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29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 1/8 ATIVIDADE 3 - AGRO - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS - 2020D Período:12/10/2020 08:00 a 30/10/2020 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 31/10/2020 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO A liderança é apresentada como um processo de influência pelo qual os indivíduos, por meio de suas ações, facilitam o movimento de um grupo de pessoas rumo a metas comuns ou compartilhadas. A partir de tal preceito, pode-se dizer que a liderança é um processo de influência, já que se baseia no convencimento e persuasão de outrem para se atingir objetivos definidos. FILIPPIN, M.; SILVA, P. R.; KOYAMA, R. E. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-PR.: Unicesumar, 2013. Neste sentido, analise as alternativas a seguir. I- O ato de liderar deve ser visto como uma habilidade para inspirar pessoas. II- A liderança está voltada para a condução de áreas e objetos concreto. III- A palavra liderar é designada a pessoas que desenvolvem atitudes de condução de outras pessoas. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. I, II e III. 2ª QUESTÃO Juliana.Brito Caixa de texto RESPOSTA DESTACADO EM AMARELO, JA CORRIGIDO Juliana.Brito Realce 29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 2/8 O século XXI traz duas preocupações que sinalizam para mudanças significativas no sistema de produção e na própria concepção do capitalismo, as quais se encontram relacionadas com a preservação do meio ambiente natural e a conduta subjetiva do sujeito consigo mesmo. A natureza começa a reagir às agressões e descasos de uma sociedade marcada pelo consumo desenfreado. De igual modo, observa-se a situação do ser humano em relação a sua própria condição de vida e sua dignidade, a qual expõe certas degradações decorrentes de padrões culturais questionáveis, ainda que desfrute de melhores condições econômicas. Este contexto provém, em grande parte, do meio ambiente de trabalho, vez que um terço ou mais dos seres humanos se encontram nele envolvido, reservando pouco ou quase nada de seu tempo para a vida pessoal, o trato com a saúde e o convívio familiar. MONTEIRO L. A. S; GONÇALVES W. J. Aspectos Metodológicos para Identificar Qualidade de Vida no Trabalho e Dignidade Humana no Setor do Agronegócio Brasileiro. Campo Grande: Universidade Federal De Mato Grosso Do Sul, 2009. Disponível em: <https://is.gd/707dUg>. Acesso em: 30 out. 2018. Tendo como base este contexto, referente ao campo de atuação do Agronegócio, analise as afirmações abaixo: I. O ambiente corporativo tem buscado a competitividade em decorrência das profundas mudanças ocorridas na contemporaneidade. Mudanças de cunho tecnológico, social, comportamental e pessoal. II. Torna-se necessário encontrar fatores conjunturais de sobrevivência que conduzam, efetivamente, as melhorias de condições de vida e bem-estar dos trabalhadores. III. A partir da concepção de prezar pelo bem estar do trabalhador, notamos que, ao se preocupar com a qualidade de vida no trabalho, as empresas suavizam a conotação de sofrimento que podem tomar as atividades laborais. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 3ª QUESTÃO O comportamento organizacional é algo particular a cada companhia. Ele é composto pelos valores, crenças e objetivos que são compartilhados pela gestão e colaboradores. A geração Y contribuiu para as mudanças de comportamento no ambiente de trabalho ao romper com a formalidade e a frieza das relações, colaborando com a construção de um ambiente de trabalho mais humanizado e descontraído. Ou seja, são as pessoas que constroem o comportamento organizacional de uma empresa. Trata-se de uma junção daquilo que o colaborador traz de sua personalidade, experiência e vida pessoal com as regras da empresa. Disponível em: <https://is.gd/MGC6dh>. Acesso em: 24 out. 2018. Neste contexto, para compreender o estudo do comportamento organizacional, este foi dividido em três áreas distintas, cada uma com suas próprias bases nas ciências sociais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente estas áreas: Juliana.Brito Realce 29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 3/8 ALTERNATIVAS Comportamento micro-organizacional, adaptabilidade e flexibilidade. Antropologia, conceitos sobre cultura organizacional, análise de valores. Variáveis no nível do grupo, variáveis no nível individual, comportamento micro-organizacional. Nível de Desempenho individual, comportamento meso-organizacional e comportamento macro-organizacional. Comportamento micro-organizacional, comportamento meso-organizacional e comportamento macro-organizacional. 4ª QUESTÃO Alguns autores defendem que conflitos são naturais e, em algumas situações, necessários. Muitos conflitos, porém, são desnecessários e podem comprometer os valores, causando prejuízo para as empresas e para os colaboradores, podendo, ainda, gerar custos que podem passar despercebidas, como rotatividade, absenteísmo, motivação reduzida etc. O gestor precisa saber como e quando usar cada ferramenta à sua disposição para trabalhar os conflitos, já que estes não são iguais e, assim, não devem ser abordados da mesma forma. A ferramenta deverá ser utilizada de acordo com a contingência, pode ser: negociação, poder, litígio, arbitragem, ouvidoria, conciliação, dentre outras disponíveis. Desta forma, o desafio está em saber o que utilizar em cada ocasião, procurando escolher e aplicar as técnicas de forma inteligente. Disponível em: <https://is.gd/cT6pDj>. Acesso em: 29 out. 2018. Em busca de apresentar a importância da gestão de conflitos, analise as afirmativas abaixo: I. A gestão de conflitos não é uma opção para as organizações, mas sim uma habilidade que precisa ser desenvolvida entre o seu pessoal. II. Há uma necessidade de conhecer algumas características das pessoas, para que assim seja possível identificar os indivíduos que se mostrarem aptos a determinadas tarefas, assim como a trabalhar na gestão de conflitos. III. Cada pessoa é dotada de um único valor, sendo ele uma característica individual, e, se trabalhada da maneira correta, pode ser “o combustível” para que ocorra uma promoção em seu trabalho. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 5ª QUESTÃO Juliana.Brito Realce Juliana.Brito Realce 29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 4/8 Reconhecer a importância de desenvolver as relações interpessoais no contexto do trabalho tem sido uma das maiores preocupações e desafios para a gestão de pessoas na contemporaneidade. A atual perspectiva sobre o relacionamento humano no trabalho foi surgindo ao longo das últimas décadas e suas raízes se encontram em estudos e práticas relativamente recentes, surgidas especialmente no final do século XIX e início do século XX. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. Analisando fragmento de texto exposto acima, ressalta-se que: ALTERNATIVAS uma perspectiva tradicionalista da administração de recursos humanos, pautada na organização racional do trabalho e produtividade. a necessidade de as organizações focarem em um trabalho especializado, fragmentado em que cada um é o único responsável pelos seus resultados. as pessoas não sendo consideradas mais como recursos ou parte da engrenagem da produção como em outros tempos, mas como parceiras da organização. as pessoas sendo vistas enquanto parte da organização, cada qual com a sua função e podendo ser substituídas sempre que a empresa achar que não estão à altura do que se esperava. a preocupação em cumprir com as exigências legais da administração de recursos humanos, visto que este é um recurso suficiente para que se mantenha os bons relacionamentos interpessoais. 6ª QUESTÃO Juliana.BritoRealce 29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 5/8 É inegável a importância da motivação para o bom funcionamento das organizações, e que o grau de desempenho dos colaboradores é determinado pelo o que os motiva. Assim sendo, se os líderes desejam melhorar os resultados de uma organização, precisam dar atenção aos níveis de satisfação dos seus subordinados, direcionando seus esforços para o alcance dos objetivos e metas organizacionais. Lembrando sempre de que as pessoas possuem diferentes fontes de motivação, ou seja, o que é um estopim motivador para um, pode não o ser para o outro, mesmo porque cada um possui uma necessidade e ideais de vida diferentes. O líder deve conhecer tais necessidades e ambições pessoais de seus colaboradores, de modo que possa oferecer subsídios para que consigam supri-las. Ao conseguir isso, as pessoas sentem que cumpriram o seu dever e que estão sendo devidamente recompensadas pelo seu trabalho, ao mesmo passo que expandem suas potencialidades e projetam-se profissionalmente. Motivação nas Organizações. Portal Educação. Disponível em: <https://goo.gl/eCHrm6>. Acesso em: 15 de nov. de 2018. A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas: I. Antes da Revolução Industrial, a principal maneira de motivação baseava-se no uso de recompensas, criando assim um ambiente de muita harmonia. As recompensas eram geralmente de ordem financeira, ou seja, como fator de motivação, o trabalhador recebia um montante a mais do qual havia sido estabelecido durante sua contratação. II. Pessoas que são notadas em seu ambiente de trabalho naturalmente tornam-se mais motivadas, prestimosa, assumindo responsabilidades por sempre estarem inclusas em causas importantes. III. Para obter resultados satisfatórios, deve-se enfatizar a maneira de lidar com as pessoas, pois entende-se que a reação dos trabalhadores é de acordo com a forma pela qual as organizações realizam suas tratativas. IV. A satisfação motivacional de um trabalhador consiste em consultar pessoas e ser consultadas por elas, bem como usar os seus talentos pessoais para conviver em um ambiente onde só há clima de falsidade. As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente: ALTERNATIVAS V, V, F, F. V, F, F, V. F, V, V, V. F, V, V, F. F, F, V, V. 7ª QUESTÃO Juliana.Brito Realce 29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 6/8 O conflito é natural do ser humano e por isso tão presente no ambiente empresarial, que é composto por pessoas, das mais diversas opiniões e personalidades. O conflito pode ocorrer no contexto de relacionamentos entre duas ou mais partes, podendo ser entre pessoas, grupos ou organizações, assim como pode ocorrer entre mais de duas partes ao mesmo tempo. Berg (2012, p.18), afirma ainda que: “O conflito nos tempos atuais é inevitável e sempre evidente. Entretanto, compreendê-lo, e saber lidar com ele, é fundamental para o seu sucesso pessoal e profissional”. Disponível em: https://is.gd/5xSCoJ Acesso em: 07 nov 2019 (adaptado). Considerando o fragmento de texto acima e o tipos de conflitos destacados em seu material didático, analise as afirmativas a seguir. I. Conflito Intrapessoal: é como a pessoa lida com si mesma, são inquietações pessoais do indivíduo, e reflete num contraste entre o que se pensa e como age. II. Conflito Interpessoal: é aquele que ocorre entre indivíduos, quando duas ou mais pessoas encaram uma situação de maneira diferente. III. Conflito Intergrupais: é quando grupos de pessoas podem entrar em conflito com outros grupos, em decorrência de diferentes ideologias, vontades ou perspectivas. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II, III. 8ª QUESTÃO Juliana.Brito Realce 29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 7/8 O papel da liderança nas organizações sempre foi muito discutido no mundo corporativo, visto que existe a percepção da importância da figura do líder dentro da empresa. O líder é a peça essencial dentro das equipes, pois ele é o responsável por fazer a mediação entre os liderados e os objetivos da organização. Dessa forma, o líder tem como principal atividade a gestão da execução do trabalho dos colaboradores, a fim de que sejam alcançadas as metas, além de otimizá-las e dinamizá-las. Disponível em: <https://eadbox.com/papel-da-lideranca-nas-organizacoes/>. Acesso em: 29 out. 2018. (Adaptado) Em todos os grupos, existirão indivíduos com uma propensão ou capacidade maior que os demais de exercitar a liderança. Diante desse contexto, analise as asserções abaixo: I. A liderança é a forma ativa que conduz os grupos, tornando-se uma função presente nos ambientes organizacionais e com vários desdobramentos acerca do processo de conduzir, desenvolver e influenciar pessoas. PORQUE II. Em todos os âmbitos da sociedade existem pessoas que se sobressaem às outras, que exercem maior domínio e/ou maior destaque, como se fosse algo natural ao processo de desenvolvimento de qualquer tipo de atividade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 9ª QUESTÃO Podemos dizer que o conflito está associado a aspectos pessoais/individuais, relacionamentos entre duas ou mais pessoas, relacionamentos entre grupos, organizações, países e muito mais. FILIPPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues da; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2013. Considerando o texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I- Os conflitos não são de todo ruim, pois podem ser vistos também como fonte de inovação e mudança. Porque II- Quando as pessoas entram em “embate” também negociam e buscam soluções que podem otimizar, modificar ou até mesmo criar novas formas de desenvolvimento do trabalho. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. Juliana.Brito Realce 29/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 8/8 ALTERNATIVAS As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 10ª QUESTÃO Ao negociar é de extrema importância escolher a estratégia de negociação que se adeque ao estilo do negociador. Um negociador com um estilo mais “agressivo”acaba optando pela estratégia competitiva. Um negociador de estilo mais passivo prefere a negociação cooperativa. O que notamos então é uma necessidade alinhada entre estilo do negociador e estratégia de negociação. FILIPPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues da; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2013. Considerando o texto acima, analise as afirmações a seguir sobre os resultados obtidos de acordo com o estilo de cada negociador. I- Na negociação ganha – ganha quem perde se sente frustrado e desenvolve atitudes negativas em relação a quem ganha. II- Na negociação Ganha - Perde as partes não conseguem chegar a um acordo, desenvolvendo atitudes negativas que comprometem a relação entre os envolvidos. III- Na negociação ganha-ganha estabelece-se a relação de confiança. Esse é o resultado das verdadeiras negociações, pois criam-se laços cooperativos que beneficiarão a todos. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II, III. Juliana.Brito Realce Juliana.Brito Realce
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