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Disc.: GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS E COMUNICAÇÕES Professor: MARILIA DE SANT ANNA FARIA Turma: 9001/AA Avaliação: 6,00 Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: 1. Ref.: 247435 Pontos: 0,60 / 0,60 Todos os stakeholders identificados são importantes na execução da dinâmica de engajamento, mas não há recursos e nem tempo para atuar com todos, então o gerente do projeto deverá agir de que modo? Atuar somente sobre o patrocinador. Atuar sobre qualquer stakeholders. Atuar somente sobre aqueles stakeholders que podem influenciar de forma negativa no resultado do projeto. Atuar prioritariamente sobre aqueles stakeholders com maior poder e interesse. Atuar somente sobre aqueles stakeholders que podem influenciar de forma positiva no resultado do projeto. Respondido em 27/03/2021 13:48:25 2. Ref.: 219807 Pontos: 0,60 / 0,60 Um stakeholder tem a fama de solicitar várias mudanças nos projetos em que participou. Um novo projeto terá início com esse stakeholder. Qual a MELHOR forma do gerente do projeto de lidar com essa situação? Não se preocupar com o fato porque no final tudo se resolve. Tentar deslocá-lo para outro projeto. Envolver o stakeholder o mais breve possível no projeto. Negar reiteradas vezes algumas solicitações, assim ele perderá um pouco do ímpeto. Falar com o gerente do stakeholder para que ele reduza o número de solicitações. Respondido em 27/03/2021 13:49:00 3. Ref.: 664728 Pontos: 0,60 / 0,60 Sobre os posicionamentos estratégicos assumidos para abordar um conflito é correto afirmar que: Barganha ¿ ocorre normalmente quando as partes estão em um impasse, no qual há um equilíbrio de forças, por isso busca uma solução conjunta e integradora para o conflito. Amaciamento ¿ São feitos acordos e compromissos com as partes envolvidas, de acordo com a vontade de quem detém mais poder. Uso do Poder oferece uma solução ganha-ganha para o conflito. Integração ¿ É uma estratégia mais rápida que adota o pressuposto de que a ideia de que todas as partes devem ganhar. Fuga ou Afastamento ¿ consiste em simplesmente ignorar o conflito, esperando que ele se resolva sozinho. Embora possa gerar frustração e acumular os efeitos da questão, é útil quando a questão precisa de tempo para ser mais bem resolvida. Respondido em 27/03/2021 13:49:23 4. Ref.: 656830 Pontos: 0,60 / 0,60 Na trajetória profissional de um gerente de projeto, haverá sempre casos em que durante o controle das comunicações do projeto, medidas corretivas como mudança de estratégia ou utilização de um outro canal de comunicação serão implementadas. Nos itens seguintes, estão listadas diversas opções que poderiam suscitar o desejo de mudança, porém escolha a que se encontra MAIS alinhada a teoria estudada e representaria a real motivação para implementação de mudanças. Para agradar a algum stakeholder importante. Porque é sempre bom mudar com frequência as estratégias. Caso o efeito desejado em relação ao engajamento dos stakeholders não esteja sendo conseguido. Sempre que o gerente do projeto decidir. Para aumentar as trocas de mensagens nas redes sociais. Respondido em 27/03/2021 13:49:57 5. Ref.: 656436 Pontos: 0,60 / 0,60 Como propagado em diversos textos de gerenciamento de projeto, o Project Management Institute, com sede na Philadelphia - Pennsylvania EUA, foi criado em 1969, e é hoje a maior instituição sem fins lucrativos no mundo, voltada para a pesquisa e divulgação do conhecimento relativo ao gerenciamento de projetos. Definindo diversos termos e procedimentos que atualmente se transformaram em linguagem obrigatória no mundo do gerenciamento de projetos. Entre os procedimentos comuns, se encontra o planejamento do gerenciamento dos stakeholders. Com relação a esta tarefa, podemos apontar algumas características, com EXCEÇÃO de: O gerenciamento dos stakeholders indicará que ações serão tomadas em relação a cada parte interessada identificada. Os stakeholders diretos ditarão o procedimento de gerenciamento dos outros stakeholders. O sucesso ou fracasso do projeto está associado ao atendimento das expectativas e requisitos das partes interessadas, Todo projeto é conduzido por pessoas e/ou organizações e estas poderão ser afetadas pelos resultados do projeto. Há a necessidade de uma perfeita identificação e análise de todos aqueles afetados pelos resultados do projeto. Respondido em 27/03/2021 13:58:25 6. Ref.: 656868 Pontos: 0,60 / 0,60 Considere que você está em sua primeira empreitada como gerente de projeto, envolvido com as diversas tarefas que caracterizam esta atividade, inclusive o atendimento de stakeholders insatisfeitos com o andamento do projeto. Qual seria o procedimento provavelmente correto a se adotar em relação ao stakeholder mencionado? Simplesmente desconsiderar a solicitação. Não permitir que o stakeholder insatisfeito solicite mudanças. Procurar atender à solicitação, a fim de obter mais envolvimento da parte interessada. Reclamar com o escalão superior sobre o comportamento do stakeholder. Proceder uma reclamação junto ao chefe do stakeholder quanto a este comportamento. Respondido em 27/03/2021 13:59:10 7. Ref.: 247445 Pontos: 0,60 / 0,60 No processo de controle do engajamento das partes interessadas, qual o foco principal do gerente do projeto? Consegui que o projeto seja realizado com o maior apoio possível. Atender aos requisitos governamentais. Agradar a equipe do projeto. Favorecer os aliados. Conquistar a simpatia dos opositores. Respondido em 27/03/2021 14:01:57 8. Ref.: 3215423 Pontos: 0,60 / 0,60 Os ativos de processos organizacionais correspondem aos ativos não tangíveis relacionados aos processos da empresa que podem impactar no sucesso do projeto, relacionados às comunicações. Identifique um ativo de processo organizacional. Linguajar próprio da instituição (jargão) Atualização dos documentos do projeto Cronograma Ferramentas Técnica Respondido em 27/03/2021 14:03:11 9. Ref.: 247424 Pontos: 0,60 / 0,60 Sobre as pessoas ou organizações que possuem interesse no projeto e de algum modo podem interferir positiva ou negativamente nele podemos afirmar: I- São também chamadas de Stakeholders ou pessoas mais importantes. II- Podem ser clientes, patrocinadores, organizações executoras ou o público. III- Podem exercer também influência sobre as entregas do projeto É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s) I, apenas. III, apenas. II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. Respondido em 27/03/2021 14:04:21 10. Ref.: 247444 Pontos: 0,60 / 0,60 Por que a opinião de especialistas é importante no processo de controle do envolvimento das partes interessadas? Porque a opinião dos especialistas deve prevalecer sobre a opinião do gerente e sua equipe. Porque os especialistas sempre tem razão. Porque estas opiniões podem ser usadas para interpretar informações não facilmente interpretadas pelo gerente e sua equipe. Especialistas somente devem ser consultados como última alternativa. Porque dá menos trabalho ao gerente do projeto. Respondido em 27/03/2021 14:04:44
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