questionario 2 comunicação empresarial logistica

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PERGUNTA 1 
1. O tipo de comunicação paga que circula por meio de espaços em veículos de comunicação 
custeados pelo anunciante é conhecido como: 
 
a. Publicidade. 
 
b. Propaganda. 
 
c. Merchandising. 
 
d. Trade marketing. 
 
e. Publieditorial. 
 
PERGUNTA 2 
1. O patrocínio se caracteriza pela cessão de recursos de uma empresa (patrocinadora) 
pública ou privada para a realização de determinado evento. De acordo com o tipo de 
evento, podemos chamar os patrocínios de: 
 
a. Marketing cultural, esportivo ou social. 
 
b. Marketing de relacionamento. 
 
c. Marketing digital. 
 
d. Marketing institucional. 
 
e. Endomarketing. 
 
PERGUNTA 3 
1. O marketing digital inclui as ações de comunicação feitas por meio da internet, dos 
aparelhos celulares e de outros canais digitais com o objetivo de divulgar e/ou vender seus 
produtos, conquistando novos clientes e melhorando sua rede de relacionamentos. As 
ações a seguir são exemplos de marketing digital, exceto: 
 
a. Anúncios no Google Ads. 
 
b. E-mail marketing de promoção. 
 
c. Banners nos portais de notícias. 
 
d. Promoção em lojas físicas. 
 
e. Anúncios patrocinados no Instagram. 
 
PERGUNTA 4 
1. Todas as ações de comunicação precisam ser planejadas, para evitar a perda de dinheiro e 
de investimento. Imagine, por exemplo, uma empresa que não faz nenhuma atividade em 
comunicação e, de repente, resolve participar de uma feira de negócios. Nesse contexto, 
destaca-se o Pice, uma proposta para envolver e integrar toda a empresa na criação e 
manutenção da imagem institucional. A sigla Pice significa: 
 
a. Plano Integrado de Comunicação Empresarial. 
 
b. Plano Interno de Comunicação Estratégica. 
 
c. Programa Integrado de Comunicação Estratégica. 
 
d. Plano Inteligente de Comunicação Empresarial. 
 
e. Programa Interno de Comunicação Empresarial. 
 
PERGUNTA 5 
1. No planejamento de comunicação, a fase onde é definido o conceito de campanha é 
chamada de: 
 
a. Fase 01. 
 
b. Fase 02. 
 
c. Fase 03. 
 
d. Fase 04. 
 
e. Fase 05. 
 
PERGUNTA 6 
1. Para Kotler (2000), um plano de comunicação mercadológica deve ser construído em cinco 
etapas. Identifique a etapa que não faz parte das orientações do autor: 
 
a. 
Identificar a 
fase do ciclo 
de vida do 
produto. 
 
b. 
Definir os 
objetivos da 
comunicação. 
 
c. 
Projetar a 
mensagem. 
 
d. 
Selecionar os 
canais de 
comunicação. 
 
e. 
Mensurar os 
resultados. 
 
PERGUNTA 7 
1. A ______________, apesar de tantas mudanças no mercado e a entrada da internet, tem seu 
lugar garantido entre as ferramentas mais eficazes de comunicação. 
Nesse fragmento, estamos falando da: 
 
a. promoção. 
 
b. estratégia. 
 
c. propaganda. 
 
d. venda. 
 
e. publicação. 
 
 
PERGUNTA 8 
1. O uso da internet e das redes sociais para ações de comunicação e marketing não é mais 
novidade e se amplia a cada ano. Para planejar em marketing digital, um dos primeiros 
passos é fazer um diagnóstico, que significa: 
 
a. 
Buscar histórico, com informações e números que deem base para o plano 
com a situação de pelo menos três a seis meses anteriores. 
 
b. Definir todos os públicos com os quais a empresa deseja falar, além do consumidor. 
 
c. Coletar informações para a implementação das ações. 
 
d. 
Indicar como se chegará ao objetivo, o que precisa ser feito para suplantar a 
concorrência em cada uma das fases de venda. 
 
e. 
Quantificar o quanto a ação será rentável ou quando o investimento será 
recapitalizado para a empresa. 
 
PERGUNTA 9 
1. Na hora de escolher uma rede social para investir, algumas informações podem ser 
determinantes. No que se refere à quantidade de perfis ativos, qual seria a melhor opção? 
 
a. Youtube. 
 
b. Facebook. 
 
c. Instagram. 
 
d. Tik tok. 
 
e. LinkedIn. 
 
PERGUNTA 10 
1. Estudar o potencial das redes sociais, os públicos envolvidos e o tipo de conteúdo que esse 
público consome são algumas etapas que englobam o planejamento de comunicação. 
Assinale a alternativa que apresenta a estratégia adequada para produzir conteúdos e 
analisar resultados em redes sociais. 
 
a. 
É importante estabelecer uma programação para as redes sociais com os dias da 
semana e o horário em que os posts vão ao ar. É recomendado que essa 
programação permaneça inalterada e seja cumprida conforme foi estabelecida. 
 
b. 
Não é recomendado interagir, nas redes sociais, com as páginas de outras empresas 
e órgãos públicos do mesmo nicho do local onde você trabalha, já que isso pode 
fazer com que os seguidores de sua página migrem para as concorrentes. 
 
c. 
Os influenciadores são uma das grandes tendências do momento. Trabalhar 
com esses profissionais pode ser um catalisador para sua popularidade. Mas 
lembre-se de tomar algumas precauções antes de aliar sua marca à imagem 
de uma pessoa. 
 
d. 
Um post que obteve um resultado positivo no orgânico provavelmente não 
performará bem nos posts patrocinados. 
 
e. 
KPI, do inglês, Key Performance Indicator, é sinônimo de métrica e significa o 
conjunto de fatores para medir se uma ação ou um conjunto de iniciativas estão 
efetivamente atendendo aos objetivos propostos pela organização.