Prova de Sistemas de Informações Gerenciais - Exercício do Conhecimento -

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Questão 1 de 5
Devemos ter a concepção que integrar todos os processos de uma organização de maneira que permita a informação fluir rapidamente, sem o auxílio da tecnologia de informação é humanamente impossível. Os sistemas de informações gerenciam os processos relacionados ao funcionamento da organização, tanto sob o ponto de vista administrativo quanto técnico. Em ambos os aspectos, devem atender a todas as exigências, utilizando para isso os recursos computacionais físicos e lógicos, disponíveis no mercado e na organização. Estes sistemas produzem as informações necessárias, de forma confiável e em tempo hábil. Eles possuem uma vasta abrangência, indo de sistemas operacionais de uso diário por todos os níveis dentro da organização, até aqueles que possibilitam o auxílio às gerências, de modo que possam realizar a tomada de decisão, a qual é uma questão estratégica para a organização. E notoriamente, vale ressaltar que em alguns casos, o auxílio de inteligência artificial torna-se necessário. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere aos benefícios dos sistemas de informação.
I. Diminuição da carga de trabalho.
II. Redução de desperdícios.
III. Aumento da qualidade e produtividade.
IV. Gerenciamento de operações.
Está correta:
A - As afirmativas I, II e III estão corretas.
B - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.check_circleResposta correta
C - Somente a I está correta.
D - Somente a II está correta.
E - Somente a IV está correta.
Questão 2 de 5
Os Sistemas de Informações Gerenciais são os sistemas que vão possibilitar que os dados referentes as transações operacionais utilizados para manter a organização funcionando, sejam transformados em informações passadas aos colaboradores, que realizam o gerenciamento da referida organização, tendo em vista que as tarefas de planejar, organizar e controlar serão facilitadas, resultando na diminuição do esforço pessoal para aquisição das mesmas informações, caso tais sistemas não fossem utilizados. A análise de custo e benefício é um fator que proporciona sustentabilidade ao SIG. O custo de aquisição e implantação, ou conforme o cenário, desenvolvimento de um SIG não pode ser superior aos benefícios oferecidos. Como os resultados são na maioria das vezes intangíveis, pois a valorização da informação irá ocorrer somente após a sua extração e uso, é necessário analisar os benefícios mediante a comparação de que outra forma tais resultados podem ser obtidos sem o seu uso. Assim, os sistemas de informações gerenciais podem, sob determinadas condições, trazer os seguintes benefícios para as organizações. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que cita o que um SIG pode oferecer para uma organização:
I. Redução dos custos das operações e aumento da produtividade.
II. Melhoria no processo de tomada de decisões e fornecimento de melhores projeções.
III. Melhoria na estrutura de poder e melhor adaptação aos acontecimentos não previstos.
Está correta:
A - As afirmativas I e II estão corretas.
B - As afirmativas I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta
C - Somente a I está correta.
D - Somente a II está correta.
E - Somente a III está correta.
Questão 3 de 5
No contexto de tipos de informação, um componente trabalha de modo a agregar valor ao conteúdo inicial, sendo realizado por recursos humanos ou computacionais, fazendo com que se torne possível a obtenção de oportunidades, uma tomada de decisão mais assertiva, simulações em forma de cenários ou modelos, pode-se dizer que a geração de conhecimento é realizada. 
Este componente é considerado dotado de relevância e propósito, além disso, tem como principais características o fato de que requer unidade de análise, exige consenso em relação ao significado e também exige necessariamente a mediação humana. Neste contexto, avalie as alternativas abaixo e assinale a única resposta correta a qual menciona o componente que o enunciado se refere:
A -
Informação
check_circleResposta correta
B -
Conhecimento
C -
Dado
D -
Estrutura
E -
Tecnológico
Questão 4 de 5
As empresas enfrentam muitos desafios e problemas e os sistemas de informação são uma das principais maneiras de resolvê-los. O conceito de sistema pode ser definido e desenvolvido de diferentes formas, sendo o requisito principal a definição do escopo daquilo que estamos tratando. Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos em inter-relação mútua e com o meio ambiente. Refere-se a características bem gerais, partilhadas por uma grande classe de entidades convencionalmente tratadas em diferentes disciplinas. Neste contexto, podemos dizer que um sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham em conjunto, desenvolvendo uma atividade ou função para atingir um ou mais objetivos. Estes objetivos devem ser claros para quaisquer indivíduos contidos em sua abrangência. Avalie as alternativas abaixo e assinale a única resposta correta a qual menciona quais são os cinco componentes que qualquer sistema de informação utiliza:
A - Objetivo, Atualização, Processamento, Saída e Retroalimentação.
B - Objetivo, Dados, Conhecimento, Saída e Retroalimentação.
C - Objetivo, Entrada, Ciclo, Escrita e Retroalimentação.
D - Objetivo, Entrada, Processamento, Saída e Retroalimentação.check_circleResposta correta
E - Objetivo, Hardware, Processamento, Análise e Retroalimentação.
Questão 5 de 5
O processo de identificação por parte dos administradores da importância dos sistemas de informação para uma organização é um fato consumado. Através da implantação de sistemas bem administrados, os resultados são inúmeros.
Podemos citar a melhoria do controle de transações operacionais, o acompanhamento efetivo do planejamento organizacional comparando com os resultados obtidos e principalmente a melhoria da qualidade das informações que traz subsídios concretos originados em sua utilização. A engenharia de software visa o estabelecimento e o uso de sólidos princípios de engenharia para que se possa obter economicamente um software que seja confiável e que funcione eficientemente em sistemas computacionais. Abrange um conjunto de três elementos fundamentais: conceitos, princípios e métodos, que possibilitam o controle do processo de desenvolvimento do software e oferece ao profissional uma base de alta qualidade para o seu processo de construção. Um quarto elemento, da ordem prática, são as ferramentas, que servem de apoio à aplicação dos métodos. Para o desenvolvimento de sistemas de informação pela equipe de desenvolvimento, são necessários que alguns passos sejam seguidos. Avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que cita quais são as etapas a serem seguidas para a criação de um Sistema de Informação:
A - Realizar a análise de requisitos, definir um modelo e estabelecer a publicidade sistêmica.
B - Realizar a análise de requisitos, definir um modelo e estabelecer saídas úteis.check_circleResposta correta
C - Realizar a análise de requisitos, implantar o sistema, estabelecer saídas úteis.
D - Realizar a análise de requisitos, não avaliar outros sistemas e estabelecer saídas úteis.
E - Realizar a análise de requisitos, ter um termo de finalização, estabelecer saídas úteis.
Questão 1 de 5
Em relação ao controle e à administração da ansiedade, leia as afirmativas a seguir, identificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(    ) É comum que a ansiedade seja acompanhada de sintomas físicos, como por exemplo problemas com o sono e a alimentação, dores de cabeça, estômago ou coluna, torcicolo, respiração curta, falta de ar, dentre outros.
(    ) Alguns dos disparadores mais comuns da ansiedade são: a pressão de tempo, o medo do futuro, tomar decisões, lidar com a espera, falar em público, entre outros.
(   ) A ansiedade tem valor positivo, nunca atrapalha e não precisa ser eliminada.
(   ) Para lidar com a ansiedade de maneira mais eficiente, é importante reconhecer o estado ansioso, seus sintomas e disparadores.
(   ) Os sintomasfísicos que podem acompanhar a ansiedade variam de pessoa a pessoa.
Assinale a alternativa que contém sequência correta de V e F:
A - V, V, F, V, Vcheck_circleResposta correta
B - F, V, V, F, V
C - F, F, F, V, V
D - V, V, F, V, F
E - V, F, F, F, F
Questão 2 de 5
A Resiliência Emocional é uma das macrocompetências que compõe o modelo “Big Five”. O termo original em inglês, “neuroticism”, refere-se à tendência de vivenciar as emoções e de reagir a elas de maneira exagerada e/ou instável. As duas nomenclaturas mais adotadas no Brasil, “Resiliência Emocional” e “Estabilidade Emocional”, ressaltam a habilidade de lidar com as emoções, ao invés da incapacidade. Sendo assim, leia as sentenças a seguir sobre o que envolve o termo resiliência e, posteriormente, assinale a resposta correta:
 
I - Capacidade de viver situações de sofrimento e de dor sem se desestruturar.
II - Possibilidade de aprender e de se desenvolver com experiências dolorosas e/ou difíceis.
III - Fortalecimento interno que podemos alcançar quando vivemos situações que no mínimo não são confortáveis
IV - O Big Five contempla a Resiliência como uma competência socioemocional.
A - I, II e IV, apenas
B - III e IV, apenas
C - I, II, III e IVcheck_circleResposta correta
D - I e III, apenas
E - I e II, apenas
Questão 3 de 5
Entendendo sobre os disparadores da ansiedade, um deles é a famosa dificuldade de Falar em público. Com base nos comentários feitos durante o workshop, analise as afirmativas abaixo e responda a alternativa correta. 
 
I - Aceite o nervosismo como parte do processo;
II - Prepare-se => pesquise, organize sua fala, construa materiais de apoio.
III - Ensaie no espelho e com pessoas de sua confiança.
IV -  Lembre-se: “só é possível dar o segundo passo depois de ter trilhado o primeiro” Domínio de palco é uma conquista – todos tiveram a sua primeira vez!
A - Todas as afirmações são falsas, pois falar em público é um dom.
B - Somente a afirmação I é verdadeira.
C - Somente a afirmação IV é falsa.
D - Todas as afirmações estão corretas.check_circleResposta correta
E - As inserções I, II e III não se referem ao assunto.
Questão 4 de 5
Vimos neste workshop algumas implicações de desenvolvermos a Resiliência Emocional. Assim, assinale a alternativa que melhor apresenta o que envolve a Resiliência Emocional:
A - Aprender a lidar com todas as emoções dos outros.
B - Não sentir mais emoções negativas, como raiva e medo.
C - Ser capaz de aguentar toda e qualquer situação difícil.
D - Chegar a um modelo ideal de direcionamento e processamento da emoção.
E - Aguentar melhor situações de dor, desconforto ou sofrimento, aprendendo com as experiências e se fortalecendo internamente.check_circleResposta correta
Questão 5 de 5
O modelo “Big Five” é amplamente aceito na comunidade científica para organizar as competências socioemocionais. Conforme estudado neste workshop, ele está organizado em cinco grandes domínios. Desta forma, assinale a alternativa que apresenta a que se referem os cinco grandes domínios do modelo “Big Five”: 
A - Aspectos não relacionados com as emoções.
B - A forma como as pessoas lidam com seus problemas, os quais não estão relacionados com as emoções.
C - As habilidades para lidar com o desconhecido, com as emoções (próprias e dos outros) e com as relações sociais.check_circleResposta correta
D - Não se trata de um conjunto de habilidades para lidar com o desconhecido.
E - O “Big 5” não trata sobre as competências socioemocionais.
Questão 1 de 5
Devemos ter a concepção que integrar todos os processos de uma organização de maneira que permita a informação fluir rapidamente, sem o auxílio da tecnologia de informação é humanamente impossível. Os sistemas de informações gerenciam os processos relacionados ao funcionamento da organização, tanto sob o ponto de vista administrativo quanto técnico. Em ambos os aspectos, devem atender a todas as exigências, utilizando para isso os recursos computacionais físicos e lógicos, disponíveis no mercado e na organização. Estes sistemas produzem as informações necessárias, de forma confiável e em tempo hábil. Eles possuem uma vasta abrangência, indo de sistemas operacionais de uso diário por todos os níveis dentro da organização, até aqueles que possibilitam o auxílio às gerências, de modo que possam realizar a tomada de decisão, a qual é uma questão estratégica para a organização. E notoriamente, vale ressaltar que em alguns casos, o auxílio de inteligência artificial torna-se necessário. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere aos benefícios dos sistemas de informação.
I. Diminuição da carga de trabalho.
II. Redução de desperdícios.
III. Aumento da qualidade e produtividade.
IV. Gerenciamento de operações.
Está correta:
A - As afirmativas I, II e III estão corretas.
B - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.check_circleResposta correta
C - Somente a I está correta.
D - Somente a II está correta.
E - Somente a IV está correta.
Questão 2 de 5
No contexto do SPT, Sistemas de Processamento de Transações, os eventos executados dentro de um sistema têm a finalidade de atualizar ou recuperar dados, podem ser classificadas em on-line (em linha) ou batch (lote). Podemos citar como exemplos dentro de tantos outros como o cadastro de um cliente ou a criação de um pedido de venda, a criação notas fiscais ou atualizações relacionadas a títulos pagos. Um exemplo de transação on-line são os saques realizados na conta bancária. Já as transações batch são realizadas em lote, ou seja, elas são agrupadas e executadas em um momento específico. É comum que na rotina das organizações, se faça uso do SPT. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere características de um Sistemas de Processamento de Transações:
I. Têm a finalidade intercalar, listar, ordenar e atualizar;
II. Têm a possibilidade de criar relatórios detalhados, lista e sumário;
III. Pode ser utilizado em todos os níveis de execução da empresa por atender às necessidades do nível operacional da organização.
Está correta:_____  
A - As afirmativas I e II estão corretas.
B - As afirmativas I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta
C - Somente a I está correta.
D - Somente a II está correta.
E - Somente a III está correta.
Questão 3 de 5
O processo de identificação por parte dos administradores da importância dos sistemas de informação para uma organização é um fato consumado. Através da implantação de sistemas bem administrados, os resultados são inúmeros.
Podemos citar a melhoria do controle de transações operacionais, o acompanhamento efetivo do planejamento organizacional comparando com os resultados obtidos e principalmente a melhoria da qualidade das informações que traz subsídios concretos originados em sua utilização. A engenharia de software visa o estabelecimento e o uso de sólidos princípios de engenharia para que se possa obter economicamente um software que seja confiável e que funcione eficientemente em sistemas computacionais. Abrange um conjunto de três elementos fundamentais: conceitos, princípios e métodos, que possibilitam o controle do processo de desenvolvimento do software e oferece ao profissional uma base de alta qualidade para o seu processo de construção. Um quarto elemento, da ordem prática, são as ferramentas, que servem de apoio à aplicação dos métodos. Para o desenvolvimento de sistemas de informação pela equipe de desenvolvimento, são necessários que alguns passos sejam seguidos. Avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que cita quais são as etapas a serem seguidas para a criação de um Sistema de Informação:
A - Realizar a análise de requisitos, definir um modelo e estabelecer a publicidade sistêmica.
B - Realizar a análise de requisitos, definir um modelo e estabelecer saídas úteis.check_circleResposta correta
C - Realizar a análise de requisitos, implantar o sistema, estabelecer saídas úteis.
D - Realizar a análise de requisitos, não avaliar outros sistemas e estabelecersaídas úteis.
E - Realizar a análise de requisitos, ter um termo de finalização, estabelecer saídas úteis.
Questão 4 de 5
Dentro das organizações, a existência de um sistema de informação gerencial sempre foi comum, tendo em vista que o seu principal propósito é o de facilitar o gerenciamento da organização. Ocorre que no passado, sua existência não era conceitual, mas sim apenas prática, ou seja, utilizava-se um sistema de informação gerencial sem sabê-lo que estava fazendo. Somente com o uso de computadores com grande capacidade de processamento e em grande escala o que foi possibilitado através do advento da tecnologia e a consequente redução dos custos, tais sistemas tornaram-se formais e conceitualmente objetos de estudo. Toda organização tem informações para auxiliar na tomada de decisão, mas poucas possuem sistemas de informações gerenciais estruturados para a otimização deste processo. Geralmente, são dependentes diretos dos sistemas transacionais, que servem como base de dados para suas funcionalidades. O fato de uma organização não usar um sistema de informação gerencial estruturado pode ocasionar descontentamento por parte dos gestores. Avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere a uma possível reclamação por parte dos executivos das organizações quando o sistema de informação gerencial não é estruturado.
I. Muita informação.
II. Informações estão dispersas.
III. Informações importantes ficam restritas.
IV. Confiabilidade das informações.
A - As afirmativas I, II e III estão corretas.
B - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.check_circleResposta correta
C - Somente a I está correta.
D - Somente a II está correta.
E - Somente a IV está correta.
Questão 5 de 5
Os Sistemas de Informações Gerenciais são os sistemas que vão possibilitar que os dados referentes as transações operacionais utilizados para manter a organização funcionando, sejam transformados em informações passadas aos colaboradores, que realizam o gerenciamento da referida organização, tendo em vista que as tarefas de planejar, organizar e controlar serão facilitadas, resultando na diminuição do esforço pessoal para aquisição das mesmas informações, caso tais sistemas não fossem utilizados. A análise de custo e benefício é um fator que proporciona sustentabilidade ao SIG. O custo de aquisição e implantação, ou conforme o cenário, desenvolvimento de um SIG não pode ser superior aos benefícios oferecidos. Como os resultados são na maioria das vezes intangíveis, pois a valorização da informação irá ocorrer somente após a sua extração e uso, é necessário analisar os benefícios mediante a comparação de que outra forma tais resultados podem ser obtidos sem o seu uso. Assim, os sistemas de informações gerenciais podem, sob determinadas condições, trazer os seguintes benefícios para as organizações. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que cita o que um SIG pode oferecer para uma organização:
I. Redução dos custos das operações e aumento da produtividade.
II. Melhoria no processo de tomada de decisões e fornecimento de melhores projeções.
III. Melhoria na estrutura de poder e melhor adaptação aos acontecimentos não previstos.
Está correta:
A - As afirmativas I e II estão corretas.
B - As afirmativas I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta
C - Somente a I está correta.
D - Somente a II está correta.
E - Somente a III está correta.