Desenvolvimento Integrado de Produtos - A2 Atividade 2

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GRA1600 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS GR0608211 -
202110.ead-14706.01
Material de Aula Unidade 2
Revisar envio do teste: ATIVIDADE
2 (A2)
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Curso GRA1600 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS
GR0608211 - 202110.ead-14706.01
Teste ATIVIDADE 2 (A2)
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Pergunta 1
Leia o excerto a seguir:
“Nos próximos anos, o principal campo competitivo de qualquer negócio será a
experiência do consumidor. Não é preço, não é produto, não é processo: é a percepção
do consumidor sobre suas experiências. [...] 50% dos investimentos das empresas, nos
próximos anos, serão dedicados à experiência do consumidor”.
MAPA das dores do atendimento ao cliente: como ser próximo e e�ciente.
Administradores.com, fev. 2017. Disponível em:       https://administradores.com.br/
artigos/mapa-das-dores-do-atendimento-ao-cliente-como-ser-proximo-e-
eficiente. Acesso em: 10 nov. 2019.
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da resposta:
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta a fase do PDP que tem o
importante papel de ouvir os clientes.
Projeto informacional.
Projeto informacional.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é no projeto
informacional que o cliente será observado, para que a empresa
possa extrair as necessidades dele, além da observação dos
concorrentes que culminará nas primeiras descrições de funções ou
soluções que o produto deve oferecer.
Pergunta 2
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da resposta:
O Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) engloba diversos pro�ssionais, muito
além da engenharia e áreas correlatas das ciências exatas. Como um processo de
negócios, comunica-se com algumas áreas do conhecimento, por exemplo, marketing,
logística, manufatura, design e outras. Nesse sentido, assinale a alternativa que
apresenta a macrofase em que os pro�ssionais de engenharia são mais atuantes.
Desenvolvimento.
Desenvolvimento.
Resposta correta.  A alternativa está correta, pois a macrofase, na
qual os pro�ssionais de engenharia são mais atuantes, é a de
Desenvolvimento. Nela, as atividades relacionadas à manufatura são
mais presentes, principalmente, nas fases de Projeto Informacional,
Projeto Conceitual, Projeto Detalhado e Preparação da Produção.
Pergunta 3
Leia o excerto a seguir:
“O plano do projeto agrupará informações relevantes para a execução do projeto [...]. A
elaboração desse plano precisa considerar o escopo e as características de cada uma das
cinco fases do desenvolvimento do produto: projeto informacional (gera especi�cações-
meta),  projeto  conceitual (as concepções do produto), projeto detalhado (especi�cações
�nais), preparação da produção (liberação da produção) e lançamento do produto) [...]”.
ROZENFELD, H. et al. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a
melhoria do processo. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. p. 151.
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da resposta:
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O plano de projeto determina o panorama do PDP até a macrofase de pós-
desenvolvimento.
Pois:
II. O plano de projeto é o documento �xo que não deve ser alterado pela empresa.
A seguir, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
asserção II é uma proposição falsa.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I
concorda com o fato de que o plano do projeto é um documento
que irá agrupar informações relevantes para a execução do projeto,
levando em consideração as três macrofases que compõem o PDP.
Pergunta 4
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da resposta:
Entender os impactos do pensamento lean ou enxuto, criado e implantado inicialmente
no nicho automobilístico, porém, posteriormente, extrapolado para vários outros tipos
de indústrias e organizações, no Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP), é algo
essencial no ambiente de empresas inovadoras.
Sobre a relação do lean com o PDP, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. (    ) MVP é uma espécie de protótipo para teste de soluções.
II. (   ) O lean startup foi criado usando gestão ágil e foco no cliente.
III. (  ) Momentos de feedback nas fases intermediárias do PDP podem ser considerados
um desperdício.
IV. (  ) O lean, no PDP, auxilia na gestão contínua adaptada a mudanças.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a
sequência adequada, pois a MVP pode ser entendida como uma
espécie de protótipo para ajudar a receber o feedback, validando e
continuando o dado PDP ou rejeitando e adequando para um novo
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produto. Além disso, o lean, por usar metodologias ágeis, viabiliza o
feedback dos clientes mais rapidamente, com o objetivo de satisfazê-
los. Assim, direciona-se para a gestão por mudanças.
Pergunta 5
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da resposta:
Leia o excerto a seguir:
“Empresários americanos e os estudiosos da administração atentaram-se à compreensão
de ferramentas e metodologias gerenciais que embasaram as empresas japonesas no
desempenho de alta qualidade . Em 1983, em uma conferência em Chicago, quase uma
centena de empresários aguardava ansiosamente para ouvir o Prof. Yoji Akao sobre uma
nova ferramenta à qual se atribuía a orientação do processo de qualidade dentro da
Toyota, o QFD [...]”.
EUREKA, W. E.; RYAN, N. E. QFD: perspectivas gerenciais do desdobramento da função
Qualidade. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 1993. p. 56.
No que diz respeito ao QFD, analise as a�rmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( )  O QFD também é conhecido como desdobramento da função qualidade.
II. ( ) O QFD foi criado na Toyota, mas sistematizado na Mitsubishi.
III. ( ) O QFD aumentou o retrabalho e a satisfação do clientes.
IV. ( ) O QFD acontece nas fases ligadas à manufatura.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a
sequência adequada, pois o QFD (Quality Function Deployment) é
conhecido como desdobramento da função qualidade. Criado
conceitualmente durante o desenvolvimento do Toyotismo, foi
organizado em termos de ferramental por meio de matrizes nos
estaleiros de Kobe, do grupo Mitsubishi Heavy Industries.
Pergunta 6
O projeto informacional é a primeira fase do desenvolvimento de produtos,
segundo o modelo unificado de PDP. Essa fase é de extrema importância
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Comentário
da resposta:
justamente por ser dela que serão desdobradas as execuções das fases
posteriores. Erros posteriores poderão ser extremamente caros de se
reverter.
Considerando o exposto, relacione os seguintes objetivos do projeto
informacional as suas respectivas descrições:
(1)  Mapear o ciclo de vida do produto.
(2)  Definir requisitos do produto.
(3)  Definir o problema do projeto.
(  ) Compreensão do problema que o produto visa solucionar no mercado ou
para o público-alvo.
(    ) Definição para cada fase dos stakeholders e identificação da “voz do
cliente”.
(  ) Descrição dos requisitos dos clientes (necessidades) em forma de
caraterísticas técnicas e mensuráveis do produto.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.
3, 1, 2.
3, 1, 2.
Resposta correta. A alternativaestá correta, já que apresenta a
sequência adequada, segundo a descrição do modelo uni�cado de
PDP. Mapear o ciclo de vida do produto relaciona a questão de
entender o ciclo de vida de produtos e projetar em um cenário
hipotético as necessidades dos clientes e como o produto deve
atendê-los. Já a de�nição dos requisitos do produto é o primeiro
momento em que soluções do produto serão descritas. Por �m, o
problema de projeto signi�ca detalhar aspectos tecnológicos da
solução que a empresa identi�cou como oportunidade de mercado.
Pergunta 7
A criatividade é uma das soft skills mais valorizadas no mercado atual, inclusive para os
pro�ssionais de engenharia. Dentro do contexto do engenheiro de produto, na fase
conceitual, conhecer as ferramentas e técnicas de desenvolvimento dos métodos
criativos é algo essencial para a e�ciência do trabalho.
Diante do exposto, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
I. (  ) Brainstorming é um método criativo que deve ser realizado individualmente.
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Comentário
da resposta:
II. ( ) A matriz morfológica é realizada por diferentes combinações de elementos e para
encontrar uma nova solução.
III. ( ) A ergonomia e a estética não são incluídas nas decisões criativas do projeto
conceitual.
IV. (  ) A análise de valor é indicada para produtos já existentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, F, V.
F, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a
sequência adequada, pois a matriz morfológica se baseia na
combinação do conjunto de funções e possíveis variações de
elementos (componentes, subcomponentes e tecnologias) que podem
resolver a especi�cação-meta estabelecida. Já a análise de valor é
usada em produtos já existentes, com a proposta de analisar
alternativas mais econômicas para as soluções já usadas por esse
produto.
Pergunta 8
Leia o excerto a seguir:
“Por que as startups fracassam tanto? O primeiro problema é a fascinação associada a
um bom plano, a uma estratégia sólida e a uma pesquisa de mercado completa [...]. As
startups ainda não sabem quem são seus clientes ou como devem ser seus produtos. À
medida que o mundo �ca mais incerto, é cada vez mais difícil prever o futuro. Os
métodos antigos de administração não estão à altura da tarefa [...]”.
RIES, E. The lean startup: how today’s entrepreneurs use continuous innovation to
create radically successful businesses. New York: Crown Business, 2011. p. 14.
Sobre as características do ambiente e da gestão de startups, analise as a�rmativas a
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
I. (    ) Trabalham em ambientes de incerteza e preferem modelos ágeis de gestão.
II. (   ) Usam ferramentas enxutas para testar suas soluções.
III. (   ) Vêm ganhando mercado frente a empresas tradicionais pelos produtos
inovadores.
IV. (   ) Usam o PMBOK preferencialmente para gerir seus projetos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1 em 1 pontos
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Comentário
da resposta:
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a
sequência adequada, pois, por estarem formatadas para criar
produtos e serviços inovadores, ou seja, muitas vezes atendendo a
uma necessidade nova em um mercado inexistente, as startups
equivalem a um ambiente incerto de sucesso e aceitação do público.
As ferramentas enxutas ou leans se adaptam melhor em termos de
adaptabilidade ao incerto.
Pergunta 9
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da resposta:
Atualmente, casos e notícias sobre startups bem-sucedidas não são mais
esporádicos. Lemos ou vemos, rotineiramente, alguma notícia sobre uma
startup que está propondo um  novo produto ou serviço inovador, a fim de
mudar a rotina dos consumidores em todo mundo.
Sobre as startups , analise as afirmativas a seguir:
I. Toda startup trabalha com produtos inovadores.
II. Unicórnios são as startups que valem mais de 1 milhão de dólares.
III. Startups tendem a usar modelos ágeis para gestão de projetos.
IV. Já existem startups brasileiras consideradas unicórnios.
Está correto o que se afirma em:
III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as startups, por sua
dinâmica de incentivo à inovação, por lidar com mercados
tecnológicos e, principalmente, por focar na satisfação dos clientes
em que produtos de empresas formais não o fazem, usam
metodologias ágeis. Além disso, no Brasil, já existem diversos casos
de unicórnios, como o Nubank e 99taxi.
Pergunta 10
Dentre as diversas fases do PDP, aquela relacionada ao planejamento macro da
empresa, ou seja, que extrapola a área de produtos, é a fase mais teórica e hipotética de
todas. O Planejamento Estratégico é, normalmente, liderado por cargos de alta gestão e
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Comentário
da resposta:
com comunicação com o mercado. Assim, qual ferramenta auxilia os gestores de PDP na
de�nição do seu principal output?
BCG.
BCG.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, partindo do
princípio de que o principal output/saída do planejamento estratégico
que in�uencia no PDP é o portfólio, a matriz BCG é a ferramenta que,
pela veri�cação do posicionamento do produto em relação à
participação no mercado e a tendência de crescimento desse mesmo
mercado, traça estratégias que serão desdobradas no PDP.