Questões e Prova

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1 - Os processos de qualidade devem definir requisitos de qualidade, responsáveis por aplicar os processos e as medições em cada etapa, como também apresentar um feedback sobre as tarefas efetuadas. Para esse fim, a gestão de software pode se basear no padrão IEEE 12207.0-96 e no processo de verificação e de validação. 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa correta sobre o processo de verificação e validação. 
Resposta Selecionada: É um processo que contempla todo ciclo de vida de software, avaliando cada etapa de seu início ao fim.
Comentário da resposta: Resposta correta. O processo de verificação e de validação trata-se de uma etapa bem estruturada para avaliar os produtos de software em todo o seu ciclo de vida, do planejamento até sua efetiva entrega. 
2 - A definição de qualidade de software vem sendo estudada por diversos autores da comunidade de software, diversos conceitos e definições foram apresentados no passar dos anos sobre como associar a qualidade de software a um fator. 
Analise as afirmações a seguir sobre algumas definições: 
I - Um produto de qualidade está intrinsecamente associado ao fator de conformidade de seus requisitos.
II - Caso um produto atingisse os níveis de adequação para ser utilizado pelo usuário, poderia-se dizer que este possuía qualidade.
III - O usuário tem por finalidade afirmar se o produto tem qualidade, já que este seria o árbitro final.
IV - Pode-se dizer que um produto tem qualidade se este satisfaz os requisitos explícitos e implícitos elencados. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: Todas as alternativas estão corretas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. Afirmativa I está correta, pois  o termo qualidade está associado à expressão “Conformidade com os requisitos”. A afirmativa II está correta de acordo com a expressão que a qualidade pode estar associada ao fato de  “atingimento de excelentes níveis de adequação para o uso” foi uma definição comum no passado. A afirmativa II está correta, pois uma grande desenvolvedora relacionou qualidade como um valor de mercado, em que “o cliente é o árbitro final”. A afirmativa IV está correta, pois qualidade foi definida como a capacidade de o produto satisfazer requisitos explícitos e implícitos. 
3 - A ISO/IEC 90003: 2014 aborda as atividades relacionadas à qualidade de software, orientada à aplicação da ISO 9001 sobre os processos de aquisição, de fornecimento, de desenvolvimento, de operação e de manutenção de softwares. Essa norma é indicada para fins de transações de produtos de softwares. 
Assinale a alternativa correta que corresponde à aplicação da norma ISO/IEC 90003:2014. 
Resposta Correta: A sua aplicação é destinada a aquisições de produtos correlatos ao hardware ou ao serviço de software. 
Comentário da resposta: Resposta correta. Sua aplicação é indicada em sentido amplo para transações de produtos de software entre organizações. Especificamente é usada em processos de aquisição de produtos que darão suporte a um processo em uma empresa, produtos relacionados a um equipamento específico de hardware ou produtos relacionados a um serviço de software. 
4 - Ao se utilizar o modelo disponível na norma ISO/IEC 25010:2011, para analisar a qualidade do software, identificamos características internas e externas sobre a verificação da qualidade de um software, que são agrupadas em dois tipos: características do produto e características de uso. 
Sobre a avaliação das características do produto e uso, assinale a alternativa correta: 
Resposta Correta: As avaliações sobre as características do produto podem ocorrer durante o seu desenvolvimento, já a avaliação das características de uso ocorre apenas quando o software já está em ambiente real de uso. 
Comentário da resposta: Resposta correta. Características do produto podem ser avaliadas no ambiente de desenvolvimento, ao passo que as características do software em uso podem apenas ser avaliadas durante o efetivo uso do sistema. 
5 - Por meio de uma medição, é possível medir o tamanho do projeto em desenvolvimento, como também o seu esforço para produzi-lo, entretanto, para isso, devemos elencar algumas métricas, que podem estar contempladas em uma determinada classificação. 
Analise as afirmativas a seguir sobre a classificação de uma métrica. 
I - Podemos ter métricas obtidas diretamente, denominadas como métricas diretas.
II - Ao se trabalhar com métricas, podemos ter métricas diretas, indiretas e parciais.
III - As métricas indiretas são dados não tabulados que podem ser considerados principalmente incompletos.
IV - Uma métrica direta pode ser obtida por apenas uma contagem de atributos observados 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: I e IV, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. As afirmações I e IV estão corretas, pois para fins de classificação, algumas métricas são geradas a partir de medidas obtidas diretamente, geralmente, por contagem do atributo observado. Às métricas geradas damos o nome de métricas diretas. Outras métricas, porém, são obtidas indiretamente e denominadas métricas indiretas. 
6 - Os processos de garantia de qualidade devem ser gerenciados por serem procedimentos sistêmicos, incorporados na organização, incluindo equipe e ferramentas de gestão da qualidade do produto. 
Um sistema de gestão de qualidade pode ser dividido em quatro níveis. Acerca desse tema, analise as seguintes afirmativas. 
I - No primeiro nível é identificado o manual de qualidade da organização.
II - O segundo nível diz respeito aos processos e métodos que as equipes efetuam as entregas de suas atividades.
III - No terceiro nível, aplica-se um checklist diariamente, como também informações sobre a consistência de dados.
IV - O quarto nível refere-se à documentação de teste de produto, a fim de assegurar que este está dentro dos padrões da gestão da qualidade. 
Resposta Correta: I, II e III, apenas. 
7 - Ao se discutir sobre a qualidade de um produto, este sendo um software ou não, podemos ter visões diferentes, justamente, pelo fato de que o critério de qualidade pode ser percebido de formas não tanto perceptivas para cada usuário, pois cada um tem para si a sua visão de qualidade. Também devemos considerar o fato do tempo, se um produto, software ou serviço que está sendo oferecido hoje não perderá a qualidade com o tempo de uso. 
A partir do exposto apresentado, as empresas desenvolvedoras de software que buscam uma excelência na qualidade de seus produtos devem se orientar sobre certos processos, para mitigar a interferência dos fatores subjetivos. Considerando os fatores que podem orientar uma fábrica de software na busca de um produto de qualidade, assinale a alternativa correta. 
Resposta Correta: Ao se implementar parâmetros nas comparações, como também nas etapas de medições de qualidade, o software tende a sofrer menos interferências de fatores subjetivos. 
Comentário da resposta: Resposta correta. Pessoas e organizações que se importam com a excelência dos produtos que fabricam e/ou usam devem se orientar por parâmetros objetivos em suas comparações e medições de qualidade, o que certamente mitigará a interferência de fatores meramente subjetivos na difícil tarefa de imprimir o rótulo de “Produto de Qualidade” em um software. 
8 - Uma métrica de qualidade de software que pode ser aplicada é a de capacidade de manutenção, mesmo essa métrica sendo destinada apenas para os envolvidos no desenvolvimento do software, é necessária para medir a capacidade do software em suportar manutenções e não perder a qualidade do software. Essa métrica pode medir outras características, além da capacidade de manutenção. Sendo assim, assinale a alternativa que contenha outras características sobre a métrica de capacidade de manutenção. 
Resposta Correta: Modularidade, reusabilidade e analisabilidade. 
Comentário da resposta: Resposta correta. Assim como todas as outras características apresentadas, essa também conta com divisões. Vamos a elas: Modularidade – O sistema ébem dividido em módulos? Mudanças em um dos módulos devem causar mínimo impacto nos outros; Reusabilidade – Há partes do sistema que podem ser usadas na construção de outro sistema?; Analisabilidade – O sistema permite que se faça depuração com facilidade?. 
9 - Um dos métodos para assegurar a qualidade de um software é associá-la ao processo de desenvolvimento do mesmo. Com base nesse pensamento, foi criada a SQA (Garantia da Qualidade do Software ou, do inglês, Software Quality Assurance ), que busca por meio de padrões de planejamento sistemático aplicar ações para garantir a qualidade do software.
Sobre as ações da SQA, assinale a alternativa correta. 
Resposta Correta: As atividades relacionadas à SQA se iniciam nas fases iniciais do desenvolvimento do projeto e se estendem até o término do projeto.
Comentário da resposta: Resposta correta. As atividades de SQA começam nas fases iniciais do projeto e seguem até a finalização do software, o que nos faz supor que a responsabilidade das equipes do projeto e demais stakeholders
também seja extensa. 
10 - Os conceitos de verificação e de validação podem se resumir em um processo que avalia o software como um todo, desde suas primeiras etapas do projeto até a entrega ao usuário. Associado a esse processo, podemos aplicar também revisões e auditorias de inspeções para assegurar a qualidade do produto final.
Sobre o conceito de revisões e auditorias, analise as afirmativas:
I - As revisões técnicas têm como objetivo identificar falhas, baseando-se em um documento elaborado pela equipe de SQA e fornecendo os pontos de melhoria.
II - As inspeções devem ser efetuadas por um grupo pequeno de pessoas, tendo um líder como responsável a documentar a seção de inspeção.
III - Uma revisão busca identificar por meio de uma análise se um software está de acordo para sua utilização pretendida.
IV - Uma inspeção busca identificar pontos de melhoria, sendo que esta inspeção deverá ser conduzida por um facilitador. 
Está correto o que de afirma em: 
Resposta Correta: II e III, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois as inspeções incluem também um líder, um responsável pelos registros da seção e um número reduzido de inspetores, comumente de duas a cinco pessoas. A afirmativa III está correta, pois o objetivo de uma revisão (ou análise) técnica é o de avaliar um produto de software para determinar a sua adequação para a sua utilização pretendida. 
11 - “A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim, conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.”
Disponível em: http://micreiros.com/norma-nbr-isoiec-12207/
Acessado em: 16/05/2019
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os modos de utilização da ISO a seguir e associe-os a sua respectiva característica:
I – Por uma Organização
II – Por um Projeto
III – Por um Adquirente ou Fornecedor
IV – Por Avaliadores de Processos
( ) Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado.
( ) Neste modo, a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades
( ) Para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de processos.
( ) Serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta: 
Resposta Correta: I, III, IV, II. 
Comentário da resposta: Resposta Correta: O modo (I) Por uma organização: para ajudar a estabelecer um ambiente de processos desejados. Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado. O modo (II) Por um projeto: neste contexto, serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços. O modo (III) Por um adquirente e um fornecedor: aqui a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades. Por meio do acordo, os processos e atividades deste documento são selecionados, negociados, acordados e executados. O modo (IV) Por avaliadores de processos: para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de processos que podem ser usados para apoiar a melhoria do processo. 
12 - O modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a melhoria de processos. Os principais processos para o gerenciamento de riscos são chamados de áreas de processos. Cada área de processo possui uma categoria, um nível e um propósito. Sobre os processos e suas categorias, é correto afirmar que as áreas de processos do CMMI podem ser agrupadas por categorias, da seguinte forma: 
Resposta Correta: Gerenciamento de projeto; Engenharia e Suporte. 
Comentário da resposta: Resposta Correta: As áreas de processos existentes no CMMI são compostas por categorias. A área de processo Gerenciamento de requisitos pode ser representada pela categoria Gerenciamento de Projetos, a área Gerenciamento de Configuração pela categoria Suporte, A área Garantia de Qualidade de Processo e Produto pela categoria Suporte, a área Desenvolvimento de requisitos pela categoria Engenharia, a área Gerenciamento quantitativo do projeto pela categoria Gerenciamento de Projeto, e por fim, a área Gerenciamento de desempenho organizacional pela categoria de Gerenciamento de projeto. 
13 - “O CMMI (Capability Maturity Model Integration) foi criado pelo SEI (Software Engineering Institute), o qual é um órgão integrante da universidade norte-americana Carnegie Mellon. Trata-se de um modelo que está atualmente na versão 1.3 (Agosto/2012), com um enfoque voltado para a capacidade de maturidade de processos de software.” 
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/cmmi-uma-visao-geral/25425
Acessado em: 16/05/2015 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os níveis de maturidade existentes a seguir, e associe-os a sua respectiva característica: 
I - Nível 0 – Incompleto
II - Nível 1 – Realizado
III - Nível 2 – Gerenciado
IV - Nível 3 – Definido 
( ) O processo é capaz de gerar produtos ou serviços e pode até ser considerado como um dos motivos para que a organização tenha experimentado melhorias.
( ) Um processo definido é feito sob medida a partir das diretrizes da organização
( ) Um processo já é planejado e executado de acordo com a política definida, utiliza recurso humano qualificado, produz saídas previsíveis.
( ) Um processo é considerado incompleto quando não está sendo colocado em prática ou está sendo desempenhado apenas parcialmente 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta: 
Resposta Correta: III, IV, II, I. 
Comentário da resposta: Sua resposta está Incorreta: O Nível 0 – Incompleto (I): um processo é considerado incompleto quando não está sendo colocado em prática ou está sendo desempenhado apenas parcialmente. O Nível 1 – Realizado (II): neste nível, o processo é viável e está sendo seguido, é capaz de gerar produtos ou serviços e pode até ser considerado como um dos motivos para que a organização tenha experimentado melhorias. O Nível 2 – Gerenciado (III): neste nível, um processo já é planejado e executado de acordo com a política definida, utiliza recurso humano qualificado, produz saídas previsíveis, é capaz de envolver os stakeholders, é monitorado, controlado e avaliado. O Nível 3 – Definido (IV): um processo definido é feito sob medida a partir das diretrizes da organização. Este nível também se caracteriza por manter registros gerais do processo. 
14 - Rafael éum analista de informática e está estudando as classificações de norma de qualidade de software, maturidade e capacidade. Desta forma, ele analisou as normas CMMI e MPS.BR, tendo as classificações dos processos da seguinte forma: 
I. 1 - Inicial; 2 - Gerenciado; 3 - Definido; 4 – Quantitativamente Gerenciado; 5 - Otimizado.
II. A - Em Otimização; B – Quantitativamente Gerenciado; C - Definido; D - Largamente Definido; E - Parcialmente Definido; F – Gerenciado; G - Parcialmente Gerenciado.
III. 0 - Incompleto; 1 - Realizado; 2 – Gerenciado e 3 - Definido.
Considerando o exposto, podemos dizer que a ordem posicionada acima corresponde a uma classificação, respectivamente a níveis de: 
Resposta Correta: maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do CMMI. 
Comentário da resposta: Resposta Correta: O CMMI possui níveis de capacidade e maturidade. Desta forma o item I diz respeito a Maturidade CMMI, que sempre irá iniciar em 1 e se encerrar em 5, sendo composto por: 1 - Inicial, 2 - Gerenciado, 3 - Definido, 4 – Quantitativamente Gerenciado, 5 - Otimizado. O item 2 diz respeito a maturidade do MPS.BR que sempre será indicado pela ordem alfabética, sendo de A a G, representado por: A - Em Otimização, B – Quantitativamente Gerenciado, C - Definido, D - Largamente Definido, E - Parcialmente Definido, F – Gerenciado, G - Parcialmente Gerenciado.. O item 3 diz respeito a capacidade do CMMI, que sempre irá de 0 a 3: 0 - Incompleto, 1 - Realizado, 2 – Gerenciado e 3 - Definido. 
15 - “O MPS.BR é um programa mobilizador, de longo prazo, (...) cujo o objetivo é a Melhoria de Processo de Software e Serviços, com duas metas a alcançar a médio e longo prazos: meta técnica (...) e meta de negócio (...).” 
MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 2012 – SOFTEX.
Disponível em: https://www.softex.br/wp-content/uploads/2013/07/MPS.BR_Guia_Geral_Software_2012-c-ISBN-1.pdf
Acessado em: 16/05/2019 
Sobre o modelo MPS-BR é correto afirmar que: 
Resposta Correta: É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504. 
Comentário da resposta: Resposta Correta: Embora possa ser considerado independente, o MPS é compatível com a ISO 12207, com a norma 15504 e também com o CMMI (WAZLAWICK, 2013). Este modelo de qualidade, além de refletir características próprias das organizações domésticas, apresenta outro diferencial que torna sua adoção bastante atraente: o custo mais acessível quando comparado às normas internacionais. 
16 - Em se tratando da indústria de software, a qualidade do produto é um fator essencial para o seu sucesso. O modelo MPS-BR possui características relacionados a maturidade e capacidade de processo para uma avaliação e melhoria de um software, ou ainda, de serviços relacionados ao software. Sobre o modelo MPS-BR, é correto afirmar que: 
Resposta Correta: Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer processo. 
Comentário da resposta: Resposta Correta: Com ordenação e nomenclatura ligeiramente diferentes das vistas em outros modelos, o MPS é apresentado na seqüência. Cada atributo de processo no MPS.BR é detalhado por um conjunto de resultados esperados e são aplicáveis em qualquer processos deste modelo. 
17 - Sobre a ISO/IEC 15504: “Esta Norma trata da avaliação de processo e de sua aplicação para a melhoria e determinação da capacidade. Ela define o conjunto mínimo de requisitos para a realização de uma avaliação.” 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1507
Acessado em: 16/05/2019 
Os requisitos irão garantir que os resultados da avaliação nãos sejam influenciáveis e sejam objetivos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
( ) A norma ISO/IEC 15504 foge à regra e trata somente da qualidade de software.
( ) Alguns dos processos existentes na dimensão de processos, incluem relação cliente/servidor
( ) Foi criada como uma complementação para o MPS-BR.
( ) Na dimensão de capacidade a avaliação dos processos é realizada em função de determinados atributos destes processos. 
Com base nas associações, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta: 
Resposta Correta: F, V, F, V 
Comentário da resposta: Resposta Correta: A afirmativa II está correta, pois Dimensão de processos: as 5 categorias de processos aqui definidas guardam bastante similaridade com os processos da norma ISO/IEC 12207.  Alguns destes processos incluem relação cliente/fornecedor, procedimentos de engenharia de software e de qualidade de software. A afirmação IV está correta, pois Dimensão de capacidade: em cada processo são previstos seis níveis de capacidade, que não se distanciam dos que já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado.  A avaliação destes processos é feita em função de determinados atributos destes processos. 
18 - A norma ISO/IEC 15504 não foge à regra e deixa claro seu objetivo, que é uma norma específica para processos de software e foi criada como uma complementação para a ISO/IEC 12207. Sobre a ISO 15504, é correto afirmar que: 
Resposta Correta: Serviu para suprir lacuna da ISO 90003. 
Comentário da resposta: Resposta Correta: Ela também serviu para suprir lacuna da ISO 90003 que, embora tenha servido como referência para a indústria de software, não tratava dos níveis de maturidade e de melhoria contínua. 
19 - “O CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a uma ferramenta criada na década de 80 para gerir projetos de Software. Seu objetivo é o de, através de estágios de evolução, garantir a qualidade dos mesmos.” 
Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/entenda-o-que-e-cmmi-e-seus-niveis/ Acessado em: 19/05/2019 
O CMMI possui alguns níveis que possuem determinadas especificidades. Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo: 
I. É um modelo muito utilizado que realiza a classificação da maturidade de um processo de desenvolvimento.
II. O modelo é composto por quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último nível o pior do modelo.
III. O único objetivo do modelo CMMI é a qualidade do software, sendo que isso não se reflete no processo de desenvolvimento do mesmo.
IV. O quinto nível do modelo CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua em seus processos.
É correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: I e IV, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta Correta: A afirmativa I está correta, pois o CMMI, que vem da expressão da língua inglesa Capability Maturity Model Integration, ou Integração do Modelo da Maturidade em Capacitação. Embora a tradução literal não revele com clareza seu objetivo, o modelo visa determinar o estágio atual de maturidade dos processos de uma organização e oferecer meios para aprimorá-lo. A afirmativa IV está correta, pois o nível 5 – Em otimização: trata-se do nível mais elevado na escala e objetivo a ser atingido por qualquer organização.  Aqui, a organização já alcançou a excelência em cada nível anterior e passa a buscar melhoria contínua em seus processos, com base nas medições quantitativas já obtidas. 
20 - A norma ISO/IEC 12207 estabelece uma estrutura comum para processos de ciclo de vida de software, com terminologia bem definida, que pode e deve ser referenciada por organizações desenvolvedoras de software. É correto afirmar assim que a norma ISO/IEC 12207: 
Resposta Correta: É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
Comentário da resposta: Resposta Correta: A norma ISO/IEC 12207 é composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software apropriados a seus produtos e serviços, da concepção até ao encerramento. 
21 - O caso de teste é considerado um dos tipos de teste a serem aplicados em um software com maior relevância,a partir deste é possível testar as funcionalidades e analisar os resultados. Um caso de teste é composto praticamente por: 
Resposta Correta: Uma ou mais entradas de dados e saída esperadas, sendo analisado os processos executados. 
22 - A SQA é um “padrão planejado e sistemático de ações”, sendo assim são realizadas atividades para garantir a qualidade do software. Dentre essas atividades, analise as afirmativas a seguir: 
I - A atividade de aplicação de métodos técnicos diz respeito a aplicar ações pertinentes à SQA, desde as especificações até o projeto do sistema.
II - A realização de revisões técnicas formais trata da avaliação da qualidade, aplicando correções nos problemas encontrados durante o processo de teste.
III - As atividades de teste de software asseguram que o talento da equipe e a implementação de métodos adequados são capazes de garantir a qualidade total do software. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: I, apenas. 
23 - “A norma ISO/IEC 15504 define o processo de desenvolvimento de software, de modo que este processo se torne eficiente. Devido ao tamanho deste documento, decidi resumi-lo em alguns tópicos interessantes para facilitar a compreensão” 
Disponível em: http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/
Acessado em: 19/05/2019 
Esta é uma norma que define várias atividades para manter a qualidade do software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I – Na dimensão de capacidade cada processo possui seis níveis de capacidade.
Porque
II – Na dimensão de processos temos 5 categorias de processos definidas e similares a normal ISO/IEC 12207. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
24 - O ciclo de vida da garantia da qualidade de software não se inicia com os testes aplicados nos módulos completos e todos unidos. Pensando nisso, podem-se aplicar testes de unidade no decorrer da codificação do software. 
Sobre o teste de unidade, analise as afirmativas a seguir: 
I - Os testes de unidade podem ser aplicados de forma manual ou por meio de Frameworks de automatização.
II - Os testes manuais acontecem sem precisar seguir o documento de requisitos, sendo, assim, uma opção de teste rápido.
III - Em um teste de unidade automatizado, é possível elaborar casos de teste, utilizando-se de ferramentas para implementar os casos de teste. 
Com base no contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: I e III, apenas. 
25 - A aplicação de casos de teste para aferir a qualidade de um software tem como finalidade analisar os módulos desenvolvidos. Entretanto, deve-se considerar testes que possam interagir e vincular os módulos testados, para verificar que estes estão em conformidade com outros módulos.
Com base no excerto e no conteúdo estudado, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de teste apresentado nessa questão. 
Resposta Correta: Casos de teste no teste de integração. 
26 - Em 1947, foi criada a Organização Internacional de Padronização (ISO), que tem como objetivo aplicar padrões de melhoria de qualidade de produtos e de serviços. A norma mundialmente conhecida, ISO 9001, trata sobre padrões de gestão da qualidade, podendo ser aplicada também no processo de software. 
A norma ISO 9001:2015 utiliza uma abordagem para o desenvolvimento, a implementação e melhoria da gestão da qualidade, baseando-se em sete princípios. Assinale a alternativa correta. 
Resposta Correta: Gestão de relacionamento, abordagem de processo, foco no cliente, tomada de decisão baseada em evidências, liderança, melhoria e engajamento de pessoas.
27 - De acordo com a norma ISO/IEC 9126-1 (2003, p. 17), “qualidade é a totalidade das características de um produto de software que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades implícitas e explícitas”. 
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO/IEC 9126-1:2001 . Engenharia de software – qualidade de produto. Parte 1: modelo de qualidade. Rio de Janeiro: ABNT,  2003. Disponível em < https://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_executivo/pdf/fichatecnica_21.pdf >. Acesso em: 15 abr. 2019. 
A norma relaciona a qualidade do software com bases nas características do produto em atender as funcionalidades implícitas e explícitas. A partir do contexto apresentado, assinale a alternativa que corresponde às necessidades implícitas e explícitas 
Resposta Correta: As necessidades explícitas são as funcionalidades que um cliente disse que deverá ter, já as implícitas não são ditas pelo cliente, cabendo ao engenheiro identificar e sugerir os requisitos. 
28 - Rafael é um analista de informática e está estudando as classificações de norma de qualidade de software, maturidade e capacidade. Desta forma, ele analisou as normas CMMI e MPS.BR, tendo as classificações dos processos da seguinte forma: 
I. 1 - Inicial; 2 - Gerenciado; 3 - Definido; 4 – Quantitativamente Gerenciado; 5 - Otimizado.
II. A - Em Otimização; B – Quantitativamente Gerenciado; C - Definido; D - Largamente Definido; E - Parcialmente Definido; F – Gerenciado; G - Parcialmente Gerenciado.
III. 0 - Incompleto; 1 - Realizado; 2 – Gerenciado e 3 - Definido.
Considerando o exposto, podemos dizer que a ordem posicionada acima corresponde a uma classificação, respectivamente a níveis de: 
Resposta Correta: maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do CMMI. 
29 - A norma ISO/IEC 12207
“(...) estabelece uma estrutura (...) bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software. A estrutura contém processos, atividades e tarefas que serão aplicadas durante a aquisição de um produto de software ou serviço, e durante o fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção e descontinuidade dos produtos de software”. 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=38643
Acessado em: 16/05/2019 
Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo: 
I – O documento que descreve a norma fornece somente processos para a qualidade do software.
II – Provê uma estrutura para que uma organização defina seus processos.
III – É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
IV – O processo de ciclo de vida são realizados por usuários comuns, que utilizam o produto às vezes, sem estar muito interessado no resultado.
Está correto o que consta em: 
Resposta Correta: II e III, apenas. 
30 - Sobre a ISO/IEC 15504: “Esta Norma trata da avaliação de processo e de sua aplicação para a melhoria e determinação da capacidade. Ela define o conjunto mínimo de requisitos para a realização de uma avaliação.” 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1507
Acessado em: 16/05/2019 
Os requisitos irão garantir que os resultados da avaliação nãos sejam influenciáveis e sejam objetivos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
( ) A norma ISO/IEC 15504 foge à regra e trata somente da qualidade de software.
( ) Alguns dos processos existentes na dimensão de processos, incluem relação cliente/servidor
( ) Foi criada como uma complementação para o MPS-BR.
( ) Na dimensão de capacidade a avaliação dos processos é realizada em função de determinados atributos destes processos.
Com base nas associações, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta: 
Resposta Correta: F, V, F, V.