PROJETO 1_PRONTO - JOSEMAR MARTINS

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PROJETO APLICADO A NEGOCIO I 
 
 
 
 
 
 
 
 
Componentes: 
 
Josemar Martins da Silva 
Curso: Recursos Humanos – 4MA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Natal - 2020 
 
 
 
 
 
1 - Sumário Executivo 
1.1 - Resumo dos principais pontos do plano de negócio 
1.2 - Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 
1.3 - Dados do empreendimento 
1.4 – Missão, Visão e Valores 
1.5 - Setores de atividade 
1.6 - Forma Jurídica 
1.7 - Capital Social 
1.8 - Fonte de recursos 
2 - Análise de Mercado 
2.1 - Estudo dos clientes 
2.2 - Estudo dos concorrentes 
2.3 - Estudo dos fornecedores 
3 - Plano de Marketing 
3.1 - Descrição dos principais produtos e serviços 
3.2 - Preço 
3.3 - Estratégias Promocionais 
3.4 – Ações de Marketing 
3.5 - Logomarca 
4 - Plano Operacional 
4.1 - Arranjo Físico 
4.2 - Capacidade produtiva/comercial/serviços 
4.3 - Processos operacionais 
4.4 - Necessidade de pessoal 
5 - Plano Financeiro 
5.1 - Estimativa dos investimentos fixos 
5.2 - Capital de Giro 
5.3 - Investimentos pré-operacionais 
5.4 - Investimento Total 
5.5 - Estimativa do faturamento mensal da empresa 
5.6 - Estimativa de custo de comercialização 
5.7 - Estimativa dos custos com mão-de-obra 
5.8 - Estimativa do custo com depreciação 
5.9 - Estimativa de custos fixos operacionais mensais 
5.10 - Demonstrativo de resultado 
5.11 - Indicadores de viabilidade 
6- Avaliação Estratégica 
6.1 - Análise da matriz Swot 
7 – Organograma 
8 – Conclusão 
 
 
 
 
 
 
1 - Sumário Executivo 
 1.1 - Resumo dos principais pontos do plano de negócio 
 A empresa foi criada com um intuito de atender o mercado de médio e grande porte 
do setor privado. Esse plano de negocio tem como objetivo dar diretrizes pra desempenho do 
empreendimento que o mesmo trata. 
 
 
 1.2 - Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições. 
 Fernando Freire, solteiro, reside na Rua dos Guararapes – nº 459, Lagoa Seca, 
Natal/RN. Possuidor do RG: 342894 e CPF: 023.34.456-87. Possui experiência de 
gerenciamento nas áreas de compra, financeira e controladoria, com enfoque logístico, custo 
e formatação de preços, gerenciamento e planejamento de objetivos que visam o aumento da 
lucratividade e a redução dos custos, alem de acompanhar as tendências de mercado para 
projeções de novos negócios. Atribuições: Administrativo-Financeiro 
 
 Luiz Antonio de Souza Neto, solteiro, residente na Rua dos Diamantes, nº 234 – 
Potilândia, Natal/RN. Possuidor do RG: 230956 e CPF: 023.450.432-56. Graduado em 
administração com Mestrado em Marketing pela ESPM. Experiência de gerenciamento de 
equipe de vendas, estoque, escritório, RH, com enfoque em pessoas, redução de custos 
agilidade nos processos, planejamento de metas que visam a redução de despesas sem cortes 
essenciais, além de manter-se atualizado com as novas tendências de mercados, para 
projeção de novos negócios e ampliação do leque de alternativas empresariais. Atribuições: 
Marketing 
 
 Josemar Martins, solteiro, residente na Rua dos Limoeiros, nº 126 – Neopolis, 
Natal/RN. Possuidor do RG: 2845311 e CPF: 065.234.543-12. Graduado em administração 
com pós em gestão de pessoas. Possui experiência em gerenciamento e planejamento de 
projetos de metas para melhorar a lucratividade da empresa, treinamento de pessoas para 
atendimento do setor de financiamentos. Atuando em ambas a s áreas a mais de dois anos 
desenvolvendo trabalhos na área de gestão de carreiras, desenvolvimento em recursos 
humanos com foco em liderança, planejamento estratégico, negociações, desenvolvimento 
em equipes e avaliação de desempenho. Atribuições: Administrativo e Recursos Humanos. 
 
 Thiago Laurentino, casado, residente na Rua Gabriela Cravo e Canela, nº 669 – 
Ilhéus, Natal/RN. Possuidor do RG: 9059633 e CPF: 045.234.576-74. Bacharel em 
administração com experiência no setor financeiro e gerenciamento de equipes, 
especializado em planejamento e desenvolvimento operacional. Atribuições: Operacional 
 
 
 
 
 
 1.3 - Dados do empreendimento 
LOCAFIN - Assessoria e Serviços Financeiros Ltda. 
CNPJ/CPF: 00.009.615/3524-54 
Endereço: Rua João Pessoa, 634. 
Bairro: Centro 
Cidade: Natal 
Estado: Rio Grande do Norte 
Fone: (84) 3223-4455 
 
 1.4 - Missões, Visão e Valores 
 
 Oferecer serviços com qualidade e integridade, proporcionando sempre a satisfação 
dos nossos clientes, tornando o nosso trabalho referência no desenvolvimento e 
solução das empresas. 
 Perpetuar no mercado como uma das melhores empresas de assessoria e consultoria 
financeira do estado, através da disseminação de conhecimento e serviços financeiros 
às pessoas que não possuem acesso à eles. 
 Respeito aos clientes, fornecedores e colaboradores, Transparência, Foco em 
resultado, orientado para o risco, Trabalho em Equipe, Perpetuidade e Integridade. 
 
 1.5 - Setores de atividade 
Atuamos no setor de serviços o qual crescendo significantemente. 
 
 1.6 - Formas Jurídicas 
Sociedade Limitada 
 
 1.7 - Capital Social 
 
 
 
 1.8 - Fonte de recursos 
 
 A fonte de recursos pra o investimento vem dos próprios sócios sem fazer uso de 
recursos de terceiros. 
 
 
 
 
2 - Análises de Mercado 
 
 2.1 - Estudos dos clientes 
 
 O nosso público-alvo são empresas de médio e pequeno porte em crescimento visível 
que nos ofereçam meios de desenvolvermos nos serviços em suas instalações. 
 
 Objetivo comum a todas as empresas é de fornecer soluções para as necessidades de 
seus clientes, e seu sucesso resultará de fazê-lo de modo a satisfazer o cliente, acreditamos 
que a qualidade significa cumprir com os requisitos combinados com o cliente, para fazer 
com que isso aconteça é necessário contar com técnicas e ferramentas que nos permitam, 
primeiramente, identificar quais são os requisitos desejados pelos clientes, em seguida, 
medir e monitorar como atendemos esses requisitos e utilizamos essas informações para 
adotar ações para melhorar continuamente sua satisfação. 
 Observamos através das pesquisas feitas que os clientes procuram exatamente essa 
postura de qualidade e compromisso, temos um amplo mercado a conquistar e fidelizar, um 
mercado previamente observado conforme listamos a seguir: categorias e potenciais clientes. 
Nossa área de abrangência é na Construção civil, Indústria e Comércio (Varejo e Atacado). 
 
 2.2 - Estudo dos concorrentes 
 
 Estudando nossos concorrentes fizemos um levantamento das capacidades e opinião 
junto à sociedade empresarial pra termos uma noção em que solo está pisando e quais as 
vantagens que ele leva sobre nossa empresa. Chegamos ao parecer que temos suporte e 
habilidades para entrar no mercado e competirmos de maneira quase igualitária com os 
nossos concorrentes. Porém identificamos que o principal nossos principais concorrentes 
estão a bastante tempo no mercado, o que nos força a encontrar diferencial na busca por um 
pedaço deste mercado. 
 
Os nossos principais concorrentes são: 
Rui Cadete - Consultores e Auditores associados: Fundada em 1991, é uma empresa de 
consultoria e assessoria contábil e tributária que oferece os serviços na Área Contábil, Área 
fiscal/Tributária, Área trabalhista, Auditorias, perícias e estudos tributários; 
CSC - Central de serviços contábeis: Fundada no ano de 1974, por Clidenor Aladim de 
Araújo Júnior, Diretor e único proprietário, é bastante respeitada e oferece os serviços nas 
Áreas: Contábil, fiscal, trabalhista, constituição de empresas. 
 
 
 2.3 - Estudo dos fornecedores 
 
 Faz-se necessário a instalação e a manutenção de dois Softwares para o bom 
funcionamento dos nossos serviços devido a isso e depois de um estudo realizado firmaram 
parceria com dois fornecedores de tecnologia que garantiram boas condições de entrega e 
manutenção, preço baixo. Fechamos com a Mega Sistemas Corporativos e Spin Sistemas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 - Planode Marketing 
 
 3.1 - Descrição dos principais produtos e serviços 
 
 Serviços Financeiros: Assessoria Fiscal, Organização e lançamento de notas fiscais 
de entradas e saídas, apuração de imposto a pagar, confecções de guias para pagamentos de 
impostos, autorização para emissão de notas fiscais, registro dos livros nos órgãos 
competentes, lançamento dos documentos dos respectivos livros fiscais; GIAs, DCTF, 
DACON, entre outras informativas aos órgãos competentes. 
 Assessoria Pessoal: Admissão (Registro no livro de empregados e na CTPS, 
comunicação ao MTE; contrato de experiência; cadastro geral de empregados e 
desempregados) Demissão (Aviso prévio/ Pedido de despensa; termo de rescisão de contrato 
de trabalho; seguro desemprego; Baixa da CTPS; cadastro geral de empregados e 
desempregados; acompanhamento em recisões nos órgãos competentes) Rotina Mensal 
(Elaboração da folha de salários). Recibos (de salários e de pró-labore; programação, avio e 
recibo de férias; anotações na CTPS) INSS (Guia de INSS e GRCIs dos sócios; 
comunicação de auxilio doença e de acidente de trabalho; assessoria no encaminhamento de 
aposentadoria e pensões.) FGTS (Guia de Recolhimento FTS; Extrato atualizado individual 
dos empregados) Sindicatos (Guias de empregados/empregador; acompanhamentos de 
convenções/ acordos/ dissídios coletivos) RAIS (Preenchimento do formulário anual) 
 Assessoria Societária: Abertura de empresas, Inscrição CNPJ (CGC/MF) 
CGC/ICMS, Prefeitura, Alvarás Prefeitura, Saúde, Alterações contratuais, Ingresso e saída 
de sócios, alteração de endereço, alteração de razão/ denominação social, abertura e 
fechamento de filial, adequação ao novo código civil, consolidação do contrato social, baixa 
de empresas. 
 Outros Serviços: contato para solicitação e informação, agendamento de horário de 
atendimento, esclarecimento de assuntos pelos setores, busca e entrega de documentos, 
imposto de renda de pessoa física, cadastro para bancos e empresas. 
 
 3.2 - Preço 
 
 A formatação do preço depende do pacote de serviços contratado pelo cliente, desta 
forma não existe uma precificação ou tabela, considerando um mínimo relacionamento ao 
custo operacional da empresa. Porém buscaremos fazer pelo menor preço possível, em busca 
de um diferencial podendo fechar pacotes de serviços e dar um desconto. 
 
 
 3.3 - Estratégias Promocionais 
 
 Relacionamento Social: Através de contato com a imprensa, publicação de artigos, 
opiniões, estatísticas, matérias informativas e sugestões que possam servir para o publico 
alvo. O relacionamento com a imprensa poderá ser uma importante forma de promoção 
social do escritório. 
 
 Clientes em Potencial: Cadastro de cliente em potencial, que possam vir a precisar 
do serviço do escritório. Mapeando serviços específicos dos mesmos para apresentações de 
soluções. 
 
 Networking: Networking pessoal dos sócios com o objetivo de captação de novos 
clientes, uma das mais eficazes formas de obter clientes. Para isto é necessário utilizar o 
relacionamento pessoal dos sócios com profissionais e entidades com atuação no mercado. 
 
 
 Para conquistar o cliente, manteremos contato constante com a empresa. Dando ao 
trânsito de documentos um tratamento que evite extravios e atrasos. 
 A relação entre escritório e clientes será regida por contrato para estabelecer de 
forma clara os deveres e obrigações das partes envolvidas. Existe atualmente grande 
concorrência no mercado, incentivada pelo processo de terceirização desses serviços. Uma 
boa saída para se diferenciar é a especialização, ou seja, o atendimento a um determinado 
segmento. 
 
 3.4 – Ações de Marketing 
 Atualmente, nota-se que o consumidor tem adquirido uma nova postura na hora da 
escolha de onde e como comprar. Por isso, as empresas devem estar antenadas em oferecer 
melhores produtos e um atendimento eficiente. 
 • Utilizar canais de comunicação como redes sociais, blogs, fotologs, SMS etc. para 
aperfeiçoar o diálogo com o consumidor; 
 • Trabalhar pela integração e consistência entre todos os canais de atendimento; 
 • Entender a melhoria dos serviços ao cliente como um grande desafio; 
 • Realizar periodicamente pesquisas de satisfação; 
 • Valorizar os funcionários com ações de prevenção, plano de carreira e redução da 
rotatividade; 
 • Monitorar a qualidade dos serviços prestados 
 
 
 3.5 – Logomarca 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 - Plano Operacional 
 
 4.1 - Arranjo Físico 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4.2 – Capacidade Serviços 
 
 O sistema adquirido não limita capacidade de captação, ficando a mesma limitada à 
contratação de mão de obra deixando o fluxo e volume de serviço a cargo da empresa como 
também a realização de tais. 
Inicialmente a empresa está preparada para uma demanda de: 05 empresas, em 
relação à Assessoria Fiscal; 05 empresas na Assessoria Pessoal; 05 empresas na Assessoria 
Societária; 06 empresas para consultoria. Essa demanda é baseada em estudos realizados 
para podermos ter o retorno do investimento. Em possível aumento de procura, por parte dos 
clientes, estudaremos o caso e analisaremos a ampliação da oferta e consequentemente a 
necessidade de pessoal. 
 
 4.3 - Processos Operacionais 
 
 O nosso projeto contempla um quadro funcional bastante enxuto, inicialmente por 
termos dimensionado uma estrutura pequena com poucas máquinas e automatizadas e 
posteriormente para reduzirmos ao máximo o custo e nos tornamos mais competitivos, 
portanto algumas funções, não apenas as estratégicas, serão executadas pelos sócios. A 
contratação de pessoal irá variar de acordo com o crescimento do negócio, mas inicialmente 
deveremos contar com: 1 Secretaria e 1 Contador, 1 Office boy, Funcionando em horário 
comercial de segunda a sexta. 
 Em nosso Processo Operacional, o cliente vem até a LOCAFIN, trazendo consigo o 
serviço que deseja, recebemos o serviço, analisaremos e em seguida informaremos os 
valores do serviço ao mesmo. Caso o cliente deseje realizar o serviço, o mesmo não 
precisará se deslocar para a LOCAFIN para o preenchimento do contrato, pois oferecemos 
os serviços do Office Boy, porém fica por decisão do cliente. 
 
 
 
 4.4 - Necessidade de pessoal 
 
 
 
 
5 - Plano Financeiro 
 
 5.1 - Estimativa dos investimentos fixos 
 
 A – Imóveis 
 
 
 B – Máquinas 
 
 
 C – Equipamentos 
 
 
 D – Móveis e Utensílios 
 
 
 E – Veículos 
 
 
 
 F – Computadores 
 
 
 TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS 
 
 
 5.2 - Capital de Giro 
 
 A – Estimativa Estoque Inicial 
 
 
 B – Caixa Mínimo 
 
 
 Caixa Mínimo 
 
 
 Capital Giro (Resumo) 
 
 
 
 5.3 - Investimentos pré-operacionais 
 
 
 
 
 5.4 - Investimento Total 
 
 
 
 5.5 - Estimativa do faturamento mensal da empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5.6 - Estimativa de custo de comercialização 
 
 
 
 
 5.7 - Estimativa dos custos com mão-de-obra 
 
 
 
 5.8 - Estimativa do custo com depreciação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5.9 - Estimativa de custos fixos operacionais mensais 
 
 
 
 
 
 5.10 - Demonstrativo de resultado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5.11 - Indicadores de viabilidade 
 
 
 
 
 
6 - Avaliação Estratégica 
 
 6.1 - Análise da Matriz Swot 
 
 
 
 
 
 
 
7.Organograma da Empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 - Conclusão 
 
 Na nossa avaliação, A LocaFinn - Acessoria e Serviços Financeiros Ltda. tem 
plena capacidade de competir e futuramente se tornar uma grande empresa em seu 
ramo. Chegamos a tal pensamento, pois o retorno vem em curto prazo e não apesar do 
prejuízo no primeiro instante de vida da empresa.