Prova Online COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Prova Online
Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A mudança é necessária em todos os contextos da vida do ser humano, seja pessoal ou profissional. Quando as empresas mudam de forma rápida, sem um planejamento adequado, podem cair na síndrome da mudança repetitiva, podendo ocasionar sintomas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um desses sintomas.
a ) Atenção exagerada ao consumidor, a quem as mudanças devem atender.
b ) Ansiedade disseminada entre funcionários, fato recorrente na reestruturação organizacional, já que o processo de mudança gera incertezas diárias.
c ) Foco concentrado mais no ambiente externo, o que leva ao esquecimento de que as pressões internas são importantes no contexto atual.
d ) Diminuição da probabilidade do fracasso, já que a mudança gera inovação. Esse é um sintoma recorrente da síndrome da mudança.
e ) Organização decorrente de mudanças e transparência na gestão.
QUESTÃO 2
A Teoria do R.A.P. propõe que os fatores motivacionais que levam um ser humano a agir são: realização, afiliação e poder. Qual das alternativas indica o conceito da afiliação nesse contexto? Assinale a correta.
a ) Não ficar satisfeito com razoável desempenho e dificilmente buscar metas mais elevadas.
b ) Alcance de êxito naquilo que se realiza; impulso de exceder, de sair-se bem em uma determinada situação.
c ) Estabelecer relações emocionais positivas e produtivas e o desejo por relações próximas e amigáveis.
d ) Vontade ou ímpeto de estabelecer controle sobre as pessoas. Para essas pessoas, o prestígio é um fator determinante à motivação.
e ) Influenciar os demais. Ser focado e persuasivo, buscar sempre liderança em relação ao seu grupo.
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QUESTÃO 3
O processo de coaching promove a aprendizagem e estimula pontos de vista diferentes, removendo barreiras comportamentais. Indique qual alternativa relaciona corretamente a descrição e o modelo de coaching.
a ) Coaching de vida: promover as habilidades de liderança com relação ao alinhamento e desenvolvimento de competências no cargo atual ou preparo para um cargo futuro.
 b ) Coaching acadêmico: trabalhar com docentes ou discentes potencializando a performance profissional.
c ) Coaching de equipe: com o objetivo de criar consciência sobre as atitudes de consumo e seus impactos nos investimentos.
d ) Coaching de equipe: esta modalidade é muito utilizada pelas instituições educacionais, com o intuito de ampliar a qualidade do processo de ensino.
e ) Coaching executivo: relacionado à saúde, condições de vida, relacionamentos interpessoais, posicionamento pessoal, atividades físicas. Seu foco principal é o autodesenvolvimento.
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QUESTÃO 4
Um aspecto importante na formação da percepção é a nossa capacidade de fazer julgamentos. Qual das alternativas indica um fenômeno capaz de alterar essa capacidade? Assinale a correta.
a ) O fenômeno dos estereótipos, que podem ser explicados pelo fato de em um determinado ambiente haver muitas pessoas que possuem uma mesma percepção embasada em fatos verdadeiros sobre um assunto ou grupo de pessoas.
b ) O fenômeno de quando não vemos aquilo que queremos ver. A nossa mente nem sempre tem todos os instrumentos necessários para formar um julgamento. As situações podem se complicar, gerando ambiguidade.
c ) O fenômeno que ocorre no ambiente organizacional, quando ouvimos comentários que muitas vezes representam estereótipos baseados em idade, raça, sexo e cultura. Porém, esses estereótipos não alteram a nossa capacidade de julgar.
d ) O fenômeno de percebermos todos os estímulos à nossa volta. Podemos assimilá-los, pois costumamos prestar atenção em questões que nos interessam mais, e isso forma a nossa capacidade de julgar.
e ) O fenômeno de construir uma imagem, uma impressão, com base em uma única característica não é a forma mais adequada de se formar um julgamento, principalmente quando as informações são restritas e as experiências limitadas. Esse é o efeito do halo.
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QUESTÃO 5
Há uma excelente ferramenta de gestão que se revela como uma possibilidade rica de viabilizar a transferência do conhecimento e de estabelecer relações interpessoais positivas no ambiente organizacional. Assinale a alternativa que identifica essa ferramenta.
a ) Liderança.
b ) Mentoring.
c ) Coaching.
d ) Instrução.
e ) Gestão.
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QUESTÃO 6
A interação entre as pessoas reflete relacionamentos, inclinações, percepções e antagonismos trazidos de fora. As pessoas estão apenas no limiar da busca de uma nova identidade, e, para prosseguir na formação de uma equipe, precisam passar por algumas etapas. Entre elas, a etapa da identificação. Qual das alternativas indica corretamente sua descrição? Assinale-a.
a ) Nessa etapa, os membros trabalham juntos na tarefa e no objetivo. Avaliam sua eficácia e percebem que existem outros papéis que podem ser desenvolvidos.
b ) Nessa etapa, alguns membros do grupo querem obter influência, porque se consideram líderes naturais ou porque desejam adotar suas próprias prioridades e metodologia.
c ) Nessa etapa, os membros do grupo percebem que não mais constituem um aglomerado de indivíduos, mas são efetivamente membros de uma equipe, trabalhando juntos em direção a uma meta comum.
d ) Nessa etapa, as pessoas começam a perceber quais papéis desejam desempenhar para alcançar objetivos. Tendem a formar uma ideia de si mesmas como indivíduos preparados para executar uma tarefa.
e ) Nessa etapa, as equipes constituídas para executar uma tarefa ou uma atividade, em geral, se dissolvem quando o trabalho é concluído.
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QUESTÃO 7
A capacidade de controle dos impulsos emocionais é a aptidão mestra da inteligência emocional. Talvez não haja aptidão psicológica mais fundamental que a resistência ao impulso. Um dos impulsos mais intransigentes e difíceis de conter é a ira. O controle da ira é possível por meio da adoção de uma atitude mental adequada. Qual das alternativas indica uma dessas atitudes possíveis? Assinale a correta.
a ) A ira é um impulso nuclear, ou seja, básico. Não é possível controlá-la. No máximo, o indivíduo consegue sublimar seus efeitos nas relações.
b ) Uma vez consciente da ira, é preciso contestar os pressupostos básicos desencadeadores dela, procurando outros ângulos para encarar a situação.
c ) A autoconsciência pode ser um mecanismo que irá criar miopia, dificultando a percepção o mais precocemente possível da presença da ira.
d ) Quando se percebe o risco de a ira sair do controle, é ideal aprofundar-se na situação. Dessa forma, pode-se entender melhor o que está ocorrendo.
e ) O disparador universal da ira é a sensação de estar em perigo (ameaça física ou simbólica à integridade física, propriedade, autoestima, honra ou dignidade).
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QUESTÃO 8
As decisões fazem parte da dinâmica cotidiana, sejam tomadas de forma consciente ou inconsciente. Elas representam a principal ferramenta utilizada para lidar com os desafios e as incertezas. Assinale a alternativa que indica um fator correto para que ocorra a tomada de boas decisões.
a ) Ter coerência é um elemento que independe do processo de tomada de decisão, já que é fundamental haver gestão com intuição.
b ) É necessário utilizar um bom método decisório para fazer a melhor escolha, com perda mínima de tempo. Assim, apenas os fatores objetivos envolvidos na situação são reconhecidos.
c ) Concentrar-se nos elementos adjacentes ao processo em análise. As decisões ficam mais fáceis ao observar os dados periféricos primeiro, aqueles que não fazem parte diretamente da situação-problema.
d ) As decisões envolvem riscos, consequências e implicam numerosas considerações, expondo o decisor a julgamentos externos. Portanto, deve-se estimular a obtenção de informações relevantes.
e ) Tomar decisões provoca ansiedade, dúvidas,arrependimento, perdas e embaraços. Por esse motivo, deve-se manter o foco em reconhecer apenas os fatores subjetivos à situação.
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