prova ergonomia bianca

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CENTRO UNIVERSITARIO 
FMABC
PROVA SAÚDE OCUPACIONAL E ERGONOMIA 
Bianca Teixeira Bogaro – 060506
Profª: Ana Paula
SÃO PAULO
2021
Figura 1
Questão 1- Use as figuras a seguir para responder
Qual é o ambiente de trabalho? (0,25)
Restaurante/ lanchonete/bar
Como é a organização do trabalho? (0,5)
As mulheres (garçonetes) estão trabalhando no restaurante, onde atendem os clientes (anotando pedido, leva o pedido para o chef de cozinha, entrega para o cliente, entrega/fechar a conta do cliente, arruma e limpa mesa e organiza o salão) com o objetivo de deixar os clientes satisfeitos com o atendimento e voltarem ao estabelecimento. 
Pessoas – ambiente – técnicas – metas/objetivos e resultados. 
Qual é o grupo de trabalho? (0,25)
Garçonetes
Qual é a prescrição do trabalho? (0,5)
Anotando pedido, leva o pedido para o chef de cozinha, entrega para o cliente, entrega/fechar a conta do cliente, arruma e limpa mesa e organiza o salão.
Quais são as prováveis cargas de trabalho? (0,5)
Física, mental e psíquica. 
Questão 2- Cite algumas características da palavra “trabalho”, que incluam definições e a relevância dessa atividade para o indivíduo (citar 3 características)  (1,0)
Fonte de renda, compartilhar seus interesses com pessoas que estão em evolução de suas atividades profissionais e integração social.
Questão 03- Cite uma teoria da Administração Científica e uma característica da mesma. (0,5)
Weber define a burocracia como a estruturação formal da organização, permitindo, dessa forma, organizar as atividades humanas para a realização de objetivos comuns no longo prazo. Essa definição de Weber foi fundamental para outros estudiosos fora da área da administração interpretassem melhor as organizações.
Grande ênfase na eficácia e eficiência, relações autoritárias e normativas
Características: autoridade, formalidade, impessoalidade, hierarquia e divisão do trabalho.
Questão 04- Qual teoria da administração científica iniciou reflexões a respeito do homem social? (1,0)
a) Taylorismo
b) Teoria dos Sistemas
c) Teoria das Relações Humanas
d) Volvismo
e) Teoria Contingencial
Questão 5- Diferencie os modelos de produção industrial Fordismo e Volvismo, mencionando 3 diferenças entre os mesmos. (1,0)
Fordismo - modelo de produção que se trabalha com mais intensificação onde permitiu dinamizar o tempo de produção, tem mais economia, e sua produtividade foi muito grande. Eles tiravam o máximo que o trabalhador poderia oferecer. 
Os trabalhadores eram treinados para aumentar a produtividade.
Volvismo – modelo de produção que o funcionário era mais valorizado, eles trabalhavam a partir da autonomia e representatividade no processo de produção, assim agregava valor ao produto final. 
O funcionário é treinado para o que o mesmo se envolva nas atividades do trabalho e tenha satisfação e interesse no seu trabalho aumentando a produtividade
Texto - Questão 6-
Um enfermeiro de uma UBS (posto de saúde) vem apresentando frequentes atrasos no seu turno de trabalho e também um elevado número de faltas nos últimos dois meses. Além disso, pacientes que são atendidos por ele, ao saírem da triagem que o mesmo realiza, sempre solicitam aos recepcionistas que sejam agendados com outro profissional, pois esse com o qual passaram apresenta-se diferente do usual, estando desatento e ríspido. Os colegas de trabalho desse profissional notaram que o mesmo apresentou ganho de peso importante nesse último trimestre e que em seu horário de almoço, tende a isolar-se no seu carro, lançando mão de alimentos de alto teor calórico e baixo aporte de nutrientes e dormindo após a ingestão de sua refeição, retornando sempre com atraso ao seu posto de trabalho. 
Face ao exposto acima, responda às seguintes perguntas:
a. Considerando que esse trabalhador não possui nenhum diagnóstico de transtorno mental, mas obviamente encontra-se em sofrimento: que tipo de condição de saúde ou sofrimento ele pode estar passando? (0,5)
Uma crise de estresse, ansiedade, talvez uma possível depressão.
b. Quais são as implicações para a instituição desse comportamento/condição que esse trabalhador apresenta? (0,5)
Perde o rendimento, atrasa o trabalho, relações interpessoais afetadas, ouvidoria dos atendidos, prejudicando a imagem da local/organização e dos colegas de trabalho.
c. Você é gerente desse posto de saúde e possui formação em saúde do trabalhador, e tem observado essas mudanças em seu funcionário. Você o chama para uma reunião para tentar compreender o que está se passando e para propor ajuda. Conte como foi sua abordagem com esse trabalhador, o conteúdo do diálogo entre vocês e as sugestões que você fez para ele. (1,0)
Questionaria o que está acontecendo com o mesmo, focando nas questões físicas, mentais e sociais (o que está em evidencia no momento), estar disposta a entender as questões pessoais e as criticas do estabelecimento que o funcionário tem.
Iria propor ajuda psicologia para o mesmo, e promover alguma atividade para melhoria da saúde de todos os outros funcionários.
Questão 7- Defina organização do trabalho e cite uma fase da evolução da organização de trabalho e uma característica da mesma (1,0)
Uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa.
“Fase 1 - Divisão do trabalho: Pequenas tarefas desempenhadas por uma pessoa. Proporciona aprendizado rápido, facilita automação, reduz trabalho não produtivo. Aliena trabalhador não se vê como importante, não exerce criatividade, não participa do todo, causa stress mental e fisico por repetição da atividade.”
Questão 08- Dentro desses quase 2 meses de aula, aprendemos algumas bases fundamentais da área de saúde do trabalhador.
Partindo do conteúdo que abordamos, escreva no mínimo um parágrafo (mínimo 5 linhas), dissertando do seu ponto de vista, os principais ensinamentos até o momento que você levaria para sua vida como TO atuante na área de Saúde do Trabalhador  (1,0)
Nesses meses de aula aprendi que a Terapia Ocupacional na saúde do trabalhador tem o papel de suma importância que é analisar e fazer as intervenções relacionadas ao trabalho visando à promoção de saúde, no sentido de tornar o trabalho prazeroso para o trabalhador, pensando na atuação na reabilitação do trabalhador, na prevenção de agravos relacionados a acidentes e doenças ocupacionais , por exemplo as doenças físicas por excesso de movimentos repetitivos, local de trabalho não adequado, ou mesmo um estresse, por conta da falta de estimulo do gestor.
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PROVA
 
SAÚDE OCUPACIONAL E ERGONOMIA 
 
 
 
 
 
 
Bianca Teixeira Bogaro 
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Bianca Teixeira Bogaro – 060506 
Profª: Ana Paula 
 
 
 
 
 
 
 
 
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