Teste_ AS Geral

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23/12/2020 Teste: AS Geral
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/8152/quizzes/43739/take 1/9
AS Geral
Iniciado: 23 dez em 14:13
Instruções do teste
0,66 ptsPergunta 1
Imersão preliminar e imersão final.
Imersão preliminar e imersão em profundidade.
Imersão superficial e imersão em profundidade.
Imersão inicial e imersão final.
Imersão para entendimento das necessidades e imersão para solucionar as necessidades.
Como se divide a fase de imersão, segundo Vianna et al. (2012)?
0,66 ptsPergunta 2
Encaixar os problemas e as questões não resolvidas em paradigmas já estabelecidos pela
empresa, tentando buscar a inovação dentro dessas crenças já aceitas pela organização.
Reexaminar problemas e questões não resolvidas em uma empresa, buscando entender os
ângulos e as perspectivas já utilizadas pela organização, assim como suas crenças,
paradigmas e evitando gerar inovação e satisfação para o cliente.
Examinar os problemas e as questões não resolvidas em uma empresa por diferentes
ângulos e perspectivas, para buscar a desconstrução de crenças e paradigmas assumidos e
a inovação.
Reexaminar os problemas e as questões não resolvidas em uma empresa, buscando
reduzir os ângulos e as perspectivas para que eles se enquadrem nas crenças e
paradigmas aceitos pela organização.
O que significa realizar um processo de reenquadramento do problema na fase de
imersão, conforme Vianna et al. (2012)?
23/12/2020 Teste: AS Geral
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Examinar os problemas e as questões não resolvidas em uma empresa, buscando soluções
que já foram testadas pela organização e que não geram inovação.
0,66 ptsPergunta 3
Empatia, eficiência e experimentação.
Empatia, colaboração e experimentação
Agilidade, eficiência e assertividade.
Agilidade, empatia e colaboração
Agilidade, colaboração e assertividade.
Quais são os pilares do design thinking?
0,66 ptsPergunta 4
Imitar um ator em um dia típico, repetindo sua agenda, suas ações, seus comportamentos e
suas opiniões.
Simular em algumas horas o que seria um dia na vida de um cliente ou outro ator envolvido.
Seguir um participante por um dia para entender seus comportamentos e suas opiniões.
Encenar o dia típico de um dos atores no contexto do problema apresentado.
Uma simulação, por parte do pesquisador, da vida de uma pessoa na situação estudada
pelo tempo necessário, mas que, em geral, seria um dia.
O que é a técnica “um dia na vida”, conforme descrito na leitura obrigatória?
0,66 ptsPergunta 5
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Mergulhar em profundidade no problema apresentado, investigando quantitativamente o
contexto, sem entender o que as pessoas falam, pensam ou sentem sobre ele.
Mergulhar a fundo no problema, buscando soluções que já foram testadas pela organização,
mas não necessariamente atingiram os resultados esperados.
Investigar a fundo o problema apresentado, levantando números, aplicando questionários e
desconsiderando as questões humanas envolvidas.
Mergulhar a fundo no contexto de vida dos atores e do assunto trabalhado, buscando o foco
no humano, isto é, entender o que as pessoas falam, pensam, como agem e o que sentem.
Investigar a fundo o contexto dos executivos envolvidos no problema, buscando identificar
seus interesses, necessidades, não se importando com o cliente, os usuários e outros
stakeholders.
Quais os objetivos da imersão em profundidade conforme Vianna et al. (2012)?
0,67 ptsPergunta 6
Selecionar um espaço que propicie a criatividade sem se importar com os perfis das
pessoas envolvidas.
Nenhuma das anteriores.
Criar um ambiente de colaboração e também de crítica para que cada uma das ideias
geradas tenha real potencial para o negócio.
Variedade de perfis de pessoas a serem envolvidas para enriquecer o resultado.
Variedade de técnicas para estimular a criatividade e as ideias “fora da caixa”, independente
dos perfis de pessoas envolvidas.
Além das ferramentas, o que mais Vianna et al. (2012) destaca como importante
para a fase de ideação?
0,67 ptsPergunta 7
23/12/2020 Teste: AS Geral
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Utilização de imagens, objetos ou vídeos inspiradores que permitam associações criativas
relevantes à proposta, conexões emocionais e, consequentemente, gerar ideias não
convencionais.
Não fazer cobranças e não deixar a agenda da reunião muito rígida, pois isso inibe a
criatividade dos participantes.
Utilizar vídeos inspiradores e motivacionais que, geralmente, levam as pessoas a pensarem
“fora da caixa”.
Levar brinquedos que relembrem a infância, pois sabemos que nessa fase da vida somos
muito mais criativos.
Utilizar imagens com alto impacto emocional, uma vez que elas podem desbloquear a
criatividade humana.
No case “Brainstormiário” (VIANNA et al., 2012), o que é sugerido pelos autores para
tornar o brainstorm mais produtivo?
0,67 ptsPergunta 8
Um cardápio de opções de soluções que deverão ser obrigatoriamente implementadas.
Um catálogo apresentando a síntese de todas as ideias geradas no projeto.
Um catálogo de alimentos que possam ser servidos nos workshops e brainstorms para
estimular a criatividade dos participantes.
Um cardápio para que cada participante possa escolher as ideias preferidas e defendê-las.
) Um catálogo de possibilidades de ideias que, ainda que não sejam inovadoras, poderão
ser implementadas – como uma “carta na manga”.
O que seria um cardápio de ideias, segundo Vianna et al. (2012)?
0,67 ptsPergunta 9
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Workshop de cocriação, brainstorm, cardápio de ideias e matriz de posicionamento.
Cardápio de Ideias, workshop de cocriação, brainstorm e matriz de posicionamento.
Não há ordem ideal.
Matriz de Posicionamento, cardápio de ideias, workshop de cocriação e brainstorm.
Brainstorm, workshop de cocriação, cardápio de ideias e matriz de posicionamento.
Considerando os direcionamentos apresentados por Vianna et al. (2012), qual
alternativa apresenta a ordem ideal para aplicar as ferramentas da fase de ideação?
0,67 ptsPergunta 10
Um encontro organizado na forma de uma série de atividades em grupo com o objetivo de
estimular a criatividade e a colaboração, fomentando a criação de soluções inovadoras.
Um encontro com uma agenda rígida, na qual participam pessoas com opiniões
semelhantes e sem conhecimentos aprofundados dos problemas na tentativa de inovar de
maneira rápida e barata.
Uma reunião exaustiva, na qual os participantes ficam a maior parte do tempo fazendo
sugestões conforme o seu ponto de vista, desconsiderando a opinião dos outros.
Uma reunião descontraída para que todos possam opinar e dar sugestões de maneira
desorganizada e individualista sem se preocupar com a inovação.
Um encontro com diversas atividades motivacionais, para que todos sejam encorajados a
trazer soluções inovadoras de maneira individual, isto é, sem colaboração.
Com base em Vianna et al. (2012), o que é um Workshop de cocriação?
0,67 ptsPergunta 11
O que é um modelo de volume, conforme Vianna et al. (2012)?
23/12/2020 Teste: AS Geral
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São representações em três dimensões de um produto em baixa fidelidade, apenas para
que o time tenha ideia do volume que aquele produto ocupará quando na versão final e
funcional.
São representações de um produto enviada ao cliente de modo funcional.
São representações de um produto que pode variar em nível de fidelidade (alta, média ou
baixa), podendo apresentar texturas e detalhes, mas ainda não funcional.
São representações em três dimensões de um produto, logo, em alta fidelidade e muito
próxima da versão final, mas ainda não funcional.
São representações em três dimensões de um produto ou solução ideais para o time dar
visibilidade aos resultados do projeto para toda a empresa.0,67 ptsPergunta 12
I, III, II, IV.
I, II, IV, III.
II, I, III, IV.
I, II, III, IV.
I, III, IV, II.
Considerando que os itens a seguir deveriam ser as fases de prototipação, com base
em Vianna et al. (2012), qual das alternativas apresenta a ordem correta?
I. Criação do(s) protótipos.
II. Formulação de questões.
III. Testes.
IV. Avaliação e Conclusão.
A ordem correta dos itens, tendo por base Vianna et al. (2012), é respectivamente:
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0,67 ptsPergunta 13
Média fidelidade – representação de aspectos da ideia.
Apenas os itens A, B e C.
Baixa fidelidade – representação conceitual/análoga a ideia.
Apenas os itens A e B.
Alta fidelidade – representação mais similar possível da ideia.
Assinale a alternaitva a seguir que apresenta os níveis de fidelidade relativos aos
protótipos, conforme Vianna et al. (2012):
0,67 ptsPergunta 14
Como você associaria as colunas a seguir, considerando o que Vianna et al. (2012)
afirma sobre os níveis de contextualidade da prototipação?
Coluna A
1. Restrita
2. Geral
3. Parcial
4. Total
Coluna B
A. Prototipação para qualquer usuário e em qualquer ambiente.
B. Prototipação para usuário final e em ambiente final.
C. Prototipação para usuário final ou em ambiente final.
D. Prototipação em ambiente controlado.
A relação correta entre as colunas é respectivamente:
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1-A; 2-B; 3-C; 4-D.
1-D; 2-B; 3-A; 4-C.
1-C; 2-D; 3-A; 4-B.
1-D; 2-A; 3-C; 4-B.
1-B; 2-C; 3-A; 4-D.
0,67 ptsPergunta 15
Apenas II está correta.
Apenas III está correta.
Apenas I e IV estão corretas
Nenhuma está correta.
Todas estão corretas.
Considerando o que é um protótipo em papel, conforme Vianna et al. (2012), quais
das assertivas a seguir estão corretas?
I. É a representação em papel da sua ideia para que você não gaste com outros
materiais como massinha, madeira, plástico ou outros.
II. É a representação em papel de interfaces gráficas com alto nível de fidelidade
para evitar gastos com programação e desenvolvimento.
III. É a representação de interfaces gráficas com diferentes níveis de fidelidade
IV. É a representação em papel da sua ideia para que alguém possa digitalizar ou
construir um modelo de volume.
Agora, assinale a alternativa correta:
23/12/2020 Teste: AS Geral
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