débitos Tributários Federais
DES	Declaração Eletrônica de Serviços
DIRF	Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte
DIRPF	Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física
DRH	Departamento de Recursos Humanos
ECD	Escrituração Contábil Digital – Sped Contábil
EFD	Escrituração Fiscal Digital – Sped Fiscal 
EFD REINF	Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais
FCONT	Controle Fiscal Contábil de Transição
GIA	Guia de Informação e Apuração do ICMS
IRPF	Imposto de Renda PessoaFísica
IRPJ	Imposto de Renda Pessoa Jurídica
IRRF	Imposto de Renda Retido Física
NF-e | NFS-e	Nota Fiscal Eletrônica
NR	Normas Regulamentadoras
RAIS	Relação Anual de Informações Sociais
SEFIP	Sistema Empresa Recolhimento do FGTS e Informações a Previdência 
SPED	Sistema Público de Escrituração Digital
SINTEGRA		 Sistema Integrado de Informações sobre Operações Interestaduais Mercadorias e Serviços
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	10
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA	12
1.2 OBJETIVOS	14
1.2.1 Objetivo Geral........................................................................................................14
1.2.2 Objetivos Específicos..............................................................................................14 
1.3 JUSTIFICATIVA DO ESTUDO	15
1.4 ESTRUTURA DO ESTUDO	17
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA	18
2.1 SERVIÇOS CONTÁBEIS	19
2.2 LEGISLAÇÃO TRABALHISTA	20
2.3 OBRIGAÇÕES ACESSÓRIAS	21
2.4 eSOCIAL	23
 2.4.1 Princípios do eSocial..............................................................................................26
 2.4.2 Objetivos e obrigatoriedade do programa...........................................................26
2.4.3 Penalidades e Multas..............................................................................................27
2.5 ESTUDOS RELEVANTES	27
 3.0 MÉTODO E PROCEDIMENTOS DA PESQUISA..............................................31
3.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA	32
3.2 POPULAÇÃO E AMOSTRA	34
3.4 PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS	35
 3.5 PROCEDIMENTOS DE ANÁLISE DOS DADOS..................................................38
 4 ANÁLISE DOS RESULTADOS...............................................................................39
 4.1 CARACTERIZAÇÃO DOS RESPONDENTES......................................................39
 4.2 PERCEPÇÕES DOS RESPONDENTES E CONHECIMENTO EM RELAÇÃO
 AO ESOCIAL..................................................................................................................41
 4.3 PERCEPÇÃO DOS RESPONDENTES SOBRE AS AÇÕES E DESAFIOS IMPLEMENTAÇÃO DO ESOCIAL....................................................................................45
 4.4 PERCEPÇÃO DOS RESPONDENTES SOBRE OS IMPACTOS DO ESOCIAL ROTINAS TRABALHISTAS...............................................................................................48
 4.5 PERCEPÇÃO DOS RESPONDENTES SOBRE OS IMPACTOS DO ESOCIAL NA MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO.................................................................51
 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS E RECOMENDAÇÕES..............................................53
 5.1 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................53
5.2 RECOMENDAÇÕES...................................................................................................55
REFERÊNCIAS....................................................................................................................56
APÊNDICE A – CARTA DE APRESENTAÇÃO PARA APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO.................................................................................................................. 61
APÊNDICE B – QUESTIONÁRIO....................................................................................... 61
1 INTRODUÇÃO
A maneira de fazer contabilidade tem alterado no decorrer do tempo, passando do processo de escrituração manual para a mecânica e em seguida eletrônica. Percebe-se que com o uso de computadores junto aos sistemas informatizados, na qual agregam as diversas áreas de uma organização, proporcionam a geração dos mais diversos relatórios. A tecnologia instigou de tal forma a contabilidade que elaborou um novo mercado de atuação para os profissionais dessa área, pois os softwares disponíveis simplificam os trabalhos contábeis estabelecendo rapidez e segurança, com menores chances de falha e maior eficiência na geração de informações (SASSO; ROSA, 2011).
A profissão contábil, uma das mais clássicas e respeitáveis, vem perdurando a alterações seguidas no mundo do trabalho e dos negócios. Diante de tantas mudanças é necessário recriar a profissão, analisando possibilidades para não deixar cliente no mercado (BRANDAO, 2013).
Nesta concepção, percebe-se que o profissional contábil realiza grande responsabilidade na sociedade. As ocupações por ele reconhecidas e o conjunto de informações por ele administradas, o tornam um dos essenciais dirigentes do procedimento de gestão das entidades. Entretanto, é necessário que ele compreenda sua importância na sociedade para replicar as necessidades que o envolvem (TEIXEIRA, 2014).
Existe uma imensa gama de tarefas que o contador e o escritório de contabilidade necessitam proceder para atender seus clientes. O contador exerce funções como assessor de planejamento, conselheiro e ainda aborda de assuntos fundamentais, como dar aval profissional às ações das organizações diante de bancos, fornecedores, acionistas e governo dentre outras atribuições. Além do mais, o contador também pode servir consultoria a seus clientes, um serviço que está em ascendência na profissão e em aberto crescimento em nosso país (CEOLIN, 2014).
Baseado neste princípio, a contabilidade vem sendo aprimorada continuamente, atravessando por muitas modificações, em consequência do progresso tecnológico. Transitando a contabilidade de manuscrita, para a mecânica e enfim chegando à digital. Esta época da contabilidade é definida pelas alterações nas técnicas e nos recursos, trazendo a presteza, velocidade e eficácia no sistema de informação (REICHERT et al., 2014).
As seguidas alterações no cenário econômico mundial vêm estimulando as organizações a adaptar suas técnicas de gestão a nova realidade de mercado. Tais alterações estão acontecendo no campo tecnológico, político, social, ambiental, econômico, financeiro, entre tantos outros, o que requer das organizações, meios seguros de conseguir informações imprescindíveis ao seu triunfo. Informações apropriadas e em tempo hábil para subvencioná-las no processo de tomada de decisão (PASSOS, 2010).
Diante deste contexto, no que tange o campo trabalhista das organizações, na qual é realizado por um especialista contábil, uma das áreas da contabilidade de grande importância dentro das organizações e que requer uma ampla cadeia de entendimento, não apenas de contabilidade, mas também das áreas afins, justamente a afluência da legislação trabalhista, previdenciária e civis usada no avanço dos cálculos e dados que são destinadas ao fisco (FRARI, 2015).
O profissional da contabilidade pode prestar seus serviços como empregado, consultor ou constituindo empresa para tal finalidade. No caso dos escritórios de contabilidade, para que possam realizar suas ocupações de aspecto mais elaborado e seus clientes consigam ficar em dia com suas obrigações fiscais, é considerável que seu trabalho seja dividido em departamentos: departamento pessoal, departamento fiscal, departamento contábil, societário e paralegal e expedição (CELIN, 2014).
Deste modo, a contabilidade que era vista exclusivamente como um processo de informações tributárias, que auxiliava também como uma obrigação da organização em refinar e recolher tributos, já é vista também como instrumento gerencial, que viabiliza informações por intermédio da pesquisa das evidenciações aos administradores, acionistas, investidores e demais stakeholders (PASSOS, 2010).
De acordo com Stein (2014) as obrigações acessórias são um conjunto de informações elaboradas por profissionais contábeis, na forma de diversas declarações, com a finalidade de satisfazer o fisco. Contudo, diversos profissionais vêm afirmando que os escritórios de contabilidade têm sua rotina dificultada em decorrência do significativo aumento da complexidade de obrigações acessórias que são impostas as empresas pelo governo.
Entretanto, no que tange o DRH (Departamento de Recursos Humanos) é o responsável por zelar das pessoas, atuando no recrutamento, na seleção dos candidatos, no treinamento e capacitaçãodos funcionários. Atua também no planejamento sobre as remunerações e benefícios, tem a função de explorar e aperfeiçoar o clima organizacional. O Departamento pessoal é a unidade de realização, este departamento é incumbido pela parte burocrática e por fazer cumprir a legislação trabalhista (AZEVEDO; HABER, 2015).
A prática habitual de departamento pessoal é uma particularidade essencial na profissão contábil, justificativa que a mesma, inclui informações de ampla eficácia, tanto para a gestão administrativa, como para gestão financeira, cuja alegação será validar as rotinas do departamento pessoal com vinculo a legislação trabalhista (MOTA, 2012).
O governo brasileiro vem buscando seguir a agilidade das informações no contexto global, progredindo com a evolução da alta tecnologia e as alterações sociais, políticas e econômicas elaboradas pela mundialização, e com isso veio a indispensabilidade de adaptar o procedimento fiscal tributário a está atual pratica (CAVALCANTE, 2013).
Sabendo a evolução tecnológica juntamente com o aumento da capacidade de operações efetuadas pelas empresas, a fiscalização, do mesmo modo que as organizações foram exigidas a se atualizar tecnologicamente. Enfim o fisco, de modo geral, tem otimizado os seus procedimentos de fiscalização para consecução de informações das organizações por meio eletrônico, e dentre as inúmeras alterações inseridas e em continua evolução está o Sistema Público de Escrituração Digital – SPED, um programa desenvolvido para que a contabilidade seja mais eficaz e controlada pelos entes interessados (SILVA, 2013).
O SPED, segundo o art. 2, do Decreto n. 6.202/2007, é uma ferramenta que uni os exercícios de receptividade, sistematização, armazenamento e ratificação de exemplares e títulos que agregamos registros contábeis das empresas e empresários, por meio de fluidez original, informatizado, de dados (FRARI, 2015).
Com a imposição do fisco em fiscalizar e aperfeiçoar os atuais requisitos legais foi formado o Público de Escrituração Digital – SPED, na qual tem por objetivo fiscalizar a movimentação nas organizações, por meio eletrônico (FRARI, 2015).
O chamado SPED que tem como propósito de reunir, uniformizar e aperfeiçoar a particularidade dos conhecimentos contábeis e fiscais das organizações com o intuito de acrescentar a arrecadação de contribuições e com máxima eficácia da fiscalização, intimidar conduta criminosa oposto ao fisco nacional (CAVALCANTE, 2013).
Dado o início deste programa a proposta do eSocial que abrange a Receita Federal, o Ministério do Trabalho, a Previdência Social e a Caixa Econômica Federal, tem por objetivo essencial o propósito, ampla seriedade no método de informação e agregação da emissão dos dados de empregadores e empregados (FRARI, 2015).
 
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA
O mercado tem procurado profissionais de talento, responsabilidade e compromisso, com as revoluções que aconteceram no mercado, no caso da contabilidade a implantação do SPED, a busca por um profissional que seja e transmita uma imagem de pessoa arrojada, bem informada, que possua as informações, sabe aplicá-las e repassá-las, pois estes são alguns dos requisitos de seleção desses profissionais (TEIXEIRA, 2014). 
Diante de inúmeras alterações que o meio externo das organizações tem passado, o Decreto 8.373/2014 institui o eSocial – Sistema de Escrituração Fiscal Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas, que assegura ser o projeto que levará mais transformações dentre todas as novas obrigações do programa SPED. Esta nova forma de enviar informações sociais para os órgãos do governo, nada mais é que a folha de pagamento completa e discriminada das organizações, inserido a riscos ambientais e ações cometidas para a diminuição, de forma digital e disponível ao governo (SCHAEFER, 2015).
Compreende-se então que o SPED nada mais é que uma plataforma de envio de obrigações para o fisco, facilitando a forma de controle ao cumprimento de obrigações fiscais, bem como estimular o repasse de informações por parte das empresas.
Diante desta premissa, o estudo de Colombo (2011) tratou de avaliar quais são as essenciais mudanças na escrituração fiscal das empresas com a implantação do SPED que tem a finalidade de integrar as obrigações acessórias fiscais enviadas aos municípios, estados e união. A obrigatoriedade da escrituração digital e o envio ao fisco manifestou mudanças nos controles internos das empresas, tendo em vista, que por meio destes é possível organizar as informações a serem enviadas.
Nessa perspectiva, para Oliveira (2014) a essência do SPED é entregar aos poderes públicos informações detalhadas sobre empresas e outras instituições e enviados em formato de arquivo eletrônico. Antes do SPED estes arquivos eram verificados por meio de visitas ao local da empresa ou ao escritório de contabilidade e era preciso manusear documentos físicos, o que tornava a fiscalização ineficaz. É visto que é um grande avanço tecnológico na qual visa facilitar o trabalho das Juntas Comerciais, Secretarias de Fazenda Estadual e Municipal, Receita Federal do Brasil, Banco Central do Brasil entre outros órgãos.
Seguido de outro estudo realizado por Stein (2014) analisaram o impacto provocado pelas obrigações acessórias na dimensão do trabalho dos escritórios de contabilidade e confrontá-lo com o funcionamento nas funções de escrituração e assessoramento prestadas por escritórios. Nesse caso, ocorreu a indispensabilidade de estudar quais as ligações entre o ofício de escrituração e assessoramento contábil, realizado pelos escritórios de contabilidade e o trabalho avançado por conta das obrigações acessórias reconhecidas por estes escritórios.
O estudo de Frari (2015) evidenciou a iniciativa do governo, no aspecto de averiguar a prestabilidade nas organizações, apurando as dificuldades e benefícios da implantação do novo sistema de escrituração na área de recursos humanos, porque a proposta do Sped modificou em diversos aspectos a forma de implementação das obrigações acessórias, dirigindo uma nova realidade nas rotinas contábeis. 
Partindo da mesma linha Schaeffer (2015) evidencia a análise da existência de adaptação ao novo meio de declaração de informações sociais da organização avaliada e visão dos empregadores, clientes de um escritório de contabilidade, em relação ao eSocial. Assim como de que forma os empregadores estão cientes do impacto que pode trazer esta nova forma de declaração social frente a sua cultura organizacional e as rotinas trabalhistas.
Para a aplicação e desenvolvimento de pesquisas futuras, recomenda-se a ampliação dos estudos considerando as novas atualizações do e-Social em decorrência do cronograma que está sendo seguido.
Consegue-se destacar de que todos os estudos expostos e apontados expressivos, não interpelaram a vertente dos escritórios de contabilidade em relação à implantação do eSocial, salientam apenas a percepção dos envolvidos. Diante disto surge a questão problema: Qual a percepção dos empregados do departamento pessoal de escritórios contábeis sobre os desafios da implantação do eSocial e o reflexo nas rotinas trabalhistas?
1.2 OBJETIVOS
	Na percepção de Sampieri, Collad e Lucio (2006) objetivos de pesquisa devem ser apresentados com fácil percepção e sua finalidade deve mostrar qual a meta a ser alcançada em torno do tema proposto.
Deste modo, deve ser abordada uma visão ampla do conteúdo, com foco no objeto principal, discorrendo sobre o tema sem aprofundar em temas secundários, sendo direto ao que se quer explanar. Logo após poderá ser entendido qual será o objetivo geral e os objetivos específicos (MARCONI, LAKATOS, 2010).
1.2.1 Objetivo Geral
	Verificar a percepção dos empregados do Departamento Pessoal de Escritórios Contábeis sobre os desafios da implantação do eSocial e os reflexos nas rotinas trabalhistas.
1.2.2 Objetivos Específicos
a) Realizar a caracterização dos respondentes;
b) Detectar a percepção dos empregados do Departamento Pessoal sobre o conhecimento em relação ao eSocial;
c) Analisara percepção dos empregados do Departamento Pessoal sobre as ações e desafios na implementação do eSocial;
d) Verificar a percepção dos empregados do Departamento Pessoal acerca dos impactos do eSocial nas obrigações e rotinas trabalhistas;
e) Identificar a percepção dos empregados do Departamento Pessoal sobre os impactos do eSocial na medicina e segurança do trabalho.
1.3 JUSTIFICATIVA DO ESTUDO
	As informações são apontadas um elemento estratégico para as empresas, pois de propriedade das mesmas é que a administração da organização terá subsídios para uma tomada de decisão necessária e efetiva. E é na contabilidade, com seus relatórios, que são identificadas essas informações (PASSOS, 2010).
As empresas passam por alterações e modificações a qualquer tempo, porque lhes são inseridos recentes e dessemelhantes conhecimentos, alterando mercadorias e/ou empregos, transformando a conduta dos indivíduos e alterando seus métodos internos. Estas modificações que podem surgir por propósitos internos ou externos, causam choque na comunidade e no corpo social e na vida dos indivíduos (SCHAEFER, 2015).
O eSocial é um projeto do governo federal que constitui parte do Sped (Sistema Público de Escrituração Digital), que intenciona unir o encaminhamento de dados trabalhistas, fiscais e previdenciários, pelas empresas e seus empregados. Desta forma vários estabelecimentos de contabilidade precisam adaptar, ciente que o eSocial nada altera a legislação atual, apenas acrescentará o supervisionamento de inúmeros procedimentos. Assim como as leis trabalhistas são vastas e aprofundadas, os estabelecimentos de contabilidade precisam atentar-se gradualmente, em continuar anexo as regras especificadas pela Consolidação das Leis do Trabalho (FELISBINO, 2016).
O estudo evidenciado por Colombo (2011) procurou conceder informações a respeito das fundamentais alterações realizadas nas organizações com a implantação do Sped – Sistema Público de Escrituração Digital. O autor conclui que muitas empresas ainda não entenderam que se adaptar aos subprojetos do SPED é a parte mais simples. A classe contábil e os profissionais envolvidos com a área fiscal, em muitas organizações, foram reconhecidos com esse projeto do governo. O projeto traz uma nova ideologia, a fins de enviar informações trabalhistas, fiscais e previdenciárias de forma online, facilitando a fiscalização e a prestação de contas ao governo.
As considerações da pesquisa de Silva (2013) apresentaram a inevitabilidade de discorrer a evolução do método de prestação de serviço dos escritórios de contabilidade, por se dedicar de um sistema novo que vem instigando alterações no ambiente organizacional de trabalho. Descreveu a relevância de analisar a constante evolução tecnológica exigida pelo fisco a que estão sujeitos os contadores, além da viabilidade de avaliar como foi e como está o andamento do método de implantação e quais as concepções que os contadores veem quanto à eficácia projeto e técnica.
Compreende-se que apesar da dificuldade e novidade na adequação, quando totalmente implantado, o eSocial irá trazer inúmeros benefícios às empresas e aos contadores, reduzindo processos longos e complexos. Pois aquela enorme quantidade de arquivos e documentos relacionados ao colaborador, que demandava tempo e organização, agora ficam centralizados em um único espaço online, trazendo agilidade e simplicidade.
Schaeffer (2015) considera que o tema eSocial: percepção dos empregadores, clientes de um escritório contábil, frente as rotinas trabalhistas, se explica pelo entendimento dos empregadores em relação a implementação do novo meio de envio das declarações sociais, o eSocial. Ressalta que os impactos da obrigatoriedade desta declaração podem ser muito claros em certas empresas pertinente a sua cultura organizacional, ou seja, em atributo do seu modo de trabalho e comunicação com funcionários e leis. Isso justifica ao entender os variados tipos de cultura organizacional que é pertinente para auxiliar os empregadores pesquisados no estudo a analisarem a conjuntura atual em que se encontram, ou então, quais são suas rotinas trabalhistas atuais e se estão em compatibilidade com a legislação.
Conforme estudo de Frari (2015) o tema é relevante, pois é um novo método de escrituração digital, na qual abordará diretamente informações trabalhistas e previdenciárias, bem como obrigações acessórias que rodeiam a área de recursos humanos e em organizações, o que conseguirá ser uma tarefa cansativa, tendo em vista que as informações deverão ser disponibilizadas de forma rápida, independentemente de onde forem elaboradas.
Enquanto Felisbino (2016) apresentou em seu estudo a relevância de relatar o que é o eSocial, bem como as documentações necessárias a serem requisitadas pelos escritórios de contabilidade na preparação dos registros de empregados, além de despachar estas informações no prazo esperado conforme legislação. Salienta que mediante os estudos elaborados, será possível medir pela pesquisa, como está o andamento para pedido da documentação para registros e envio das informações ao eSocial.
Perante o ponto de vista prático, esta pesquisa justifica-se pelo fato de que, a partir de um novo estudo sobre o eSocial que está com suas fases iniciais já em fase de adequação por parte dos escritórios contábeis e seus clientes, iniciadas em 2018, fortaleceram-se um estudo de caso no escritório de contabilidade e seus clientes, com a finalidade de tornar claro as mudanças que essas dispuseram à realizar para adequar-se ao eSocial também chamado de Sped Social.
No ponto de vista prático, a análise dos resultados obtidos no fim do estudo permite a possibilita reflexão por parte dos contadores e seus clientes no que tange ao nível de conhecimento destes no programa eSocial e se estão levando a sério esta nova rotina. Ou seja, o estudo estimulará a classe contábil e seus clientes a repensar sobre as rotinas da organização, mais designadamente a do departamento pessoal, e permitir melhorias nos procedimentos que envolvem as mesmas. 
A importância social concentra-se no objetivo do eSocial em reduzir a sonegação fiscal e aumentar a arrecadação, colaborando diretamente para a sociedade. Expandindo os investimentos públicos, nos serviços sociais, saúde e educação. Neste contexto, o estudo avalia ser possível influenciar positivamente a classe contábil e seus clientes, a fim de que permaneçam cientes da relevância que deve ser dada no que se menciona ao cumprir as exigências do programa eSocial, e assim, agir de acordo com a legislação, evitando e prevenindo de futuras perturbações com multas por atraso ou omissão nas declarações. 
Já, no campo teórico, futuros pesquisadores podem se aproveitar a pesquisa a fim de obter fundamento para seus trabalhos, bem como aplicarem a pesquisa desfrutando de outras estruturas metodológicas, tendo em vista que o eSocial agora está em vigor e com algumas fases iniciadas.
1.4 ESTRUTURA DO ESTUDO
O estudo está detalhado em cinco partes. Sendo que a primeira apresenta a introdução do trabalho e importância dos temas, salienta-se o problema de pesquisa, o conceito de objetivo, o objetivo geral e específicos, assim como a justificativa e estrutura do trabalho.
Na segunda demonstra a fundamentação teórica do estudo embasado na Teoria da Contingência. Consequentemente a terceira consta a metodologia e procedimentos de pesquisa. Em seguida a quarta discorre sobre a descrição e análise dos resultados. Finalmente na quinta descreve as considerações e referências.
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA	
	Conforme Gil (2002) o referencial teórico tem como objetivo desvendar os pressupostos teóricos que embasam a pesquisa, visando elucidar o problema por meio do estudo dos dados e informações em questão. Ou melhor, busca averiguar ideias ou conceitos já elaborados por outros autores, servindo de fundamento para solucionar determinado problema.
2.1 SERVIÇOS CONTÁBEIS
Apesar de sua longa existência, a contabilidade tem crescido lentamente, somente por volta do século XV é que atingeum nível de progresso evidente, fase essa chamada de lógica racional da contabilidade. O fato mais relevante neste período foi o aparecimento da primeira literatura contábil pertinente escrita pelo Frei Luca Pacioli em 1494, consolidando o método das partidas dobradas. A obra de Pacioli é vista como o início do pensamento científico da contabilidade (IUDÍCIBUS; MARION, 2008). 
Para alinhar as informações Pacioli (2004) conceituava-se a contabilidade como ciência, ainda que não fosse de cultura total o valor do estudo da contabilidade, as transações do país e das organizações não teriam sucesso sem a prática contábil. 
O contador deve buscar uma formação ampla, incluindo conhecimento de outras áreas, tais como administração, economia, direito, dentre outras. Deve estar consciente de certas opiniões de microeconomia e, acima de tudo, deve ressaltar como os diretores reagem à forma e o teor dos relatórios contábeis. Cada diretor tem características próprias, mas a maioria não contemplaria, por exemplo, um exemplar de um balancete com várias páginas, para a tomada de decisões. Também não consideraria bem um relatório operacional apresentado na forma de debito-credito (SILVA, 2013).
Conforme Brandão (2013), a ocupação contábil, vem resistindo a alterações constantes no mercado do trabalho e dos negócios. Diante de todas essas mudanças é preciso reinventar a profissão, procurando alternativas para não perder cliente no mercado. O alvo é, distinguir se os escritórios contábeis, além dos serviços tradicionais oferecem serviços de consultoria aos seus clientes, averiguar se os empresários deixariam o escritório que presta serviços tradicionais por outro que além desses serviços oferece consultoria também. 
De acordo com Passos (2010) os documentos contábeis são elementos de informações, que precisam ser acertados, para que gerem informações uteis e representem um utensílio gerencial para o processo decisório de forma a atingir uma vantagem competitiva sustentável. As informações geradas pela contabilidade gerencial podem ajudar os gestores a aperfeiçoar a qualidade das operações, diminuir custos operacionais e aumentar a adaptação das operações as necessidades dos cientes, principalmente devido a esta nova ferramenta que vem sendo implantada.
2.2 LEGISLAÇÃO TRABALHISTA
A legislação aplicável nas relações de trabalho em todo o país, está apresentada nas seguintes normas jurídicas: CF/88, em seu Art. 7°, que traz um rol dos direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, solidificando o constitucionalismo social; na CLT (Decreto-Lei nº 5.452, de 1° de maio de 1943), que tem o total de 922 artigos, que se dividem em contextos de direito material e de direito processual, nas Convenções e Acordos Coletivos de Trabalho, nas Convenções da OIT sancionadas pelo Brasil e nas Súmulas Vinculantes do Tribunal Superior do Trabalho (TST). De tal modo, a legislação trabalhista no Brasil tem quase 2500 normas, artigos e dispositivos. Exclusivamente na CLT estão presentes mais de 900 artigos (OLIVEIRA et al., 2014).
O Ministério do Trabalho e emprego – MTE, o órgão superior que fiscaliza as relações de trabalho no Brasil, teve sua concepção datada de 26 de novembro de 1930 (por meio do Decreto nº 19.433) sob a designação de Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio; constituindo Lindolfo Leopoldo Boeckel Collor o primeiro ministro da pasta. A modificação para a designação vigente (MTE) só ocorreu em 1999 por meio da MP nº 1.799, que dispõe sobre a organização da Presidência da República e dos Ministérios. No seu art. 14, inciso XIX, são listadas as jurisdições do Ministério do Trabalho e Emprego (KINCZESKI, 2011).
A concepção da CLT foi um avanço para os trabalhadores brasileiros, que conviviam numa realidade bastante complexa, no que diz reverência a qualidade do trabalho. A CLT teve dificuldade de ser colocada em vigor a princípio, mas aos poucos as relações entre empregado e empregador, foram se solidificando. É importante dizer que as conquistas não descontinuaram por aqui, pois tendo como exemplar as constituições que cada dia se consolida e que está em vigor a CF/88. Para compreender a relação entre empregado e empregador é imprescindível distinguir o que cada um caracteriza como também o que a CLT define (OLIVEIRA, 2017).
A Lei n° 6.514 de 1977 designou as Normas Regulamentadoras. A lei modificou o Capítulo V, Título II, da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), relacionadas à Segurança e Medicina do Trabalho. As NR’s foram consagradas pela Portaria n. 3.214, em 08 de junho de 1978. As Normas Regulamentadoras são normas implementadas pelo Ministério do Trabalho, estas foram desenvolvidas e devem ser implementadas a fim de promover saúde e segurança do trabalho nas organizações. As NR`s existem também para instruir como cumprir e para detalhar a Consolidação das Leis Trabalhistas (MANSKE, 2014).
Carbonera (2004) demonstra que os direitos trabalhistas transitam por um processo de desregulamentação e flexibilização. Flexibilizar as relações trabalhistas significa reduzir o peso burocrático e os empecilhos formais dos contratos trabalhistas: período de trabalho, atribuições mínimas de segurança de emprego, contratos especiais, ônus fiscais, entre outros. O nível da dimensão da flexibilização do mercado de trabalho, é condicionada de muitas causas como por exemplo, as normas formais e informais que geram a estrutura do contrato de trabalho, os incentivos designados por agentes e organizações, os sindicatos trabalhistas e organizações patronais, são um conjunto de fatores importantes para se estimar a flexibilidade, visto que a área trabalhista constantemente sofre alterações, um exemplo se dá a reforma do ano de 2017.
2.3 OBRIGAÇÕES ACESSÓRIAS
De acordo com Eckert et al. (2012) obrigação tributária pode ser principal ou acessória, e, segundo o Código Tributário Nacional – CTN, a obrigação principal aparece em consequência do fato causador e tem por objeto a liquidação de tributo, enquanto a obrigação acessória transcorre da legislação tributária e tem por objeto a prestação, positiva ou negativa, nela prevista na relevância da arrecadação ou fiscalização dos tributos, desta forma o seu descumprimento converte-a em obrigação tributária principal.
As obrigações acessórias são um conjunto de informações formadas por profissionais contábeis, na forma de diferentes declarações, com o alvo de atender o fisco. A contabilidade bem formada oferece todas as informações imprescindíveis para a tomada de decisão na administração das empresas. Uma empresa sem contabilidade é uma organização sem memória, sem nenhuma circunstância de colocar metas e consequentemente atingir objetivos. A contabilidade não carece de ser vista como uma exigência legal e formal, mas sim como a fundamental instrumento de auxílio para a tomada de decisões das empresas (STEIN, 2014).
Segundo Colombo (2012) a fiscalização tributária, no Brasil, está se tornando mais computadorizada e mais digital, na procura do fisco em diminuir a informalidade e a sonegamento fiscal. O poder de tributar no País é dividido entre a União, os Estados membros, o Distrito Federal e os Municípios. Ao poder tributário juridicamente demarcado e, sendo o caso, desmembrado, dá-se o nome de competência tributária.
O Sistema Tributário Nacional – STN localiza-se na Constituição Federal de 1988, organizada no título VI, capítulo I, nos artigos 145 a 162, que definem os tipos de tributos, a competência tributária: União, Estados e Municípios, as barreiras ao poder de tributar, e as demais cláusulas que regem o STN. As cláusulas que regulamentam o STN estão ordenadas, também na Lei 5.172, de 25 de outubro de 1966, conhecido como Código Tributário Nacional, onde se depara a definição de tributo, de fato causador, alíquotas, incidências, sujeito passivo e ativo, dentre outras características.
De acordo com Silva e Junior (2016) na dimensão em que aparecem novas obrigações e dadas a sua complexidade e a sua extensão, estas são adicionadas ao aparato tecnológico e sistemático que as autoridadesfiscais brasileiras dispõem, e acrescenta-se substancialmente os riscos sobre os dados declarados. A sua definição é mais extensa e atinge as atividades respectivas à contabilidade de uma empresa e as obrigações previdenciárias.
Neste sentido, a pacificação consiste no trabalho de precaução dos riscos conhecidos e potenciais como aqueles que são inexplorados, mas que existe a possibilidade de ocorrer. Destinando-se tais riscos, e com a urgência de eventuais sanções por parte do Fisco, é que aparecem modelos de administração que tem por objetivo afastar a probabilidade de contingências e agregar valor à organização (SILVA; JUNIOR, 2016).
De acordo com o Portal do SPED (2019), com a chegada de tecnologias foram desenvolvidos mecanismos que permitem a modernização da transmissão de dados entre estabelecimentos e fisco, foi criado como a forma de melhorar o controle por parte do fisco e facilitar o cumprimento das obrigações fiscais, estimulando o repasse das informações por parte das empresas.
Ainda, de forma padronizada e simplificada, vai reduzir custos e tempo da área contábil das empresas na hora de executar 15 obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas.  Todas as informações coletadas pelas empresas vão compor um banco de dados único, administrado pelo Governo Federal, que abrangerá mais de 40 milhões de trabalhadores e contará com a participação de mais de 8 milhões de empresas, além de 80 mil escritórios de contabilidade (PORTAL ESOCIAL, 2019). 
De acordo com o Portal eSocial (2019), estas obrigações passarão a serem comunicadas ao Governo de forma unificada na qual são elas:  CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados para controlar as admissões e demissões de empregados sob o regime da CLT (na qual já foi extinto seu envio em 2020); CD -  Comunicação de Dispensa; CAT - Comunicação de Acidente de Trabalho (obrigatório o envio dentro de 24 horas após o acidente ocorrido, seja ele típico, ou no trajeto); CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social (na qual também já foi extinta); DCTF - Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais (presentes nas empresas dos grupos 1 e 2); DIRF - Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte; Folha de pagamento; GFIP - Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social (na qual está sendo substituída pela DCTFweb); GPS – Guia da Previdência Social; GRF – Guia de Recolhimento do FGTS; LRE -  Livro de Registro de Empregados; MANAD – Manual Normativo de Arquivos Digitais; PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário; QHT – Quadro de Horário de Trabalho; RAIS – Relação Anual de Informações Sociais (extintas nas empresas dos grupos 1 e 2).
2.4 eSOCIAL
O Sistema Público de Escrituração SPED foi instituído pelo Decreto 6.022 de 22 de janeiro de 2007, cujo mesmo faz parte o Programa de Aceleração do Crescimento (PAC 2007-2010) do Governo Federal, e designa uma nova diretriz na relação entre Fisco e contribuinte. É por meio do progresso tecnológico que o Fisco reconheceu a probabilidade de ajustar a relação com os contribuintes e, de geralmente, garantir o cumprimento das obrigações acessórias de forma mais segura, usando de certificados digitais, para assim alcançar assinatura eletrônica e assegurar a validade jurídica das informações (SILVA; JUNIOR, 2016).
De acordo com Cavalcante (2013) dentre as finalidades do SPED constantes no sitio do Portal Brasil-SPED, estão, proporcionar a integração dos fiscos, atendendo a uniformização e distribuição das informações contábeis e fiscais. Justificar e padronizar as obrigações acessórias para os contribuintes. Tornar mais acelerada a assimilação de legítimos tributários, com o avanço do controle dos métodos, a agilidade no acesso às informações e a fiscalização mais eficaz das operações com a intersecção de dados e auditoria eletrônica. Conforme essas finalidades as esferas do governo poderão examinar em uma única base de dados as informações imprescindíveis permitindo a intersecção destas informações e detectando inconsistências.
Reicherdt et al. (2014) salienta que o SPED desde sua constituição, tem gerado amplo impacto sobre as organizações, o governo, os profissionais de tecnologia de informação e para os profissionais da área contábil, no que se refere as variadas informações a serem apresentadas periodicamente à fiscalização. Deste modo o SPED constitui assim uma nova realidade no que se menciona ao vínculo entre as relações econômicas. O SPED é combinado por vários subprojetos como a Escrituração Contábil Digital (ECD), ou SPED – contábil, SPED – Fiscal ou Escrituração Fiscal (EFD), entre outro como a EFD -Social, ou eSocial. Portanto é possível identificar os desafios e benefícios pertinentes à implantação do EFD Social nas organizações para os profissionais de escritório de contabilidade e demais envolvidos. 
Segundo Velluci et al. (2018) os SPEDs surgiram dessa evolução, o Brasil dispôs-se de conhecimentos do Governo Eletrônico de países como Espanha, Chile e México; e a Receita Federal do Brasil (RFB), que é menção em matéria de e-Gov, designou o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED). O mesmo começou com a implantação nas organizações de três componentes: Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), Escrituração Contábil Digital (ECD) e Escrituração Fiscal Digital (EFD). 
De acordo com Velluci et. al. (2018), há projetos já inseridos, como é o fato da Escrituração Fiscal Digital Contribuições (EFD-Contribuições), além de outros que estão em etapa de evolução, como é o fato do eSocial, que é o SPED da Folha de Pagamento. As necessidades de adaptabilidade dão as ações necessárias para o atendimento da nova obrigação que será o eSocial. Os fatores críticos referem-se a questões de cumprimento de requisitos legais, que vão além da inserção de dados no sistema, mas envolvem práticas (hábitos e costumes).
Para um melhor entendimento sobre este sistema, o Portal eSocial (2019), destaca que a implantação viabilizará garantia aos diretos previdenciários e trabalhistas, racionalizará e simplificará o cumprimento de obrigações, eliminará a redundância nas informações prestadas pelas pessoas físicas e jurídicas, e aprimorará a qualidade das informações das relações de trabalho, previdenciárias e tributárias.  
Diante do exposto, para o autor Fidélis (2016), o eSocial é um novo sistema de controle das obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias dos contribuintes que abrangerá todo o país, de acordo com o Ato Declaratório Executivo n° 5/13, que teve sua publicação no DOU em 18 de junho de 2013/14 passando assim a integrar o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), e desde 2007 vem buscando informatizar de forma avançada as informações entre o fisco e os contribuintes. 
De acordo com Marin, Silva e Gonçalves (2015), o eSocial constituirá uma nova obrigação digital na esfera trabalhista e previdenciário que muda a partir de 2018 as obrigações acessórias que os empregadores têm que desempenhar, tais como: Guia de Informações à Previdenciária e Recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (GFIP), Cadastro Geral de Empregadores e Desempregados (CAGED). Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) e Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF). Deste modo, decretará do profissional certa cautela em relação ao estruturalmente dos riscos e ao seu saneamento com o propósito de finalizar os trabalhos de uma forma mais eficaz e correta de acordo coma legislação vigente.
O SPED segundo o art. 2º, do Decreto nº 6.202 de 22 de janeiro de 2007 (DOU de 22.1.2007 Edição Extra), é uma ferramenta que reuni as atividades de recepção, validação, armazenamento e autenticação de livros e documentos que integram a escrituração comercial e fiscal dos empresários e das empresas, atendendo ao fluxo único, computadorizado, de informações (Redação dada pelo Decreto nº 7.979, de 8 de abril de 2013)
O Decreto nº 8373/2014 constituiu o Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial). Mediante esse sistema, os empregadores passarãoa informar ao Governo, de forma única, as informações referentes aos trabalhadores, como vínculos, contribuições previdenciárias, folha de pagamento, comunicações de acidente de trabalho, aviso prévio, escriturações fiscais e informações sobre o FGTS. 
Para complementar, Carvalho (2015) entende que o eSocial é um Sistema de Escrituração Digital que unificará as informações enviadas pelos empregadores, instituído pelo Decreto 8.373/14 que faz parte do SPED e teve suas primeiras orientações dispostas na Resolução 01/2015 do Comitê Gestor do eSocial.
Na concepção de Oliveira (2014) o eSocial é uma forma de registro de formulários eletrônicos, onde serão anotados os eventos que geram direitos. O projeto vai substituir uma serie de registros em livros e fichas utilizadas pelos empregadores e representa um grande passo para simplificar a vida dos trabalhadores. 
2.4.1 Princípios do eSocial
De acordo com o Portal do Planalto (2019), conforme o Art. 3º do Decreto n º 8.373 de 11 de Dezembro de 2014 discorre-se em viabilizar a garantia de direitos previdenciários e trabalhistas; racionalizar e simplificar o cumprimento de obrigações; 
eliminar a redundância nas informações prestadas pelas pessoas físicas e jurídicas; aprimorar a qualidade de informações das relações de trabalho, previdenciárias e tributárias; 
conferir tratamento diferenciado às microempresas e empresas de pequeno porte.
Para complementar a citação acima, Pacheco (2015) salienta que as informações do eSocial, assim como de outros sistemas da Administração Pública e da iniciativa privada, devem atender a seis princípios básicos: confidencialidade; disponibilidade; irretroatividade; autenticidade; não repúdio; integridade.
2.4.2 Objetivos e obrigatoriedade do programa
Na concepção de Oliveira (2014) o eSocial consiste no envio de informações trabalhistas, previdenciárias, tributárias e fiscais é de forma unificada. Esta escrituração digital da folha de pagamento e suas obrigações registrará a vida trabalhista dos contribuintes, incluindo os domésticos. 
Para um melhor entendimento traz-se as palavras de Pacheco e Kruger (2015) nas quais assegura que o eSocial foi desenvolvido para ser o mais aderente possível aos sistemas utilizados pelas empresas, para que não cause muitos transtornos aos empregadores na adaptação à utilização de seus sistemas no cumprimento de suas obrigações. Ainda os mesmos autores declaram que tem como objetivo.
De acordo com Gabriel (2016), o governo garante aos empregadores que o eSocial eliminará o preenchimento de vários documentos simplificando o envio das informações, reduzirá os custos com papéis e espaços para arquivamento de documentos impressos, aperfeiçoará o controle dos serviços do governo nas áreas trabalhistas e previdenciárias e melhorará a qualidade das informações prestadas, facilitando o acesso à consulta dessas informações por parte dos empregadores.
Para Carvalho (2015), tem por objetivo a substituição a obrigação de entrega de informações iguais em formulários diferentes, mas que a forma de entrega ainda será disciplinada pelos órgãos partícipes do eSocial (CEF, RFB e INSS por exemplo) e as declarações anuais como a DIRF e a RAIS serão substituídas somente quando houver informações de um exercício completo. Ele ainda afirma que apesar da complexidade, irá simplificar a prestação das informações, viabilizando e garantindo os direitos trabalhistas e previdenciários e aprimorando a qualidade de informações previdenciárias e fiscais.
Tem por finalidade facilitar o cumprimento das obrigações das empresas. O envio das informações em formato padronizado por um único canal, para um ambiente compartilhado entre os diversos órgãos da administração pública, elimina a transmissão da mesma informação mais de uma vez (PACHECO, KRUGER; 2015).
Na percepção de Carvalho (2015) certamente alguns direitos dos trabalhadores serão garantidos, pois será necessário gerar todos os dados corretamente, como, por exemplo, o não pagamento por parte dos empregadores de dois dias antes do início do gozo de férias conforme a CLT. Já para os empregadores, será perceptível a simplificação dos processos (substituição de obrigações acessórias como GFIP, RAIS, CAGED, DIRF, MANAD), porém com muitas mudanças organizacionais e até contratação de novas pessoas para cumprir com todas as exigências. Já para o governo, maior fiscalização e controle, o que se traduzirá em maior arrecadação.
O Portal do eSocial (2019) aborda que além de simplificar processos, o que gera ganho de produtividade, a plataforma garantirá também maior segurança jurídica, com um ambiente de negócio que beneficia a todos, principalmente àquelas empresas que trabalham em conformidade com a legislação.  Com a substituição da entrega de diversas obrigações por apenas uma operação, totalmente padronizada, as empresas diminuirão gastos e tempo dedicados atualmente para à execução dessas tarefas.
Na visão de Fantoni (2014) o programa tem por objetivo viabilizar a garantia dos direitos previdenciários e trabalhistas aos trabalhadores brasileiros, simplificar os cumprimentos de obrigações e aprimorar a qualidade de informações das relações de trabalho, previdenciárias e fiscais.
Não obstante, nesta mesma percepção, esse novo modelo traz outras vantagens, como: registro imediato de novas informações, como a contratação de um empregado; integração de processos; disponibilização imediata dos dados aos órgãos envolvidos.  Esse formato foi organizado com o objetivo de disponibilizar uma plataforma de serviço simplificada, desburocratizada e adequada à realidade do setor empresarial brasileiro (PORTAL ESOCIAL, 2019).
Em consonância com o Portal do Planalto (2019) estão obrigados a prestarem informações ao eSocial de acordo com o Artigo 2º do Decreto Nº 8.373, de 11 de Dezembro de 2014:
§ 1º  A prestação das informações ao eSocial substituirá, na forma disciplinada pelos órgãos ou entidades partícipes, a obrigação de entrega das mesmas informações em outros formulários e declarações a que estão sujeitos:
I - o empregador, inclusive o doméstico, a empresa e os que forem a eles equiparados em lei;
II - o segurado especial, inclusive em relação a trabalhadores que lhe prestem serviço;
III - as pessoas jurídicas de direito público da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios; 
IV - as demais pessoas jurídicas e físicas que pagarem ou creditarem por si rendimentos sobre os quais tenha incidido retenção do Imposto sobre a Renda Retido na Fonte - IRRF, ainda que em um único mês do ano-calendário.
O não cumprimento da entrega das obrigações acessórias podem resultar em penalidades, algumas vezes gerando multas ao contribuinte. A seguir serão aboradas as penalidade e multas previstas na legislação sobre o não cumprimento das exigências estabelecidas no eSocial e SPED
2.4.3 Penalidades e Multas 
Devido as várias mudanças no cronograma de implantação do eSocial, as empresas passam a se preocupar certamente com o risco de multas e observações da Receita Federal a serem aplicadas pelo não repasse de informações obrigatórias. Há algumas multas que já existem por meio de legislações vigentes, instituídas pelos entes do governo, ou seja, ela não é uma novidade que veio junto ao eSocial.
De acordo com o portal SPED Brasil (2018) o não cumprimento dos prazos, vistos anteriormente, podem ocasionar multas sobre a folha de pagamento: o não envio da folha de pagamento, ou envio em desacordo com as novas regras, pode gerar multa a partir de R$ 1.812,87; admissões dos colaboradores: a não comunicação pode gerar uma multa de R$ 3.000,00 a R$ 6.000,00, em caso de reincidência. Já as microempresas ou empresas de pequeno porte o valor é de R$ 800,00 por colaborador; acidente de trabalho: caso ocorra acidente de trabalho, é necessário emitir o CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho) como antes. A multa pelo não envio dentro do prazo previsto varia entre o limite mínimo e máximo do salário de contribuição, e em casos de recorrência poderá ser dobrada.
Para os exames médicos: os colaboradoresdevem realizar o Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) em casos de admissões, retornos periódicos, mudança de função e desligamento. E, caso não realizem, a multa pode variar entre R$ 402,53 e R$ 4.025,33; FGTS: o não pagamento ou pagamento incorreto do FGTS poderá gerar uma multa variando de R$ 10,64 e R$ 106,41 por empregado; alterações de contrato e cadastros de dados: é necessário o cadastro dos dados dos colaboradores no ambiente do eSocial e sempre ser atualizado em casos de alteração de endereço, sobrenome de casado, dentre outros. A não atualização gera uma multa de R$ 6,00 por colaborador.
Diante deste contexto, entende-se que essas penalidades não eximem o empregador do pagamento de verbas trabalhistas devidas ao empregado em decorrência das irregularidades nos cadastros do eSocial. É de suma importância ficar atento às obrigações previstas pela legislação para não ser penalizado, pois as multas podem elevar as despesas da empresa e acarretar diversos prejuízos.
2.5 ESTUDOS RELEVANTES	Comment by 6650392: Seria interessante mostrar de onde extraiu esses artigos, o período que coletou, montar um quadro com: titulo do trabalho, autores, citações que tiveram
Leal et. al (2016), o objetivo deste estudo foi identificar as perspectivas dos profissionais contábeis diante dos benefícios e desafios da implementação do eSocial. Esta pesquisa foi feita com profissionais contábeis do estado da Paraíba, obtendo 45 respondentes por meio de um questionário disponibilizado através do Google Docs®, usou-se a escala Likert, como ferramenta de averiguar as opiniões dos respondentes. Posteriormente coletados os dados da pesquisa, os próprios foram avaliados por meio da técnica da estatística descritiva e combinados através do software Microsoft Excel®. Constatou-se que os profissionais creem que a prestação de informações será mais controlada e fiscalizada, além de se tornar mais rápida e precisa devido ao sistema disponibilizará uma única base de informações a qual extinguirá obrigações acessórias. Esperam também que desafios como disposição dos dados, ajustamento aos prazos dos eventos, adequação dos softwares, falta de qualificação profissional devido à ausência de capacitações no momento, além do provável aumento nas despesas administrativas, possam ser encarados na implementação do eSocial.
Costa, Oliveira e Alves (2016) visam investigar como o eSocial refletirá na rotina dos profissionais da Contabilidade que trabalham com o departamento de pessoal das empresas contratantes. Utilizaram método pesquisa exploratória com abordagem quantitativa. Coleta de dados praticada com aplicação de questionários. Mesmo com o nível de conhecimento que os profissionais acreditam ter e com a participação em cursos, constatou-se que mais da metade dos pesquisados não se sentem preparados para enfrentar as mudanças que o eSocial trará. Mesmo os profissionais acreditam que terão benefícios com a implantação do eSocial, indicaram como maior beneficiado o Governo. O eSocial promete trazer alterações significativas na rotina dos profissionais da contabilidade.
O trabalho realizado por Biasibetti e Feil (2017) teve como objetivo geral analisar o perfil do profissional contábil que as empresas desejam. A metodologia usada quanto a abordagem é qualitativa e quantitativa e caracterizada em pesquisa descritiva e survey, por meio da aplicação de questionário. Os objetivos específicos relacionam-se: analisar o perfil socioeconômico desejado; analisar as principais características do perfil do profissional contábil frente às empresas; verificar quais são os requisitos laborais que o mercado de trabalho requer do profissional contábil; e apurar o perfil que o mercado de trabalho requer dos profissionais contábeis. Conclui-se que o profissional contábil exigido pelo mercado de trabalho deve ter conhecimento e experiência prévia na área contábil, além disso, vasto conjunto de competências e habilidades. 	Comment by 6650392: De todos os objetivos, só concluiu isso?
O estudo desenvolvido por Oliveira, Santana e Martins (2017) teve como objetivo analisar as perspectivas dos contadores em relação à implantação do eSocial. Utilizou-se a metodologia quantitativa, a descritiva para o objetivo, e pesquisa de levantamento quanto aos procedimentos. Para a coleta de dados, utilizou-se um questionário. De acordo com os dados obtidos nas respostas do questionário aplicado foi possível concluir que, além de os contadores registrados no CRC/SC não estarem completamente preparados para esta nova obrigação, planejam investir em capacitação, tecnologia da informação e consultorias. Além disto, os profissionais consideram que, com a implantação do eSocial, haverá uma pequena redução da burocracia, um grande aumento do cumprimento dos direitos trabalhistas e, por outro lado, não haverá nem redução e nem aumento da arrecadação de tributos. 
Vellucci et al. (2018) ressaltaram que o estudo teve como objetivo verificar como está a adaptabilidade das organizações na implantação do eSocial, bem como, práticas que estão em desacordo com a legislação trabalhista e que podem se expor como fatores críticos da implantação desse projeto. Dessa forma, foi feita uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem quantitativa, aplicada a profissionais da área de Recursos Humanos. Esse estudo tem interpretação quantitativa, caracterizando-se como pesquisa exploratória e descritiva. E, nessa conjuntura, fica clara a indispensabilidade da institucionalização de alterações nas rotinas de administração de pessoal das organizações, de modo a evitar o dissabor de serem impactadas negativamente, essencialmente financeiramente, com a aplicação de multas administrativas e outras penalidades por práticas que estão em contraste com requisitos legais.
O objetivo do estudo de Ceolin (2014) era identificar o perfil dos escritórios de contabilidade da cidade de Tupanciretã / RS, a justificativa do seu estudo foi a necessidade de examinar como os profissionais contábeis estão se adequando para atender melhor seus clientes. Ele usou na sua pesquisa com métodos qualitativos e quantitativos, de natureza descritiva e com estudos bibliográficos. Utilizou o questionário como instrumento de coleta de dados no qual compuseram a amostra 20 escritórios de contabilidade da cidade. Os resultados mostraram que apenas um era formado em Ciências Contábeis, todos os demais são formados em Técnico em Contabilidade. Conclui-se que os profissionais de contabilidade estão se atualizando constantemente e a maioria são favoráveis às alterações que ocorreram na área contábil.	Comment by 6650392: um escritório? Ou foram contadores os pesquisados?
Teixeira (2014) buscou identificar no seu objetivo o perfil dos profissionais contábeis dos escritórios de contabilidade de Tangará da Serra – MT. Fez uma pesquisa de natureza exploratória e descritiva com técnica quantitativa. Analisou 77 questionários, direcionados para escritórios de contabilidade. Concluiu-se que as influencias para a escolha da profissão contábil, as dificuldades da atividade, técnicas mis utilizados de aperfeiçoamento, dentre outros. foi possível verificar a predominância do sexo feminino, numa faixa etária de até 25 anos, além da importância da UNEMAT para o município., onde a maioria dos pesquisados foram ou são acadêmicos desta universidade. 
 Reicherdt et al. (2014) objetivou identificar os desafios e benefícios relacionados à implantação do EFD Social nas empresas para os profissionais de escritório contábeis em um município da região Celeiro do Estado do RS, da pesquisa aplicada, descritiva, quantitativa, aplicou questionário aberto aos escritórios de contabilidade da cidade. A conclusão de seu estudo foi que o principal desafio para a implementação do eSocial é a mudança cultural da empresa, qualificação de pessoal, sistema informatizado apropriado. 
3 MÉTODO E PROCEDIMENTOS DA PESQUISA
Método é o caminho pelo qual se alcança um determinado objetivo, é um modo de proceder ou uma maneira de operar. No desenvolvimento de pesquisa cientifica,obrigatoriamente prevalecer-se de um método de pesquisa. São técnicas e instrumentos que originam o modo sistematizado da forma de proceder num processo de pesquisa (OTANI; FIALHO, 2011).
Segundo Schaeffer (2015), os procedimentos metodológicos ou metodologia determinam o modo como se pretende chegar aos objetivos indicados e como se pretende expor os dados coletados, ou ainda, é a melhor forma de averiguar e de buscar as soluções para o problema do estudo. Deste modo, conceitua a metodologia como o estudo e a avaliação dos mais variáveis métodos, com o propósito de identificar possibilidades e limitações dentro da aplicação e processo de pesquisa.
A metodologia é o conjunto dos métodos que cada ciência põe em ação. O método pode ser compreendido como o roteiro usado para se alcançar um fim. O método cientifico é o conjunto de procedimentos usados de forma regular, passível de ser repetido, para obter um objetivo material ou conceitual e compreender o processo de investigação (PEREIRA, 2010).
Quanto a abordagem metodológica ou o tipo de estudo envolver analises de informações, dados e evidencias empíricas, o pesquisador deverá escolher técnicas para coleta necessárias ao desenvolvimento e conclusões de sua pesquisa. Em uma pesquisa com estratégia convencional, a coleta de dados ocorre após a acepção clara e precisa do tema-problema, composição da plataforma teórica, abordagem metodológica definida, bem como escolhidas as opções por técnicas para coleta de dados e evidencias (MARTINS; THEÓPHILO, 2016).
Ainda para os mesmos autores nos casos de investigações não convencionais, como por modelo, estudo de caso, pesquisa-ação, a coleta de dados poderá ser desenvolvida respectivamente com outras etapas da pesquisa. 
Neste capítulo discorrerá sobre os aspectos metodológicos empregados na pesquisa apresentando seu delineamento, a população e amostra escolhidas, os métodos e procedimentos para que os objetivos fossem atingidos, com a respectiva análise dos procedimentos a serem utilizados. Por último listando as limitações do estudo.
3.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA
O termo delineamento de pesquisa, bastante usado na literatura, é muitas vezes associado apenas as pesquisas com planos rígidos, típicos das ciências naturais, uso dos clássicos planejamentos experimentais. Considerado mais adequado o uso da expressão estratégias de pesquisa para designar dados empíricos, no contexto das ciências sociais aplicadas (MARTINS; THEÓPHILO, 2016).
Quanto a abordagem do problema, esta pesquisa classifica-se como quantitativa. De acordo com Richardson (1999) o método quantitativo, é repetidamente aplicado nos estudos descritivos, naqueles que buscam descobrir e classificar a relação entre variáveis, bem como nos que pesquisam a relação de causalidade entre fenômenos.
Raupp e Beuren (2014) citam que a pesquisa quantitativa estuda ferramentas estatísticas como coeficientes, índices e percentuais. Sua finalidade é proporcionar exatidão dos resultados, abster-se das deformidades na análise e interpretação dos dados e possibilitar margem de segurança às deduções já existentes.
Quato aos objetivos, a pesquisa se caracteriza como descritiva. Otani e Fialho (2011) mencionam que pesquisa descritiva se trata da descrição do fato ou do fenômeno usando o método de levantamento ou observação. As características de determinada população, fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis. Envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados, questionário e observação sistemática. Geralmente assume a forma de levantamento.
Quanto aos procedimentos a pesquisa caracteriza-se como de levantamento ou survey. Segundo Martins e Theóphilo (2016), os levantamentos são próprios para os casos em que o investigador deseja responder a questões acerca da distribuição de uma variável ou das relações entre características de pessoas ou grupos, da maneira como acontecem em situações naturais. Embora os levantamentos possam ser planejados para estudar relações entre variáveis, inclusive as de causa e efeito, são estratégias mais adequadas para a análise de fatos e descrições.
Levantamento é o tipo de pesquisa que consiste na interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Essencialmente, recorre-se a solicitação de informações a um determinado grupo de pessoas sobre um determinado problema levantado, na sequência, por meio de um processo de análise delineado, a questão é quantificada e, dessa forma, obtém-se as conclusões respectivas ao fato ou fenômeno estudado (OTANI; FIALHO, 2011).
O problema de pesquisa tratado por meio desta estratégia requer uma sistematização de coleta de dados de populações ou de amostras da população por meio de variadas técnicas. As designações levantamento survey e levantamento por amostragem sample survey são também empregadas para identificar essa estratégia de pesquisa, em que normalmente se estudam, concomitantemente, todos ou parte dos sujeitos da pesquisa (MARTINS; THEÓPHILO, 2016).
3.2 POPULAÇÃO E AMOSTRA
No que tange a população entende-se que é a totalidade de indivíduos que têm as mesmas características definidas para um determinado estudo (PEREIRA, 2010).
A população ou universo da pesquisa, é o grupo de elementos distintos que apontam certas compatibilidades nos atributos analisados em determinado estudo (RAUPP; BEUREN, 2014). De acordo com Gil (2002), sentido de população se trata de um grupo de indivíduos ou objetos que expõem em comum alguns atributos estabelecidas para o estudo. A população para a análise da percepção dos desafios da implantação do eSocial e seus reflexos, compreende todos os empregados de uma empresa de serviços contábeis. 
Amostra é parte da população ou do universo, escolhido de acordo com uma regra ou plano. A amostra pode ser probabilística ou não probabilística. Amostra também é entendida como um subconjunto de elementos pertencentes a uma população. A informação recolhida para uma amostra é depois generalizada a toda a população (PEREIRA, 2010). 
A amostra é uma subclasse da população, inevitavelmente ela precisa ter as mesmas peculiaridades e composições da população, a amostra tem por objetivo promover o processo de análise e interpretação dos dados da pesquisa (COLAUTO; BEUREN,2014). Existem dois grupos de amostragem, que consiste em amostragem probabilística e amostragem não probabilística. 
Quanto a amostragem foi escolhida a amostragem não probabilística que é aquela em que a seleção dos elementos da população para compor a amostra depende ao menos em parte do julgamento do investigador ou do entrevistador no campo. O resultado de um método de amostragem probabilístico pode resultar em um estudo não probabilístico devido a erros que os entrevistadores podem cometer quando não seguem perfeitamente as instruções (MATTAR, 1996).
A amostragem não probabilística envolve uma série de métodos de seleção de amostras são realizados julgamentos, em consequência de motivos razoáveis ou não. Os resultados de uma pesquisa fundamentada em amostragem não probabilística não permitem generalizações a respeito da população em estudo. Na amostragem não probabilística, a seleção de cada elemento está sujeita do julgamento do pesquisador, sendo, portanto, não aleatória (OLIVEIRA, 2001). 
A população da presente pesquisa é constituída por gestores (sócios e coordenadores) e responsáveis (sendo analistas e auxiliares) pelo departamento pessoal de empresas de prestação de serviços contábeis.
O estudo foi realizado com 51 respondentes, onde o método da pesquisa utilizado foi o questionário. Não foi aplicado o pré-teste. A coleta de dados foi aplicada entre os dias 06 a 20 de setembro de 2020. A amostra para aplicação do questionário foi contabilidades dos municípios em sua maioria localizados no Alto Vale do Itajaí e Vale do Rio do Peixe, totalizando 9 municípios. 
Neste contexto foi utilizado o Whatsapp para contato com os responsáveis de cada contabilidade onde tenho contato, outros casos foram utilizados o Skype, solicitando e-mails para distribuição dos questionários.Houve ainda contato com o Sindicont de Rio do Sul (sindicato das contabilidades), enviando assim o link da pesquisa para que este, enviasse para sua lista de contabilidade direcionando ao departamento pessoal. 
3.4 PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS
	
	A definição do instrumento de coleta de dados dependerá dos objetivos que se almeja alcançar com a pesquisa e do universo a ser investigado (PEREIRA, 2010).
A coleta de dados utilizada é o questionário que segundo Martins e Theóphilo (2016), o questionário é um extraordinário e popular instrumento de coleta de dados para uma pesquisa social. Trata-se de um conjunto sistemático e consistente de perguntas a respeito de variáveis e circunstâncias que se deseja medir ou descrever. 
Conforme Gil (2002), o questionário compreende um elenco de quesitos atingidos a pessoas que se deseja avaliar, das quais se tem o desígnio de adquirir informações acerca de atributos como comportamento, valores e interesses. Beuren e Colauto (2014), complementam que o questionário deve ser de fácil percepção e não muito amplo, com questões que cativem respostas afim de se tornar estimulador.
O Quadro 1 apresenta o constructo com as questões, na qual é possível visualizar o perfil dos respondentes, a caracterização com informações a respeito de gênero, faixa etária, formação acadêmica, tempo de atuação na área, frequência de participação de cursos e atualizações e cargo ocupado. No mesmo quadro é possível observar questões com escalas de likert na qual visam identificar os desafios e adequações dos escritórios de contabilidade e seus clientes em relação ao eSocial.
Quadro 1 – Constructo de pesquisa
	Variáveis
	Subvariáveis
	Opções
	Bloco/Escalas
	Motivos para a escolha da profissão contábil
	Realização profissional;
Boas perspectivas salariais;
Leque de opções para outras áreas;
Ótimo mercado de trabalho;
Estabilidade da profissão;
Influência da família ou outras pessoas;
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Teixeira (2014)
	Métodos de aperfeiçoamento mais utilizado pelos entrevistados
	Palestras;
Leituras;
Cursos presenciais;
Cursos EAD;
Não utilizam;
	
Questão de múltipla escolha.
	Adaptado
Teixeira (2014)
	Adaptação para implantar e trabalhar com o eSocial
	Investimento em tecnologia e aperfeiçoamento de sistema dos escritórios por causa do eSocial;
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Brandão (2013)
	Justificativa do aumento da responsabilidade em trabalhar com o eSocial
	Multa;
Confirmação e conferência da informação;
Sincronização com o RH;
Envio e apresentação da informação;
Não justificaram;
	
Questão de múltipla escolha.
	Adaptado
Reicherdt et. al. (2014)
	Desafios do eSocial
	Implantação e tempestividade;
Mudança de cultura das empresas;
Falhas do programa;
Integração do RH com o sistema;
Não responderam;
	Questão de múltipla escolha.
	
Adaptado
Reicherdt et. al. (2014)
	Mudanças no quadro de pessoal em relação ao eSocial
	Foram realocados empregados;
Foram contratados empregados;
Foram demitidos empregados;
Houve aumento de horas extras trabalhadas;
Houve diminuição de horas extras trabalhadas;
Não houve alteração;
	Questão de múltipla escolha.
	Adaptado
Silva (2013)
	Finalidade do eSocial
	Padronizar a transmissão, validação, armazenamento e distribuição da escrituração das obrigações do empregador para com seu empregado;
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Falta de preparo para atender a demanda do eSocial
	Percepção sobre a falta de capacitação profissional voltado para o eSocial;
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Dificuldades
	Dificuldades encontradas no envio e validação das informações fornecidas ao eSocial
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Conhecimento
	Conhecimento sobre o eSocial quanto se a prestação de informações feita substituirá a obrigatoriedade de entrega das informações em outras declarações e formulários
	
Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Conhecimento
	Nível de conhecimento acerca do eSocial: o eSocial foi instituído pelo Decreto n. 8.373, de 11 de dezembro de 2014, com intuito de unificar a prestação de informações relacionadas à escriturações fiscais, previdenciárias e trabalhistas do empregador;
	
Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Conhecimento
	Qual seu conhecimento sobre o benefício ligado à possível reução de custos proporcionada pela implementação do eSocial.
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Conhecimento
	Qual sua percepção sobre a falta de clareza encontrada nas orientações relacionadas à utilização do eSocial;
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Conhecimento
	Qual seu conhecimento sobre o benefício referente à forte propensão de se extinguir os arquivos físicos devido à implementação do eSocial; A implantação do eSocial implicará numa forte tendência de se extinguir os arquivos físicos;
	
Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Conhecimento
	Qual seu conhecimento sobre o auxílio do eSocial na otimização das rotinas ligadas ao FGTS. O eSocial ocasionará uma otimização nas rotinas do FGTS?
	
Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et al. (2016)
	Mudanças com a implantação do eSocial
	Mudanças de investimento em tecnologia;
Aumento da demanda de clientes;
Redução da demanda de clientes;
Aumento do custo operacional de serviços prestados;
Redução do custo operacional dos serviços prestados;
	Questão de múltipla escolha
	Adaptado
Ceolin (2014)
	Benefícios do eSocial
	Avaliação sobre outro benefício da implementação do eSocial relacionado ao fortalecimento do controle e a fiscalização da informação prestada. O eSocial fortalecerá o controle e a fiscalização da prestação de informações, aperfeiçoamento assim o combate as práticas fraudulentas, como por exemplo a sonegação;
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et. al. (2016)
	Benefícios do eSocial
	Qual sua perspectiva sobre haver uma eliminação das diversas obrigações acessórias, proporcionando a unificação da disposição de informações, simplificando os processos que os empregados realizam em declarações individuais referentes a obrigações acessórias;
	
Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Leal et. al. (2016)
	Adaptabilidade ao eSocial
	Minha empresa já realizou evento de conscientização com os colaboradores das demais áreas da empresa (Contábil, Fiscal, Jurídico, TI, etc.) impactadas pelo eSocial.
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Vellucci et al. (2018)
	Adaptabilidade ao eSocial
	Minha empresa possui sistema informatizado preparado para atender as demandas do eSocial em relação ao monitoramento de saúde e às condições ambientais do trabalho.
	Escala Likert 1 a 5
(Concordo plenamente, Discordo plenamente)
	Adaptado
Vellucci et al. (2018)
	Práticas organizacionais em desacordo ao eSocial
	Realização de horas extras em excesso;
Não realização de exames periódicos ou realização de exames periódicos em atraso;
Rescisão retroativa;
Admissão retroativa;
Realização de exame médico admissional após a data de admissão;
Acordo com o empregado estável;
	
Questão de múltipla escolha.
	Adaptado
Vellucci et al. (2018)
	Rotinas trabalhistas e medicina e segurança do trabalho
	Rotinas antes da implantação;
Rotinas após a implantação;
	
Questão de múltipla escolha.
	Adaptado
Vellucci et al. (2018)
	
	Laudos antes da implantação;
Laudos após a implantação;
	
	
Fonte: Elaborada pela autora.
 
Alguns pesquisadores descuidam dessa tarefa, mas apenas a partir daí é que tais instrumentos