fundamentos da publicidade e propaganda

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AULA 1 - Fundamentos da Publicidade
O que é Publicidade e Propaganda? 
Podemos pensar em como usamos essas palavras hoje em dia, por exemplo, nós não falamos “publicidade religiosa”, mas sim “propaganda religiosa”, bem como “propaganda política ou eleitoral” e não “publicidade política ou eleitoral”.
Então, “publicidade” seria a palavra mais utilizada para falar sobre o aspecto comercial e “propaganda” seria a propagação de algo ideológico. Mas, hoje em dia, é muito comum utilizarmos as palavras “publicidade” e “propaganda” como sinônimas.
Sendo assim, vejamos os objetivos da publicidade: tornar um produto/marca/serviço conhecido, despertar interesse de compra por parte dos consumidores, destacar aspectos que diferenciem o produto dos concorrentes e acelerar o processo do consumo. Ela pode tanto buscar ajudar na construção de uma boa imagem da empresa (institucional) ou ter o foco diretamente na venda do produto (promocional).
Diferenças? 
· Publicidade: propagar/divulgar (fundamental para diferenciar um produto/serviço/marca do ouro, para agregar valor)
· Propaganda: venda/lucro
Níveis de Comunicação e sua relação com a Publicidade:
Comunicar é compartilhar uma mensagem, torná-la comum. Assim, podemos dizer que a publicidade é uma forma de comunicação. Por meio dela circulam discursos que podem apresentar, informar e promover a compra de um produto ou serviço. 
São vários níveis de comunicação que influenciam a nossa relação com produtos/serviços e marcas. Sant´Anna (2009) fala em cinco deles, que respeitam a seguinte ordem hierárquica: desconhecimento, conhecimento, compreensão, convicção e ação. Muitas vezes você conhece um produto e compreende a sua função, mas não o compra. Por quê? Deixando de lado a questão financeira, provavelmente é porque você não está convicto de seus benefícios. É por isso que o discurso publicitário é importante.
1 NÍVEL: do Conhecimento e Desconhecimento (se não conheço a marca não vou adquirir, diferente de uma marca que tenho total conhecimento, exemplo: coca cola ao lado de um jaboti cola; ainda que a marca conhecida seja mais cara). O "conhecimento" leva a ação de comprar.
2 NÍVEL: da Convicção (se sou fiel a coca cola não vou comprar outro produto, exemplo: caso de produto que não chama pelo produto, mas pelo nome da marca, gilette, omo, cotonete). 
Qual trabalho tenho que fazer para a marca, se estou começando a divulgar o produto? Se o produto já está consolidado no mercado, qual outro trabalho deve ser feito? 
3 NÍVEL: trabalhar diferentes produtos em diferentes posições no mercado 
--> Formar: produto/serviço desconhecido, sendo inserido no mercado, precisa ser formado uma imagem na mente do consumidor. Se não conheço a publicidade vai fazer o papel de construir, que é bom, melhor que o outro, gostoso... essa informação é feita pela publicidade, se apenas jogar na prateleira do mercado tem grande chance de virar um fracasso. 
--> Reformar: já inserido e tem posição no mercado, seja boa ou ruim, tem que analisar a situação e entender. Exemplo: coca cola, ela tem posicionamento bom, tem que reforçar esse posicionamento que já existe; ou um produto mal visto tem que reformar de forma que reposicione o produto (por pesquisa com consumidores, pela venda do mercado..)
--> Conformação: produto está bem estabelecido e apenas vai manter, estabelecer a função, exemplo: nike, bem estabelecida, apenas precisa conformar, dar continuidade ao que os consumidores conhecem e apenas reforça. Mais simples para trabalhar. 
A Profissão: principais termos, profissionais e agências de destaque:
Em publicidade alguns termos são bem específicos da área e são usados constantemente, como: “AIDA”, “banner”, “BG”, “brainstorm”, “briefing”, “case”, “hard sell”, “job”, “jingle”, “merchandising”, “prospect”, “slogan”, “spot”, “storyboard”, “teaser”, etc. É importante que, com o tempo, os publicitários dominem essa linguagem.
Alguns dos maiores nomes da publicidade brasileira são: Marcello Serpa, Nizan Guanaes, Luiz Lara e Washington Olivetto (meu primeiro sutia da valize – assistir). Mas existem vários outros, geralmente vinculados a grandes agências, como: AlmapBBDO, África, Lew´Lara, DM9DDB, Ogilvy & Mather, Y&R. Vale a pena conferir o site destas agências e conhecer seus principais clientes e portfólios. young & rubicam, jwt. 
COMPRAR: Livro propaganda de A a Z, completo, termos importantes no dia a dia da profissão. 
Arte final: peça final, terminada e produzida que já pode mandar para o cliente para a aprovação por exemplo. 
Audiência: pessoas que dão apoio as peças pela tv, rádio, rua, outdoor; pessoas que mensuram, cada mídia tem um sistema de mensuração diferente, mas vão fazer se propagar a ideia/produto/serviço/marca. 
All-type: anúncio que só usa imagem e não usa texto, anuncio criativo que chama atenção das pessoas. É mais raro. 
Brainstorming: técnica para criar ideias; "tempestade de ideias", começa falar tudo que vem na cabeça e vai filtrando isso. 
Briefing: documento que vai nortear a campanha publicitária, feito pelo pessoal de atendimento da agencia que vai até o cliente e coleta todas informações da empresa/marca e leva para dentro da agencia e a partir desse momento que vai criar a campanha publicitária; muito importante pois se tiver falha ou erro, toda campanha vai por agua abaixo. 
Budget: é o orçamento que vai trabalhar em uma campanha, pode ser orçamento bom, curto, justo, varia de cliente, o que importa é trabalhar com o orçamento que temos e usar a criatividade.
Campanha publicitária: conceito simples, envolve todas as peças de uma publicidade, pra tv, jornal revista, outdoors, mídia externa, tudo isso junto é uma campanha publicitária. Cada um tem uma forma de escrever diferente, cada um tem sua especificidade. 
Deadline: espaço que tem para produzir uma campanha, não pode passar da data limite para produzir, tem um limite de data, não pode passar da data para entregar ao cliente.
Feedback: qual o retorno que a campanha teve? Qual feedback o cliente deu? Dentro do esperado ou abaixo? 
Instituições e associações: INTERCON regional (estados da região) e INTERCON nacional fazem encontro só de comunicadores pp, jornalismo, relações públicas, radio tv. Há troca interessante. **
Layout: esboço da peça que estou produzindo, rascunho, ou chama de raff que é o rascunho anterior no papel ainda. 
Dom ou Suor? Aptidões do Publicitário e o Trabalho em Agência:
Uma das características mais comentadas sobre os publicitários é a criatividade. Será que a criatividade é um quesito fundamental para candidatar-se a uma vaga de publicitário? A criatividade seria um dom divino?
Na realidade a publicidade é feita muito mais de suor do que de inspiração, ou dom. Além do mais, a característica criativa dormente ou escondida em você pode ser treinada para brilhar. A personalidade criativa é aquela em que o profissional não se conforma com o mesmo e busca ir além do que já se conhece. Stalimir Vieira (2007, p. 11) afirma que não existe milagre na criação publicitária, já que a “qualidade de seu trabalho será diretamente proporcional ao seu esforço em obter informação e a sua habilidade em combinar dados”. Na hora de criar, o importante é deixar os preconceitos de lado e ter contato com o que não é convencional para você ou com o que não faz parte do teu gosto natural.
Técnica para produção de ideias - james webb young (COMPRAR LIVRO) 
Expeculator: aquele curioso, sempre atras de respostas, indo atras de outras possibilidades, coisas novas, empenhar para o sucesso. 
Legislação da Profissão e Código de Defesa do Consumidor:
A publicidade deve atender a algumas normas e se estabelecer dentro de algumas diretrizes determinadas por leis e entidades, com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR).
O CDC na seção III: Da Publicidade, no artigo 37, nos diz que é proibida toda publicidade enganosa (capaz de induzir o consumidor a um erro) ou abusiva (publicidade discriminatória de qualquer natureza).
Já o CONAR revela-secomo um "tribunal" capaz de julgar a publicidade a partir de denúncias de consumidores, autoridades ou associados, podendo suspender, sugerir correções ou arquivar o caso.
Tudo que a campanha publicitária apresenta é responsabilidade do anunciante e da agencia, tomar cuidado com o que está expondo. 
CDC apresenta alguns tipos de publicidade: 
-Abusiva: questões que vão causar mal estar em um tipo de pessoa, por exemplo: campanha racista, discriminatória, mulher em papel inferior, criança em exposicão indevida. 
-Enganosa: mentirosa falseando a informação. Não pode dar atributos impossíveis, apenas maquear. 
CONAR: órgão principal que irá identificar o que é abusivo, enganoso e retirar de vinculação. É um órgão formado por publicitários, exemplo: quando vejo campanha que acho enganosa ou abusiva, posso denunciar, denúncia feita por publicidade, agencia ou pessoa física. A partir do momento que receber a denúncia vai analisar a peça, que é feita por uma comissão que vai dar um veredito, se manda retirar do ar, e é enganosa, abusiva ou se a reclamação é indevida por coisa boba. Muitas agencias agem de má fé, de divulgar a campanha no final de semana sabendo que vai ser retirada, porque o CONAR só funciona durante a semana, em dia útil. 
Importância da ética: pensar se faz bem para as pessoas. 
AULA 2 – Fundamentos da Publicidade - compreensão da prática publicitária
Dentro de uma agência existem várias funções, sendo que as principais são: atendimento, planejamento, pesquisa, tráfego, criação, mídia e produção. É importante conhecer cada uma delas para saber com qual você mais se identifica e pretende trabalhar. 
De qualquer forma, só conhecendo um pouco do trabalho de cada setor é que conseguimos pensar no todo e produzir um trabalho eficaz. Vale ressaltar que em agências pequenas um funcionário acumula funções e até mesmo desempenha um pouco de todas.
Estrutura da Agência: pequena, média e grande:
O publicitário nunca trabalha sozinho. Quem faz a "ponte” entre a agência e o cliente é o departamento de atendimento, é ele quem “brifa" o cliente e leva todas as informações relevantes para dentro da agência. Essas informações do briefing são disseminadas entre os demais departamentos e pensadas pelo planejamento, com base nas pesquisas realizadas pelo Departamento de Pesquisa. (atendimento tem contato direto com cliente, sai da agência para brifar e traz informações para agência). 
O planejamento, então, distribui as tarefas que competem a cada departamento: o planejamento de mídia para a mídia e a criação das peças para a criação, que envia demandas aos departamentos de produção (seja ela gráfica, eletrônica, ligada ao departamento de RTVC ou digital). (planejamento repassa aos demais, algumas agencias tem departamento de pesquisa, outras contratam pesquisas externas para nortear informações do brife para construir campanha). Departamento de mídia desenvolve o que o planejamento pensou, e departamento de criação planejar peças e enviar demandas aos demais departamentos, seja gráfica, eletrônica ou digital)
Porém, nem toda agência é igual, Bona (2007), apresenta 5 tipos de empresas que trabalham a publicidade com objetivos diferentes: 
· Agência plena; presente todos departamentos, maior agencia
· Bureau de mídia; incomum no brasil, mas trabalha apenas mídia
· Bureau de criação ou estúdio; trabalhadas as peças, gráficas eletrônicas, digitais, sem parte de mídia
· House; agencia que funciona dentro da empresa, comum em grandes empresas
· Editora. Nichos específicos, material impresso, revista, folheto, jornal...
É importante conhecer a diferença entre cada uma delas.
Possibilidades de trabalho:
Cliente <-> atendimento <-> planejamento: -> criação -> produção/RTVC
 *pesquisa -> mídia
 
Funções: atendimento e planejamento:
O profissional de atendimento de uma agência é de suma importância, já que ele é o responsável pelo contato com a empresa anunciante. Ou seja, ele é a “ponte” entre a empresa e a agência: é quem defende o cliente dentro da agência, e quem propõe e defende as ideias da agência para o cliente. O atendimento precisa otimizar a verba do cliente, superar as expectativas dele e ainda ajudar a realizar uma campanha que seja lucrativa tanto para a agência quanto para o anunciante. Esse profissional precisa gostar de se relacionar com pessoas e saber construir um bom briefing. Tem mais contato com cliente, "cartão de visita" da agência. Responsável por redigir o briefing, documento que contém todas informações necessárias para campanha publicitária; a função do profissional é conseguir refletir no briefing a exata impressão repassada para o cliente com a clareza necessária para a equipe da agencia de poder capitar de maneira fidedigna as necessidades do cliente. A importância do documento se dá por que os demais departamentos da agencia não tem contato com o cliente. É o start da campanha, precisa ter um foco e brilhantismo. Quem é o meu cliente o que ele precisa? qual a necessidade dele? Tudo o que ele está falando é realmente aquilo? tem que ter feeling. 
O atendimento ao longo do tempo:
· 1950 feito pelos donos das agencias 
· 1960 começou se profissionalizar, nem sempre era os donos da agencia que fazia
· 1970 ênfase passou ao departamento de criação, atendimento ficou de lado
· 1980 mídia começou ter destaque
· 1990 atendimento mais restrito 
Já o profissional de planejamento de uma agência precisa ter informações suficientes e conhecimento do mercado para propor estratégias que solucionem o problema do cliente. Só assim a equipe de criação poderá trabalhar de maneira efetiva. É necessário que ele seja curioso, sensível, observador, goste de fazer perguntas e compreenda o cenário e o contexto do momento.
Compreender o motivo que leva o consumidor a comprar determinada marca/produto ou serviço. Profissional de planejamento trabalha com informação, e a primeira é o briefing. Precisa entender o negócio, o produto/serviço, o cliente, a marca para poder planejar ações e estratégias que sejam importantes e necessárias para aquele ciente. A partir do planejamento que vão para outros instancias da agencia. Para fazer um bom planejamento, precisa estudar e compreender a concorrência, compreender a própria empresa, cliente e o mercado de atuação. "pensar uma campanha que vai ter sucesso e vai atingir os objetivos e estipulados". 
Funções: pesquisa e tráfego:
Ambos não são comuns em agencias pequenas, apenas em maiores e médias. 
Os departamentos de pesquisa não fazem parte de toda agência de publicidade, já que muitas contratam um instituto de pesquisa para realizar análises para elas. Algumas funções do departamento de pesquisa são: Endógeno e exógeno (olha para fora e dentro da agencia), chega desempenho dos produtos, pretexta campanha antes da veiculação e pós testa, chega aprovação. está dentro e fora da agência. Se não existe na agencia o pessoal de planejamento acaba fazendo o trabalho. Faz pesquisas de fora da agencia e dentro da campanha. 
Coleta todos os detalhes e informações, e encaminha ao pessoal de planejamento, quando não o próprio planejamento é quem faz a pesquisa.
->checar o desempenho dos produtos (pesquisa através de um grupo focal sobre o lançamento de um produto):
->pré-testar campanha antes da veiculação (analisar a percepção sobre o filme publicitário, anuncio em questão, antes da veiculação; apresenta campanha e sente como as pessoas reagem com a campanha, se tem que haver reajuste ou não);
-> e pós-testar a campanha (checa aprovação após veiculação); (Marcondes, 2000). Também cabe à pesquisa reconhecer qual é o sentimento associado à escolha de um produto, serviço ou marca. (Depois que a campanha vai pro ar, checam se tudo ocorreu bem, se atingiu o objetivo, como o público recebeu essa campanha); 
O objetivo de uma pesquisa é transformar informações obtidas em uma ação concreta, precisa saber o que fazer com informações coletadas. O pessoal de pesquisa organiza informações,para apoiar briefing e as decisões do pessoal de planejamento, são informações que vão dar mais suporte para ficar na segurança e certeza; vão além, tem que captar a percepção do consumidor em relação a marca além do que as pessoas dizem. Ex: gosta da marca, mas usa outra por causa do preço, ou porque a família só compra da outra. 
A palavra “tráfego” se relaciona com movimento, caminho; e é exatamente isso que este profissional controla dentro de uma agência de publicidade: o fluxo do trabalho a partir do momento em que aparece um novo job. Sua função está mais relacionada à gestão, já que ele busca a eficácia e aponta as possíveis falhas nos processos. Para isso ele precisa acompanhar os procedimentos, inclusive os custos e a rentabilidade de cada operação.
Organização - tráfego (trabalham juntos). Departamento especifico, mais comum em agencias maiores, feito também pelo atendimento ou pelo planejamento em agencia que não tem departamento exclusivo de trafego. 
Organização: vai organizar que tudo saia no prazo e forma certa. Estão atentos a tudo, cuida de cada campanha e cada cliente. 
Trafego organiza o fluxo do trabalho, a partir do momento que aparece novo job, controla prazo, custo e rentabilidade. A campanha tem que ser entregue em determinado prazo e isso não pode passar, antes disso tem que ser entregue pro cliente para aprovação. 
Tráfego é o pessoal que fica controlando e cobrando todo mundo para ser entregue no prazo. 
Funções: criação:
Atualmente redator e diretor de arte trabalham em duplas no setor de criação. E para criar, eles precisam compreender o planejamento estratégico e o briefing. Em algumas agências maiores, existe um diretor de criação que comanda o setor e pede que a equipe crie mais de uma alternativa de arte ou ideia para um mesmo job. 
Quanto mais sensível for o profissional de criação, quanto mais ele perceber o mundo e lidar com os estímulos recebidos, mais rápido será para ele criar. Trabalhar com criação pode ser muito divertido, mas nunca podemos esquecer que parte desse trabalho inclui seguir o briefing e pensar na verba e no retorno esperado pelo cliente.
Redator + Diretor de arte: (com base no diretor de criação)
Briefing + Briefing de criação:
Redator: parte de texto 
Diretor de arte: parte visual das campanhas 
Dupla de criação (funções podem ser trocadas de vez em quando)
Acima deles tem o diretor de criação 
Briefing: a partir do brienfing o pessoal da criação vai desenvolver o brienfing criativo, que vai dar norte para criação das peças, ex: qual conceito das peças? ; fundamental para que os criativos não se percam ao longo da produção da campanha.
Criativo: 
-curioso;
-ousado;
-não pode ter certeza de tudo. 
*técnicas para produção de ideias – james web young LER COMPRAR
Funções: mídia e produção
O profissional de mídia administra os investimentos dos clientes, buscando os veículos mais relevantes para anunciar. Para isso ele se baseia em pesquisas de audiência e do público de cada veículo, como por exemplo, o perfil do público que está assistindo/lendo uma determinada programação e os valores para a inserção da peça publicitária neste veículo em dias, horários, espaços e lugares específicos. Outra função importante deste profissional é acompanhar o envio das peças aos veículos, bem como a inserção delas e sua veiculação. 
Já o departamento de produção está intimamente ligado ao departamento de criação (de quem recebe o job) e ao departamento de mídia (para quem envia os materiais produzidos). Os produtores gráficos acompanham todo o processo e a qualidade do material gráfico, assim como a produção de RTV, que é mais voltada para as mídias eletrônicas. Algumas agências (geralmente as pequenas e médias) costumam terceirizar esse tipo de trabalho, contratando produtoras audiovisuais.
Departamento de mídia: 
mídia:
· Refere aos meios de comunicação 
· Refere ao departamento da agencia 
· Refere ao profissional da publicidade que trabalha no departamento de mídia (faz ligação da agencia aos o trabalho do profissional é pesquisar os melhores espaços publcitários para aquele cliente, aquela verba especifica e público que a o cliente quer atingir; trabalha com informação, dinheiro, e dentro dessa verba vai trabalhar com o que da pra fazer, e vai trabalhar com o que o cliente espera de retorno e onde seria melhor veicular, ex: radio, tv jornal, mídia exterior.., e vai fazer programação de como a veiculação vai ser feita, exemplo: pode começar pela tv, ir pro rádio e terminar impressa. Vai planejar tudo isso. Trabalho pé no chão, com verba específica e usar da melhor forma. Mídia tem que acompanhar o correto envio das peças nos formatos corretos, vai monitorar a inserção das peças e elaborar relatório de mídia para o cliente. Ex: peça tem que ir para rede globo, o mídia vai acompanhar, que vai no padrão adequado, tempo adequado para ser veiculado, porque se estiver errado a rede globo não veicula e o dinheiro que já foi pago não é devolvido, agencia e cliente ficam no prejuízo. Faz relatório para o cliente ter noção de tudo. 
Departamento de produção: (gráfica e RTVC – rádio, televisão e cinema)
Recebe informações do departamento de criação e envia informação para departamento de mídia. Recebe da criação as peças, pedidos e demandas, e departamento de mídia ele envia para ser veiculadas. 
gráfico: material impresso (todas mídias impressas, finalizam as peças e fecham os arquivos; pecas veio do pessoal de criação, e a produção gráfica é quem fecha o arquivo para mandar no formato certo para que a pessoa seja produzida). Entram em contato com bancos de imagem, gráfico para repassar detalhe técnico de cada produção, acompanhar corrigir e finalizar produção de cada peça, ex: se precisar de fotografo para imagem especifica – pessoal da produção gráfica quem vai atras.
RTVC: radio, tv e cinema (produção eletrônica); também tem produção digita. Trabalham com mídia eletrônica, costumam ser mais cara, não muito comum ser feita nas agencias, geralmente vai terceirizar. Vão pensar parte de criação, pegar roteiro da criação e fazer acontecer. 
AULA 3 – Fundamentos da Publicidade –linguagem e desenvolvimento tecnológico da publicidade e propaganda
A publicidade foi se desenvolvendo na medida em que novos produtos foram surgindo no mercado e, para destacá-los de seus similares, a comunicação se tornou algo diferencial.
Nesse sentido, foram surgindo diversas plataformas midiáticas, com características e objetivos diferentes. Dentre elas temos: as mídias impressas (que seriam as primeiras e mais rudimentares), seguidas pelas mídias eletrônicas, mídias digitais, mídias exteriores, no media e mídias alternativas.
Com esses temas, esperamos que você conheça melhor as possibilidades que cada mídia oferece para o trabalho publicitário.
Diferença entre meio, canal, veículo e mídias 
Questão 1/10 - Fundamentos da Publicidade
Afinal, é publicidade ou propaganda? Esta é uma questão que vem sendo discutida há muito tempo. É importante que alunos de publicidade saibam o que responder ao serem perguntados sobre a possível diferença entre as palavras. A partir do que foi visto, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Os termos publicidade e propaganda surgiram na mesma época e com o mesmo objetivo, que é de divulgar, promover algo ou alguém.
	
	B
	Atualmente os termos são utilizados na maior parte das vezes como sinônimos, embora sua origem seja diferente, enquanto a publicidade está mais vinculada ao lado comercial, de tornar algo público, a propaganda está à ideologia.
Você acertou!
Os termos não surgiram com o mesmo objetivo, a palavra propaganda pode ser utilizada por outras áreas, como religião e propaganda comercial. O surgimento do termo propaganda, e não publicidade está vinculado à propagação da fé católica e os autores da área não definem da mesma forma, não há um consenso. E, a certa é que de fato são utilizados na maioria das vezes como sinônimos e que seus objetivos eram diferentes ao surgirem os termos.
	
	C
	A palavra propaganda deve ser utilizada somente naárea da política, como propaganda eleitoral e propaganda política.
	
	D
	O surgimento do termo publicidade está associado à propagação da fé católica pelo mundo.
	
	E
	Os autores da área definem os termos sempre da mesma forma, então o que importa na realidade é compreender a função e o objetivo da publicidade e/ou da propaganda na sociedade, já que não há distinção alguma entre as palavras, nem antigamente e muito menos na contemporaneidade.
Questão 2/10 - Fundamentos da Publicidade
Quando se fala em tipos de empresas de publicidade, Bona (2007) destaca cinco principais. Assinale a seguir, a alternativa que descreva corretamente uma HOUSE: 
Nota: 0.0
	
	A
	Diferentemente dos bureaus de mídia, este tipo de empresa se preocupa em realizar o planejamento de comunicação a partir da criação da campanha.
	
	B
	b. Nasceu da necessidade de se desvincular a agência plena da compra de mídia, ficando responsável pelo planejamento e negociação de toda veiculação.
	
	C
	Grandes organizações que possuem altas demandas de produção de material e pouco tempo para processo de aprovação e correção normalmente optam por manter este tipo de empresa, uma agência de publicidade em “casa”.
A house é um tipo de agência de publicidade que funciona dentro da própria organização atendida, ou seja, o serviço de comunicação da empresa é realizado sob o “guarda-chuva” da empresa anunciante. 
	
	D
	Este tipo de empresa produz diversos tipos de materiais àqueles clientes que necessitam de mídias como presentations, relatórios de divulgação e cadernos de esclarecimentos em detrimento de veículos mais comerciais.
	
	E
	Possui profissionais multidisciplinares preparados para trabalhar em praticamente todas as frentes na área de divulgação.
Questão 3/10 - Fundamentos da Publicidade
O (a) publicitário(a) para atuar em uma agência de propaganda deve:
Nota: 10.0
	
	A
	ser autodidata e ignorar o mercado criativo;
	
	B
	enaltecer unicamente suas habilidades e competências, imprescindíveis para o exercício da profissão;
	
	C
	apostar na sua formação acadêmica, sem aprimorar sua capacidade criativa;
	
	D
	transparecer sua capacidade criativa, deixando claro que está em constante aperfeiçoamento;
Você acertou!
	
	E
	sugerir que buscará mais conhecimentos, apenas como extensão profissional.
Questão 4/10 - Fundamentos da Publicidade
A partir do vocabulário publicitário, assinale a alternativa que “traduza” corretamente para termos técnicos a frase “Com o prazo curto e o orçamento definido, precisamos focar no público alvo descrito no documento norteador da campanha para que o rascunho da peça seja criado para apresentação ao cliente com bom retorno e, futuramente, se torne um caso de sucesso com a inserção das peças na mídia”: 
Nota: 10.0
	
	A
	Com o spot curto e o BG definido, precisamos focar na audiência descrita no press release para que o boneco da peça seja criado para apresentação ao cliente com bom brainstorm e, futuramente, se torne um caso de sucesso com o know-how.
	
	B
	Com o job curto e o feeling definido, precisamos focar no feedback descrito no portfolio para que o prospect da peça seja criado para a veiculação ao cliente com bom gancho e, futuramente, se torne um case de sucesso com o plus das peças na mídia.
	
	C
	Com o BV curto e o budget definido, precisamos focar no teaser descrito no briefing para que o roteiro da peça seja criado para apresentação ao cliente com recall e, futuramente, se torne um rafe de sucesso com o BG das peças na mídia.
	
	D
	Com o fee curto e o slogan definido, precisamos focar no logotipo descrito na cobertura para que o C.P.M. da peça seja criado para a audiência ao cliente com bom mock-up e, futuramente, se torne um caso de sucesso com a chamada das peças no veículo.
	
	E
	Com o deadline curto e o budget definido, precisamos focar no target descrito no briefing para que o rafe se torne layout para apresentação ao cliente com bom feedback e, futuramente, se torne um case de sucesso com a veiculação.
Você acertou!
Os termos técnicos nada mais são do que sinônimos comumente utilizados na área para melhor entendimento e comunicação entre os pares na agência. Assim, pode-se substituir prazo por deadline, orçamento por budget, público alvo por target, documento norteador por briefing, rascunho por rafe, peça apresentada ao cliente por layout, retorno por feedback, caso por case, e inserção das peças na mídia por veiculação.
Questão 5/10 - Fundamentos da Publicidade
Leia o trecho de Bona (2007) a seguir e assinale a alternativa que representa o departamento da agência que o texto se refere:
 Sua responsabilidade é conseguir refletir no briefing a exata impressão repassada pelo cliente com a clareza necessária para a equipe da agência poder captar de maneira fidedigna as necessidades do cliente. (BONA, 2007, p.55)
Nota: 10.0
	
	A
	Criação.
	
	B
	Atendimento.
Você acertou!
	
	C
	Mídia
	
	D
	Diretoria.
	
	E
	Financeiro.
Questão 6/10 - Fundamentos da Publicidade
A partir do momento que a publicidade passou a ter um papel central na sociedade, foi necessária sua regulamentação, que, por sua vez, pode ser feita através do Conar. Sobre o Conar, responda:
Nota: 10.0
	
	A
	O Conar é o principal órgão de regulamentação publicitária e só aceita denúncias de outros anunciantes ou feitas pelo próprio órgão.
	
	B
	As propagandas denunciadas podem tanto ser arquivadas, como sustadas, mas não podem sofrer alterações, após julgamento do Comitê de Ética do Conar.
	
	C
	A criação do Conar ocorreu no período da ditadura e se deu devido a uma tentativa do Governo Federal de controlar a propaganda.
Você acertou!
O Conar também aceita denúncias de consumidores. As propagandas podem sofrer alterações para voltarem a ser veiculadas. O código de defesa do consumidor aborda questões referentes à publicidade abusiva e enganosa. O Conar defende também e, talvez, principalmente, a liberdade de expressão e por isso, arquiva, inclusive, várias denúncias. A certa é que ele de fato foi criado na época da ditadura devido a uma tentativa de censura do Governo Federal.
	
	D
	O Conar é o principal órgão atualmente que julga se a propaganda deve ou não parar de ser veiculada, pois o Código de Defesa do Consumidor não aborda questões como publicidade enganosa ou abusiva, ele apenas trata da relação consumidor – comerciante, quando de fato há a compra de um produto.
	
	E
	O Conar está sempre do lado do consumidor, já que entende que ele é o que mais sofre e menos tem poder, se compararmos ao poder dos anunciantes.
Questão 7/10 - Fundamentos da Publicidade
Nem todas as agências de publicidade contam com profissionais de pesquisa e tráfego, muitas acabam terceirizando estas funções ou atribuindo a outros departamentos. Sobre estas duas funções é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Um profissional que trabalha com pesquisa dentro de uma agência ou contratado externamente, pode ser tanto de testar uma propaganda antes de ela ser veiculada ou depois da veiculação.
Você acertou!
A pesquisa pode ser realizada tanto antes quanto depois de fato de uma propaganda, antes para compreender a percepção e se algo pode ser modificado e depois para compreender a aceitação/aprovação. Quando não tem departamento próprio geralmente o responsável é o profissional de planejamento ou atendimento. O mais importante sempre é o que fazer com as informações, portanto, a solução do problema. O tráfego é responsável por controlar os prazos e fluxo de produção, e não o briefing e os departamentos são importantes, geralmente quando não existem, são terceirizados ou outros profissionais internos acabam ficando responsáveis por suas funções.
	
	B
	Quando uma agência não possui um departamento de pesquisa, sua função fica atribuída geralmente ao profissional de criação.
	
	C
	O mais importante de uma pesquisa são as informações levantadas e não a possível solução do problema.
	
	D
	O profissional de tráfego dentro de uma agência é encarregado de coletar as informações do cliente para preencher o briefing.
	
	E
	Os departamentosde pesquisa e tráfego não são muito importantes dentro de uma agência de publicidade, por isso, muitas optam por não tê-los e nem terceirizá-los.
Questão 8/10 - Fundamentos da Publicidade
Depois de refletir sobre tudo que foi tratado na rota 1 acerca do ofício do publicitário, assinale a afirmação que melhor expresse as aptidões necessárias para o trabalho em agência: 
Nota: 10.0
	
	A
	O publicitário é um criativo nato. Pessoas com perfil criativo são aquelas que podem se candidatar a trabalharem em agência de publicidade.
	
	B
	O perfil do publicitário não exige criatividade, já que para a solução dos problemas dos cliente se faz necessário o processo, e não a inspiração.
	
	C
	Para o trabalho publicitário todo tipo de informação se faz importante, mesmo aquelas que parecem irrelevantes, como leitura de revistas.
Você acertou!
Apesar de serem negligenciadas, informações vindas de revistas menos conceituadas ou de filmes e programas de TV de menos repercussão, assim como ouvir músicas que não façam parte do repertório convencional são fundamentais para que o publicitário tenha bagagem de vida para desenvolver seu trabalho, especialmente se o departamento for o de criação. 
	
	D
	Dependendo do nível de sucesso na carreira publicitária, a postura do profissional não precisa mais ser de humildade, já que a vaidade é validada pelo sucesso.
	
	E
	O profissional de publicidade deve saber trabalhar em equipe, mas se não se adaptar ao trabalho em equipe pode trabalhar sozinho.
Questão 9/10 - Fundamentos da Publicidade
Obsolescência programada, no contexto do produto:
Nota: 0.0
	
	A
	visa ampliar a vida útil do produto, por meio de atualizações online na plataforma de manutenções programadas;
	
	B
	redução programada e intencional da vida de um produto, visando a renovação de marca e da sua linha de produtos;
	
	C
	é a data limite de atualização do produto do site da empresa fabricante;
	
	D
	é um período de ofertas e queima de estoques, visando o consumo imediato de determinado nicho de produtos e serviços
	
	E
	é o deadline do ciclo de vida útil de uma máquina, aplicada a todos os produtos de uma mesma linha de produção.
Questão 10/10 - Fundamentos da Publicidade
A propaganda institucional:
Nota: 0.0
	
	A
	tem como principal função, apresentar os preços;
	
	B
	tem o objetivo de ressaltar os diferenciais do produto;
	
	C
	o foco está nos benefícios;
	
	D
	o objetivo é demonstrar quem são os beneficiados;
	
	E
	tem o foco centrado na marca, na empresa.