Colaborar - Aap3 - Gestão de Projetos - B

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25/03/2021 Colaborar - Aap3 - Gestão de Projetos - B
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Aap3 - Gestão de Projetos - B
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Período: 22/03/2021 00:00 à 12/06/2021 23:59
Situação: Cadastrado
Protocolo: 587521156
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1) O Ciclo PDCA, cujas iniciais significam Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Através do
PDCA a empresa garante a organização de seus processos, não importando a sua natureza. O método PDCA
foi criado  Walter A. Shewart, na década de 20, e se tornou conhecido quando William Edward Deming, um
dos gurus da gestão de qualidade, espalhou o conceito pelo mundo. Por esse motivo, o ciclo PDCA ficou
conhecido a partir da década de 1950 como ‘Ciclo Deming’.    Durante o planejamento da qualidade são
definidas as ferramentas que serão utilizadas para medir e comparar o desempenho real com os requisitos
e especificações registrados no plano do projeto e    metodologias conhecidas em gerenciamento da
qualidade  como o Modelo de Maturidade em Capacitação-integração –  CMMI (Capability Maturity Model
Integration); Seis (Six) Sigma, Desdobramento da Função da Qualidade (QFD); e Lean.
Analise a tabela a seguir com as metodologias e suas funções.
Metodologias - Coluna A Funções - Coluna B
1-Modelo de
Maturidade em
Capacitação-integração
–  CMMI (Capability
Maturity Model
Integration)
I-Por meio desta  metodologia é  possível descobrir  e quantificar  (nas etapas
do  desenvolvimento  do produto) os  vários requisitos  que vão ao  encontro
das necessidades dos consumidores e, com isso, reduzir os custos e o tempo gasto
no seu desenvolvimento.
2-Seis (Six) Sigma
II-Metodologia que  foca o aumento  da produtividade,  reduzindo os  desperdícios
e  melhorando o fluxo  de trabalho. Tem como preceito  fazer mais com  menos
pessoas.
3-Desdobramento da
Função da Qualidade
(QFD)
III-É uma metodologia que tem o objetivo de melhorar a capacidade (habilidade de
alcançar o  resultado desejado)  dos processos de  forma contínua,  organizando
a  estrutura das  organizações de  modo que elas  estabeleçam metas  e
prioridades para melhorar o desenvolvimento de produtos e serviços.
4-Lean
IV-É uma metodologia  de melhoria e  otimização de  processos, em que  são
utilizados dados e análises estatísticas na medição do desempenho dos processos
de produtos e serviços,  tendo como foco a identificação e eliminação de defeitos
(não  conformidade de  um produto ou  serviço com suas  especificações)  e falhas
dos processos.
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
3)
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas.
Alternativas:
1-III, 2-IV, 3-I, 4-II.  Alternativa assinalada
1-II, 2-III, 3-I, 4-IV.
1-I, 2-II, 3-III, 4-IV.
1-III, 2-IV, 3-II, 4-I.
1-II, 2-III, 3-II, 4-IV.
O planejamento impulsiona o comprometimento, rendimento, esforço humano, produção e o
gerenciamento levando à qualidade do produto final. Todo projeto precisa passar  por um processo
estruturado de planejamento, com metas a serem alcançadas ao longo do seu desenvolvimento. A
qualidade não se refere apenas ao  produto desenvolvido: envolve também os processos executados, o
fluxo de trabalho, produção, satisfação do cliente, maior concorrência e diferencial no mercado.
 
Fonte: Matos, Fernanda Fernandes.  PLANEJAMENTO E GESTÃO DA QUALIDADE. Disponível
em:  https://www.webartigos.com/artigos/planejamento-e-gestao-da-qualidade/26759/  acesso em
17.mar.2018.
 
Complete as lacunas do texto a seguir:
 
Planejar a qualidade é responsabilidade do ____________ ou gerente  do projeto, e para que ele possa
trabalhar neste quesito, algumas  estratégias podem ser ____________: escrever e distribuir aos envolvidos
o  manual da qualidade do projeto; anexar toda especificação ao plano  de qualidade do projeto; usar
critérios para selecionar fornecedores;  exigir dos fornecedores documentos que certifiquem que
seus materiais atendem às especificações exigidas; ____________ conhecimento com todos os envolvidos no
projeto, com o objetivo de que todos tenham ____________  em qualidade e persigam o mesmo padrão; e
divulgar informações de controle de qualidade indicando e solicitando aos responsáveis medidas corretivas
e preventivas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Alternativas:
Coordenador/ empregadas/ repartir/ direcionamento.
Diretor/ executadas/ direcionar/ conhecimento.
Supervisor/ usadas/ repassar/ sabedoria.
Dirigente/ direcionadas/ dividir/ habilidade.
Líder/ aplicadas/ compartilhar/ competência.  Alternativa assinalada
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a)
b)
c)
d)
e)
4)
No clico PDCA, a inicial D de Do ou traduzindo para "fazer" ou  "realizar" a garantia da qualidade, é uma fase
responsável pela auditoria dos processos e garantir que as atividades do projeto estejam usando os
padrões de qualidade e definições operacionais apropriados, seguindo as políticas e processos escolhidos
como base de garantia da qualidade. As auditorias da qualidade podem ser programadas ou serem
aleatórias, "surpresa", onde são escolhidos processos específicos do projeto para revisão.
Por quem poderão ser realizadas as auditorias da qualidade?
Alternativas:
Auditores internos ou externos.  Alternativa assinalada
Gerente de projeto e líderes.
Os próprios funcionários que executam a tarefa.
Os clientes do projeto.
Somente por auditores externos.
Para que se possa controlar a qualidade de um projeto (ou de um processo qualquer), Magalhães (2016)
nos mostra sete ferramentas do controle de qualidade (fluxograma; diagrama de espinha de peixe; folhas
de verificação; diagrama de Pareto; diagrama de dispersão histograma; e carta controle) que, se aplicadas
corretamente, trazem diversos benefícios para o alcance da qualidade do projeto, pois ajudam a solucionar
problemas; reduzir  os custos, padronizando produtos e processos; executar projetos  de maneira mais
eficiente; melhorar o nível de cooperação nos  variados níveis da organização; identificar problemas nos
processos, fornecedores e produtos; buscar as causas raízes dos problemas e solucioná-los de forma eficaz.
O diagrama de dispersão  é uma representação  gráfica de valores de duas variáveis vinculadas a um
mesmo  processo, que mostra se o que acontece com uma variável está  relacionado com alterações na
outra variável. A carta de controle é um gráfico que determina, estatisticamente, uma faixa de limites de
controle que é composta por uma linha superior (limite superior de controle) e uma linha inferior (limite
inferior de controle), e também uma linha média.
Analise a tabela a seguir com as demais ferramentas do controle de qualidade e suas respectivas funções.
 
Ferramentas do controle de
qualidade - Coluna A Funções - Coluna B
1-Histograma.
I-Tem como objetivo trabalhar a causa raiz dos eventos problemáticos,
pois traça, graficamente, como diversos fatores (causas) podem estar
ligados a problemas (efeitos) potenciais. Após a identificação do(s)
causador(es) de uma falha, deve-se preparar, treinar e resolver o
problema  indicado e continuar a verificação de qualidade.
2-Fluxograma.
II-Tem como objetivo mostrar a frequência com que ocorreu
determinado evento (um erro, por exemplo), ajudando a evidenciar a
causa ou o problema mais comum em um projeto, é apresentado
através de um gráfico de barras verticais.
3-Diagrama de pareto.
III-Mostra os caminhos epassagens do processo de criação do produto
ou serviço, e verifica se, durante a execução, houve desvio do processo,
o que pode ocasionar falta de qualidade ou reparos no processo para
adequar a realidade.
4-Diagrama espinha de peixe.
IV-É um tipo de histograma que mostra os eventos com maior
repetibilidade, ou seja, os problemas que mais ocorrem, para que a
resolução deles seja ordenada pela frequência que aparecem.
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a)
b)
c)
d)
e)
5-Folhas de Verificação.
V-São coletados e anotados (em uma tabela) dados de medições, tempo
de processo, tempo de execução, resultados etc. que trarão
informações para análises de eventuais problemas que possam estar
ocorrendo no projeto (na gestão de projetos)
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas:
Alternativas:
1-II, 2-III, 3-IV, 4-I, 5-V.  Alternativa assinalada
1-I, 2-III, 3-V, 4-II, 5-IV.
1-III, 2-V, 3-IV, 4-II, 5-I.
1-II, 2-III, 3-V, 4-I, 5-IV.
1-I, 2-II, 3-III, 4-IV, 5-V.
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