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QUESTÃO 1 Sempre que for prático, o aproveitamento da gravidade deve ser incorporado ao projeto do sistema. Qual dos equipamentos abaixo pode fazer uso da gravidade? a ) Comboios. b ) Estantes dinâmicas. c ) Paleteiras. d ) Empilhadeiras. QUESTÃO 2 São aspectos importantes a serem considerados na construção de novos armazéns: a ) a balança de pesagem deve ser colocada perto da portaria, de maneira a ser operada pelo porteiro ou por algum colaborador alocado fisicamente na portaria. b ) dimensione o número de docas pela média recebida e expedida no período de poucas vendas. c ) dimensione o armazém em um terreno até 10 vezes maior que a área a ser construída. d ) ao projetar um novo armazém, não trabalhe com um horizonte maior do que três anos. QUESTÃO 3 O uso da robótica se tornou comum nas indústrias automobilísticas nos anos 1980. O principal objetivo era ganhar produtividade ao mesmo tempo em que as tarefas fossem padronizadas. Sobre a robótica na armazenagem é correto afirmar que a ) o primeiro quesito, no que diz respeito ao uso da robótica na armazenagem, é a padronização. b ) a robótica é aplicada a qualquer tipo de armazém. c ) a padronização não é importante para que seja feito uso da robótica na armazenagem. d ) a robótica não ganhou espaço, pois é praticamente impossível padronizar todas as atividades. QUESTÃO 4 O acondicionamento de produtos envolve aspectos como o conhecimento da quantidade de unidades de manutenção de estoque e sua unitização, estrutura de armazenagem, leiaute do armazém e o seu dimensionamento. Além desses aspectos, é importante integrar nas decisões de acondicionamento um fator que envolve principalmente os equipamentos que serão utilizados para o deslocamento dos produtos de um ponto para outro. Que fator é esse? a ) Produção. b ) Integração. c ) Movimentação. d ) Globalização. QUESTÃO 5 Os armazéns podem oferecer tanto benefícios econômicos como de marketing. Essa afirmação é a ) verdadeira apenas para os benefícios de marketing. b ) verdadeira apenas para os benefícios econômicos. c ) totalmente verdadeira. d ) totalmente falsa. QUESTÃO 6 As atividades de armazenagem podem ser divididas em dois grupos: um relacionado ao fluxo das mercadorias e outro ao fluxo do atendimento ao cliente. Assinale a alternativa que traz apenas atividades relacionadas ao fluxo de atendimento ao cliente. a ) Recebimento dos pedidos, recebimento dos veículos e acompanhamento para confirmação das entregas. b ) Recebimento do veículo, movimentação para armazenar, picking. c ) Agendamento dos recebimentos, controle e preparação para armazenar. d ) Programação das entregas, embalagem, etiquetagem e separação de pedidos (picking). QUESTÃO 7 As afirmações a seguir referem-se à organização dos SKUs nos armazéns. I. O endereçamento é um aspecto importante, uma vez que permite que os produtos sejam facilmente localizados. II. A classificação ABC dos produtos é importante por deixar os produtos com classificação A no local mais próximo da expedição, reduzindo o tempo e o número de viagens até o local. III. A classificação ABC dos produtos está em desuso devido ao advento da tecnologia, que permite a organização dos SKUs através de sistemas de gestão de armazéns. São afirmações corretas: a ) as opções I e III. b ) opções II e III. c ) as opções I e II. d ) todas as opções estão corretas. QUESTÃO 8 Ballou (2006) afirma que há quatro fatores principais atuando na melhoria da eficiência do armazém. Qual das opções abaixo aponta tais fatores? a ) Unitização da carga, leiaute do espaço e a escolha do equipamento de estocagem. b ) Unitização da carga, leiaute do espaço, a escolha da equipe de carregamento e a escolha do equipamento de movimentação. c ) Unitização da carga, leiaute do espaço, a escolha do equipamento de estocagem e a escolha do equipamento de movimentação. d ) Unitização da carga, a escolha do equipamento de estocagem e a escolha do equipamento de movimentação. QUESTÃO 9 Como forma de entender melhor a aplicabilidade dos equipamentos de armazenagem, é oferecida uma classificação. Qual das opções abaixo confere com essa classificação? a ) Mecanizados, semiautomatizados, automatizados e orientados pela informação. b ) Mecanizados, automatizados, superautomatizados e orientados pela informação. c ) Mecânicos, automáticos, informatizados e robotizados. d ) Mecanizados, semiautomatizados, automatizados e robotizados. QUESTÃO 10 A separação de pedidos (picking) é a coleta do mix correto de produtos em suas quantidades corretas da área de armazenagem para satisfazer as necessidades dos clientes. Sobre essa atividade é correto afirmar que a ) no picking por lote cada operador coleta um grupo de pedidos de maneira isolada. b ) a sua grande vantagem é controlar o tempo de viagem do operador. c ) o picking discreto é feito de forma que cada operador colete um pedido por vez, coletando vários itens ao mesmo tempo. d ) o picking por zona é um método realizado com base na segmentação do armazém em seções ou zonas, onde cada operador é designado a uma dessas zonas.
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