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Aula 14
Informática p/ PC-RJ (Investigador) Com
Videoaulas - AOCP
Autores:
Diego Carvalho, Renato da Costa
Aula 14
15 de Abril de 2020
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Sumário 
Exercícios Comentados ............................................................................................... 2 
Lista de Exercícios .....................................................................................................36 
Gabarito ...................................................................................................................54 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diego Carvalho, Renato da Costa
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EXERCÍCIOS COMENTADOS 
 
1. (AOCP / BRDE - 2012) Utilizando o navegador Internet Explorer versão 8.0 ou superior, 
instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português 
Brasil, qual conjunto de teclas (atalho) pode ser utilizado para abrir uma nova guia e, em 
seguida, fechar a guia, respectivamente? 
 
a) Ctrl+Q, Ctrl+P 
b) Ctrl+O, Ctrl+F 
c) Ctrl+N, Ctrl+S 
d) Ctrl+T, Ctrl+W 
e) Ctrl+X, Ctrl+K 
 
Comentários: 
 
CTRL + T Abre uma nova aba ou guia. 
CTRL + W / CTRL + F4 Fecha uma aba ou guia. 
 
Questão decoreba! Para abrir, utiliza-se o CTRL+T e, para fechar, utiliza-se CTRL+W. 
 
Gabarito: Letra D 
 
2. (AOCP / BANDESUL - 2010) Utilizado o Internet Explorer 8 instalado no sistema operacional 
Windows Xp instalação padrão português Brasil, quando acessamos o menu ferramentas, 
opções da internet, geral. Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma funcionalidade 
que podemos configurar neste menu? 
 
a) Guias. 
b) Histórico de Navegação. 
c) Aparência. 
d) Home page. 
e) Adicionar página como favoritos. 
 
Comentários: 
 
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Conforme apresentado na imagem, em Feramentas > Opções de Internet > Geral, temos Guias, 
Histórico de Navegação, Aparência e Home Page. No entanto, não existe “Adicionar Página como 
Favoritos”. 
 
Gabarito: Letra E 
 
3. (AOCP / BADESUL - 2010) Utilizado o Internet Explorer 8 instalado no sistema operacional 
Windows Xp instalação padrão português Brasil, se quisermos abrir uma nova janela e logo 
após abrir uma nova guia nesta janela, e, em seguida, fechar esta guia. Qual conjunto de teclas 
podemos utilizar respectivamente?. 
 
a) Ctrl+N, Ctrl+T, Ctrl+S 
b) Ctrl+X, Ctrls+W, Ctrl+Q 
c) Ctrl+Q, Ctrl+U, Ctrl+U 
d) Ctrl+N, Ctrl+T, Ctrl+W 
e) Ctrl+N, Ctrl+G, Ctrl+X 
 
Comentários: 
 
CTRL + T Abre uma nova aba ou guia. 
CTRL + W / CTRL + F4 Fecha uma aba ou guia. 
CTRL + N Abre uma nova janela. 
 
Questão decoreba! Para abrir uma nova janela, utiliza-se CTRL+N; para abrir uma nova guia nesta 
janela, utiliza-se CTRL+T; e para fechar esta guia, utiliza-se CTRL+W. 
 
Gabarito: Letra D 
 
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4. (AOCP / UFGD / 2015) Qual das alternativas a seguir apresenta apenas Navegadores de 
Internet? 
 
a) Chrome, Opera, Safari. 
b) Firefox, Skype, Winrar. 
c) Ares, Daemon Tools, TeamViewer. 
d) Hamachi, Chrome, Picasa. 
e) RealPlayer, Firefox, Internet Explorer. 
 
Comentários: 
 
(a) Correto, todos são navegadores web; (b) Errado, apenas Firefox é um navegador web; (c) 
Errado, nenhum deles é um navegador web; (d) Errado, apenas Chrome é um navegador web; (e) 
Errado, apenas Firefox e Internet Explorer são navegadores web. 
 
Gabarito: Letra A 
 
 
5. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Tecla de função usada para atualização de páginas em 
navegadores de internet: 
 
a) F3 
b) F4 
c) F5 
d) PrtSC 
e) Tecla Windows 
 
Comentários: 
 
O atalho para atualizar a página atual do navegador (refresh) é o F5 ou CTRL+R. 
 
Gabarito: Letra C 
 
6. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) No que se refere à navegação na internet, assinale a 
alternativa que NÃO apresenta um exemplo de Browser: 
 
a) Skype. 
b) Internet Explorer. 
c) Mozilla Firefox. 
d) Google Chrome. 
e) Opera Web Browser. 
 
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(a) Errado, Skype é um software para comunicação de voz e vídeo via internet; (b) Correto, trata-
se de um navegador web; (c) Correto, trata-se de um navegador web; (d) Correto, trata-se de um 
navegador web; (e) Correto, trata-se de um navegador web; 
 
Gabarito: Letra A 
 
7. (AOCP / PM-TO - 2018) Considerando o Microsoft Outlook 2013, versão em português, em 
sua instalação padrão, ao selecionar as mensagens que constam na Caixa de Entrada e, em 
seguida, pressionar a tecla de atalho CTRL + Q: 
 
a) as mensagens serão excluídas permanentemente. 
b) as mensagens serão movidas para a pasta SPAM. 
c) as mensagens serão submetidas à verificação de vírus. 
d) as mensagens serão movidas para a lixeira. 
e) as mensagens serão marcadas como lidas. 
 
Comentários: 
 
Questão decoreba! O atalho CTRL+Q é utilizado para marcar as mensagens como lidas. 
 
Gabarito: Letra E 
 
8. (AOCP / FUNDASUS / 2015) Acerca dos conceitos e fundamentos básicos da internet, a 
nomenclatura E-MAIL representa: 
 
a) Editor de Vídeo. 
b) Bloco de Notas. 
c) Planilha Eletrônica. 
d) Correio Eletrônico. 
e) Música Online. 
 
Comentários: 
 
E-Mail significa Eletronic E-Mail, que pode ser traduzido como Correio Eletrônico. 
 
Gabarito: Letra D 
 
9. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Com relação a Spam no ambiente de internet, assinale a 
alternativa correta: 
 
a) São sistemas de gerenciamento de dados. 
b) É o processo de enviar arquivos de texto, vídeo ou imagens de um computador para um 
servidor remoto. 
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c) Consiste em uma linguagem de marcação utilizada para produção de páginas na web. 
d) É um padrão baseado na linguagem XML que informa aos leitores as novidades dos sites do 
seu interesse. 
e) Uma mensagem eletrônica recebida, mas não solicitada pelo usuário. 
 
Comentários: 
 
Spam são mensagens eletrônicas (e-mails) não solicitadas e enviadas para um grande número de 
usuários – nenhum dos outros itens faz qualquer sentido. 
 
Gabarito: Letra E 
 
10. (AOCP / PM-TO - 2018) Considerando o Microsoft Excel 2013, versão em português, observe 
os dados contidos na imagem da planilha a seguir e assinale a alternativa que apresenta a 
fórmula capaz de produzir o resultado numérico que consta na célula C7. 
 
 
 
a) =SUBTOTAL(9;C5:C6;C2)-C3+C4 
b) =C2-SUB(C3+C4)+SUM(C5+C6) 
c) =(C2+C5+C6)-INTERVAL(C3:C4) 
d) =SOMA(C2+C5+C6)+MENOS(C3+C4) 
e) =C2+SOMA(C5:C6)-SOMA(C3:C4) 
 
Comentários: 
 
(a) Errado. A função SUBTOTAL – quando utiliza o parâmetro 9 – realiza uma soma dos valores 
apresentados: C5:C6 e C2. Logo, temos (1600+450+3500) – 380 + 150 = 5320; (b) Errado, não 
existe nenhuma função chamada SUB ou SUM; (c) Errado, não existe nenhuma função chamada 
INTERVAL; (d) Errado, não existe nenhuma função chamada MENOS; (e) Correto, temos que 
=C2+SOMA(C5:C6)-SOMA(C3:C4). Logo, temos que =3500+(1600+450)-(380+150) = 3500+(2050)-
(530) = 5020. 
 
Gabarito: Letra E 
 
11. (AOCP / PM-TO - 2018) Considerando o Microsoft Excel 2013, versão em português, instalado 
no Sistema Operacional Windows 10, em sua configuração padrão, acerca da opção de 
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autopreenchimento de “copiar células”, observe os dados contidos na imagem da planilha a 
seguir: 
 
 
 
Considere que, após formatar a planilha, o usuário preencheu na célula E3 a seguinte fórmula: 
=C3+H2*D3. 
 
Logo em seguida, pressionou a tecla ENTER para executar a fórmula e, então, clicou no canto 
inferior direito da célula com o botão esquerdo do mouse, conforme circulado na imagem, 
mantendo o botão do mouse pressionado e “arrastando” até a célula E6. Após liberar o clique 
do mouse, os valores que serão exibidos nas células E3, E4, E5 e E6 serão, respectivamente: 
 
a) 11000, 4000, 5000 e 7000. 
b) 11000, 2000, 2500 e 3500. 
c) 6000, 2500, 3000 e 5000. 
d) 6000, 2000, 2500 e 3500. 
e) 11000, 2500, 3000 e 12000. 
 
Comentários: 
 
Temos a fórmula =C3+H2*D3. Sabemos que a precedência de operadores nos diz que 
multiplicação precede soma. Logo, essa fórmula seria semelhante a =C3+(H2*D3). Sabemos 
também que – ao arrastar a fórmula para as demais células abaixo – ela será copiada, alterando 
respectivamente as suas referências. No entanto, observem que não existe nenhum valor em 
H3,H4 ou H5. Dessa forma, teremos: 
 
E3 =C3+(H2*D3) = 5000+(500*2) = 6000; 
E4 =C4+(H3*D4) = 2000+(0*1) = 2000; 
E5 =C5+(H4*D5) = 2500+(0*1) = 2500; 
E6 =C6+(H5*D6) = 3500+(0*3) = 3500; 
 
Gabarito: Letra D 
 
12. (AOCP / SUSIPE - 2018) Considerando o aplicativo de Escritório Microsoft Excel (Versão 2013, 
com instalação padrão em português), qual será o resultado da resolução da expressão a 
seguir? =MÍNIMO(3^2; 3*3-1). 
 
a) 2 
b) 3 
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c) 4 
d) 8 
e) 9 
 
Comentários: 
 
FUNÇÃO MÍNIMO ( ) 
=MÍNIMO(núm1; núm2; 
númN) 
Retorna o menor número na lista de argumentos. 
 
A função =MÍNIMO retorna o menor número da lista apresentada. No caso da questão, temos 
operações matemáticas em vez de apresentar a lista de números. Dessa forma, temos que: 
 
=MÍNIMO(3^2;3*3-1) 
 
Logo, temos que: 3^2 = 3*3 = 9. Além disso, sabemos que a multiplicação precede a subtração 
em uma operação, logo 3*3-1 = (3*3)-1 = 9-1 = 8. Logo, =MÍNIMO(3^2;3*3-1) = MÍNIMO(9;8) = 8. 
 
Gabarito: Letra D 
 
13. (AOCP / CODEM – 2017) O resultado da fórmula do Excel =SE(SOMA(3;4;5) > 10; "maior"; 
"menor") é: 
 
a) #NOME? 
b) 10 
c) 3;4;5 
d) maior 
e) menor 
 
Comentários: 
 
A função =SE é uma função condicional em que – se uma condição inicial for satisfeita – ela 
retorna o primeiro argumento (no caso da fórmula apresentada, retorna “maior”) e, se não for 
satisfeita, retorna o segundo argumento (no caso da fórmula apresentada, retorna “menor”). A 
condição inicial é SOMA(3;4;5)>10, logo SOMA(3;4;5) = 3+4+5 = 12. Então, 12>10? Sim, logo a 
fórmula retorna o primeiro argumento: “maior”. 
 
Gabarito: Letra D 
 
14. (AOCP / CODEM - 2017) No Microsoft Excel 2013, o resultado da fórmula =SE(2>3;"A";B) é: 
 
a) #NOME? 
b) 2 
c) 3 
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d) A 
e) B 
 
Comentários: 
 
A função =SE é uma função condicional em que – se uma condição inicial for satisfeita – ela 
retorna o primeiro argumento (no caso da fórmula apresentada, retorna “A”) e, se não for 
satisfeita, retorna o segundo argumento (no caso da fórmula apresentada, retorna B). A condição 
inicial é 2>3, que é falso. Logo, a fórmula – em tese – retornaria o segundo argumento: B. No 
entanto, o examinador foi esperto. 
 
A questão tem um detalhe que pegou os mais desatentos: a sintaxe da fórmula está errada, 
porque faltam as aspas para o segundo argumento. Logo, retornará um erro: #NOME?. 
 
Gabarito: Letra A 
 
15. (AOCP / PREF JF - 2016) Utilizando o Software de escritório Microsoft Excel, qual seria 
resultado da fórmula =ARRED.PARA.CIMA(3,2;0) ou em inglês ROUNDUP(3,2;0)? 
 
a) 3,5 
b) 0 
c) 3,2 
d) 4 
e) 10 
 
Comentários: 
 
FUNÇÃO ARRED ( ) 
=ARRED 
(núm;núm_dígitos) 
Arredonda um número para um número especificado de dígitos. 
 
A função ARRED arredonda um número determinado para um número especificado de dígitos. 
Como o número especificado de dígitos foi 0, significa que não teremos nenhum número após a 
vírgula, retornando um número inteiro. Como a função determinou o arredondamento para cima, 
o resultado que a função retorna para o valor 3,2 é 4. 
 
Gabarito: Letra D 
 
16. (AOCP / PREF JF - 2016) Utilizando o Aplicativo Microsoft Excel em português, qual é a formula 
para cálculo da média de valores da coluna C que estão preenchidos da linha 10 até a linha 
20? 
 
a) MÉDIA(C10C20) 
b) =(10+20)/2 
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c) =MÉDIA(C10-C20) 
d) =MÉDIA(C10:C20) 
e) =MÉDIA(C10,C20) 
 
Comentários: 
 
FUNÇÃO MÉDIA ( ) 
=MÉDIA(núm1;númN) 
 
Retorna a média (média aritmética) dos argumentos. Por exemplo, se o intervalo 
A1:A20 contiver números, a fórmula =MÉDIA(A1:A20) retornará a média desses 
números. Relembrando... A média é calculada determinando-se a soma dos valores 
de um conjunto e dividindo-se pelo número de valores no conjunto. 
 
(a) Errado, não existe célula C10C20; (b) Errado, essa fórmula calculará somente a média entre 10 
e 20; (c) Errado, essa fórmula possui uma subtração, logo ela não calculará a média de valores da 
coluna C que estão preenchidos da linha 10 a 20; (d) Correto, essa fórmula calculará a média dos 
valores do intervalo C10 a C20; (e) Errado, essa fórmula retornará erro por conta do sinal de 
vírgula. 
 
Gabarito: Letra D 
 
17. (AOCP / TCE-PA - 2012) Analise a seguinte fórmula: =SOMAQUAD (2;3). O resultado da 
aplicação da fórmula do MS-Excel em português é: 
 
a) 5. 
b) 7. 
c) 8. 
d) 11. 
e) 13. 
 
Comentários: 
 
FUNÇÃO SOMAQUAD ( ) 
=SOMAQUAD(núm1, núm2, 
númN) 
Retorna a soma dos quadrados dos argumentos. 
 
 
 
A fórmula apresentada retorna a soma do quadrado de seus argumentos. Os argumentos são 2 e 
3, logo ela retornará a soma de 2^2 e 3^2. Dessa forma, temos 4+9 = 13. 
 
Gabarito: Letra E 
 
18. (AOCP / DESENBAHIA - 2017) função PROCV do Microsoft Excel 2010 (instalação padrão em 
Português do Brasil) pode ser utilizada para procurar um determinado valor na: 
 
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a) primeira coluna à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
b) primeira linha à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
c) última coluna à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
d) última linha à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
e) última linha à direita do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na mesma 
linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
Comentários: 
 
FUNÇÃO PROCV ( ) 
=PROCV 
(valorprocurado;intervalo; 
colunaderetorno) 
Usada quando precisar localizar algo em linhas de uma tabela ou de um intervalo. 
Procura um valor na coluna à esquerda de uma tabela e retorna o valor na mesma 
linha de uma coluna especificada. Muito utilizado para reduzir o trabalho de 
digitação e aumentar a integridade dos dados através da utilização de tabelas 
relacionadas. 
 
A função PROCV é utilizada para procurar um determinado valor na primeira coluna à esquerda 
do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na mesma linha, da coluna onde 
queremos o resultado. 
 
Gabarito: Letra A 
 
19. (AOCP / TRE AC - 2015) Um usuário do MS-Excel 2010 ou superior, português - Brasil, necessita 
referenciar a célula B5 da planilha 2, “Plan2”, na célula A3 da planilha 1, “Plan1”. O comando 
correto a ser digitado pelo usuário para a criação dessa referência é: 
 
a) =Plan2!B5Plan1!A3 
b) =Plan2IB5 + A3 
c) =Plan1!A3 
d) =Plan2!B5 
e) =Plan1!A3IB5 
 
Comentários: 
 
Para fazer referência a uma célula de outra planilha da mesma pasta de trabalho, basta utilizar a 
seguinte sintaxe: 
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REFERÊNCIA A PLANILHAS Da Mesma pasta de trabalho 
=PLANILHA!CÉLULA 
 
 
Logo, o usuário deve inserir a fórmula =Plan2!B5 na célula A3 da planilha Plan1. 
 
Gabarito: Letra D 
 
20. (AOCP / UFGD / 2015) Utilizando o Microsoft Excel 2010 instalado em um sistema operacional 
Windows 7 instalação padrão português Brasil, o que um usuário obteve de resultado, quando 
utilizou a função MOD em uma planilha? 
 
a) O mínimo múltiplo comum de um conjunto de números. 
b) A média aritmética dos argumentos, que podem ser números ou nomes. 
c) O resto da divisão após um número ter sido dividido por um divisor. 
d) A mediana, ou número central de um determinado conjunto de números. 
e) O número de células em um intervalo que contém números. 
 
Comentários: 
 
A função MOD é utilizada para calcular o resto da divisão de um dividendo por um divisor. Por 
exemplo: =MOD(34,3) = 1. Por que? Porque 34 é o Dividendo (DV) e 3 é o Divisor (DR), logo o 
Quociente (QC) é 11 e o Resto (RS) é 1 – uma vez que DV = DR x QC + RS, logo 34 = 3 x 11 + 1. 
 
Gabarito: Letra C 
 
21. (AOCP / PM TO - 2018) Considerando o Microsoft Word 2013, versão em português, instalado 
no Sistema Operacional Windows 10, para grifar um determinado trecho do texto, o usuário: 
selecionou o respectivo trecho, acessou a “Guia” Página inicial e, então, clicou no botão 
Sublinhado. Caso o usuário deseje aplicar a mesma “formatação”, em outro trecho do 
documento, ele pode selecionar o trecho desejado e pressionar a tecla que permite repetir a 
última ação. Essa tecla é. 
 
a) F4. 
b) F6. 
c) F8. 
d) F10. 
e) F12. 
 
Comentários: 
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ATALHO DESCRIÇÃO 
F4 Repete o último comando ou ação. 
 
Questão decoreba! A tecla de atalho que repete a última ação ou comando é a F4. 
 
Gabarito: Letra A 
 
22. (AOCP / PM TO - 2018) Considerando o Microsoft Word 2013, versão em português, em sua 
instalação padrão, ao redigir um documento e surgir uma dúvida acerca de uma determinada 
palavra, o editor de texto disponibiliza o recurso conhecido como “Dicionário de Sinônimos”. 
Para acessá-lo, qual tecla de atalho pode ser utilizada? 
 
a) Ctrl + F3 
b) Shift + F7 
c) Winkey + D 
d) Alt + F8 
e) Alt + D 
 
Comentários: 
 
OPÇÃO ATALHO DESCRIÇÃO 
Ortografia e 
Gramática 
F7 
O Word vai verificar a ortografia e gramática no seu documento, 
além de erros de digitação. 
Dicionário de Sinônimos SHIFT + F7 
O Word vai sugerir outra maneira de expressar o que você quer 
dizer. 
Contagem de Palavras - 
O Word vai realizar a contagem de palavras, caracteres, linhas, etc... 
 
 
A ferramenta de Dicionário de Sinônimos pode ser acionada por meio do atalho SHIFT + F7. Não 
confunda com F7 – que verifica Ortografia e Gramática. 
 
Gabarito: Letra B 
 
23. (AOCP / SUSIPE - 2018) Considerando o aplicativo de escritório Microsoft Word (Versão 2013, 
Instalação padrão em português) a tecla de atalho Ctrl+E tem qual função? 
 
a) Elimina o texto até o final da palavra. 
b) Elimina o texto até o início da palavra. 
c) Centraliza o texto. 
d) Deixa o parágrafo selecionado.e) Diminui o tamanho da fonte em 1 ponto. 
 
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Comentários: 
 
OPÇÃO ATALHO DESCRIÇÃO 
Centralizar CTRL + E 
Centralizar o conteúdo na página. Dá aos documentos uma 
aparência formal e é geralmente utilizado para folhas de rosto, 
citações e títulos. 
 
O atalho CTRL+E é utilizado para centralizar o conteúdo da página. 
 
Gabarito: Letra C 
 
24. (AOCP / PREF JF – 2016) Considerando o MS-Word 2010, versão português em sua instalação 
padrão, no menu “Layout da Página” existe a opção “Quebras”, que possibilita algumas 
configurações de quebras de: 
 
 
 
a) linha e coluna. 
b) cabeçalho e rodapé. 
c) linha e parágrafo. 
d) página e seção. 
e) imagens e sons. 
 
Comentários: 
 
A opção Quebras do menu Layout da Página possibilida realizar quebras de página e quebras de 
seção. 
 
Gabarito: Letra D 
 
25. (AOCP / PREF JF - 2016) Em um processador de texto (Microsoft Word, por exemplo) o que 
faz a tecla “Insert” do teclado? 
 
a) Alterna entre o modo somente leitura e o modo de edição. 
b) Alterna entre inserção de texto e sobrescrita de texto. 
c) Abre uma nova linha em branco para escrita. 
d) Abre um novo documento de texto. 
e) Mostra a caixa de diálogo de inserção de conteúdo. 
 
Comentários: 
 
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TECLA FUNÇÃO 
INSERT Permite a inserção de caracteres em um texto com ou sem sobrescrita. 
 
A tecla INSERT é utilizada para permitir a inserção de caracteres em um texto com ou sem 
sobrescrita. Galera, sabe quando você vai digitando letras e elas vão “comendo” as letras de um 
texto? Pois é, isso ocorre quando se pressiona essa tecla. 
 
Gabarito: Letra B 
 
26. (AOCP / TCE PA – 2012) Sobre os tipos de visualização de documentos do MS-Word 2010, é 
correto afirmar que: 
 
a) o modo HTML apresenta o texto como visualização na Internet, esse formato facilita para 
os usuários que desenvolvem páginas web. 
 
b) o modo rascunho apresenta o formato bruto, permite aplicar diversos recursos de produção 
de texto. 
 
c) o modo de leiaute web permite a visualização do documento em tópicos, o formato terá 
melhor compreensão quando se trabalha com marcadores (tags). 
 
d) o modo leitura em tela inteira apresenta como o documento ficará na folha após a 
impressão. 
 
e) o modo de estrutura em tópicos oculta as barras do documento e facilita a leitura em tela. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, a alternativa descreve o modo Layout da Web; (b) Correta, ele realmente exibe o 
documento como um rascunho para uma edição rápida do texto, escondendo alguns elementos; 
(c) Errada, a alternativa descreve o modo de Estrutura de Tópicos; (d) Errado, a alternativa 
descreve o modo Layout de Impressão; (e) Errado, a alternativa descreve o modo de Leitura em 
Tela Inteira. 
 
Gabarito: Letra B 
 
27. (AOCP / EBSERH - 2016) Considerando o MS-Word 2010 versão em português, em sua 
instalação padrão, no menu Revisão, está disponível a opção de “ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA” 
( ), muito importante para a revisão do texto, que pode ser acessada através da tecla: 
 
a) F3. 
b) F4. 
c) F6. 
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d) F7. 
e) F8. 
 
Comentários: 
 
OPÇÃO ATALHO DESCRIÇÃO 
Ortografia e 
Gramática 
F7 
O Word vai verificar a ortografia e gramática no seu documento, 
além de erros de digitação. 
Dicionário de Sinônimos SHIFT + F7 
O Word vai sugerir outra maneira de expressar o que você quer 
dizer. 
Contagem de Palavras - 
O Word vai realizar a contagem de palavras, caracteres, linhas, etc... 
 
 
Para acionar a opção de Ortografia e Gramática, pode-se utilizar o atalho F7. 
 
Gabarito: Letra D 
 
28. (AOCP / Sercomtel S.A Telecomunicações - 2016) Considerando o MS-Word 2010, versão 
português em sua configuração padrão, e um documento contendo diversas páginas, sabendo 
que o cursor está posicionado na primeira linha da primeira página, ao pressionar a tecla de 
atalho CTRL + END, esse cursor: 
 
(Obs: O caractere “+” foi utilizado apenas para a interpretação da questão) 
 
a) continuará posicionado na primeira página, mas no final da primeira linha. 
b) continuará posicionado na primeira página, mas no início da última linha. 
c) continuará posicionado na primeira página, mas no final da última linha. 
d) será posicionado na última página, na primeira linha que contenha texto. 
e) será posicionado na última página, no final da última linha que contenha texto. 
 
Comentários: 
 
Ao pressionar a combinação de teclas CTRL+END, o cursor será posicionado na última página, no 
final da última linha que contenha texto. 
 
Gabarito: Letra E 
 
 
29. (AOCP / Sercomtel S.A Telecomunicações - 2016) Considerando o Ms-Word 2010, versão 
português em sua configuração padrão, assinale a alternativa que apresenta as 
funcionalidades correspondentes às respectivas teclas de atalho: Ctrl + X, Ctrl + V, Ctrl + C e 
Ctrl + P. 
 
Obs. O caractere “+” foi utilizado apenas para a interpretação da questão. 
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a) Copiar, Colar, Recortar e Imprimir. 
b) Recortar, Colar, Copiar e Imprimir. 
c) Colar, Copiar, Recortar e Imprimir. 
d) Colar, Copiar, Imprimir e Recortar. 
e) Recortar, Imprimir, Colar e Copiar. 
 
Comentários: 
 
OPÇÃO ATALHO DESCRIÇÃO 
Colar 
 
CTRL + V 
 
Permite transferir um conteúdo da Área de Transferência para o seu local de 
destino. É possível escolher uma opção de colagem, como manter a formatação 
ou colar apenas o conteúdo. 
Recortar 
 
CTRL + X 
 
Permite retirar um item de seu local de origem e transferi-lo para Área de 
Transferência, para poder colar em outro local. 
 
Copiar 
 
CTRL + C 
 
Permite copiar um item de seu local de origem para Área de Transferência. 
 
 
IMPRIMIR 
 
CTRL + P 
 
Permite imprimir um documento. 
 
 
 
As funções desempenhadas por esses atalhos são respectivamente: recortar, colar, copiar e 
imprimir. 
 
Gabarito: Letra B 
 
30. (AOCP / UFGD / 2015) Qual das alternativas a seguir NÃO é um modo de exibição do 
documento, oferecido pelo Microsoft Word 2010, instalado em um sistema operacional 
Windows 7 instalação padrão português Brasil? 
 
a) Página espelhada. 
b) Layout de Impressão. 
c) Leitura em Tela Inteira. 
d)Layout da web. 
e) Rascunho. 
 
Comentários: 
 
O MS-Word 2010 oferece opções de modo de exibição em Layout de Impressão, Leitura em Tela 
Inteira, Layout da Web e Rascunho, mas não oferece um modo de exibição de documento 
chamado Página Espelhada. 
 
Gabarito: Letra A 
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31. (AOCP / Prefeitura de Camaçari – BA / 2015) Os livros e revistas hifenizam o texto para 
proporcionar um espaçamento mais uniforme entre as palavras. O recurso hifenização, 
presente no Word 2010 (instalação padrão português – Brasil), encontra-se na guia: 
 
a) Referência. 
b) Revisão. 
c) Layout da Página. 
d) Inserir. 
e) Página Inicial. 
 
Comentários: 
 
A hifenização é um processo de separação de palavras no MS-Word que ocorre ao final de cada 
linha de um parágrafo. Ele pode ser utilizado em textos científicos, específicos, jornais, livros ou 
até mesmo em uma carta. Ele fica localizado em Layout da Página > Hifenização. 
 
 
 
Gabarito: Letra C 
 
32. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) O comando Controlar Alterações, que permite controlar 
todas as alterações feitas no documento, incluindo inserções, exclusões e alterações de 
formatação no Word 2010 (instalação padrão português – Brasil) encontra-se na Guia: 
 
a) Inserir 
b) Revisão. 
c) Referências. 
d) Correspondências. 
e) Exibição. 
 
Comentários: 
 
O comando Controlar Alterações se encontra na Guia Revisão – mais especificamente no Grupo 
Controle. 
 
Gabarito: Letra B 
 
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33. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) No Word 2010 (instalação padrão português – Brasil), na guia 
Layout da Página, é possível formatar um texto em modo de colunas. Assinale a alternativa 
que demonstra o caminho para colocar o texto em colunas: 
 
a) Selecione o texto – Botão direito do Mouse – Colunas. 
b) Selecione o texto – Guia Inserir – Colunas. 
c) Selecione o texto – Guia Layout da Página – Colunas. 
d) Selecione o texto – Formatar – Colunas. 
e) Selecione o texto – Ctrl + O. 
 
Comentários: 
 
Para formatar um texto em colunas, basta selecionar o texto e seguir o caminho: Layout da Página 
> Colunas. 
 
Gabarito: Letra C 
 
34. (AOCP / TCE-PA / 2013) No Word 2010, em português, os atalhos utilizados para inserir os 
símbolos ®, ©, ™, são respectivamente: 
 
a) alt + R, alt + C e control + alt + T 
b) alt + R + R, alt + C + C e alt + T + M 
c) control + alt + R, control + alt + C e control + alt + T 
d) control + alt + R, control+alt+ C e control + T + M 
e) control + alt + R, control+alt+ C e control + alt + T+M 
 
Comentários: 
 
® - CTRL + ALT + R; © - CTRL + ALT + C; ™ - CTRL + ALT + T. 
 
Gabarito: Letra C 
 
35. (AOCP / FUNPAPA - 2018) Considerando o Sistema Operacional Windows 7, instalação padrão 
em português, assinale a alternativa correta com relação à criação de atalhos de teclado para 
abrir programas. 
 
a) Não é possível criar atalhos de teclado para abrir programas, deve-se abrir programas 
usando o mouse ou outro dispositivo apontador. 
 
b) Se nenhum atalho tiver sido criado para o programa, o mesmo pode ser acessado pelas 
teclas Genéricas: Win + O 
 
c) Você pode usar também as teclas ESC SHIFT ou BACKSPACE para criação de atalhos. 
 
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d) Para criar o atalho de teclado, localize o atalho para o programa clique com o botão direito 
no atalho e selecione “Personalizar”. 
 
e) O atalho também funcionará enquanto você estiver usando alguns programas, embora 
possa não funcionar com alguns programas que tenham seus próprios atalhos de teclado. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado. Ao contrário do que afirma a questão, é possível criar atalhos para abrir diretamente 
os programas desejados; (b) Errado. Se não há nenhum atalho criado, não é possível acessá-lo de 
nenhuma forma; (c) Errado. Não há nenhuma tecla do teclado em que seja possível a criação de 
atalhos – a forma correta de se criar um atalho é clicando com o botão direito em cima do atalho 
executável e, após, ir em Propriedades e Atalho; (d) Errado. Deve-se clicar na opção Propriedades 
e, não, Personalizar; (e) Correto. Um atalho continuará funcionando enquanto você estiver 
usando alguns programas, embora possa não funcionar com alguns programas que tenham seus 
próprios atalhos do teclado. 
 
Gabarito: Letra E 
 
36. (AOCP / FUNPAPA - 2018) Considerando o Sistema Operacional Windows 7 instalação padrão 
em português, assinale a alternativa que apresenta o nome do software disponível por padrão 
utilizado para digitação de texto que não permite formatações como Negrito, Itálico e 
Sublinhado, por exemplo. 
 
a) Paint. 
b) Bloco de Notas. 
c) Text Editor. 
d) Wordpress. 
e) Wordpad. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, Paint é um editor de imagem; (b) Correto, Bloco de Notas é utilizado para digitação de 
texto, mas sem permitir formatações como negrito, itálico e sublinhado; (c) Errado, esse software 
não existe no Windows 7; (d) Errado, Wordpress é um sistema de gerenciamento de conteúdo e, 
não, um editor de texto; (e) Errado, Wordpad permite a digitação de textos, assim como 
formatações como negrito, itálico e sublinhado. 
 
Gabarito: Letra B 
 
37. (AOCP / DESENBAHIA - 2017) Em relação ao sistema de gerenciamento de arquivos do 
Windows 7 (Windows Explorer), assinale a alternativa correta: 
 
a) A barra de menus apresenta apenas os menus Arquivo, Editar, Ferramentas e Ajuda. 
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b) O menu Arquivo contém as seguintes opções para operações sobre arquivos e pastas: Abrir 
arquivo existente, criar novo arquivo ou nova pasta, imprimir arquivo. Mesmo que esteja 
selecionado um dispositivo (disco, por exemplo), o menu Arquivo não apresentará outras 
opções. 
 
c) O menu Editar contém apenas as opções para efetuar cópias, desfazer e refazer, as quais, 
como sugerem os nomes, desfazem ou refazem operações feitas anteriormente. 
 
d) O menu Ferramentas apresenta opções para mapeamento de unidades de rede e pastas, 
bem como outras opções especiais para apresentação de informações sobre pastas e arquivos. 
 
e) O menu Ajuda permite que você pesquise alguns assuntos pertinentes à empresa 
desenvolvedora do Sistema Operacional. Basta inseriruma palavra-chave no campo de 
pesquisa e serão retornados todos os assuntos que contenham aquela palavra-chave. 
 
Comentários: 
 
(a) Errada. A Barra de Menu também tem o menu Exibir; (b) Errado. O Menu Arquivo sugere 
diversas opções; (c) Errada. O Menu Editar possui as opções Desfazer/Renomear, Refazer/Mover, 
Recortar, Copiar, Colar, Colar Atalho, Selecionar Tudo, Inverter Seleção; (d) Correto. O Menu 
Ferramentas apresenta opções para mapeamento de unidades de rede e pastas, bem como 
outras opções especiais para apresentação de informações sobre pastas e arquivos; (e) Errado. 
Não há a opção de pesquisa no menu Arquivo. 
 
Gabarito: Letra D 
 
38. (AOCP / PREF JF - 2016) Em um sistema operacional Windows, o que ocorre ao se pressionar 
a combinação das teclas de atalho: Logotipo do Windows + R: 
 
a) Nada ocorre por padrão. 
b) Abre-se o menu iniciar. 
c) Abre-se o Windows Explorer. 
d) Abrem-se as propriedades do sistema. 
e) Abre-se a ferramenta Executar. 
 
Comentários: 
 
ATALHO DESCRIÇÃO 
WIN + R Inicia a caixa de diálogo Executar, que permite executar um arquivo ou programa. 
 
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O atalho Logotipo do Windows + R abre a ferramenta Executar. 
 
Gabarito: Letra E 
 
39. (AOCP / PREF JF - 2016) Em um sistema Operacional Windows 7 ou superior, podemos 
verificar a quantidade de memória RAM instalada, seguindo qual sequência a partir do menu 
Iniciar? 
 
a) Iniciar, Computador, Botão direito do mouse, Propriedades. 
b) Ícone Meu computador, Botão direito do mouse, Propriedades, Aba Geral. 
c) Iniciar, Windows Explorer, Botão direito do mouse, C:, Propriedades. 
d) Iniciar, Sistema, Informações do Sistema. 
e) Iniciar, Executar, Informações, Hardware. 
 
Comentários: 
 
Para verificar a quantidade de memória RAM instalada, deve-se seguir a seguinte sequência: 
Iniciar > Computador > Botão Direito do Mouse > Propriedades. 
 
Gabarito: Letra A 
 
40. (AOCP / PREF VALENÇA - 2016) No Sistema Operacional Windows 7, ao pressionar a tecla 
abaixo (Winkey) ,? 
 
a) o sistema operacional será desligado. 
b) o sistema operacional entrará em modo de economia de energia. 
c) será acionado o Windows Explorer. 
d) será acionado o gerenciador de tarefas. 
e) será acionado o menu iniciar. 
 
Comentários: 
 
A tecla Winkey (também conhecida como Logotipo do Windows) abre o Menu Iniciar quando 
acionada. 
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Gabarito: Letra E 
 
41. (AOCP / PREF VALENÇA - 2016) No Sistema Operacional Windows 7, em sua configuração 
padrão, é correto afirmar que, ao selecionar um arquivo que encontra-se na área de trabalho 
e, em seguida, pressionar a tecla DELETE, o arquivo: 
 
a) será excluído do computador, sem a possibilidade de recuperação. 
b) será excluído do computador e uma cópia de segurança será armazenada em um pendrive. 
c) não será excluído imediatamente, pois será armazenado na lixeira. 
d) não será excluído, pois a tecla ESC não foi acionada. 
e) não será excluído, pois não é permitido excluir arquivos da Área de Trabalho. 
 
Comentários: 
 
ATALHO DESCRIÇÃO 
DELETE Envia o item selecionado para a Lixeira do Windows. 
SHIFT + DELETE Exclui o item selecionado definitivamente. 
 
A tecla DELETE não exclui o arquivo permanentemente um arquivo, somente o armazena na 
Lixeira. 
 
Gabarito: Letra C 
 
42. (AOCP / PREF VALENÇA - 2016) Em um sistema operacional Windows (7 ou superior), o que 
faz uma conta de usuário administrador? 
 
a) O Administrador pode acessar qualquer recurso de rede ou internet, desconsiderando o 
firewall. 
b) O Administrador recebe notificações sobre acessos indevidos feitos por outros usuários. 
c) O Administrador tem acesso a alterações que afetem os demais usuários. 
d) O Administrador é idêntico ao usuário comum, porém possui mais espaço reservado em 
disco. 
e) O Administrador tem acesso a todos os arquivos e recursos, porém não pode alterar contas 
dos demais usuários. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado. As ações do administrador também devem levar em consideração o firewall, que é 
uma solução de segurança; (b) Errado. Em regra, esse tipo de notificação é feito pelo firewall; (c) 
Correto. O Administrador realmente tem acesso a alterações que afetem os demais usuários; (d) 
Errado. O administrador tem acesso total ao computador e o usuário comum tem acesso a 
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configurações e softwares que não afetem a utilização dos demais usuários; (e) Errado. O 
administrador pode alterar as contas de todos os usuários. 
 
Gabarito: Letra C 
 
43. (AOCP / Sercomtel S.A Telecomunicações - 2016) Um usuário do MS-Windows 10, na 
configuração padrão, selecionou uma pasta e pressionou em conjunto as teclas “SHIFT + 
DELETE” do teclado de seu computador. Após confirmar a mensagem mostrada na tela, o 
efeito dessa ação foi: 
 
Obs: o sinal de “+” denota o pressionamento em conjunto das teclas SHIFT e DELETE. 
 
a) enviar a pasta para a lixeira. 
b) copiar a pasta para o desktop. 
c) apagar a pasta permanentemente. 
d) mover a pasta para a área de transferência. 
e) compactar a pasta em um arquivo “.zip” no desktop. 
 
Comentários: 
 
ATALHO DESCRIÇÃO 
DELETE Envia o item selecionado para a Lixeira do Windows. 
SHIFT + DELETE Exclui o item selecionado definitivamente. 
 
A combinação de teclas SHIFT+DELETE permite apagar a pasta permanentemente. 
 
Gabarito: Letra C 
 
44. (AOCP / UFPEL / 2015) Dentro da plataforma Windows 7, é possível alterar entre programas 
abertos e em execução concorrentes no sistema. Neste contexto, se houver algumas 
aplicações, para alternar de uma para outra, a tecla de atalho será: 
 
Obs. A tecla (+ - mais) significa a junção de uma tecla com uma letra ou outra tecla). 
 
a) Alt + F8. 
b) Ctrl + F1. 
c) Shift + F1 
d) Ctrl + TAB. 
e) Alt + TAB. 
 
Comentários: 
 
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(a) Errado, esse atalho não tem nenhuma função; (b) Errado, esse atalho não tem nenhuma 
função; (c) Errado, esse atalho não tem nenhuma função; (d) Errado, esse atalho avança entre 
abas; (e) Correto, esse atalho alterna entre programas abertos e em execução concorrente no 
sistema. 
 
Gabarito: Letra E 
 
45.(AOCP / UFGD / 2015) Utilizando o sistema operacional Windows 7 instalação padrão 
português Brasil, acessando o Painel de controle, este exibido por categoria, qual categoria o 
usuário deve acessar para alterar o teclado ou outros métodos de entrada? 
 
a) Aparência e Personalização. 
b) Rede e Internet. 
c) Facilidade de Acesso. 
d) Relógio, Idioma e Região. 
e) Programas. 
 
Comentários: 
 
Para acessar a opção para alterar o teclado ou outros métodos de entrada, deve-se acessar a 
opção Relógio, Idioma e Região. Muito cuidado! Por meio da opção de Facilidade de Acesso, é 
possível alterar o funcionamento do teclado em relação à acessibilidade para necessidades 
especiais e, não, métodos de entrada. 
 
Gabarito: Letra D 
 
46. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Um usuário de computador está digitando um documento 
no Word, porém seu teclado (periférico de entrada) apresentou problemas e não funciona 
mais. Esse usuário tem urgência em terminar o referido texto, então ele utilizou o teclado 
virtual presente no Windows 7 (instalação padrão português – Brasil). Assinale os passos 
corretos utilizados por esse usuário para acessar o teclado virtual. 
 
a) Iniciar – Todos os programas – Acessórios – Acessibilidade – Teclado Virtual. 
b) Iniciar – Todos os programas – Acessórios – Ferramentas do Sistema – Teclado Virtual 
c) Iniciar – Todos os programas – Acessórios – Windows Explorer – Teclado Virtual. 
d) Iniciar – Todos os programas – Acessórios – Ferramentas de Captura – Teclado Virtual. 
e) Iniciar – Todos os programas – Acessórios – Ferramentas do Sistema – Acessibilidade – 
Teclado Virtual. 
 
Comentários: 
 
Para acessar o teclado virtual, pode-se acessar: Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > 
Acessibilidade > Teclado Virtual. 
 
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Gabarito: Letra A 
 
47. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Em relação a conceitos sobre o Sistema Operacional Windows 
7 (instalação padrão português – Brasil), assinale a alternativa correta: 
 
a) O Paint, que faz parte da pasta acessório do Windows, é um editor de texto que usa 
formatação básica. 
 
b) No Menu Executar, o comando CMD acessa o Painel de Controle. 
 
c) O Windows 7 é uma família de sistema operacional de arquitetura 64 bits, diferente do 
Windows XP, que operava com arquiteturas de 32 e 64 bits. 
 
d) O Windows 7 é um Sistema Operacional livre e de código aberto. 
 
e) O comando executar do Windows, permite abrir programas, documentos, pastas, acessar 
páginas de internet e outros. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, trata-se de um editor de imagens; (b) Errado, ele acessar o Prompt de Comando; (c) 
Errado, o Windows 7 também é capaz de operar com arquivo de 32 bits; (d) Errado, ele é um 
sistema operacional proprietário e de código fechado; (e) Correto, o comando Executar realmente 
permite abrir programas, documentos, pastas, acessar páginas de internet e outros. 
 
 
 
Testem em casa: na janelinha acima, coloquem o endereço de uma página qualquer ou o 
endereço de um documento/pasta, ou até mesmo o nome de algum programa (Ex: calc). 
 
Gabarito: Letra E 
 
48. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Considerando o Sistema Operacional Windows 7 (instalação 
padrão português – Brasil), a combinação de teclas que possibilita alternar entre janelas e 
aplicativos abertos no computador é: 
 
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Obs.: A utilização do caractere + é apenas para interpretação. 
 
a) Alt + Tab 
b) Shift + Tab 
c) Ctrl + Esc 
d) Ctrl + X 
e) Ctrl + J 
 
Comentários: 
 
(a) Correto, esse atalho permite alternar entre janelas e aplicativos abertos no computador; (b) 
Errado, esse atalho permite voltar nas opções da Barra de Tarefas; (c) Errado, esse atalho permite 
abrir o Menu Iniciar; (d) Errado, esse atalho permite recortar um item selecionado; (e) Errado, 
esse atalho não possui nenhuma função. 
 
Gabarito: Letra A 
 
49. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Um usuário de computador com o Sistema Operacional 
Windows 7 (instalação padrão português – Brasil) utilizou o computador por um período de 
tempo. Nesse período, excluiu vários arquivos e programas, criou outros arquivos e instalou 
novos programas. Esse usuário notou que seu computador ficou um pouco mais lento. Que 
ferramenta do sistema operacional é indicada para ser utilizada por esse usuário para tornar 
o computador mais rápido e eficiente? 
 
a) Monitor de recursos. 
b) Ponto de partida. 
c) Desfragmentador de disco. 
d) Ferramenta de captura. 
e) Firewall do Windows. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado. Monitor de Recursos é utilizado para verificar a quantidade de recursos do sistema 
consumida por cada programa ou serviço em execução; (b) Errado. Ponto de Partida é a função 
que permite retomar a algum ponto de restauração de uso do sistema operacional; (c) Correto. 
Desfragmentador de Disco é utilizado para melhorar o desempenho do Windows que ficou 
fragmentado, reorganizando os dados para que os discos e as unidades possam funcionar de 
maneira mais eficiente; (d) Errado. Ferramenta de Captura é uma ferramenta para fazer uma 
captura da tela, integral ou parcialmente, adicionar notas, salvar a captura ou enviar por e-mail; 
(e) Errado. Firewall do Windows é um mecanismo desenvolvido para impedir o acesso não 
autorizado de pessoas e softwares ao sistema. 
 
Gabarito: Letra C 
 
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50. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Um usuário de computador com o Sistema Operacional 
Windows 7 (instalação padrão português – Brasil) deseja excluir um documento 
definitivamente sem que o mesmo passe pela lixeira. Assinale a combinação de teclas que irá 
possibilitar essa ação após o documento estar selecionado. 
 
Obs.: A utilização do caractere + é apenas para interpretação. 
 
a) Ctrl + Delete 
b) Ctrl + Shift + Delete 
c) Ctrl + Shift + Esc 
d) Shift + Delete 
e) Tab + Delete 
 
Comentários: 
 
ATALHO DESCRIÇÃO 
DELETE Envia o item selecionado para a Lixeira do Windows. 
SHIFT + DELETE Exclui o item selecionado definitivamente. 
 
Para excluir um arquivo permanentemente sem que ele passe pela lixeira, utiliza-se o atalho SHIFT 
+ DELETE. 
 
Gabarito: Letra D 
 
51. (AOCP / EBSERH - 2017) Algumas empresas criam ambientes virtuais com servidores de 
páginas para manterem sites, servidores de e-mail para permitir a comunicação via correio 
eletrônico e até mesmo servidores de arquivos. Essa estrutura visa à obtenção de uma 
comunicação mais rápida e centralizada entre os funcionários da empresa. Tal estrutura é 
conhecida como: 
 
a) intranet. 
b) internet. 
c) telnet. 
d) SMTP. 
e) FTP. 
 
Comentários: 
 
(a) Correto. Trata-se de uma estruturapara comunicação rápida e centralizada entre funcionários 
da empresa; (b) Errado. Internet não é para comunicação centralizada entre funcionários de uma 
empresa – é a rede mundial de computadores; (c) Errado. TELNET é um protocolo de acesso 
remoto; (d) Errado. SMTP é um protocolo de envio de e-mails; (e) Errado. FTP é um protocolo de 
envio e recebimento de arquivos. 
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Gabarito: Letra A 
 
52. (AOCP / Prefeitura de Paranavaí - PR / 2013) Com relação a conceitos de Internet assinale a 
alternativa INCORRETA. 
 
a) Navegador de internet é um programa que permite você acessar e navegar entre as páginas 
de um ou mais sites. 
 
b) Os Cookies possuem como principal função armazenar as preferências dos usuários sobre 
um determinado site na Internet. 
 
c) Download é a saída de arquivos do seu computador para a internet. Os provedores gratuitos 
de download variam bastante na sua política, capacidades e prazo de validade das 
transferências. 
 
d) E-mail é uma ferramenta que permite compor, enviar e receber mensagens, textos, figuras 
e outros arquivos através da Internet. 
 
e) HTTP é um protocolo que permite o funcionamento da interface gráfica na Internet, esta 
que é a mais conhecida e que permite transmissão de texto, fotos e gráficos de uma maneira 
simples e rápida. 
 
Comentários: 
 
(a) Correto. Navegador de Internet realmente permite acessar e navegar páginas web; (b) 
Correto. Cookies – de fato – tem como função principal armazenar preferências dos usuários em 
sua navegação na internet; (c) Errado. Download Upload é a saída de arquivos do seu computador 
para a internet; (d) Correto. E-mail realmente é uma ferramenta para compor, enviar e receber 
e-mails, entre outros; (e) Correto. HTTP é realmente o protocolo que permite o funcionamento 
da interface gráfica na internet, permitindo a transmissão de texto, fotos, gráficos, etc. 
 
Gabarito: Letra C 
 
 
53. (AOCP / Prefeitura de Valença - BA - 2016) A base para a comunicação de dados da internet 
é um protocolo da camada de aplicação do modelo OSI, que é responsável por transferir 
hipertextos. Esse protocolo é conhecido como: 
 
a) HTML. 
b) HTTP. 
c) FTP. 
d) PHP. 
e) www. 
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Comentários: 
 
(a) Errado, HTML não e um protocolo, mas uma linguagem de marcação; (b) Correto, HTTP é um 
protocolo da camada de aplicação responsável por transferir hipertexto; (c) Errado, FTP é um 
protocolo da camada de aplicação responsável pela transferência de arquivos; (d) Errado, PHP é 
uma linguagem de programação; (e) Errado, WWW é a sigla para World Wide Web, que é um 
sistema de documentos de hipermídia da internet. 
 
Gabarito: Letra B 
 
54. (AOCP / FUNDASUS / 2015) Em redes de computadores, existem, basicamente, dois modelos 
de referência divididos em camadas e que possuem protocolos de comunicação específicos. 
Esses modelos são conhecidos como: 
 
a) OSI e TCP/IP. 
b) DHCP e HTTP. 
c) IEEE e OSI. 
d) Ethernet e IP 
e) IANA e TCP. 
 
Comentários: 
 
(a) Correto, ambos são modelos de referência divididos em camadas e que possuem protocolos 
de comunicação específicos; (b) Errado, ambos são protocolos de comunicação e, não, modelos 
de referência; (c) Errado, o primeiro é uma instituição profissional de engenharia dedicada ao 
avanço da tecnologia; (d) Errado, o primeiro é um padrão de arquitetura de redes locais e o 
segundo é um protocolo de comunicação; (e) Errado, o primeiro é uma organização mundial que 
supervisiona a atribuição global dos números na Internet e o segundo é um protocolo de 
comunicação. 
 
Gabarito: Letra A 
 
55. (AOCP / FUNDASUS / 2015) Os protocolos de comunicação são a base da internet. Dentre os 
protocolos da camada de transporte do modelo TCP/IP, está o protocolo UDP (User Datagram 
Protocol) que se caracteriza por: 
 
a) não dar garantias que o pacote enviado chegará ao seu destino. 
b) ser utilizado pelos sistemas de informação de hipermídia, distribuídos e colaborativos. 
c) permitir que um usuário se conecte a um computador rodando o Microsoft Terminal 
Services. 
d) ser um protocolo de comunicação usado entre todas as máquinas de uma rede para o 
encaminhamento de dados. 
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e) verificar se os dados são enviados de forma correta, na sequência apropriada e sem erros 
para o destino. 
 
Comentários: 
 
(a) Correto, UDP realmente não dá garantias de entrega de pacotes; (b) Errado, o item trata do 
HTTP; (c) Errado, o item trata do RDP; (d) Errado, o item trata do IP; (e) Errado, o item trata do 
TCP. 
 
Gabarito: Letra A 
 
56. (AOCP / Prefeitura de Valença - BA - 2016) Analise as alternativas a seguir e assinale a que 
apresenta um Software Livre: 
 
a) MS-Word. 
b) Windows Media Player. 
c) Writer. 
d) MS-Excel. 
e) Internet Explorer. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, trata-se de um software proprietário da Microsoft; (b) Errado, trata-se de um software 
proprietário da Microsoft; (c) Correto, trata-se de um software livre; (d) Errado, trata-se de um 
software proprietário da Microsoft; (e) Errado, trata-se de um software proprietário da Microsoft; 
 
Gabarito: Letra C 
 
57. (AOCP / TRE-AC / 2015) Sobre o SO Linux, é correto afirmar que o usuário padrão que tem a 
permissão máxima dentro do sistema é o: 
 
a) Administrador. 
b) Usuário. 
c) Root. 
d) Admin. 
e) User. 
 
Comentários: 
 
O usuário padrão que tem a permissão máxima dentro do sistema é o Root ou Super Usuário. 
 
Gabarito: Letra C 
 
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58. (AOCP / TRE-AC / 2015) Os softwares são essenciais para a interação homem/máquina. 
Existem softwares que são proprietários e outros que são livres. Segundo a Fundação para o 
Software Livre, é considerado livre qualquer programa que pode ser copiado, usado, 
modificado e redistribuído de acordo com as necessidades do usuário. Dessa forma, assinale 
a alternativa que apresenta um exemplo de software livre: 
 
a) iOS. 
b) Windows Server. 
c) Ubuntu Linux. 
d) MS-Office. 
e) Windows 7. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, trata-se de um sistema operacional proprietário; (b) Errado, trata-se de um sistema 
operacional proprietário; (c) Correto, trata-sede um sistema operacional livre; (d) Errado, trata-
se de uma suíte de ferramentas proprietária; (e) Errado, trata-se de um sistema operacional 
proprietário. 
 
Gabarito: Letra C 
 
59. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Assinale a alternativa que NÃO apresenta um Software Livre: 
 
a) Linux. 
b) BrOffce Write. 
c) Microsoft Word. 
d) LibreOffice. 
e) Mozilla Firefox. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, esse é um software livre; (b) Errado, esse é um software livre; (c) Correto, esse não é 
um software livre – trata-se de um software proprietário da Microsoft; (d) Errado, esse é um 
software livre; (e) Errado, esse é um software livre. 
 
Gabarito: Letra C 
 
60. (AOCP / FUNDASUS / 2015) Acerca dos conceitos básicos da internet, um spam: 
 
a) serve para aferir a velocidade de um link de internet. 
b) se refere às mensagens eletrônicas que são enviadas para o usuário, sem o consentimento 
dele. Geralmente, são enviados para um grande número de pessoas. 
c) é definido pela alta taxa de upload realizada pela memória ROM. 
d) é um termo comum utilizado nas redes sociais e representado pelo símbolo #. 
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e) pode ser substituído pelo termo Reboot. 
 
Comentários: 
 
Spam se refere às mensagens eletrônicas que são enviadas para o usuário, sem o consentimento 
dele. Geralmente, são enviados para um grande número de pessoas – são os famosos e-mails 
indesejados. 
 
Gabarito: Letra B 
 
61. (AOCP / FUNDASUS / 2015) Acerca dos termos utilizados na internet, quando anexamos um 
arquivo a uma mensagem de e-mail, estamos realizando uma operação de: 
 
a) ROM. 
b) Boot. 
c) Hashtag. 
d) Upload. 
e) UML. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, esse é um tipo de memória; (b) Errado, essa é a inicialização de um sistema 
operacional; (c) Errado, hashtag é um símbolo geralmente utilizado para indexar palavras para 
motores de busca; (d) Correto, quando anexamos um arquivo a uma mensagem de e-mail, 
estamos realizando uma operação de Upload; (e) Errado, essa é uma ferramenta de linguagem 
visual utilizada para modelar sistemas de software. 
 
Gabarito: Letra D 
 
62. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Um usuário de um computador copiou uma foto de um site 
(servidor web) para seu computador. O processo feito por esse usuário foi: 
 
a) Upload. 
b) Compactação de arquivo. 
c) Phishing. 
d) Backup. 
e) Download. 
 
Comentários: 
 
O processo de copiar algo de um servidor web para um computador local é também conhecido 
comumente como Download. 
 
Gabarito: Letra E 
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63. (AOCP / FUNDASUS / 2015) Na suíte do MS-Office, o software responsável por fazer 
apresentações é conhecido como MS-PowerPoint. No LibreOffice, o componente equivalente 
ao MS-PowerPoint é o: 
 
a) Math. 
b) Impress. 
c) Writer. 
d) Calc. 
e) Libre PPT. 
 
Comentários: 
 
No LibreOffice, o componente equivalente ao MS-Powerpoint é o LibreOffice Impress. 
 
Gabarito: Letra B 
 
64. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Sobre conceitos básicos em informática, assinale a alternativa 
correta: 
 
a) O Hardware de um computador é composto de CPU, periféricos e Sistema Operacional. 
b) A lixeira do Sistema Operacional Windows tem a função de armazenar os vírus detectados 
pelo antivírus. 
c) O Linux Ubuntu é um Editor de Imagem avançado. 
d) BrOffce Writer e Microsoft Word são Softwares aplicativos com a função de edição de texto. 
e) O Excel é um hardware com função de calculadora. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado, sistema operacional é um software e, não, hardware; (b) Errado, ela tem a função de 
armazenar arquivos não desejados pelo usuário – vírus detectados pelos antivírus são colocados 
em quarentena; (c) Errado, Linux Ubuntu é uma distribuição do sistema operacional Linux; (d) 
Correto, Writer e Word são softwares editores de texto equivalentes; (e) Errado, Excel é um 
software de escritório para manipulação de planilhas eletrônicas. 
 
Gabarito: Letra D 
 
65. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Em relação a conceitos de Hardware e Software, assinale a 
alternativa correta: 
 
a) PCI-Express é um barramento de entrada mais rápido que os tradicionais slots AGP, estes 
slots são utilizados exclusivamente para conexão do HD (Hard Disk) e drive leitor de CD/DVD 
na placa mãe do computador. 
 
b) Software é a parte lógica do computador como, por exemplo, placa de vídeo. 
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c) O processador de texto Microsoft Word e a planilha eletrônica Microsoft Excel são exemplos 
de Software Aplicativo. 
 
d) O Sistema Operacional Windows 7 é um exemplo de Software Livre e tem seu código fonte 
acessível. 
 
e) Memória ROM e Memória RAM são softwares responsáveis por gerenciar a comunicação 
entre computador e Sistema Operacional. 
 
Comentários: 
 
(a) Errado. PCI-Express é um barramento de entrada/saída ideal para placas de vídeo, mas são 
mais lentos que os AGP, e seus slots não permitem a conexão de HD/CD/DVD, somente placas do 
padrão; (b) Errado. Placa de Vídeo é um hardware e, não, software; (c) Correto. O processador de 
texto MS-Word e a planilha eletrônica MS-Excel são realmente exemplos de softwares aplicativos; 
(d) Errado. Windows 7 é um software proprietário e tem seu código-fonte fechado; (e) Errado. 
Memória ROM/RAM são hardwares e, não, softwares. 
 
Gabarito: Letra C 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE EXERCÍCIOS 
 
1. (AOCP / BRDE - 2012) Utilizando o navegador Internet Explorer versão 8.0 ou superior, 
instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português 
Brasil, qual conjunto de teclas (atalho) pode ser utilizado para abrir uma nova guia e, em 
seguida, fechar a guia, respectivamente? 
 
a) Ctrl+Q, Ctrl+P 
b) Ctrl+O, Ctrl+F 
c) Ctrl+N, Ctrl+S 
d) Ctrl+T, Ctrl+W 
e) Ctrl+X, Ctrl+K 
 
2. (AOCP / BANDESUL - 2010) Utilizado o Internet Explorer 8 instalado no sistema operacional 
Windows Xp instalação padrão português Brasil, quando acessamos o menu ferramentas, 
opções da internet, geral. Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma funcionalidade 
que podemos configurar neste menu? 
 
a) Guias. 
b) Histórico de Navegação. 
c) Aparência.d) Home page. 
e) Adicionar página como favoritos. 
 
3. (AOCP / BADESUL - 2010) Utilizado o Internet Explorer 8 instalado no sistema operacional 
Windows Xp instalação padrão português Brasil, se quisermos abrir uma nova janela e logo 
após abrir uma nova guia nesta janela, e, em seguida, fechar esta guia. Qual conjunto de teclas 
podemos utilizar respectivamente?. 
 
a) Ctrl+N, Ctrl+T, Ctrl+S 
b) Ctrl+X, Ctrls+W, Ctrl+Q 
c) Ctrl+Q, Ctrl+U, Ctrl+U 
d) Ctrl+N, Ctrl+T, Ctrl+W 
e) Ctrl+N, Ctrl+G, Ctrl+X 
 
4. (AOCP / UFGD / 2015) Qual das alternativas a seguir apresenta apenas Navegadores de 
Internet? 
 
a) Chrome, Opera, Safari. 
b) Firefox, Skype, Winrar. 
c) Ares, Daemon Tools, TeamViewer. 
d) Hamachi, Chrome, Picasa. 
e) RealPlayer, Firefox, Internet Explorer. 
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5. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Tecla de função usada para atualização de páginas em 
navegadores de internet: 
 
a) F3 
b) F4 
c) F5 
d) PrtSC 
e) Tecla Windows 
 
6. (AOCP / Colégio Pedro II / 2013) No que se refere à navegação na internet, assinale a 
alternativa que NÃO apresenta um exemplo de Browser: 
 
a) Skype. 
b) Internet Explorer. 
c) Mozilla Firefox. 
d) Google Chrome. 
e) Opera Web Browser. 
 
7. (AOCP / PM-TO - 2018) Considerando o Microsoft Outlook 2013, versão em português, em 
sua instalação padrão, ao selecionar as mensagens que constam na Caixa de Entrada e, em 
seguida, pressionar a tecla de atalho CTRL + Q: 
 
a) as mensagens serão excluídas permanentemente. 
b) as mensagens serão movidas para a pasta SPAM. 
c) as mensagens serão submetidas à verificação de vírus. 
d) as mensagens serão movidas para a lixeira. 
e) as mensagens serão marcadas como lidas. 
 
8. (AOCP / FUNDASUS / 2015) Acerca dos conceitos e fundamentos básicos da internet, a 
nomenclatura E-MAIL representa: 
 
a) Editor de Vídeo. 
b) Bloco de Notas. 
c) Planilha Eletrônica. 
d) Correio Eletrônico. 
e) Música Online. 
 
9. AOCP / Colégio Pedro II / 2013) Com relação a Spam no ambiente de internet, assinale a 
alternativa correta: 
 
a) São sistemas de gerenciamento de dados. 
b) É o processo de enviar arquivos de texto, vídeo ou imagens de um computador para um 
servidor remoto. 
c) Consiste em uma linguagem de marcação utilizada para produção de páginas na web. 
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d) É um padrão baseado na linguagem XML que informa aos leitores as novidades dos sites do 
seu interesse. 
e) Uma mensagem eletrônica recebida, mas não solicitada pelo usuário. 
 
10. (AOCP / PM-TO - 2018) Considerando o Microsoft Excel 2013, versão em português, observe 
os dados contidos na imagem da planilha a seguir e assinale a alternativa que apresenta a 
fórmula capaz de produzir o resultado numérico que consta na célula C7. 
 
 
 
a) =SUBTOTAL(9;C5:C6;C2)-C3+C4 
b) =C2-SUB(C3+C4)+SUM(C5+C6) 
c) =(C2+C5+C6)-INTERVAL(C3:C4) 
d) =SOMA(C2+C5+C6)+MENOS(C3+C4) 
e) =C2+SOMA(C5:C6)-SOMA(C3:C4) 
 
11. (AOCP / PM-TO - 2018) Considerando o Microsoft Excel 2013, versão em português, instalado 
no Sistema Operacional Windows 10, em sua configuração padrão, acerca da opção de 
autopreenchimento de “copiar células”, observe os dados contidos na imagem da planilha a 
seguir: 
 
 
 
Considere que, após formatar a planilha, o usuário preencheu na célula E3 a seguinte fórmula: 
=C3+H2*D3. 
 
Logo em seguida, pressionou a tecla ENTER para executar a fórmula e, então, clicou no canto 
inferior direito da célula com o botão esquerdo do mouse, conforme circulado na imagem, 
mantendo o botão do mouse pressionado e “arrastando” até a célula E6. Após liberar o clique 
do mouse, os valores que serão exibidos nas células E3, E4, E5 e E6 serão, respectivamente: 
 
a) 11000, 4000, 5000 e 7000. 
b) 11000, 2000, 2500 e 3500. 
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c) 6000, 2500, 3000 e 5000. 
d) 6000, 2000, 2500 e 3500. 
e) 11000, 2500, 3000 e 12000. 
 
12. (AOCP / SUSIPE - 2018) Considerando o aplicativo de Escritório Microsoft Excel (Versão 2013, 
com instalação padrão em português), qual será o resultado da resolução da expressão a 
seguir? =MÍNIMO(3^2; 3*3-1). 
 
a) 2 
b) 3 
c) 4 
d) 8 
e) 9 
 
13. (AOCP / CODEM – 2017) O resultado da fórmula do Excel =SE(SOMA(3;4;5) > 10; "maior"; 
"menor") é: 
 
a) #NOME? 
b) 10 
c) 3;4;5 
d) maior 
e) menor 
 
14. (AOCP / CODEM - 2017) No Microsoft Excel 2013, o resultado da fórmula =SE(2>3;"A";B) é: 
 
a) #NOME? 
b) 2 
c) 3 
d) A 
e) B 
 
15. (AOCP / PREF JF - 2016) Utilizando o Software de escritório Microsoft Excel, qual seria 
resultado da fórmula =ARRED.PARA.CIMA(3,2;0) ou em inglês ROUNDUP(3,2;0)? 
 
a) 3,5 
b) 0 
c) 3,2 
d) 4 
e) 10 
 
16. (AOCP / PREF JF - 2016) Utilizando o Aplicativo Microsoft Excel em português, qual é a formula 
para cálculo da média de valores da coluna C que estão preenchidos da linha 10 até a linha 
20? 
 
Diego Carvalho, Renato da Costa
Aula 14
Informática p/ PC-RJ (Investigador) Com Videoaulas - AOCP
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M
at
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C
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cu
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 O
A
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02
0 
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: 1
1 
9 
59
37
11
52
 )
"Disciplina é a ponte entre metas e realizações" Rumo à Posse 2020
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 )
"Disciplina é a ponte entre metas e realizações" Rumo à Posse 2020
a) MÉDIA(C10C20) 
b) =(10+20)/2 
c) =MÉDIA(C10-C20) 
d) =MÉDIA(C10:C20) 
e) =MÉDIA(C10,C20) 
 
17. (AOCP / TCE-PA - 2012) Analise a seguinte fórmula: =SOMAQUAD (2;3). O resultado da 
aplicação da fórmula do MS-Excel em português é: 
 
a) 5. 
b) 7. 
c) 8. 
d) 11. 
e) 13. 
 
18. (AOCP / DESENBAHIA - 2017) função PROCV do Microsoft Excel 2010 (instalação padrão em 
Português do Brasil) pode ser utilizada para procurar um determinado valor na: 
 
a) primeira coluna à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
b) primeira linha à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
c) última coluna à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
d) última linha à esquerda do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na 
mesma linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
e) última linha à direita do intervalo de pesquisa de uma tabela e retornar o valor, na mesma 
linha, da coluna onde queremos o resultado. 
 
19. (AOCP / TRE AC - 2015) Um usuário do MS-Excel 2010 ou superior, português - Brasil, necessita 
referenciar a célula B5 da planilha 2,