ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM FORMAÇÃO DE GESTORES DE CONTRATOS 
ADMINISTRATIVOS 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
 
 
 
Trabalho da disciplina: Administração Pública Gerencial 
 
 
 
 
 
 
 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA: O MODELO GERENCIAL E AS 
FERRAMENTAS DE MELHORIA NAGESTÃO PÚBLICA 
 
 
Referências: SANTOS, Anderson Ferreira dos. 
Administração Pública Brasileira: O Modelo Gerencial e as Ferramentas de Melhoria 
na Gestão Pública. Revista Cientifica Multidisciplinar Núcleo do 
Conhecimento. Ano 03, Ed. 08, Vol. 04, pp. 69-85, agosto de 2018. ISSN: 2448-0959 
 
 
No artigo Administração Pública Brasileira: O Modelo Gerencial e as Ferramentas de 
Melhoria na Gestão Pública, objeto desta resenha, o autor Anderson Ferreira fala sobre o 
desenvolvimento de três modelos básicos de gestão, explicando a importância do modelo 
gerencial na evolução da gestão pública, com a utilização de novas ferramentas de gestão e 
a aplicação das tecnologias de gestão para o serviço público. Grande parte dessas 
tecnologias tendo sua aplicação impulsionada pelo aumento da participação social na 
fiscalização, cobrança por resultados e por melhor aproveitamento dos recursos. 
Cada modelo básico de gestão, sendo eles: patrimonialista, burocrático e gerencial, 
cada um em seu período histórico, contribuiu para o desenvolvimento da administração 
pública. Embora o processo de transição de um modelo de gestão para o outro tenha sido 
impulsionado pela ineficiência do anterior, traços dos modelos patrimonialista e burocrático 
ainda podem ser observados no modelo atual de gestão, como por exemplo o ingresso na 
administração pública através das chamadas nomeações, (modelo patrimonialista) e a 
contratação dos servidores mediante a admissão por meio de concurso público (modelo 
burocrático). O modelo gerencial surgiu como uma possível solução para os problemas 
enfrentados pelos modelos anteriores. Foi este que mais contribuiu para o processo de 
aperfeiçoamento da gestão pública. 
Devido a competitividade do mercado entre as empresas privadas, foram surgindo 
novas ferramentas de gestão, sempre focadas em melhor aproveitamento de recursos, tais 
ferramentas foram posteriormente introduzidas no setor público. 
 
 
 
 
 
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O autor cita a utilização de algumas ferramentas gerenciais e técnicas de gestão, 
tendo como principais: benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, 
Diagrama de Ishikawa, orçamento participativo, e Reengenharia, o artigo também enfatiza a 
importância do Governo digital como facilitador de informações entre cidadãos e governo. A 
utilização das novas ferramentas de gestão veio para atender uma nova necessidade, 
visando tornar a gestão mais eficiente e focada, priorizando as atividades fins e investindo 
em treinamento e qualificação dos profissionais. 
Com o desenvolvimento da sociedade e o acesso a novas tecnologias, a 
administração pública precisou acompanhar essas transformações sociais e econômicas, 
incluindo a sociedade na tomada de decisão 
Todo esse processo de inovação advindos de novas ferramentas e tecnologias 
evidencia a necessidade de novas formas de administrar, de maneira que os entes públicos 
cumpram seu papel de gestor. Nesse sentido área de tecnologia da informação, tem grande 
contribuição, oferecendo tecnologias e ferramentas de gestão e controle, possibilitando o 
acompanhamento de indicadores, demostrando compromisso com a melhoria da gestão e 
com foco no cidadão, que passa a não ser mais visto somente como destinatário passivo dos 
serviços, mas sim como um cliente e fiscalizador dos serviços oferecidos pelo Estado. 
Pode-se concluir que o processo de aperfeiçoamento da gestão pública no que diz 
respeito a evolução das técnicas de gestão acompanham a evolução do setor privado. 
Embora ainda hoje existam resquícios de modelos anteriores sendo utilizados em paralelo 
com ferramentas atuais, a necessidade de atualização será continua, acompanhada pelas 
mudanças da sociedade, que está mais participativa no que diz respeito a transparência e 
fiscalização dos gastos públicos assim como pela necessidade de melhor utilização dos 
recursos por parte dos entes públicos. 
Aliar as tecnologias, qualificação e formação de equipes capacitadas e comprometidas 
são alguns dos pontos que impulsionaram cada vez mais a busca pela excelência da 
administração pública.